新聞訪談的心理學運用藝術

心理學是一門以人的心理活動和心理現象爲研究內容的學科，主要涉及人格、能力、動機、情緒和認知等幾個方面。心理學的研究對象不僅是個人，同時也涉及各個社會領域。新聞採訪作爲一項較爲複雜的工作，需要在工作過程中接觸各種各樣的人羣，這就要求新聞採訪者在具備良好的溝通和交往能力的同時，還必須掌握一定的心理學知識和技巧，從而把握被採訪者的心理規律和心理活動，以提高工作效率和採訪的質量。

一、利用心理學，實現採訪雙方的“共情”，實現良好溝通

新聞採訪的內涵主要體現在兩方面，一方面是靜的景物，新聞記者可直接攝取；另一方面是動的行爲，主要包括事物的發展和人的活動等等，這一方面需要記者通過交流來獲得。如果記者在交流溝通過程中無法掌握被採訪者的行爲和心理變化，就不能提出具有針對性的問題，從而無法實現新聞報道的準確性和客觀性。這就要求記者要具備一定的心理學知識和技巧，在採訪過程中分析被採訪者的心理規律，對被採訪者的意志、興趣、理智等進行判斷。這種對被採訪者心理規律的分析和判斷，不僅涉及心理活動的共性分析，也涉及其心理活動的個性分析，對被採訪者進行綜合的分析和判斷。所以採訪中，打開採訪對象的心扉是架起記者與採訪對象之間的橋樑之一。只有綜合把握被採訪者的心理活動和情感，並進行靈活的調節，新聞採訪者才能夠對所獲得的信息進行自主判斷，實現與被採訪者的情感上的共鳴，使其更加樂於接受採訪，積極配合，以提高採訪的效率。

二、運用心理學，將被採訪者進行分類

新聞採訪涉及到的對象是十分廣泛和複雜的，且被採訪者在地位、文化、年齡和職業等方面都存在較大的差異，其心理狀態必然會有所區別，具有較強的複雜性。另一方面，新聞記者需要在較短的時間內，接觸和訪問較多的對象，且不同對象之間的心理和行爲有很大的區別，具有極強的多樣性，這就要求新聞採訪中必須具有敏捷的才思和較好的應變能力，能夠在採訪過程中將被採訪者進行分類，針對不同的被採訪者進行不同形式和內容的對話，從而做到有的放矢，以充分挖掘被採訪者身上的新聞價值。被採訪者健談那是最好，反之，就需要與其打心理戰術，能說而不跟你說，說明你的心理戰術還沒有成功。我在採訪《永嘉女子金雪娥爲救四川小女孩遇難》稿子主人公金雪娥的兒子王威時，他當時正哭的傷心，對於記者提出的問題，他一概不理，於是我拿了紙巾給他然後坐在他身邊一邊摟着他，摸摸他的頭一邊拿紙巾給他擦眼淚，並不時地告訴他你媽媽是好樣的，我們都很敬仰她。小傢伙問我們真的嗎？我當時就流着眼淚告訴他，是的，寶貝，你還有我們。然後話題就打開了。所以我覺得只有採訪不到位的`記者，沒有采訪不到的對象。記者要在採訪過程中充分注意被採訪者的一言一行、一舉一動，根據這些特點作出及時的判斷，以提高採訪的效率和質量。

三、運用心理學知識，掌握被採訪者的態度

新聞採訪的對象可以劃分爲“不合作型”與“合作型”兩類。“不合作型”是指對採訪行爲持不合作態度的採訪對象。通常可以劃分爲真不合作和假不合作兩種，前者一般對採訪十分反感、厭惡，只是消極地對付，甚至拒絕接受採訪。這一類型的採訪對象通常對新聞採訪持有一種主觀的、錯誤的看法，或者是認爲採訪結果會對自身不利；而後者對採訪的不合作態度則僅僅是一種表面的虛假現象，並非是其真實的想法。在採訪中，經常遇見這類對象，尤其是糾紛當中。面對這兩種對象，首先要消除他的心理陰影。今年初我就採訪了這樣一位對象，安置房買賣中，本來說好的價格，在簽訂合同的時候原房主在沒有任何理由的情況下要求加價格，對方同意後最後居然還不賣了。採訪過程中，我多次被原房主拒之門外，然後我就在他家樓下蹲守，他下來的第一句話就是你陰魂不散啊，還在？我立馬說，我覺得買房的人說的話不大可信，想聽聽你的想法。他馬上就來精神了，把他的意願跟我說了，現在房價都在漲，他覺得應該加一點。我說，是的，有必要的。隨後他就開始滔滔不絕地告訴我，說他自己也覺得不合理，不好意思提出，所以就故意刁難一下，讓對方知道。結果對方居然找了記者曝光他，讓他很氣憤，就發生了後來一系列的事情。於是，我就開始跟他解釋，我們是就事論事，如果他不願意，我們會把聲音技術處理，不讓別人聽得出。後來這件事情得到圓滿解決。現在這個採訪對象成了我們廣播的忠實聽衆，還不時給我們提供新聞線索。

四、總結

綜上所述，新聞採訪過程的複雜性和社會性決定了新聞工作者必須掌握一定的心理學知識和技巧，在採訪過程中把握好被採訪者的心理和行爲的變化，引導被採訪者客觀、真實地講述新聞事件，從而提高新聞報道的準確性和客觀性，並挖掘出更具價值的新聞內容，以提高新聞報道的質量和採訪的效率。