客服求職簡歷

日子如同白駒過隙，不經意間，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，是時候抽出時間寫簡歷了哦。寫簡歷需要注意哪些問題呢？下面是小編爲大家整理的客服求職簡歷，希望能夠幫助到大家。

客服求職簡歷1

姓 名： 肖女士

性 別： 女

婚姻狀況： 已婚

民 族： 漢族

戶 籍： 廣東-東莞

年 齡： 27

現所在地： 廣東-東莞

身 高： 165cm

希望地區： 廣東-東莞

希望崗位： 物流/採購類-採購專員/助理

貿易類-外貿專員/助理

銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-業務員

物流/採購類-採購經理/主管

教育經歷

西安工業大學 高分子材料與工程 本科

新洲四中 理科 高中

培訓經歷

廣州**諮詢有限公司 5S推行實施與實用實戰

德國萊茵TUV集團教育諮詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練

**公司

公司性質： 國有企業 行業類別： 廣告業

擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務主管

工作描述：

1、公司媒體資源管理；

（1）所有媒體資源發佈信息統計及管理；

（2）所有媒體的工程維護安排。

2、客戶發佈廣告畫面審覈；

（1）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

3、工商登記審覈；

（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審覈。

4、廣告發布安排；

（1）根據合同約定安排廣告發布相關事宜。

5、噴繪供應商管理；

（1）噴繪供應商服務考評；

（2）噴繪供應商結款對賬；

6、合同執行情況的維護管理。

（1）根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。

客服求職簡歷2

姓名：XX 國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

培訓認證：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限： 3 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州

個人工作經歷： 公司名稱： XX科技有限公司(服裝)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07

公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 擔任客服

工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售後服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

離職原因：

公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 跟單員

工作描述： 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗離職原因：

教育背景

畢業院校： XX學院

最高學歷： 中專 畢業- 20xx-07-01

所學專業一： 計算機應用 所學專業二：

受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 XX學院 計算機 榮獲計算機二級證

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。瞭解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

詳細個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不苟地完成自己的工作，然後要懷着對公司的熱愛去完成也許別人不願意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。

客服求職簡歷3

基本信息

姓 名：

性 別： 女

民 族： 漢族

出生年月：

婚姻狀況： 未婚

身 高：

體 重：

戶 籍：

現所在地：

畢業年份： __年

工作年限： 四年以上

職 稱： 高級職稱

聯繫方式

電 話：

求職意向

職位性質： 全 職

職位類別： 客服/售後/計算機/網絡

職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

工作地區：

待遇要求：

到職時間： 三天內

技能專長

語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準

計算機能力： 良好

教育培訓

__年10月 — __年10月 __科技貿易職業學院 專科

工作經歷

所在公司： __科技有限公司

時間範圍： __年1月 — __年2月

公司性質： 國有企業

所屬行業： 計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位： 淘寶客服

自我評價

1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

2、工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制

3、熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程並且認真解決售後問題。

4、能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長

客服求職簡歷4

基本信息

姓名：xxx

性別：女

工作年限：2年

民族：漢族

最高學歷：大專

出生年月：1990年5

所學專業：電子營銷

籍貫：浙江

現居住地：浙江

婚姻狀況：未婚

手機：xxxxxxxxxxxx

郵箱：

求職意向

期望職位：淘寶客服

期望行業：貿易行業

期望地點：寧波

期望月薪：2500以上

工作性質：全職/兼職

到崗時間：隨時

工作經驗

20xx—11—01至20xx—03—01

寧波xxx有限公司（民營/私營企業/ 50人以內/家電業）

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求；在各個門戶網站發佈產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

20xx—09—01至20xx—08—01

寧波xxx有限公司（民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務）

淘寶售前售後客服（全職）

工作描述：工作內容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求；負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況；負責發展維護良好的客戶關係；負責組織公司產品的售後服務工作；建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。

20xx—04—01至20xx—07—01

xxx寧波分公司（民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務）

銷售部門—業務拓展專員（全職）

工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型（連鎖）集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服

教育經驗

20xx—09—01至20xx—06—01

xx信息技術職業學院

所學專業：電子營銷

學歷：大專

專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。Protel 。Auto CAD，EDA，PLC可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：Auto CAD

自我評價

性格屬於中性性格，善於交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善於發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。

