銷售前臺崗位職責合集15篇
在當今社會生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效規範操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷售前臺崗位職責1
【崗位職責一】
1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
【崗位職責二】
1、根據公司的整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;
2、負責公司的產品推廣,做好售後服務,建立良好的客戶關係;
3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;
4、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理;
5、競品資訊的收集與反饋;
6、按照促銷計劃實施促銷活動。
【崗位職責三】
1、顧客服務
提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支援;
引導顧客真機體驗,激發顧客購買慾;
策劃和開展消費者及店員培訓活動;
使用者產品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機、展臺形象展示及維護;
門店關係維護;
3、店內市場
負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;
自主策劃門店個性化促銷方案;
為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。
銷售前臺崗位職責2
1、負責到店顧客的接待,瞭解顧客需求,向用戶介紹產品有關資訊
2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售;
3、資料銷售的核對,系統錄入,對賬等;
4、協助銷售與服務部門等相關精品業務
5、對銷售區域的設施(貨架、展櫃、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標誌、標識齊全。
6、向經理提供顧客潛在需求方面的資訊;
銷售前臺崗位職責3
1、電話接聽工作
2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需求
3、資訊統計;記錄客戶電話訪問及來訪資訊、來訪時間
4、整理儲存試駕文件
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售前臺崗位職責4
1、對進店客戶進行時間接待,記錄進店客戶的資訊;
2、接聽展廳來電,並進行電話轉接;
3、掌握公司基本資訊,時間為客戶諮詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
銷售前臺崗位職責5
1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員;
2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
4、負責前臺或諮詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持乾淨整潔;
5、負責會所送餐送中藥水等工作
銷售前臺崗位職責6
1、對進店客戶進行第一時間接待,記錄進店客戶的資訊;
2、接聽展廳來電,並進行電話轉接;
3、掌握公司基本資訊,第一時間為客戶諮詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
銷售前臺崗位職責7
1.在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2.記錄到店客戶資訊,收集來訪客戶資訊;
3.來訪客戶資訊整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客資訊錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。
銷售前臺崗位職責8
1、負責電話接待工作:接聽售後客戶電話諮詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步瞭解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、資訊統計:記錄客戶電話訪問及來訪資訊;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供檔案錄入、列印、影印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責9
1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶資訊,並安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種諮詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;
4、其他輔助性事務。
銷售前臺崗位職責10
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配,關注客戶、確保接待環節客戶滿意
3、完成客戶資訊登記工作,製作併發送各類客流資料、報表
4、支援市場和客關部活動,做好活動的簽到、支援工作
5、部門安排的其他事項
銷售前臺崗位職責11
1、進店客戶的首次接待與問詢;
2、每批客戶根據銷售問顧提供的資訊,確保所有客戶資訊準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總資料;
3、前臺工作按照5S標準進行。
4、銷售部的`考勤記錄;
5、完成展廳經理臨時交辦的工作。
銷售前臺崗位職責12
1開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會談成為資訊交換活動,不附加銷售壓力
3培養潛在客戶的興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關表格上記錄新的客戶資料並將其輸入銷售系統,並將相關資料傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責13
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶資訊,收集來訪客戶資訊;
3、將來電、來訪客戶資訊整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客資訊錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
銷售前臺崗位職責14
開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址
使客戶會談成為資訊交換活動,不附加銷售壓力
培養潛在客戶的興趣和需求
激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
在相關表格上記錄新的客戶資料並將其輸入銷售系統,並將相關資料傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責15
l開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址
l使客戶會談成為資訊交換活動,不附加銷售壓力
l培養潛在客戶的興趣和需求
l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
l在相關表格上記錄新的客戶資料並將其輸入銷售系統,並將相關資料傳達給銷售顧問
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