【精華】工作實習總結範文彙總十篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的工作實習總結10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

工作實習總結 篇1

我在首創基金的實習時從7.8開始的，在投資研究部門，首創基金是把投資和研究部門合在一起的，進去的第一感覺就是這個部門的總好多，投資總監p總，基金經理許總，還有研究主管wu總。感覺公司對這次實習工作還是很重視的，我們去的第一天就召集所有部門的負責人一起開會認識新員工，還專門針對我們實習生制定了管理制度和一些工作計劃。

這次召的7個實習生被分爲三個小組，分別是金融工程小組，宏觀行業小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組，帶我的就是基金經理許總。許總是一個很低調的人平時很少說話，開會的時候也經常是坐在角落裏。許總以前是搞債券的，90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學金融碩士學位，先後在中銀、中信、中金作了10多年，來首創之前是銀華基金的基金經理。

過去的第一天許總就跟我說了說實習期間的主要工作安排，主要包括初級股票庫的建設，權證和可轉債定價。後來做着作着工作就多了一些，再許總的指導下開發了一個企業估值模板，還協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計。

先說說初級股票庫的建設吧，股票庫是基金中的地位還是比較重要的，因爲基金投資的所有股票都必須來自於股票庫。初級股票庫建設的主要工作是選取一些指標，比如贏利性指標、估值指標、流動性指標，並確定這些指標的量化標準從所有的股票中篩選出合乎這些標準的股票。篩選本身是比較簡單的，主要是指標及其量化標準的確定比較困難，當然這些標準我是不能定的，最後還是得由三個總拍板才行，我只是參與了其中的討論，也提了一些建議。在建設股票庫的過程中也看了不少其他基金的選股方法，感覺還是學到了一些東西的。

第二項工作是權證和可轉債定價，這是我實習過程中覺得覺得最有意思的，前面已經提到在可轉債定價中BS公式只是作爲一個參考，更主要的是用二叉數和MonteCarlo方法，可轉債中包含的很多奇異期權，比如贖回條款、回售條款等，用二叉數的方法可以比較靈活的處理，在用二叉數對轉債進行定價的過程中需要注意的一個問題就是折現率不一定是無風險利率。而MonteCarlo方法主要是通過模擬股票的各種價格路徑來計算各種情況下期權的收益，通過matlab作圖可以看到股價在不同情況下的運行路徑，在模擬股價的過程中可以給股價加入各種限制條件，比如在寶鋼權證中，寶鋼就承諾如果寶鋼股份()的股價如果在權證發行後兩個月中下跌到4.53元以下，將拿出不超過20億元的資金來回購公司股份，這個條款可以看作是寶鋼對股價的保護，可以認爲權證發行後兩個月寶鋼股份()的股價不會低於4.53元，再MonteCarlo模擬過程中就可以把這個條件設到matlab程序裏面，然後得到在限定條件下股價的運行路徑。這種方法對於處理亞式期權，路徑依賴期權比較方便。在權徵定價中用起來感覺特別爽，不過在可轉債定價中用起來可能會比較繁瑣一點，因爲可轉債的含權比較多，程序編起來很複雜。

期權中定價的另一個很重要的因素就是波動率，以前我們使用的一般都是固定的歷史波動率，現在在做期權定價過程中，一般用GARCH模型預測出未來各個時點的波動率，然後將各個時點的波動率結合到二叉數和MonteCarlo方法中。大家如果對權證和可轉債定價比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權證中》這份研究報告，這份報告在7月的中期投資策略會上得到了很高的評價，裏面的東西做得確實很不錯。後來這份報告的作者也出差到北京來了，有幸跟他聊了一下權證和轉債的定價方法，不過他說的一些東西還是沒有理解，偶的功力還差得遠：在做這部分工作的過程中天天在看書看報告，感覺以前學的東西遠遠不夠，特別是時間序列部分簡直就是從零開始。所以建議計量沒學好的xdjm要補一補，這門課對於做研究工作確實很有幫助，特別是時間序列部分的，我們接觸到的大部分數據都是時間序列方面的。

第三項工作是開發企業估值模板，這個模板跟公司的數據庫連接在一起，研究員只要輸入目標企業的股票代碼和對目標企業的一些假設參數就可以得到目標企業的財務預測和估值結果，效率還是蠻高的：)，現在所有研究院都在用這個模板，感覺挺有成就感的，研究員在用的過程中也提出不少建議，這個模板還在不斷的改進中。在開發這個模板的過程中順便把財務報表熟悉了一下，還認識到了EXCEL功能的強大。

第四項工作是協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計，參與的比較少，主要是提供一些數據上的支持，同時也參與了一些方法的討論，現在用的是兩種方法，一種是很直觀的那市場收益率減去無風險利率，另一個用的紅利增長模型，不過效果不怎麼好，因爲國內企業前幾年分紅很少，而且增長率的預測比較困難。不過高盛的報告裏面好像用的就是後一種方法，ERP一直也是高盛報告的一個賣點，他們的結果和市場的相關性很大，不知他們是怎麼做出來的。後來還打電話到高盛中國跟他們聊ERP的做法，但是沒有結果。

下面再說說我對基金公司一些感受吧。

總的來說，工作並不是特別累，每天8點半上班，下午5點下班，基本可以做到準時下班，這是我最喜歡的。公司裏面的數據資源也很豐富，什麼Bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的，基本上想要的數據都可以找得到，前幾天Bloomberg還來人給我們做了一些培訓，感覺功能就是強大，不過界面不太友好。這邊的研究員出差的機會也比較多，主要做一些上市公司的調研工作，來對企業做出更合理的預測。

每個研究員調研回來都得做個報告，聽報告是我最喜歡的事情之一，很多研究員會指出不同的問題，提出不同的看法，很開闊視野，每次聽他們提出這樣或那樣的問題，心裏總是想對呀，怎麼自己沒想到，經驗還是得靠積累啊。就待遇而言，首創算是比較一般的，可能是沒有發基金的緣故吧，沒有管理費這一塊收入來源，目前主要還是拿股東的錢，估計發了基金以後會好一點，二級研究員估計能夠有10k吧。

金融基金公司實習工作總結三

欲收編我等散兵遊勇之實習總結，一統當今江湖之暑期經歷，乃早有預謀之事。如今冠以三寸不爛之舌，作威逼利誘之器，軟硬兼施，恩威並用，衆皆懼之，降者如雲。吾輩何時可借天時、地利、人和，一呼百應，擒住此人，短其舌，長其尾，削其勢，化其力，各報其仇，豈不快哉?且等，待言歸正傳，略述緊要之事一二，再作商議。

說起易方達，基金行業外的人知道的並不多。曾經有人問我：易方達是外國的公司嗎?當然不是。易方達完全是中國的公司：完全的中國資本，完全的中國市場，完全的中國員工，加上完全的中國方式。由於出資方是國有的，而且管理相當的集權，易方達還不時透着國企的氣息。就是這樣的一家公司，喊出堅持在長跑中勝出的口號，把封閉式基金在長期回報率上做到國內數一數二。

