淘寶客服求職簡歷

時間過得可真快，從來都不等人，又到了求職找工作的時候，現在的你想必是在寫簡歷吧。你知道簡歷要如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的淘寶客服求職簡歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。

淘寶客服求職簡歷1

基本信息

姓名：xxx

性別：女

民族：漢族

出生年月：1987年12月23日

婚姻狀況：未婚

身高：158cm

體重：46kg

戶籍：廣東

現所在地：廣州

畢業年份：20xx年

工作年限：四年以上

職稱：高級職稱

求職意向

職位性質：全職

職位類別：客服/售後/計算機/網絡

職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區：廣州市

待遇要求：2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時間：三天內

技能專長

語言能力：英語 英語四級;普通話 標準

計算機能力：良好

綜合技能

已獲相關證書：

全國大學英語四級等級證書

全國高級助理電子商務師證書

電子商務運營專才證書

網店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機水平

打字速度：60以上/分 會五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖爲主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會製作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓

20xx年10月- 20xx年10月 廣州科技貿易職業學院 專科

工作經歷　

所在公司：深圳xx科技有限公司

時間範圍：20xx年1月- 20xx年2月

公司性質：國有企業

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位：淘寶客服

工作描述：

20xx-20xx：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物

20xx-20xx：大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，並與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件；

20xx上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務；

20xx下半年-20xx：正式成爲淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購及銷售的整個流程，瞭解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鑽走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長爲一名較爲資深的客服；

20xx-20xx.現今在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售後,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲“電子商務運營專才” “金牌客服”證書；

具體參與過的工作內容：

【預備工作】

拍攝圖片、圖片處理、產品編緝、模版安裝、博客推廣

【售前工作】：

客戶諮詢、修改價格、審覈地址、打印訂單、添加銷售記錄，刪減庫存、發貨操作

【售後工作】：

與申通、圓通、EMS客服聯繫處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改丟件、退件等流程

處理中差評

使用網店管家進行訂單日彙總,月彙總,並錄入用友erp系統.

常用的淘寶工具：

直通車、淘寶客、量子衡道、套餐搭配、滿就送、店鋪優惠卷、限時打折、快速打印、曉博客服機器人、T6用友ERP系統 網店管家ERP

自我評價

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

2.工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程並且認真解決售後問題。

4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長

淘寶客服求職簡歷2

個人信息

xxx

(女,23歲)

求 職 位：淘寶客服/助理 期望薪資：1000-20xx元/月

目前職位：客服專員/助理 學 歷：大專

工作經驗：1-3年 現居住地：上海嘉定

聯繫電話：

電子郵箱：

自我評價

上師大青年學院畢業(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。

工作經驗

黃龍逸品淘寶店

20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資1000-20xx元/月

工作職責：客服，美工......

本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。

教育經歷

20xx-6 至 20xx-6上師大青年學院社區管理與服務專業

黃海君語言能力

英語：一般

淘寶客服求職簡歷3

xxx

女 21歲 廣東人

學歷： 高中、

工作年限： 1-2年

期望薪資： 3000-5000元

工作地點： 廣州 - 增城 - 新塘

求職意向：淘寶客服 | 售前工程師 | 售後支持主管/經理 | 售後支持工程師

工作經驗(工作了1年1個月，做了1份工作)

萊瑪服飾

工作時間：20xx年12月 至 20xx年1月[1年1個月]

職位名稱：售前

工作內容：積極向上，樂觀開朗。勇於挑戰

自我描述

積極向上，非常有耐心。

淘寶客服求職簡歷4

個人信息

xxx

性別：女

工作年限：2年

民族：漢族

最高學歷：大專

出生年月：1990.5

所學專業：電子營銷

籍貫：浙江

現居住地：浙江

婚姻狀況：未婚

聯繫電話：

E-mail：

求職意向

期望職位：淘寶客服

期望行業：貿易行業

期望地點：寧波

期望月薪：2500以上

工作性質：全職/兼職

到崗時間：隨時

工作經驗

xx-11-01至xx-03-01

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/ 50人以內/家電業)

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求;在各個門戶網站發佈產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

xx-09-01至xx-08-01

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)

淘寶售前售後客服(全職)

工作描述：工作內容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況;負責發展維護良好的客戶關係;負責組織公司產品的售後服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。

xx-04-01至xx-07-01

xxx寧波分公司(民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)

銷售部門-業務拓展專員(全職)

工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服

教育經驗

xx-09-01至xx-06-01

xx信息技術職業學院

所學專業：電子營銷

學歷：大專

專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：auto cad

性格屬於中性性格，善於交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善於發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。

淘寶客服求職簡歷5

基本信息

姓名： xx

性別： 女

工作年限： 2年

民族： 漢族

最高學歷： 大專

出生年月： 1990.5

所學專業： 電子營銷

籍貫：浙江

現居住地： 浙江

婚姻狀況： 未婚

手機： ************

郵箱： ***@xxxx。xxx

求職意向

期望職位： 淘寶客服

期望行業： 貿易行業

期望地點： 寧波

期望月薪： 2500以上

工作性質： 全職/兼職

到崗時間： 隨時

工作經驗

20xx-11-至20xx-03-01

寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求;在各個門戶網站發佈產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

20xx-04-01至20xx-07-01

***寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)

銷售部門- 業務拓展專員 (全職)

工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服

教育經驗

20xx-09-01至20xx-06-01

**信息技術職業學院

所學專業：電子營銷

學歷： 大專

專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。Protel CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：Auto CAD

自我評價

性格屬於中性性格，善於交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善於發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。

淘寶客服求職簡歷6

基本信息

姓名：xxx

性別：女

工作年限：2年

民族：漢族

最高學歷：大專

出生年月：1990年5

所學專業：電子營銷

籍貫：浙江

現居住地：浙江

婚姻狀況：未婚

手機：xxxxxxxxxxxx

郵箱：

求職意向

期望職位：淘寶客服

期望行業：貿易行業

期望地點：寧波

期望月薪：2500以上

工作性質：全職/兼職

到崗時間：隨時

工作經驗

20xx—11—01至20xx—03—01

寧波xxx有限公司（民營/私營企業/ 50人以內/家電業）

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求；在各個門戶網站發佈產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

20xx—09—01至20xx—08—01

寧波xxx有限公司（民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務）

淘寶售前售後客服（全職）

工作描述：工作內容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求；負責進行有效的'客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況；負責發展維護良好的客戶關係；負責組織公司產品的售後服務工作；建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。

20xx—04—01至20xx—07—01

xxx寧波分公司（民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務）

銷售部門—業務拓展專員（全職）

工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型（連鎖）集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服

教育經驗

20xx—09—01至20xx—06—01

xx信息技術職業學院

所學專業：電子營銷

學歷：大專

專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。Protel 。Auto CAD，EDA，PLC可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：Auto CAD

自我評價

性格屬於中性性格，善於交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善於發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。