客服求職簡歷5

姓名：xxx

性別：女

民族：漢族出生年月：1992年11月12日

證件號碼： 婚姻狀況：未婚

身高：158cm體重：52kg

戶籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江

畢業學校：湛江財貿學校學歷：中專

專業名稱：會計與文祕畢業年份：20xx年

工作年限：二年以上職稱：

求職意向

職位性質：全 職

職位類別：行政/後勤-電腦操作員/打字員

職位名稱：文員;倉管員;資料員

工作地區：湛江市霞山區;

待遇要求：可面議;不需要提供住房

到職時間：可隨時到崗

技能專長

語言能力：其他語言;其他語言;普通話 標準

計算機能力：良好;

綜合技能：熟練應用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善於與人交往，對數字較爲敏感。

教育培訓

教育經歷

時間所在學校學歷

20xx年9月 - 20xx年7月湛江財貿學校中專

培訓經歷：

時間培訓機構證書

工作經歷

所在公司：韻達快遞公司

時間範圍：20xx年3月 - 20xx年6月

公司性質：國有企業

所屬行業：互聯網、電子商務

擔任職位：前臺主管兼出納

工作描述：接電話，處理問題.也屬於客服文員.

離職原因：

其他信息

自我評價：本人做事認真，性格開朗，樂於與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排。“做事細心、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求!

發展方向：

其他要求：

聯繫方式

客服求職簡歷6

姓 名：

國 籍： 中國

目前住地： 廣州 民 族： 漢族

戶 籍 地： 廣州 身高體重： 174 cm 85 kg

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 銷售經理/主管：銷售、行政經理/主任/主管：

行政或人力資源、分公司/辦事處經理：

工作年限： 20 職 稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 20003500 希望工作地區： 廣州 北京 上海

工作經歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-03 ～ ***

公司性質： 所屬行業：

擔任職務： 客服專員

工作描述： 售前售後客戶服務支持及走訪，市場調研、分析。

離職原因： 個人原因

客服求職簡歷7

基本信息

真實姓名：

性別：男

年齡：27歲

身高：165CM

婚姻狀況：未婚

戶籍所在：廣州

學歷：中專

工作經驗：3-5年

聯繫地址：廣州市白雲區

求職意向

最近工作過的職位：投訴類客服

期望崗位性質：全職

期望月薪：3000~5000元/月

期望從事的崗位：

期望從事的行業：

技能特長

技能特長：本人穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用於承受壓力，勇於創新；有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。有較好的打字輸入能力，對待工作認真負責，善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行；上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。

教育經歷

廣州市貿易職業高級中學（中專）

起止年月：20xx年7月至20xx年7月

學校名稱：廣州市貿易職業高級中學

專業名稱：國際商務

獲得學歷：中專

廣州大學（大專）

起止年月：20xx年3月至20xx年12月

學校名稱：廣州大學

專業名稱：人力資源管理

獲得學歷：大專

工作經歷

誠伯信息有限公司-中國移動12580祕書檯客服人員

起止日期：20xx年1月至20xx年7月

企業名稱：誠伯信息有限公司

從事職位：中國移動12580祕書檯客服人員

業績表現：職責：工作性質是以SMS的形式將客戶的留言發送給機主

企業介紹：

中國聯通-投訴處理組長

起止日期：20xx年3月至20xx年4月

企業名稱：中國聯通

從事職位：投訴處理組長

業績表現：職責：主要是受理廣東聯通預付費卡類（如意通，新勢力）等用戶投訴的問題，在用戶的投訴問題分析及處理後，按用戶的需求通過電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對其的問題的處理結果，並分析用戶的潛在問題，負責班組日常事務的處理、人員的調配、投訴處理方案的出具

企業介紹：

廣州一汽公交公司-公交站長

起止日期：20xx年6月至20xx年11月

企業名稱：廣州一汽公交公司

從事職位：公交站長

業績表現：職責：負責公交線路的改造，新闢，調整的策劃和申報。負責制定日常，節假日及特殊時期運營方案。負責線路客流情況的調研

企業介紹：

廣州數碼通客戶服務有限公司-客戶服務主任

起止日期：20xx年12月至20xx年2月

企業名稱：廣州數碼通客戶服務有限公司

從事職位：客戶服務主任

業績表現：職責：負責處理香港客戶查詢、投訴及產品推廣，維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的`產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求。