易方達基金是我進光華後的第一份實習，也是我所有實習中的第一家金融機構。我在那裏實習了五個多星期，除了做着枯燥的研究外，好歹也接觸和了解到公司局部的一些皮毛。可惜的是，沒有能夠熟悉投資那一塊，比如行業研究員和基金經理的具體工作內容。實際上，基金公司重要的部門分別是投資部、研究部和市場部。對於金融系的學生，投資部和研究部更對口，更有用武之地。投資部又是重中之重。

一進去，我被安排在研究部，由投資部原來研究組分出來的小部門，專門負責產品研發、績效評估與風險管理。實際上，我一直都在那裏，只是中間改成了金融工程部。總算見識了國內企業在表面功夫上的一般水平：可以由幾個不懂也沒接觸過金融衍生品的人，通過算算跟蹤誤差來撐起一個金融工程部。理論與現實總是相隔千萬裏，實際的做法當然要完全不同於象牙塔裏的想象。

我的數學水平極爛，統計和計量學得一塌糊塗。估計研究部的老總也瞭解我這一點，從沒讓我碰過任何數字，哪怕簡單的均值方差計算之類。不過這纔是不幸的開始，我的主要任務是研究企業年金，要求做一篇論文出來，儘量發表。企業年金以前稱企業補充養老保險，顧名思義，是國家基本養老保險的補充。

企業在滿足一定條件時，可以自願建立企業年金，並由企業和員工一起繳費或者僅由企業繳費。之所以研究這種玩意兒，無非是企業年金要採取信託模式，交由專門的投資機構來保值增值，於是各種金融機構都力爭在未來的企業年金投資市場上佔有一席之地。這需要去投標的，需要拿出方案和展示能力的，所以需要研究。這方面公司的真正研究是從機構投資者角度，在公司具體操作層面研究出整套的方案。可惜已經做完了。要我做的是遠離這種商業祕密的可以公開發表結果的研究。

實習生要是不主動，恐怕是沒什麼事幹的，有也是一個被呼來喚去的雜役。我比較幸運一點，沒有專門打雜，而是承擔了一個小課題西方國家在企業年金監管上對中國的借鑑。據稱這還是國內相當新鮮的研究領域，俺可要做點前無古人的開創性工作了。確實，想在國內找點這種資料還真是吃力不討好，壓根就沒有人發表過這種文章，上哪找都碰壁。

只好從零開始，根據有關企業年金的書上的專用詞語，一步一步搜索到幾個西方國家的企業年金監管機構網站，讀到一知半解，似懂非懂，馬上去找其他相關的網站，什麼稅務局網站、法律介紹網站、大學研究機構網站、投資機構網站等等，一一鋪開。等到整體上有個概念了，就確定重要的資料類型，回過頭去選擇、下載、整理。精讀比泛讀辛苦，因爲要讀懂，要在腦海中初步翻譯。讀到後面，還只能把英文資料剪貼成自己看得懂的介紹性文章，重要和難懂之處用漢語翻譯出來。讀了幾遍，討論幾回，主要是殺死幾羣腦細胞，逐漸形成自己的觀點，就可以撰寫中文的稿子了。還是別記這種流水賬了，反正又修改了好幾遍，纔拿去發表的，而且作爲第一作者竟然不讓我用學校的名字，只准掛公司的牌子。

其實無所謂了，我算是在英語閱讀和翻譯上有了小小的鍛鍊，也瞭解到一點點基金公司正在或剛做完的前沿研究。沒想過有太大用處，出了這個行業，過了這個時段，就得作廢了。所以，回來後馬上趁熱找新的實習。結果，嘉實基金養老金和金融機構部招實習研究助理，被我撞上，好奇心一上來，就投了簡歷。面了沒問題，不過考慮再三決定不去，因爲沒有進步的機會，價值小了點。現在想想做對了，其他的機會更好。

僅僅根據安排做點無關癢痛的研究，肯定要白走一遭了。我可是用上了孫子兵法中的一計：順手牽羊。平時加班加點，完成設定任務之餘，多找找投資部的人聊聊，吃午飯打乒乓，都是在公司裏就能做到的。能學些東西，可惜我實在任務太重，沒人可以分擔，加之對股票投資瞭解不多，通過這種旁門左道所能學到的功夫實在有限，所以不免起了向實習中做行業研究的同道中人偷學經驗的邪念。

行業研究員和基金經理的工作沒搞明白，畢竟跟人家打球時問不出太多，問多了人家也不幹：你小子問這問那的，是調查我嗎?我還要不要放鬆放鬆啊?於是就找些機會熟悉一下Bloomberg，這玩意兒不錯，好歹也是跟Reuters有得一拼的數據平臺，全球金融市場的報價都有。要是還有時間，俺還想熟悉熟悉裏邊的衍生品報價。至於天相的系統，別人告訴我沒意思，以後隨便花幾分鐘就可以熟悉。可是我用了十幾分鍾甚至幾十分鐘，還是覺得除了導點數據，其他比如一些指標的算法、區別愣是不懂，看來我要今年過節不收禮，收禮只收腦白金了，如果腦白金沒用，俺就收生魚片吧，即使沒用實際作用，心裏暗示一下也就好了。還有那個Barro的績效評估和風險管理系統以及投資組合工具，我完全沒有機會看，寒假有空回家，再殺他個回馬槍，好好把玩把玩去。

我在易方達的實習僅此而已，所學甚少，所用亦小。唯獨實習經歷的積累和英語水平的進步不敢懈怠。其他經歷，以後與各位再作交流。在此提一建議，各位看別人經驗的同時，千萬要找同學相互交流，找工作時一起模擬、演習，才真正有用。

工作實習總結 篇2

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯衆保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因爲自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷纔是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯衆，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，纔不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續爲他們耐心服務，這種情況還是爲我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，爲我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!

工作實習總結 篇3

轉眼大三就結束了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業就業要求較嚴格，學校裏要求我們每個同學

都必須在機房裏面實習。通過在學校機房裏五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房裏面實習雖然不如在外面實體單位裏面實習來得那麼實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的，所以，我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個部分作如下報告：

　　一、對實習軟件的認識和評價

首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有紮實的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關係、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、製造各種單據、審覈各種單據，再最後到善後處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身爲賣家，又將其假設爲買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎麼做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認爲最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回覆信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。

總體來講，這個實習軟件優點是非常明顯的，充分體現了實習的本質，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發現自己的缺點和不足，有利於我們在以後的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。

　　二、實習的收穫

我是在****國際貿易公司(**** INTERNATIONAL TRADE CORP)實習的，在剛開始實習的時候，我是不知所措的，經過同學和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什麼大的問題。然後，同學們也互相鼓勵，終於我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。

國際貿易的中間環節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。

實習是從與外國公司建立貿易關係開始的，然後就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好後，就是單據、發貨、審單等，經過多個步驟一項業務纔能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發盤、還盤、接受等各項業務時，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在製造各種單據、審覈單據時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時，當出現差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯繫，與對方商議，取得一致協商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進行。

工作實習總結 篇4

首先在這裏要感謝公司，自從我來到公司已經將近兩個月了，在這一段時間裏我努力學習，並快速進步着。這離不開公司領導對我們的關心愛護，給我們創造了良好的工作環境，從我們進入公司的那一刻起，公司就把我們當作自己的人一樣，讓我感到非常溫暖。回首20xx年，展望20xx年，我感慨萬千。我時刻銘記着我爲什麼來到這裏，那就是要體現我的價值，把我所學的知識與實際相結合，發現自己的不足，努力改正和完善。

