銷售前臺崗位職責【精】
在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責,歡迎大家分享。
銷售前臺崗位職責1
1、負責到店顧客的接待,瞭解顧客需求,向用戶介紹產品有關資訊
2、向用戶提供有關附件/精品的專業的'建議及安裝服務來促進銷售;
3、資料銷售的核對,系統錄入,對賬等;
4、協助銷售與服務部門等相關精品業務
5、對銷售區域的設施(貨架、展櫃、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標誌、標識齊全。
6、向經理提供顧客潛在需求方面的資訊;
銷售前臺崗位職責2
1開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會談成為資訊交換活動,不附加銷售壓力
3培養潛在客戶的興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關表格上記錄新的'客戶資料並將其輸入銷售系統,並將相關資料傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責3
1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求資料統計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI資料統計及分析
5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生
6、完成上級領導臨時交代的其它工作
7、休息時,展廳經理替崗
銷售前臺崗位職責4
1、收集、統計並分析各項市場相關資料和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的.及時更新與維護;
3、彙總提交相應報表,部門檔案的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記,並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客資料的整理,提供潛客資料分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
銷售前臺崗位職責5
開發潛在客戶並獲取新的`潛在客戶地址
使客戶會談成為資訊交換活動,不附加銷售壓力
培養潛在客戶的興趣和需求
激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
在相關表格上記錄新的客戶資料並將其輸入銷售系統,並將相關資料傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責6
1、負責電話接待工作:接聽售後客戶電話諮詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步瞭解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、資訊統計:記錄客戶電話訪問及來訪資訊;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供檔案錄入、列印、影印等行政服務;完成上級委派的.其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責7
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、記錄到店客戶資訊,收集來訪客戶資訊;
3、來訪客戶資訊整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客資訊錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。
銷售前臺崗位職責8
1、電話接聽工作
2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需求
3、資訊統計;記錄客戶電話訪問及來訪資訊、來訪時間
4、整理儲存試駕文件
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售前臺崗位職責9
1、負責展廳接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需要;
(2)根據客戶需求,將客戶引導到相應的`部門或個人;
2、負責統計資訊
(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務資訊;
3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;
4、負責監督展廳5S管理,做好展廳環境維護工作;
5、負責完成上級領導安排的其他工作
銷售前臺崗位職責10
1、負責到店車輛資訊錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪資訊
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
銷售前臺崗位職責11
1、負責做好客戶業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;
2、負責做好營業數字化轉型工作要求,線上線下一體化發展各項業務;
3、根據客戶需求,提供優質專業、貼心的通訊服務;
4、負責傳遞公司的'服務理念,處理客戶的申訴。
銷售前臺崗位職責12
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配,關注客戶、確保接待環節客戶滿意
3、完成客戶資訊登記工作,製作併發送各類客流資料、報表
4、支援市場和客關部活動,做好活動的.簽到、支援工作
5、部門安排的其他事項
銷售前臺崗位職責13
1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;
2、客戶預定場地系統安排及登記;
3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售前臺崗位職責14
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。
2、統計客戶來訪資訊、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供檔案錄入、列印、影印等服務,協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責15
1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員;
2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負責來訪客戶的'接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
4、負責前臺或諮詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持乾淨整潔;
5、負責會所送餐送中藥水等工作
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