企業介紹：

客服求職簡歷8

個人基本簡歷

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：河源

身材：xxxcm44kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售後服務：續保專員、

工作年限：3

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職—隨時

月薪要求：20xx——3500

希望工作地區：廣州

個人工作經歷：

公司名稱：東風日產東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx

公司性質：國有企業所屬行業：

擔任職務：續保專員

工作描述：

1。熟悉各保險公司的條款，條例。

2。熟悉各保險公司的折扣係數，理賠流程方便爲客戶制定方案和做理賠

3。對公司的客戶進行續保

4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案

5。與客戶進行詳細的溝通與協商，針對不滿意之處進行更改或處理

6。最後收齊資料爲客戶出單

離職原因：私人理由

公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02

公司性質：所屬行業：

擔任職務：行政助理

工作描述：

1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審覈、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助行政部經理進行內務、安全管理，爲其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司行政、採購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

離職原因：私人理由

教育背景

畢業院校：華南理工大學

最高學歷：大專畢業—20xx—01—01

所學專業一：計算機科學與技術所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術

語言能力

外語：英語一般

國語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長

本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售後服務等工作。

1。助理：善長於協助行政經理完成公司行政與內部日常等工作。

2。售後服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助於順利的完成4S店的內勤與續保工作。

客服求職簡歷9

基本資料

姓名：xxx

性別：x

出生年月：20xx.x.x

居住地：xx

畢業院校：xx大學

專業：經濟管理

E-mail：xxx

工作經歷

公司：xx資源有限公司

擔任職位：客服組長

職責

1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；

2、負責爲客服團隊建立KPI，監控服務水準；

3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改；

4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產週期；

5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨；

6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查；

7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備；

8 、負責協助處理投訴。

自我評價

本人畢業於工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶讚賞。

個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不苟地跟進工作進程直到達成目標。

客服求職簡歷10

姓名：xx

國籍：中國

目前所在地：xx

民族：漢族

戶口所在地：xx

身材：155cm42kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：物業客服

工作年限：2職稱：無職稱

求職類型：全職可到職—隨時

月薪要求：1500——20xx希望工作地區：廣州

個人工作經歷：

公司名稱：xx市xx物業管理有限公司起止年月：20xx—05～20xx—05

公司性質：股份制企業所屬行業：

擔任職務：物業管理員

工作描述：

1、樓宇的衛生巡查工作

2、處理日常業主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢後及時進行回訪

3、協助財務開具有關於日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發票

離職原因：

公司名稱：廣東康景物業服務有限公司起止年月：20xx—07～20xx—12

公司性質：私營企業所屬行業：商業服務

擔任職務：物業助理（實習）

工作描述：

1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進、回訪等工作

3、對物業的前期介入有一定的瞭解，參與大型的現場收樓工作

離職原因：畢業實習

教育背景

畢業院校：廣東白雲學院

學歷：大專畢業—20xx—06—01

所學專業一：物業管理

所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

20xx—0620xx—06xx學院物業管理物業管理員中級證書

語言能力

外語：英語一般

國語水平：一般

粵語水平：一般

工作能力及其他專長

熟悉物業助理的日常工作，及應具備的素質。對“物業管理條例”、“住宅室內裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業管理知識，不斷提高自身的專業知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮誇。有良好的團隊合作精神。經過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

客服求職簡歷11

姓名：

國籍：中國

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況：未婚

年齡：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限：3

職稱：中級

求職類型：全職

可到職—隨時

月薪要求：

希望工作地區：

個人工作經歷：

公司名稱：x網絡科技有限公司

起止年月：x—06～x—07

公司性質：民營企業

所屬行業：紡織，服裝

擔任職務：擔任客服

工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售後服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

離職原因：

教育背景

畢業院校：x學院

最高學歷：中專畢業— x—07—01

所學專業一：計算機應用所學

專業二：

語言能力

外語：英語一般

國語水平：精通

粵語水平：精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經驗，具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。瞭解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

詳細個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不苟地完成自己的工作，然後要懷着對公司的熱愛去完成也許別人不願意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。