20xx年xx月15號我和我的同班同學王科明來到了河口區西湖拓寬改造工程指揮部，從此我便開始了我的實習。這是我們第一次正式的踏上社會，剛來到指揮部，我顯得很生疏也很稚嫩，我努力的記住這些生疏的面孔和名字，盡力地去熟悉掌握工程的情況解，通過自身的努力，我很快適應了工作。

西湖拓寬改造工程位於河口城區西部，整個湖區佔地面積2.5平方公里，是利用原李坨水庫和老西湖進行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個工程的一部分，今年計劃完成規劃編制與部分土方工程。土方工程內容包括三部分：一是李坨水庫老壩拆除，拆除長度4.6公里;二是在湖內築造景觀島嶼羣5座;三是疏浚原李坨水庫庫底及老西湖湖底、疏浚寬度爲60米航道的5.6公里。

該工程爲河口區20xx年度重點工程和便民實事之一，該工程實施後城區西部將成爲一個集休閒、娛樂、景觀、溼地生態爲一體的綜合性場所，中心城市基礎設施建設對當地經濟社會發展的拉動力和承載力將明顯增強。

該工程計劃20xx年10月10日開工，20xx年xx月23日完工，總工期45日曆天。

西湖拓寬改造工程由於遷佔原因一直停工，20xx年12月19號，我們撤離指揮部，搬到陳北水庫指揮部，直到20xx年12月三十號又重新開工，其間辛工帶着我們監理利津縣草橋溝東干流治理工程，在陳北水庫指揮部我和那個工程的實習的同學結下了深厚的友誼。

通過這兩個工程我迅速而深刻地認識了自己，我的優點是適應能力強，與人相處融洽，字寫得好，細心周到，思維縝密，這些是我在工作中能快速的成長進步，使我受益。在工作中，我能認真負責，把辛工交給我的任務很好的完成，做好平日的監理記錄。

同時我也發現了我的缺點，專業知識缺乏，我在學校學到的知識只是基礎，我要學習的東西還有很多，在陳北水庫指揮部我接觸到了李總監，他的專業知識很就很豐富，我應該多向他學習，而帶我的辛工監理經驗很豐富，是一名老水利監理工作者，我要從別人身上學習長處，取長補短，是自己不斷的成長。我剛踏上社會，很缺乏自信心，有些事不敢說不敢做，生怕被別人看不起，我要不斷開闊眼界，增長知識，增強自信心。

在這一段時間裏我們學到了很多在學校學不到的東西，例如監理工作的主要內容就是三管理、兩控制、一協調。在監理工作中要把監理資料進行分類整理，有條理的放置，要保存完好不能有破損和丟失，以便於以後工作的查找，這一點是很重要的。我剛來的時候對環境不熟悉，在指揮部裏感到很不自在，說不上話。有時候我不知道該幹什麼，就掃掃地，拖拖地，擦擦桌子，倒倒水，吃飯的時候，拿筷子和碗，吃完飯幫着收拾，這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得了大家的誇獎，我也漸漸和大家熟了起來，現在我能和每一個人都很好的溝通聊天。前幾天，我們公司的劉經理來到西湖拓寬改造指揮部，他詢問了我在這裏工作的情況，問我有什麼感受，有什麼規劃，我們聊了很多，其中他說的一句話讓我感受頗多，他說在我們公司不管幹什麼，關鍵在自己，只要自己努力，一樣能學到東西。是的，環境我是改變不了的，那只有改變自己，我要繼續努力，使自己更好的適應這個環境，變得更強大。

在監理工作中，我們既要協調好與建設單位的關係，又要協調好與施工單位的關係。與施工單位既不要離得太遠又不要太近，這一點辛工就爲我在做出了榜樣，一次我們去工地巡查到了中午，施工單位要請我們吃飯，他們拽着辛工往車上拖，辛工找藉口推辭了，這樣的情況發生了不止一次，都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會議上我們監理公司李經理的一句話讓我到現在也忘不了，我們當監理的遇到了施工中的問題，一定要敢於說施工單位。我們要樹立自己的權威，不能讓別人看不起，把我們當擺設。我在以後的工作中，要潔身自好，嚴格要求自己。充分利用監理的權利，該說就說，該下通知就下通知，把工程的質量放在第一位。

在20xx年的工作中，我要充分發揮自己的長處，體現自己的價值，充分利用工作之餘學習專業知識，把學到的知識與實際聯繫起來。在新的一年裏，我要更加勤奮更加努力，做好我的工作。爲了增強自信心要提高溝通能力，反應能力。繼續發揚我們水利人不怕苦不怕累，甘於奉獻的精神。在今後的工作中，學會處理好與各方的關係，嚴格要求自己，不要違反紀律和原則。時刻對工程負責，對人民負責，對國家負責。遇到施工單單位施工中出現不合理的操作，要及時通知施工單位，令其整改。需要下發監理通知的時候，要下發監理通知，樹立監理的權威，對工作認真負責，不使工作出現失誤和差錯，努力做到最好。

20xx年，我要爲自己制定一個工作計劃，一個學習計劃，一個生活計劃，不斷學習，不斷提高，迎接新的工作，迎接新的生活，體現自己的價值所在，爲公司貢獻出自己的一份力。

工作實習總結 篇5

轉眼間兩個月的實訓培訓就要結束，08汽修2班全體學生的努力與付出下，在教務科精心策劃和周密安排下，以及在自己的辛勤工作和不懈努力下，經過兩個月緊張的實訓學習，我圓滿完成了此次的實習教學任務任務。在各方面取得了很多的收穫、很大的進步。現總結如下：

一、在兩個月的實訓培訓過程中，我的政治思想覺悟和職業道德水準都有了明顯提高。在實訓授課過程中工作努力敬業，對學生每天的學習內容進行了認真、細緻的準備，使學生學起來輕鬆易懂，學生們遵章守紀及刻苦學習的精神值得我學習。

二、爲了上好實習實訓課，在授課前我堅持學習和借鑑其他教師好的、先進的教學理念及教學方法。全新建構的教育教學觀念，基本掌握現代教學手段；瞭解了中職教育和本專業教學理論與實踐的最新成果；有較強的專業教學和教育實踐能力，使自己的教育教學能力和科研能力等方面的綜合素質有顯著的提高，對自己的終身學習能力和教育創造能力有很深的影響，對今後走上在教學實踐中能發揮示範作用奠定了良好基礎。

三、在本次實訓中我注重了“教”、“學”與“考”的關係。我認爲教師和學生是課堂教學中兩個重要的因素，兩方面須同步配合，課堂教學改革才能生效。“考什麼”是“教什麼”、“學什麼”的導向，“怎樣考”也是“怎樣教”、“怎樣學”的前提，是考知識還是考能力？是理論性考試還是操作性考覈？對技工教育尤其重要。僻如說，某一課的教學嚴格按照既定的教學計劃進行，學生的學習效果良好，依據傳統看法，這堂課是“保質保量”的，也應該說是“有效”的。但如果這堂課傳授的知識早已是“過去時”，或者這堂課所傳授的知識和能力對學生的未來（就業或創業）毫無用處，這堂課能說是“有效”的嗎？——我們教改的終極目標是培養出能爲社會創造財富的、能適應新型企業需要的真正的技術人才，所以對技工教育課堂教學的有效性必須有新的認識。

