物業客服主管試用期總結範文
尊敬的公司各級領導:
你們好!
首先,感謝您們能給我在xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期的兩個月時間裏,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉瞭解,通過學習,我熟悉了xx花園的整個物業操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動爲領導分憂及提出好的'建議;項目方面不瞭解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早融入到工作中,爲公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作彙報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由於前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯後,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
三、規範管理制度、提高項目執行能力
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、綠化養護管理制度;
3、保潔工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考覈經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,xx花園物業服務中心的工作會更加進步。
-
試用期工作彙報工作態度優秀
在現實的學習、工作中,很多時候都離不開彙報,彙報的主要內容有工作摘要、內容、花費時間、對應任務、完成情況、總結等,大家知道正式的彙報怎麼寫嗎?以下是小編爲大家收集的試用期工作彙報工作態度優秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。試用期工作彙報工作態度優秀1本職...
-
前端試用期個人總結範文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,爲此要我們寫一份總結。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編精心整理的前端試用期個人總結範...
-
護士試用期辭職報告12篇【優】
在現實生活中,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編爲大家整理的護士試用期辭職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。護士試用期辭職報告1尊敬的領導:您好!我很遺憾自己在這個時候向貴院提出辭職。來到貴院x年多了,在這...
-
試用期個人的辭職報告
隨着社會一步步向前發展,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編爲大家收集的試用期個人的辭職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。試用期個人的辭職報告1尊敬的總經理:您好!我懷着複雜的心情寫這封辭職...