客服求職簡歷12

基本信息

姓名：

性別： 女

工作年限： 2年

民族： 漢族

最高學歷： 大專

出生年月：

所學專業： 電子營銷

籍貫：

現居住地：

婚姻狀況： 未婚

手機：

郵箱：

求職意向

期望職位： 淘寶客服

期望行業： 貿易行業

期望地點：

期望月薪：

工作性質： 全職

到崗時間： 隨時

工作經驗

__—11至__—03

__有限公司

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，瞭解並分析客戶需求；在各個門戶網站發佈產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

教育經驗

__—09—01至__—06—01

__信息技術職業學院

所學專業：電子營銷

學歷： 大專

專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel cad ，eda ，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：auto cad

自我評價

性格屬於中性性格，善於交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善於發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。

客服求職簡歷13

姓名：某某

國籍：中國

目前住地：四川

民族：漢族

戶籍地：四川

身高體重：165 cm　52 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24歲

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：20xx——3500希望工作地區：四川

工作經歷：

公司名稱：xx皮具廠起止年月：20xx—02～20xx—03

公司性質：民營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具

擔任職務：市場客服

工作描述：

1、在相關網站上發佈招商信息，電話或者是郵件回覆意向加盟商的留言。

2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回覆。

3、對已有的加盟商電話回訪，對於他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來彙總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導（比如詢問最近在做什麼活動，收到的效果如何，把自己瞭解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們）。

離職原因：有點事情需要回家處理

公司名稱：xx計算機服務有限公司起止年月：20xx—03～20xx—12

公司性質：私營企業所屬行業：計算機業

擔任職務：站長助理

工作描述：從事聯想售後服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證後從事客服方面的工作。

職責：

1、每天接收平臺下發的問題單。

2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況製作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

離職原因：爲了尋求更好的發展

教育背景

畢業院校：xx科技大學

最高學歷：本科獲得學位：管理學學士學位畢業日期：20xx—06—01

所學專業：電子商務第二專業：

培訓經歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

20xx—09 20xx—01 xx科技大學電子商務畢業證、學位證123456789xxxx

語言能力

外語：英語良好

國語水平：優秀

粵語水平：較差

工作能力及其他專長

兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關係；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

詳細個人自傳

本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

客服求職簡歷14

姓名：王XX

目前所在地：無錫

戶口所在地：江蘇

年齡：21歲

希望應聘職位：電話客服

工作年限：1年

期望的月薪：20xx——2500之間

希望工作地區：無錫市，南京市。

個人工作經歷：

公司名稱：中國移動南京分公司

擔任職務：10086客服

工作描述：通過電話跟客戶進行業務銷售以及客戶出現問題時候的解決，詳細的介紹業務優惠等工作。

教育背景

畢業院校：南京市財經職業技術學校

學歷：大專

外語：英語

工作能力及其他專長

對各類產品的銷售都有自己的話術技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。

在學校裏曾經擔任團委宣傳部的幹事。善於處理學校的各種活動設施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。

自我評價

在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，並且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進，敢於創新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。

客服求職簡歷15

個人基本簡歷

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：廣州

身材：170cm kg

婚姻狀況：未婚

年齡：26歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：系統管理員/網絡管理員：網絡管理員、通信技術工程師/技術員：技術員、售前/售後技術支持工程師：技術員

工作年限：6

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職—隨時

月薪要求：1500——20xx

希望工作地區：廣州

個人工作經歷：

公司名稱：廣東發展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06

公司性質：股份制企業所屬行業：金融，保險

擔任職務：電話外呼員

工作描述：主要負責講信用卡的新業務向在用的客人提供電話登記的服務

離職原因：個人學習原因

公司名稱：中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

公司性質：國有企業所屬行業：郵政，電信

擔任職務：測量員、社區經理

工作描述：主要負責維護和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路

離職原因：想尋找新的工作環境以挑戰自己

教育背景

畢業院校：廣州市廣播電視大學

最高學歷：大專畢業—20xx—xx—01

所學專業一：法律所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

1xx9—xx20xx—01廣東省勞動廳中級軟件工職業資格證xxxxxxxxx

20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術有限公司微軟系統安全工程師結業證

語言能力

外語：英語一般

國語水平：一般粵語水平：優秀

工作能力及其他專長

有多年的固定電話網絡與寬帶網的維護和安裝經驗，並對計算機辦公軟件操作較爲熟練，能自行安裝與維護計算機硬件與系統的日常維護。對處理客戶售後投訴經驗豐富。