HR需扮演好的5种角色
首先,HR是相关领域的专家。不管其他岗位怎么样,HR必须是自己所从事的人力资源领域或者某一板块的专家,这就要求相关的从业人员具有扎实的理论功底和丰富的实战经验,是一把能打开所有相关问题之门的多用钥匙。另外,HR也是一个独立的个体,有学识、有主见,能坚持原则、不随波逐流、不为他人意志所左右。
其次,HR是自私的个体。目前,在我国的企业里,HR从业者首先是一名劳动者,是一名雇员,也同样靠雇主所支付的工资支撑着生活。离开了企业,HR的`专业才能就没有了价值,就失去了他存在的意义。在这一基本的背景下,HR从业者必须学会自私。自私的HR才能为企业创造价值,自私的HR才能为员工谋求权益。试想一下,一个连自身权益都不愿意去争取和保护的人,怎么可能积极主动去争取和维护他人和集体的权益呢?
再次,HR是企业的战略合作伙伴和咨询专家。可以说,HR是企业的员工,属于企业的一部分;但HR同时又是独立于企业之外的,是企业的战略合作伙伴和企业的咨询专家。
企业要想获得长足发展,优秀人力资源是必不可少的,而优秀的人力资源从哪里获得?这就需要HR发挥他的战略合作伙伴作用。HR可以从专业的角度去宣传企业,从专业的角度去选择适合企业发展所需的人才,从专业的角度去想办法让员工尽可能多的为企业创造价值……从某种角度上讲,HR就是企业的形象大使和移动宣传车,作为企业方来说,也必须得认识并利用好HR的这一重要的伙伴关系。
优秀的HR从业者必须具备深厚的内功和丰富的经验,在企业人力资源管理问题上,他们就是专家,专业的问题只有这些专业的人士来解决,并不像很多管理人员认为的那样:搞人力资源工作,谁都会?会和精是完全不同的两个概念。一般人处理出来的问题表现的是“会”,当能处理得非常“精”的时候,那就成为这方面专家了。
然后,HR是员工利益的代言人。HR 不光是企业的代言人,不仅仅只是个自私的家伙,他必须也是员工利益的代言人。很多企业在用工上,还存在明显的严重违法违纪、侵犯员工合法权益的行为,在这种情况下,就要求我们HR具有强烈的正义感,敢于挺身而出,甚至与恶势力做斗争,积极争取员工的合法权益。另外,HR必须充分了解员工的心声,在不损害企业利益的前提下,本着公平公开的原则,积极为员工争取尽可能多的合理合法的利益。
最后,HR是企业与员工沟通的桥梁。企业意图需要得到传达,员工心声需要得到反馈,这就离不开HR的桥梁作用。要想实现真正的沟通顺畅,让员工和企业充分实现双赢,就必须要求HR这座桥梁不偏不倚、不高不低、通畅和平坦。
我们相信,只有对HR本身有了充分清晰的认识,并且真正扮演好以上几个方面角色,HR的工作就算是成功了一半,我们HR从业者自身也就成功了一大半。
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