汽車4s店客戶關係管理系統的解決方案

　　汽車銷售客戶管理中常見的問題

1.客戶信息不完整、共享程度差

2.客戶信息的利用問題

面對4萬多家汽車4s店，如何統計分析客戶信息，掌握客戶的羣體特徵、消費喜好、需求、建議，是汽車4S店制定行之有效的`營銷策略的前提。

3.潛在客戶銷售管理問題

根據調研瞭解到，目前汽車4S店A類客戶的成交率一般只有10%。由於缺乏有效的銷售管理工具，對銷售進程缺乏有效管理，潛在客戶流失嚴重。

　　汽車4s店客戶關係管理系統解決方案

乾坤汽車4s店客戶關係管理系統針對汽車4s店客戶關係維護與挖掘中出現的問題，通過對潛在客戶跟蹤促進，系統集客戶登記、客戶審覈、客戶回訪、確認客戶購車成功/失敗等功能模塊爲一體，您可隨時查看今日成功客戶、今日失敗客戶、今日諮詢客戶、潛客行業成交輛、關注點成交輛、今日需回訪客戶等情況，使您對本店的業務經營瞭如指掌。該軟件界面設計簡潔、美觀其人性化的管理可以使用戶用輕易上手，提升服務質量，提高工作效率。

乾坤汽車4s店客戶關係管理系統功能

1.基礎數據：對基礎數據進行提前設置，方便後期數據錄入。

功能模塊：（客戶級別、信息來源、競品車型、從事行業、關注點、衣着打扮、欲購車型、參考競品）

2.業務管理：客戶從諮詢到購買完成結束整個流程的管理。

功能模塊：（客戶登記、客戶審覈、客戶回訪、確認購車成功/失敗）

3.數據統計：對客戶數據進行分析，便於開擴市場。

功能模塊：（今日成功客戶、今日失敗客戶、今日諮詢客戶、潛客行業成交輛、關注點成交輛）