職場新人的禮儀
儀表端莊、大方
要注意個人衞生和整潔,髮型要簡潔,給人以幹練,清爽的感覺,女士應略施淡粧,不化濃粧。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。
舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裏吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
説話要文明,有分寸
辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。
遵守公共道德和行為準則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
辦公室環境禮儀:書資料
不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衞生間清潔;在指定區域內停放車輛。
飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區,會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將枱面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
辦公室同事相處禮儀:
1、真誠合作
同事之間屬於互幫互助的關係,俗話説一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助於同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背後耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方説明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。
開、關門的禮儀
一般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。
如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門後要為後面的人拉着門。假如是不用拉的'門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這裏介紹通常的幾種方法:
(1)朝裏開的門。如果門是朝裏開的,祕書應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入下圖。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,祕書應打開門,請尊長、客人先進。
(3)旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。
無論進出哪一類的門,祕書在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要説諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。
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