四、通過師生互動和同學之間的討論交流，集收了學多信息，吸取了許多經驗、技巧，受到多方面的啓發和感悟，自己的專業實訓教學水平有了明顯提高，另外通過自己業餘時間的學習，使我瞭解本學科的發展動向和最新成果、先進技術，具有較紮實的專業知識和較高的專業學術水平，教學中也融合了當今汽車技術發展的很多新技術、新理論。雖然這兩個月的學習時間很短，但在這有限的時間裏學生們學到了很多的專業技能知識，也見到了很多的實際故障和行之有效的排除方法，使我們對汽車行業有了更進一步的瞭解，使我們將所學的理論和實踐很好的結合起來，在實習期間學生們認真學習汽車方面的知識，積極動手，培養了吃苦耐勞的精神，認真瞭解了當今維修行業的發展，開闊了知識面，完成了本次實習的目的，基本達到了我們預期的實習的目標。

綜上所述，實訓課堂教學改革也是一個系統工程，是中職教學改革的最關鍵、最艱難的部分和終極環節。實訓課堂教學改革要真正有所突破，仍必須從實訓教學管理環節到實訓課堂要素環節抓起，從教師的怎樣教到學生的怎樣學這方面全面、系統地整體推進。

工作實習總結 篇6

時間飛逝，3個多月的實習時間就這麼過去了，我在實習過程中儘量把他做到完美，人生就是經歷着風風雨雨，在風雨中倒下去，然後站起來的時候，那時的彩虹最美麗！人生的每一步旅途中，總有着一道無形的欄杆，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的是要敢於承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾！

實習是學生進入社會的基石，只有通過實習，我們才能更加深入得接觸社會，瞭解社會所需的人才和對我們畢業生的要求。

黃岩百貨有限公司的前身是黃岩百貨公司，創建於1951年，原先是一家國營企業。20xx年改製爲黃岩百貨有限公司，主要經營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、牀上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機、副食品、生鮮食品等。公司新的領導班子成立後，在董事長兼總經理張建國的帶領下，團結奮鬥，不斷創新，恪守誠信，堅持以“顧客至上，信譽第一”的企業宗旨，倡導“顧客永遠是對的”經營理念，通過建立規範、靈活的法人治理結構和現代企業制度，完善經營組織機構，組織靈活高效的經營管理團隊，以及建立良好的經營激勵機制、約束機制和經營風險管理，使市場競爭能力不斷加強。近3年來，公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業績，先後榮獲“浙江省消費者信得過單位”、“台州市首批市級文明服務示範點”和“台州市十大名店”等榮譽稱號。

此次在黃岩百貨公司實習，我是會計部職員，負責現金、支票、發票的保管工作，對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發票，不得丟失。現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，並按日覈對庫存現金。現實中，我在公司的主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。

我希望我的實習工作能給我的實習帶來較大的收益。

時間過得真快，轉眼實習的第二週又快要結束了，因爲剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我堅信“天生我材必有用”的金玉良言，我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。

早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，打掃一下辦公室，這對身爲一個男生的我來說真的有些不可思議，但是能讓辦公司的同事們工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這周我主要負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師傅也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子

，填寫的規範等等，但並沒有讓我實際操作，話說下週應該可以帶我跑跑銀行了。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校裏一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親爲，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實，也更有意義。

在慢慢的學習與進步中，我的實習週期也已經一個月了。在這一週裏，我收穫頗豐，不但把以前所幹的事情幹得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關係也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶着我跑了銀行，教我支票的填寫規範，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯後如何更正等等。雖然這些大學裏的老師都有教過我們，但經過高老師邊講解邊操作給我看之後，我掌握的更好，理解得更深刻了。

首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來，就是登記帳簿了，開始的50道分錄只是我們學校的小題目，那麼這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的`工作，實在讓人着急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據會計憑證登總帳，明細帳，科目彙總表，現金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，總帳餘額試算表，資產負債表，利潤表。這些什麼總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是着急。看着這麼一厚搭憑證，苦的還在後邊，尤其在寫數字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，於是我先用鉛筆填寫，這樣可以用橡皮擦掉。

這一週開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，並將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是老師傅在做，我在旁邊慢慢地學。下週老師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由於我及時地聯繫快遞，正確地填寫單子，爲公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的讚許。雖然每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。

上一週的時間，老師傅主要是指導了我如何登記現金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯後如何改正等等。這周老師傅說要讓我單獨操作，她發現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心裏有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題，要知道身爲大學生，要有一種鑽研的精神。

現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由於不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業務該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了，不僅浪費紙張，還浪費我的感情和精力。

還有，最後結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果，一大堆數字加加減減，雖然有計算機，但是還是要放點腦子進去的，不然一點的差錯到最後合算的時候，真是做的頭大！剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班後的三四小時我們還在加班,可最後做出的作品還是不正確,後來在老師傅的教導之下，順着他的思路走，不看不知道，一看嚇了我一大跳，原來一開始一點點的錯誤，就讓我在後面的總結的時候出了錯也找不出來。

還好有老師傅在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。這幾周我都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一週我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以後要多加操練，這樣才能提高工作效率。

在黃岩這個地方講究習俗的很多。今天是26日，就是所謂的小年，而離春節就快了，當然我們公司也要有過節的氣氛。

因此公司裏也需要佈置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金裏取出一部分錢，由於已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記並把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對於給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會覈對，確保準確無誤。

當然我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，爲了給自己爭氣，也爲了維護學校的聲譽。

從那天起，我養成了一個習慣，每天早上對同事們的問候，讓我用真心去交流情感，因爲生活中總有一些事情是被我們所疏忽掉的，比如同事之間的友誼。你的一句問候，一個微笑都可以讓彼此之間拉近距離。

我是國際金融專業出來的，對於會計我們也在以前的課程中有所瞭解，什麼基礎會計之類的，我總以爲自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。經過三個月的實習時間，現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零！會計就是做賬。另外，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因爲只有和上司、同事都處理好關係，纔能有利於自己工作的展開。

工作實習總結 篇7

在學院的統一安排下，我上午在暑假期間爲25個工作日的時間，中國移動通信集團吉林分公司完成夏季管理實習。中國移動通信集團公司，吉林移動通信公司是根據國務院管理，郵電分營，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業分離，獨立運作，管轄8個市分公司，中國移動通信集團，業務部門三個單位的40個縣（市）直屬的全資附屬公司。在保持與國際先進技術的開發力度，同時提供多種業務應用的同步，始終堅持以溝通，從內心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，並具有覆蓋面廣，在全省建立高品質的溝通，業務豐富，服務一流的綜合通信網絡，網絡容量3.98萬。GSM移動通信網絡已經推出，在五大洲70多個國家超過140個移動運營商的國際漫遊服務。正在大力發展GPRS技術，移動數據和多媒體服務，並積極推動第三代移動通信網絡演進。爲了要了解該通信公司的實際運作模式，熟悉通信公司的運作模式，知識學習在實際工作中進行測試，清楚瞭解他們的業務定位，良好的實習到明年的就業準備與的吉林移動人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次採訪，我的Mishu柯實踐辦公廳放在我的部門主要負責人是公司領導的日程安排，幫助以導致該公司的戰略和發展規劃，起草有關文件規定，企業職能及其他綜合事務的協調。

