銷售前臺崗位職責【熱】

隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編整理的銷售前臺崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售前臺崗位職責1

1、電話接聽工作

2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

3、資訊統計;記錄客戶電話訪問及來訪資訊、來訪時間

4、整理儲存試駕文件

5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責2

1.按廠家和集團的.管理標準及時接待到店客戶，並引薦銷售顧問;

2.負責做好前臺客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，並做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

5.負責協助銷售顧問做好客戶離開後的檯面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客資料的整理，提供潛客資料分析報表。

銷售前臺崗位職責3

1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

2、統計客戶來訪資訊、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

3、提供檔案錄入、列印、影印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責4

1、負責到店車輛資訊錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪資訊

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

銷售前臺崗位職責5

1、進店客戶的首次接待與問詢;

2、每批客戶根據銷售問顧提供的資訊，確保所有客戶資訊準確無誤的`輸入電腦留存。每日下班前彙總資料;

3、前臺工作按照5S標準進行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責6

1、負責前臺服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的'探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前臺或諮詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責7

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶資訊，收集來訪客戶資訊;

3、將來電、來訪客戶資訊整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客資訊錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責8

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用戶介紹產品有關資訊

2、向用戶提供有關附件/精品的專業的.建議及安裝服務來促進銷售；

3、資料銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的資訊；

銷售前臺崗位職責9

1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;

2、客戶預定場地系統安排及登記;

3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

5、兼掃碼槍收銀；

銷售前臺崗位職責10

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的`接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉（包括影印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的影印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺崗位職責11

1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶資訊，並安排銷售顧問進行客戶接待工作;

2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種諮詢服務;

3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

4、其他輔助性事務。

銷售前臺崗位職責12

1、負責電話接待工作：接聽售後客戶電話諮詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步瞭解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

3、資訊統計：記錄客戶電話訪問及來訪資訊;

4、完成上級委派的`其他臨時性工作：提供檔案錄入、列印、影印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責13

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需要；

（2）根據客戶需求，將客戶引導到相應的部門或個人；

2、負責統計資訊

（1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務資訊；

3、負責客戶茶水的`需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

銷售前臺崗位職責14

【崗位職責一】

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的`衛生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務。

【崗位職責二】

1、根據公司的整體規劃，協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算；

2、負責公司的產品推廣，做好售後服務，建立良好的客戶關係；

3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表；

4、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理；

5、競品資訊的收集與反饋；

6、按照促銷計劃實施促銷活動。

【崗位職責三】

1、顧客服務

提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支援；

引導顧客真機體驗，激發顧客購買慾；

策劃和開展消費者及店員培訓活動；

使用者產品使用問題收集及解決；

2、零售管理

門店陳列及POP管理；

品牌、樣機、展臺形象展示及維護；

門店關係維護；

3、店內市場

負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善；

自主策劃門店個性化促銷方案；

為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

銷售前臺崗位職責15

1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求資料統計必須準確無誤

2、安排銷售顧問值班站崗工作

3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI資料統計及分析

5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

6、完成上級領導臨時交代的其它工作

7、休息時，展廳經理替崗