[實用]網絡銷售工作規劃
一、切實落實業務經理崗位職責,認真履行本職工作。
作為xxxx貴金屬經營有限公司xxx行業銷售,自己的崗位職責是:
1、、堅定信心,積極發展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客户的合理要求,爭取客户信任,提供完成可靠的客户開户、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入瞭解並嚴格執行xxx銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注xxx行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業市場中牢牢把握住xxx產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的瞭解,對產品優勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環融企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客户入金,每週2~3個客户、達成月薪3萬,衝量年薪30萬以上的個人業績目標。每天至少打20個電話,每週至少拜訪20位客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮福州市區地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。
2、見客户之前要多瞭解客户的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的邀約開户解決方案。
3、從網站或其他渠道多蒐集些xxx操作信息供客户參考,並配合客户在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
5、填寫項目跟蹤表,根據開户項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開户客户,必要時配合客户做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一週回訪一次。客户開模擬户日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客户模擬賬户方案操作,為客户解決xxx操盤本專業的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客户簽訂開户入金合同,以最快的時間響應客户進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。
視客户諮詢如xxx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客户諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾,首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
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