我跟隨在吉林移動相關領導，青島海爾集團參觀，訪問期間，豐富我的經驗，提高自己的能力，我有一個新的企業文化，核心競爭力的理解，是否引入CRM管理系統的分析和研究，所以我有CRM管理系統的深刻理解，在參與吉林移動客戶的短消息系統的可行性研究和發展，這樣我就可以應用他們學到了什麼，以提高綜合能力；在吉林移動我係統全面瞭解歷史移動數據服務的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關注。實習，我付出與領導和同事溝通，發展自己的團隊合作精神，增強集體榮譽感。我相信，在25個工作日內實習，將成爲我的生活，華麗的運動，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業文化的價值觀和行爲規範。企業文化，包括企業的宗旨，企業理念，企業價值觀，企業精神。企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略，企業管理的深層次問題。良好的企業文化，將企業的發展提供了源源不斷的動力。企業文化正在逐步形成了集團在某些情況下，企業的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動實習，由有關公司領導的陪同下，我來到楊屏已久的青島海爾集團，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰自我，勇於創新，文化氛圍無止境的追求卓越的感染。在多年的發展過程中，海爾形成了自己獨特的企業文化，這也是快速發展的海爾文化提供源源不斷的動力。海爾文化三個層面，物質文化-系統的行爲，文化-核心價值觀。創新是海爾企業文化的靈魂，海爾發佈創新的翻譯，指出了，戰略創新，創新的概念爲指導，創新做保障組織機制的方向對技術創新的依託，以產品創新，市場創新的目的。苟日新，薰陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經久不衰的法寶。在吉林移動近一個月的實踐，使我獲得了企業文化更深入的瞭解。

加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度，以應對國內和國際市場競爭的考驗，企業的核心競爭力的內在需求的快速增長。全面實施企業文化戰略，文化資源的開發，形成共同的價值觀和員工的行爲準則，併爲企業的持續健康發展的需要，提供了一個重要保證。企業文化應該是企業文化爲導向，以生產和經營理念，爲企業發展戰略和員工的環保意識滲透到企業文化的企業和員工行爲守則，反映在個人形象的整體形象和工作人員。建設一支高素質的員工，並達到世界一流的通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。強調以人爲本的管理思想。建設企業文化的核心任務是要關注人的價值，加強信仰的人，提高人的素質，激發人的創造潛能，培訓和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關心，培養人們良好的人際環境和用人機制。培養，建立商業模式的數字，反映企業和先進羣體的精神，創造與進步的企業文化的命運，並逐步實現企業文化的人格化。文化和文化資源的開發，加強文化設施建設，不斷滿足員工的需求，開園的企業文化，企業文化論壇，以吸引更多的員工參與企業文化建設，不斷提高員工的思想文化意識，增強企業活力。吉林移動應大力宣傳，企業理念系統，中國移動通信集團公司將創建世界一流的通信公司。要樹立良好的企業形象，提高員工的整體素質，鞏固業務領先地位，贏得了競爭的任務，以實踐集團企業制度的概念，員工行爲規範的管理創新的重點，技術創新，機制創新，努力實現企業利潤最大化爲目的，以提高企業的核心競爭力。

吉林移動應用的企業精神，經營宗旨，在全省移動員工的企業價值觀統一的想法，中國移動，在每個員工的思想規範員工的行爲顯然自律，調整的限制，最終的結果是一個共同的價值尺度來調整他們違背自己的行爲和思維的主觀意識的員工，使員工的個人努力最終落實到發展的最高目標。吉林移動創造了良好的企業形象。牢記創造無限通信世界，做信息社會棟樑的企業使命，追求顧客滿意的經營宗旨，文明辦公，文明服務活動，將實現只讓放心，政府顧客滿意，誠信守法的社會公認的世界一流的移動通信公司的目標。公司領導應加強企業文化的理論研究。通過多種方式對企業文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領導幹部，管理人員進一步明確了建設企業文化的內容，意義和運作模式的作用，並加強做一份好工作，在企業文化建設的自覺性，利用政策研究會開展企業文化研究的理論，形成了一個企業的文化建設隊伍中的骨幹。第二章企業的核心競爭力的核心競爭力是指企業獨特的核心競爭力，支持企業可持續的競爭優勢。它可以是更詳細的業務形成企業的核心競爭力，很長一段時間，的質量在企業內部的含義，在企業獨特的表達；的過去，目前和未來的競爭優勢，支持企業和企業很長一段時間在競爭激烈的環境倡議可以實現的核心競爭力。參觀青島海爾集團的辦公主樓，映入我的眼睛是一個非常搶眼的10米長的巨型橫幅，上面寫着：如果等待無序競爭的消亡，那麼你會死在無序競爭。

聯想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇於面對，積極進取的態度。這使我認爲移動通信市場激烈的競爭局面，價格戰爭的硝煙已經不清除移動和中國聯通的服務競爭中脫穎而出，以保持在競爭中立於不敗之地，移動會像海爾稱爲硬前進，中國移動的改革和創新，以只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，並迅速的發展，提高企業的核心競爭力。由吉林移動實習了近一個月，我意識到：整體競爭力的企業，如營銷競爭力，產品競爭力，一個唯一的企業某一方面的競爭力，企業中的核心地位的核心競爭力，影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業的核心競爭力的不同表現形式的角度來看企業的核心競爭力可以分爲三類：核心產品，核心技術和核心競爭力。產品從技術，技術來自能力之間的密切關係。競爭力的企業和其他類型的核心競爭力的原因是爲什麼，是因爲它具有以下三個主要特點：1。有價值的。豐富的戰略價值的核心競爭力，它可以爲客戶提供一個長期的關鍵利率，爲企業，爲企業創造長期競爭力的舉措，創造價值利潤超過行業平均利潤水平。兩個。唯一性。企業的核心競爭力的獨資企業。它是在企業發展過程中，長期在企業文化的培育和積累，品種，深度整合內部員工之間的共同擁有的企業質量，是難以模仿的其他企業和替代。3。可擴展性。

企業的核心競爭力，可以成爲新的業務領域，以更多的生命力擴展的大力支持。企業的核心競爭力是一個基本的能力，是一種固態的平在一起，企業的指導能力。延展性，以確保企業的核心競爭力的企業多元化戰略的成功。在競爭激烈的環境中，爲什麼有些公司經常可以蓬勃發展，一些成功只能是暫時的，有些公司甚至有成功的機會不大？人們不能簡單地從企業環境，行業，企業的所有制結構，企業組織，企業或公司的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧祕大小的形式，因爲這是企業性質的核心競爭力。企業之間的競爭本質是戰鬥的企業，爲他們的生存和發展的資源環境，業務需求，企業的競爭力是企業對環境資源的能力。傳統的企業競爭力理論未能作出滿意的答覆的興起和秋季長期的原因。核心競爭力理論從企業的短期資源優化配置能力，擴展到企業資源優化配置能力的長期性。爲了確保生存和發展的可持續性，必須有長期比其競爭對手更優化配置資源的能力，也就是說，必須有一個強有力的核心競爭力。如何進行企業的管理，包括五個部分組成的鑑定，規劃，培訓，部署和維護的核心競爭力的核心競爭力的核心競爭力的管理。識別是判斷企業自身的優勢，劣勢，能力，資源，並確定公司是否需要培育核心競爭力的支持元素。規劃是企業的基礎上確定的，必須具有前瞻性的發展計劃，以確保企業在激烈的競爭中往往蓬勃發展的核心競爭力。

