該如何做好新員工入職培訓
新員工是指招聘試用期的員工,他們往往不熟悉企業相關的規章制度和工作環境,存在不安感和工作操作上壓力及與上級的溝通、人際關係等問題。因此,進行專業技能與崗前培訓教育,以獲得學習→領會→實踐,通過輔導和直接上級的指導,達成入職初衷和企業人力資源部門所提供的考察工作項和內容。
從企業用人角度,爭取降低啟動費用和減少新進員工的焦慮和困惑,這就需要主執傳導者的“和顏悅色”,同時,為了減少重置成本(新員工離職)和該部門主管節省時間和精力,更多地培養新員工積極的工作態度和認知企業的.價值觀。 比如,從崗前的《員工服務手冊》學習入手,與企業規章制度和上崗的專業技能訓導及轉正的考核培訓結合起來。從而使新員工瞭解和熟悉本企業的經營理念、各項方針和政策。儘早融合到團隊中去,順利承擔職位責任和努力達成崗位服務工作的要求;使新員工儘早掌握工作要領和作業程式及方法,達到工作質量的標準和要求。
新員工的傳導知識和技能是多方面的,可從基礎與當前客觀實際入手。應注重以下三點:
第一點,在傳導學習上的內外,從表及裡講述企業發展概況、員工規範和行為案例、員工權利和福利、組織構成與責任、崗位介紹和企業人文化、生產安全與消防知識、操作程式和注意事項等,在學習過程,可通過開卷及課程提問方式加深認識。
第二點,在入職學習班計劃的實施方面,從培訓的準備著手:主要是確定培訓的時間、地點和培訓教師,讓有關業務部門的負責人或業務骨幹擔任。實施培訓:培調內容分為一般性培訓和專業培調,根據培訓內容的不同.可採取集中授課、自學、實地培訓等方式。
第三點,考試、考核。考試適用於對知識、技能的考察。考核有兩種形式.一種是利用考核表;另一種是讓新員工寫心得報告,指導者根據心得報告作出評價。簽發上崗證或上崗通知書。上崗證和上崗通知書是員工取得上崗資格的證明。一般應以考試、考核是否合格為依據。
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