醫院醫療質量管理工作總結範文
20xx年,為深入貫徹落實《20xx年新津縣衛生系統“三好一滿意”活動方案》和《2010年醫療質量萬里行》活動標準,我院以“仁愛、關懷、健康”為院訓,以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為工作目標,著力改善醫院服務態度,優化服務環境,規範服務行為,改進醫德醫風,全面提升了醫療質量和服務水平,具體工作彙報如下:
一、加強領導,落實目標責任
醫院成立以院長任組長、分管領導任副組長,各職能科室負責人為成員的“醫療質量管理”領導小組;新成立了醫務科,具體負責全院醫療質量管理工作。對科室實行目標責任制,簽訂了目標責任書,建立起逐級責任追究制,做到了全院行動一致,目標清晰,責任明確,獎懲分明。
二、強化培訓,提升醫務人員的醫療質量和安全意識
在醫療質量管理工作中,始終把醫務人員的培訓放在重要位置,醫院採取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術水平和能力。
1.組織衛生法律法規、規章制度學習。我們先後開展了《執業醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,以及《商業賄賂》相關法律法規的培訓,使醫務人員瞭解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規範,強化其法律意識和自我保護意識,增強了依法執業的自覺性。
2.開展多種形式的培訓活動。一是在院內組織了業務骨幹常規規範培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範、醫德醫風培訓等活動,使醫務人員的業務技術、醫療安全意識和醫德醫風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年,共選派各科室醫務人員50餘人參加省、市級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座16次,學習了醫學相關專業的新知識、新技術、新理念、新觀點。三是邀請市級、縣級專家20餘人次到我院進行查房和指導。通過以上舉措,顯著提高了我院衛生技術隊伍的整體水平。
3.組織理論考試和技術比武。我們以培養提高醫護人員急救技術、規範和治療方案的.應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓,積極推廣新知識、新技術。病房每月開展病歷書寫質量評比;藥劑科每月開展處方點評工作;5.12護士節,全院護理人員開展了“護理技能大練武”比賽等,切實加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練,提高了醫護人員業務素質和專業技術水平。
三、嚴格自查,認真整改,全面提高醫療質量
醫療質量是醫院管理的核心,圍繞醫療質量管理工作, 3月份、7月份全院兩次召開全體醫、藥、護、技人員參加的“醫療安全工作大會”,查擺安全隱患,制訂醫療安全整改措施,全面提高了醫療質量。20xx年醫院全年無一例醫療糾紛和醫療差錯事故發生。
1.醫院感染治理。完善了醫院感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口,抓好重點科室的治理,加強了科室、院內院外交接手續,杜絕了醫療廢物亂扔亂放。
2.醫療安全治理。全年認真開展了臨床醫護人員醫療安全知識宣教,組織學習衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規範》,嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫療文書確實履行各項簽字手續。堅持會診制度,認真組織急危重病症及疑難雜症討論,切實加強了急危重病人的搶救和監測,努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫患糾紛。
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醫療器械銷售計劃範文
一、對銷售工作的認識1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效...
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根據《二級綜合醫院評審標準實施細則(20××版)》的要求,針對我院醫療安全管理存在的問題,為切實做到“以病人為中心”,保障醫療安全,預防醫療投訴糾紛,減少醫患矛盾和爭議,特制定《醫院20××年度醫療安全管理工作計劃》。一、醫療安全年度目標1、醫療投訴糾紛年發生...
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醫療保險是我們經常聽說的五險一金中的一險,是為在患病時轉移風險的一種保險。一般來講醫療保險都是定期定額交納的,但要是因為一些特殊原因而導致醫療保險沒有按時交納,此時是否可以補交呢?以下是具體介紹。一、醫療保險費用怎麼繳納首先,各統籌地區要確定一個適合...
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