需要長期艱苦細緻的工作，以培育新的核心競爭力，成功的關鍵是毅力。部署是使企業的核心競爭力發揮了作用。領先地位，保護和保持定期和不定期的對自己的核心競爭力的審查，特別是在重大戰略決策，甚至更多這樣的企業，企業的核心競爭力。參觀青島海爾集團，第三章的核心競爭力和企業文化，所以在各方面的收穫，特別是一個企業的核心競爭力和企業文化之間的關係更深刻的認識。首先，什麼是核心競爭力。一般所謂的企業核心競爭力，單獨有一個特殊的工具，爲用戶提供長期在一個特定的市場競爭優勢的能力資源或知識體系。兩個重要特徵的核心競爭力的獨特性和不可模仿性。根據現代樹理論，一個企業就像一棵樹，最終產品是水果，像一棵樹的樹枝的核心產品，而他們提供養分的根，是企業的核心競爭力。使用海爾的話是，我們能夠創造別人不能創造的能力。什麼是企業文化。企業文化是指在全體員工的創業和發展的過程中，培育形成和遵守的最高目標，價值觀，基本信念和行爲規範的總和，包含三個層次：精神層面的企業理念形式的文化，制度層面。系統形式的文化和物質文化的物質方面的形式。形成的文化理念是企業文化的核心層，反映公司堅持的核心價值觀，是思想基礎，形成制度文化和物質文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業文化是一種商業組織和企業員工的行爲守則的行爲系統的約束和規範的具體物化。文化體制形式，以確保實施的核心理念。實物形式的文化，企業文化的代表級別是承運人和企業文化的外在表現，由文化規範和物資系統的行爲模式，標誌採用了一系列的感知，認知理化性質，形狀文化表演抽象的概念。是分不開的，相應的企業文化的三個層次的企業文化和企業形象，企業形象也分爲三個方面的MI（理念形象），BI（形象的行爲）和VI（視覺形象）。

企業文化是一個客觀存在的認知主體的現實，企業形象的企業文化是體現在認知主體理解的目光，是前者的主觀印象是，後者是標準的。良好的企業文化是基石，良好的企業形象，企業形象建設的過程是企業文化建設過程中的外部反映。文化建設內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成爲邁向世界一流的電源，企業的核心競爭力和企業文化是分不開的。企業文化是企業的核心競爭力的一個重要組成部分。任何優秀的長壽企業都有自己優秀的企業文化，可以說，只有依靠先進的管理理念，企業前無盡。這是由於各成員的共同的文化聚集一堂，以促進能源的巨大數額，以推動企業朝着統一的目標。這是很難想象時，各成員企業有不同的價值觀和行爲規範，任務可以順利完成。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個對自己的文化，以及一些性能分析，一些隱性的業務。有些內容是促進企業發展，一些阻礙企業的發展。文化創造新的月球提取一個良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球將是一個漫長的過程必須是漸進的，逐步完善。章CRM管理系統，CRM管理系統的前端互動營銷和客戶服務，客戶支持，客戶跟蹤，客戶挖掘和客戶自助服務，以吸引和留住客戶和業務夥伴和供應商的角色，以保持良好的礦業之間的關係協調企業的資源，包括信息資源，客戶資源，生產和人力資源，擴大生存空間，增強企業的核心競爭力的使用。從20世紀80年代中期，爲了降低成本，提高效率，增強競爭力，許多公司業務流程的重新設計。以提供技術，業務流程再造，IT支持，許多企業使用企業資源管理系統ERP（企業資源規劃），或用不同的名字，但實質是類似的信息系統，內部業務流程（如金融，製造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動化程度，使工作人員已經從日常的日常事務中解放出來的），另一方面，原有的工藝進行了優化。因此，完成任務，以改善內部運作效率和質量，可以有更多的精力和注意力的業務交互和外部利益相關者，以搶佔商機。作爲顧客爲上帝，以突出的許多利益相關者對企業的重要性日益增加。

企業客戶（包括個人和團體），還要求公司尊重他們更多的，及時的服務，質量等方面的高要求。在處理與外部客戶的關係，越來越多的人不足的IT支持的CRM，CRM系統應運而生。吉林移動將引入CRM系統，本系統亞信CRM系統的建設，亞信的業務分析和決策支持系統AIOmniVison核心，採用數據倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的報告和數據挖掘技術，結合亞信經驗在移動商務領域。系統建成後，將幫助吉林移動的現有和潛在客戶的基本屬性，利潤和信貸的價值，在深入瞭解消費者行爲和傾向，資費水平，投訴記錄，客戶羣的分解，其中有有針對性的提供了不同的市場策略，從多個角度，有針對性地，吉林移動業務的深入瞭解，增加通話量和網絡利用效率，更優質的服務留住現有客戶和吸引新客戶，擴大市場份額，並最終幫助吉林移動客戶數據分析，使運營商能夠了解大客戶的需求，提高服務質量，以確保客戶滿意度和忠誠度，準確把握高端潛在客戶。行業，通信行業在20xx年上半年庫存後，顯然中國的通信市場有限，競爭的網絡競爭，服務競爭完美的競爭，從追求用戶數量來支付注意質量用戶；注重硬件建設，把重點放在軟件投資；以及固定通信，移動通信快速增長的平穩發展態勢。因此，在最短的時間內改變觀念，業務發展轉移到以客戶爲中心的模式，已成爲時代的潮流。CRM系統由運營商的青睞，是運營商的經營理念的變化。

中國移動BOSS系統的建設完成後，投入巨資CRM建設，也顯示了蓬勃發展的勢頭。近年來，隨着中國電信業的重組，運營商必須從以產品爲中心到以客戶爲中心的過渡。我相信，激烈的競爭將繼續加劇運營商的CRM解決方案的需求。介紹後，四川移動和浙江移動，吉林移動CRM系統有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個企業管理的理念和消費者的價值選擇的變化經歷了以下幾個階段：企業，其管理的核心理念，通過五個階段：第一是中心理論的產值。賣方市場，產品供不應求的總體趨勢的市場條件的基本條件。當時，在製造業企業生產的產品，擔心的全盛時期，不能出售。因此，這個階段的企業管理的核心概念是產值的管理；第二階段是銷售中心的理論。由於現代化大生產的發展，該中心的管理產值已受到了嚴重的挑戰，特別是在1929-1933年經濟危機和大蕭條，產品大量積壓，使企業進入了銷售危機和威脅破產，企業爲了生存已經拒絕了該中心的輸出值的概念，企業管理本質上是銷售管理的百分比。爲了增加銷量，加強在外部的營銷理念，開展各種促銷活動，以促進銷售目標的興起，內部採取嚴格的質量控制，提高產品質量，優質的產品和促銷活動，實現銷售增長，這導致銷售競爭運動和競技體育的質量；第三階段是一個利潤中心的理論。促銷活動，使得在銷售競爭，質量競爭日趨激烈，也使得產品的成本，銷售成本也越來越高，這種雙重業務銷售增長的結果，但實際利潤不斷下降的企業背道而馳追求利潤最大化的終極目標。要做到這一點，把銷售的利潤，管理中心的絕對值，從市場的重點轉向企業內部逐步轉向利潤中心，成本管理的管理目標，即在生產和營銷部門的各個方面，最大限度地降低生產成本和銷售成本壓縮到利潤中心的時代，企業管理；第四階段是一個以客戶爲中心的理論。一方面利潤中心的管理往往是過多強調對企業利潤和外在形象，而忽略了對客戶需求的價值，甚至不惜以損害企業形象和損害消費者利益。

