客服主管簡歷範文

姓名：個人簡歷網

目前所在：海珠區年　　齡：28戶口所在：湛江國　　籍：中國婚姻狀況：未婚民　　族：漢族培訓認證： 未參加 身　　高：160 cm 誠信徽章： 未申請 體　　重：人才測評： 未測評 我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職　應聘職位：行政專員/助理：，行政經理/主管/辦公室主任：，客服主管(非技術)：工作年限：10 職　　稱：無職稱 求職類型：全職 可到職日期：隨時 月薪要求：面議 希望工作地區：廣州,,

工作經歷

廣州市世紀茗家茶葉有限公司　　 起止年月：2009-09 ～ 至今公司性質：私營企業　　所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)擔任職位：客服主管工作描述：1.定期到各大經銷店鋪拜訪，對商家反映的問題及時彙報並協助解決；
2.收集市面信息，瞭解顧客對我們產品的評價和口碑，觀察同類產品的特點和他們的競爭優勢及其暢銷原因；
3.對於需要展開促銷活動的店鋪，我們會派促銷員到現場幫助商家更好地推廣產品。離職原因：廣州市力德教育　　 起止年月：2008-08 ～ 2009-09公司性質：其它　　所屬行業：教育/培訓/院校擔任職位：行政人事專員工作描述：工作範圍包括人事接待、招聘，社保退保，在校老師的工資結算、發放，課室租金的計算、繳納，學習資料排版、文字校對，學生資料的管理、歸檔，以及協助總監編排公司制度和其他日常辦公軟件的操作等。離職原因：廣州市龍粵通信設備有限公司　　 起止年月：2007-07 ～ 2008-07公司性質：私營企業　　所屬行業：通信/電信/網絡設備擔任職位：行政後勤工作描述：每天簽收、覈對各營業廳上繳的申辦資料，對資料進行彙總、統計以及整理歸檔；並針對客戶信息，對客戶類別進行細分，爲市場營銷策劃提供數據依據。離職原因：東莞市電信分公司114臺　　 起止年月：2003-09 ～ 2007-06公司性質：國有企業　　所屬行業：通信/電信運營、增值服務擔任職位：客戶代表工作描述：對公司，我的職責是對新員工的崗前培訓，及提出客戶的意見，協助上級領導針對該意見制定一些應對口徑與方案；對客戶，我的工作是處理日常諮詢、投訴和增值業務的相關推介等。離職原因：東莞市納文玩具服裝有限公司　　 起止年月：2001-10 ～ 2003-07公司性質：私營企業　　所屬行業：貿易/消費/製造/營運擔任職位：行政人事文員工作描述：工作範圍包括人員招聘，收發傳真及公司信件、郵件、報刊雜誌的分送；做好辦公室內的檔案收集、整理及其他日常辦公事務，並與各部門溝通協調，確保工作運作順暢。離職原因：南海市威南商場　　 起止年月：2000-08 ～ 2001-08公司性質：私營企業　　所屬行業：其他行業擔任職位：營業兼管理文員工作描述：主要負責店面的貨物銷售及協助管理處主任處理商場客戶的諮詢、投訴及其他日常辦公事務。離職原因：東莞市天緯通訊有限公司　　 起止年月：1999-06 ～ 2000-06公司性質：中外合資　　所屬行業：通信/電信/網絡設備擔任職位：話務員工作描述：由於該公司是以經營通訊產品及對該產品提供諮詢、售後等業務，本人的工作範圍主要是處理用戶諮詢、投訴及傳遞信息等。離職原因：

志願者經歷

教育背景

畢業院校：東莞市廣播電視大學最高學歷：大專　　獲得學位: 畢業日期：2009-01專 業 一：行政管理專 業 二：電腦應用起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號1998-091999-06湛江市麻章中專無線尋呼及電腦應用--2006-032009-01東莞市廣播電視大學行政管理--

語言能力

外語：其他　一般粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：良好

工作能力及其他專長

經過前幾任公司的琢磨歷練，本人具有良好的溝通技巧及人際關係協調能力；能熟練掌握計算機知識，特別是Word及Excel等日常辦公軟件的操作，打字速度在每分鐘80字以上，具有良好的計算機網絡知識與技能。