問候要遵從職業特色
一、不同時間可以用不同的問候語
問候語除了普遍的“你好”之外,還可以因時、因人、因地而變。早上10點以前,可以問聲早安,10點到12點問聲上午好,12點到14點問聲中午好,14點到18點問聲下午好,晚上18點到21點問聲晚上好。21點以後,如果沒有急事,就不要再給對方打電話,以免影響他人休息。
二、問候要遵從職業特色
隨着社會服務意識的增強,許多單位對接聽電話如何打招呼有嚴格的規定,如果本單位有接聽電話規定,那就要嚴格執行。如“您好,這裏是聯想服務熱線,我是某某號某某”,訓練有素的職業問候會讓撥打電話者感到信賴。還有賓館飯店等等,也都有類似的接聽問候規定。不過現在高級賓館接線小姐普遍先說英語、後說中文的`方式讓人感到不舒服。在中國,還是應該先說中文,後說英語。對於一些完全不懂英語、初次撥打賓館電話的人來說,會以爲自己撥錯了電話,心裏會感到緊張。
三、問候可以因對象不同而不同
如果是跟家裏人、同事或者熟悉的朋友打電話,可以不用拘泥於一板一眼的“你好”,而可以用多種方式來問候。比如給熟悉的朋友家裏打電話,如果是朋友母親接的,自己與朋友母親也很熟,那就可以說“大媽,小雨在嗎?”一聲“大媽”稱呼,比“你好”更加自然溫馨。
四、問候要先通報自己的姓名
給人打電話說完“你好”之後應該馬上通報自己的姓名。如果馬上接着說正事,對方會一時反應不過來,
或許還會給對方造成困擾。對方可能不好意思問“你是哪位?”因爲如果聽不出特別熟悉的人的聲音,也會讓接電話者不舒服。尤其是上級給下級打電話,更要先通報姓名。
五、問候要注意語氣、聲調
電話交流時,雙方都看不到對方的表情,唯一交流的途徑是聽覺。因此問候時首先要語氣適當、聲調適度、咬字清晰,更不要說方言。過快過慢、大聲或者有氣無力的問候,都會讓對方產生不良感覺,從而影響整個電話交流的效果。
-
職業的作文範例5篇
在日復一日的學習、工作或生活中,大家對作文都再熟悉不過了吧,藉助作文人們可以實現文化交流的目的。一篇什麼樣的作文才能稱之爲優秀作文呢?下面是小編精心整理的職業的作文6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。職業的作文篇1記得小時候,每當看着自己的老師,總覺得她們...
-
(薦)職業理想作文
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家最不陌生的就是作文了吧,作文是人們把記憶中所存儲的有關知識、經驗和思想用書面形式表達出來的記敘方式。那麼,怎麼去寫作文呢?下面是小編爲大家整理的職業理想作文6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。職業理想作文篇1每一個人的...
-
實用的職業的作文8篇【實用】
在日復一日的學習、工作或生活中,大家對作文都再熟悉不過了吧,作文是人們把記憶中所存儲的有關知識、經驗和思想用書面形式表達出來的記敘方式。那麼問題來了,到底應如何寫一篇優秀的作文呢?下面是小編爲大家收集的職業的作文8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。職業的...
-
[必備]我的理想職業作文3篇
在日復一日的學習、工作或生活中,大家都不可避免地要接觸到作文吧,作文是人們以書面形式表情達意的言語活動。那要怎麼寫好作文呢?下面是小編爲大家整理的我的理想職業作文3篇,希望對大家有所幫助。我的理想職業作文篇1職業是一個人走向社會的標誌,職業是一個人通向...