這種以自我爲中心的結果導致顧客的不滿和銷量下降，另一方面，大家都知道消耗或投入資源的成本，相對來說，它是一個常量，不能無限期地繼續削減，當企業渴求利潤是不可能或難以取得削減成本，抱怨的聲音，當他們面對客戶，甚至是冷清，他們自然將目光轉向了客戶，瞭解和滿足客戶尋求，試圖保護他們的利潤客戶需求的價值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺，企業開始從內部潛力，爲客戶轉移時，客戶的地位已經提升到一個前所未有的水平，由此進入一個以客戶爲中心的管理公司管理。建立以客戶爲中心，其實質就是以客戶爲中心的市場需求的構成，以滿足國家的需求，需求構成了公司的盈利潛力，制約了企業的利潤數的需求。隨着經濟時代的知識型經濟，工業經濟和社會，經濟全球化和一體化的服務已成爲時代的潮流，顧客滿意的產品和服務，成爲爲企業發展的決定性因素，在市場運動的需求最好的條件得到滿足，顧客滿意是企業效率的源泉。因此，客戶服務中心和昇華，進入一個更高的境界，轉化爲客戶滿意中心論，這是今天的企業管理的中心和基本概念，也就是說，企業必須通過第五階段。最終消費者，選定值的變化經歷了三個階段：第一階段是理性消費時代。很高的社會和物質是尚未在這個時代足夠的恩格爾係數，生活水平低，消費行爲是相當理性的，不能只着眼於價格，更注重質量，追求的是價格便宜，耐用。

在這一點上，消費者價值選擇的標準是好的和壞的；第二階段是消費時代的感覺。在這個時代，社會物質財富的豐富，恩格爾係數降低人們的生活水平提高了消費者的價值選擇不僅耐用和價格低廉，但開始把重點放在產品的形象，品牌，設計和易用性，和評選標準的好惡；第三階段是消費時代的感情。隨着科技和社會的進步發展迅速，人民生活水平大大提高，消費者越來越重視精神充實和滿足對商品的需求上升，價格和質量水平，超越的形象和等作爲限制品牌，上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣，更刻意記住在購買商品和消費過程中的滿意度的追求。因此，這個時代的價值，消費者的選擇是滿意和不滿意。這兩個變化的客觀進程，將促進企業管理，客戶關係管理的新時代企業管理的內容和決定性因素，因此運營商的生存和發展，必須是一個將引入CRM管理系統的時間。章客戶信息服務系統吉林移動大客戶短信服務系統吉林移動推出一項新服務，以提高企業的核心競爭力，經過多次討論後，會議的先進經驗。短消息爲大客戶服務體系的基礎上的公司或政府部門的網絡短消息服務系統。它可以實現互聯網，短消息發送和其僱員的個人單發公司或政府部門的領導，並定期發送，您可以創建一個個人的電話簿記錄。公司（政府部門）的領導和管理的好幫手！它分爲實時單呼，組通話，實時自動發送個人電話簿，日曆，電話簿，系統管理幾個模塊。客戶使用過程中的客戶信息系統服務，發送部分：分實時發送和自動發送。實時發送單一呼叫，組呼模塊準備的一部分，用戶可以根據自己的需要選擇一個單一的通話或組呼功能。呼籲在一個單一的模塊，用戶可以填寫收件人的電話號碼的信息，收件人的電話號碼也可以選擇從目錄和企業部門。

工作實習總結 篇8

　　一、實習手段

經過教育理論，充分發揮客觀能動性，把在大學課堂上所學的理論學問和實際教學相分離，初步掌握國小語文的教學辦法和技藝，以及班主任的任務內容和辦法。理解現今小先生和教育的現狀。實習單位爲重慶市豐都縣龍河鎮核心校，班級爲三年級二班。

　　二、實習內容

1、語文教學

課堂教學，包括備課、上課、修改作業、批閱試題。做一個語文教師所做的事情。積極指導，認真做好工具性與人文性教育任務。

2、班主任任務

及時正確指導先生思想，處理班上日常雜務，管理好學華誕常行，培養優良的行爲習氣，調動先生羣衆處理班上各事務。

　　三、實習成效

在實習學校相關指導和指導教師的悉心指導下,認真展開語文教學任務和班主任實習任務。在整個實習階段，我從一個沒有經歷的大先生到略有經歷的國小語文教師及班主任。在實習進程中，經過教師及本人的吃苦努力，現能較好地上課及做好班主任任務。

　　四、實習總結及領會

初爲人師，關於我而言卻是件極具挑戰性、頗具引誘力的事情。20xx年8月31日，我懷着興奮的心境來到重慶豐都龍河核心國小校，開端了爲期一個月二十天的教育實習。實習時期的點點滴滴、悲歡離合，讓我體驗到作爲一位羣衆教師的崇高和艱苦。

上面我從幾個方面對我的實習進行總結。

　　1、認真做好實習後期任務

首先是把本人的心態放正，由於“心態決議一切”是輔導員叮囑的。學做師者就得像師者。指導教師對我的請求：嚴格請求本人，爲人師表，言必行，行必果，身正爲範。在開學典禮後指導教師引見了各項實習任務的安排和實習時期該留意的事項。我也主動把實習班級的每個先生和學校的根本情況有個初步的理解。有了這一切的統籌安排，我的實習才幹進行的如此成功。

　　2、名師指導按步驟進步教學程度

教學實習的展開，指導我的是本校的初級教師，教育火線任務者，也是一個非常擔任的教師。我們將實習分爲兩個階段：

第一階段爲見習階段，工夫爲一週。在這個星期裏，我全面善悉國小三年級的語文教材，認真聽指導教師的每一堂課，並做好每節聽課紀錄，課後與教師交換，謙虛請教，深化理解課堂教學的請求和教學進程。進修如何備課、備先生，如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的請求相分離。不斷地進行反思，細心領會教師在課堂上的每個細節，並這個細節中所包含的意義。由於在課堂上的每個舉措都是爲教學效勞的。這是指導教師經常強調的一句話。還經聽一些竟賽課、地下課、優良課。之後與指導教師一同討論，更多的是教師的指導。汲取別人優良成份作爲本人所用。是模仿與進修相分離的階段。

第二階段是上課階段，我的指導教師是本校的初級教師，並且是三年級二班的班主任，所以她給我上的課是很多，而且給我安排的課時也是很多的，這就使得我有更多的鍛鍊機會。上講臺的次數就自然增加。一天中最多有三節課，普通都是兩節課。所以就有很多交換的工夫，在做得不好的地方教師也是及時地經我指出。另內在課後細心琢磨教材、細緻寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到本人以爲能教好本課爲止，這才交到教師那裏進行初審。在檢查時指導教師請求我說出我的上課方案，這就練習了說課的環節。在指導教師的修改和建議下再做修改，之後在上課行進行試講。我的每一節課指導教師都保持聽課，在課後細心幫我評課，針對我課堂上出現的缺點提出寶貴看法，並且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓勵，在課後努力改正，進步教學程度，以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤。還要在教學進程中學會全體規劃，依教學祕書的按排創造性完成教學任務。在這樣的努力下，我在教態、言語、板書、發問技巧、與先生互動等各方面都有了明顯的進步。

　　3、積極做好班主任實習任務

做班主任是辛勞的，而當一個國小三年級的班主任則是更辛勞的。小先生各方面都要細緻如微，稍有不留意就成心想不到的事情發作。這給管理教育帶來了巨大的艱難，所以一開端我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的工夫和精神將我的任務做好。我從早上7點20就起牀，早餐之後就到學校簽到。每天的次要任務：一是看早讀，每天早上7：50到教室督促他們清掃衛生，檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴，督促他們認真早讀。二是在上課工夫進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽講者，下課及時找他說話，正確指導。三是第六節課後爲課外活動，我要輔導個別先生，給個別先生作思想任務。在這進程中，我做到兢兢業業，怨天尤人，不喊苦不喊累，盡責的做好每一項任務，帶搶先生參與學校的各項活動。如全校大清掃、紅領巾檢查、“紅歌傳唱”等活動。

經過不懈的努力，班級全體情況有了改善，我與先生也建立了優良的師生關係，得到他們的懷疑，我成爲他們訴說心事的對象，我也是他們忠誠的傾聽者，藉此及時進行正確的思想指導。

　　4、謙虛請教認真汲取別人長處

在實習時期，除了教學實習和班主任任務，我在認真地寫實習日誌，對每節課都要反思。得與失都在我的心裏很分明，做到下一次少犯錯誤。在反省自的同時，也要向別人進修。我多去參與學校的教研活動，不放過每一次到講課比賽現場聽課，並做好聽課記載。親臨片區賽的現場，從那裏我學到了許多有價值的東西。謙虛聽取別人的看法和批判。從別人身上學到了不少的能力，如不同的教學風格，班主任任務技巧等等。

雖說我的實習生活已結束，但我對教學的追求和努力將自始自終，我對先生的關愛也將永不消減，作爲準教師的我有決心做好教育任務。爭取做一名優良的羣衆教師。

工作實習總結 篇9

不知不覺來到公司實習已經兩個月了，對於初入職場的我來說，這是寶貴而豐富的兩個月。還記得最初來到這裏時，同事們不遺餘力地幫助我熟悉公司環境和工作業務，各位領導對我的關懷更是令我如沐春風，在大家的幫助下，我學到了很多，更是收穫了不少校園中沒有的工作經驗。回首過去的兩個月，在出差錯時不禁懊惱自責，也體會過完成任務時的興奮喜悅，每個時刻都伴隨着同事們和領導的指導與鼓勵，讓我能從中吸取經驗和教訓，迅速成長。

眼下臨近年終，雖然我參加工作的時間不長，也在此總結下這兩個月來的工作內容和工作情況。既是面向領導的彙報，也是對自己的總結和激勵，爲明年的工作開一個好頭。

作爲一名實習生，我的工作崗位是在接待室，主要從事辦公室基礎日常工作，以及協助其他同事完成一些簡單的文件整理工作，工作彙報如下：

一、 基礎日常

⑴收發考勤表，記錄每天的簽到簽退情況，

並登記未能按時簽到簽退員工的情況說明;

⑵日常打印和裝訂工作，及打印機、碎紙機、傳真機的管理和維護; ⑶收發報刊、信件、傳真等文字信息;

⑷公司用水的採購及電費繳費工作;

⑸公司網站的日常更新及網絡連接管理;

⑹會議室及總經理辦公室的打掃工作;

⑺過期報刊、作廢文件的回收和處理;

⑻周事項的收發和整理;

⑼接待室現存辦公用品的清點和整理;

⑽接待工作。

二、 協助其他部門進行的文件整理工作(按時間先後排序)

三、 學習情況

⑴參加辦公室組織的公司戰略學習和其他培訓;

⑵對公司相關資料的學習研究;

⑶完成個人資格證的繼續學習工作。

以上就是我兩個月來的工作內容彙報，與剛入職時相比，現在的我掌握了一系列的工作流程，對公司的業務和運作也有了進一步的瞭解，但是我也深刻地感受到，作爲一名新人，以我目前的積累，要做好這份工作是遠遠不夠的，在工作中我還有一些不足需要改正，各方面都需要進一步的提高，希望各位領導和同事們能多多地鞭策我，指出我的缺點，我一定虛心改正，努力提高自己。

眼下正值公司轉變運作模式之際，雖然我的崗位平凡，工作內容也很簡單，但我願意盡全力爲公司添磚加瓦，爲公司的明天貢獻自己的一份力量。在與公司共同奮鬥的旅途中，我一定嚴格要求自己，嚴守公司制度，勤奮學習，努力工作，加強對自己的磨練，達到一個新的高度，以不辜負領導對我的期望和同事們對我的幫助。

在新的一年裏，我計劃利用空閒時間，多多學習相關的業務知識，瞭解行業趨勢，增加自己的知識儲備，同時不放下自己的專業知識，不斷擴寬、加深學習面，以更好、更高水準地完成領導交給我的任務，我有信心在新的一年裏做得更好，請各位領導考驗我，磨練我，並請期待我的成長和進步。

工作實習總結 篇10

轉眼間，實習的日子馬上就要結束了，還記得開始的時候，一行八人，共同經歷了飢腸轆轆，經歷了大汗淋漓，經歷了焦躁不安，經歷了疲憊不堪，經歷了匆匆忙忙，經歷了自我挑戰。從最開始的仿師到現在的成師，我們也經歷了許許多多的考驗，闖過了許許多多的的難關，從當初的青澀到如今的成熟，這其中夾雜着無數的汗水與努力。回首間，這一幕幕彷彿只是發生在了昨天。

在這半年裏我們大家都成長了許多，也懂得了許多，最開始，我們連到底什麼是教研活動都弄不明白，何爲真正的備課?何爲真正的評課?如何去進行教學反思?這些問題充斥着我們的大腦，但在真正的參與到了這個崗位後，我明白了，明白了備課對於上課來說是何等重要，認識到了備課是上課的前提，備課不僅僅是備課本教材的內容，還要多方面的去思考，要去備學生，備環境，備上課設備，備課件等等。如果沒有真正的參與到實習當中，恐怕我到現在還都是在拿着書本上的東西紙上談兵。

我從最開始的站上講臺就會大腦一片空白，到現在的遊刃有餘，我付出了很大的努力，因爲我明白，站上講臺，我就是教師，我的任務就是掌控課堂，並且教給學生們知識。在上課過程中，我開始注重的是培養學生的欣賞文章美的能力，並且在課堂上講的範圍很廣，什麼都想給學生們介紹，後來我發現，這樣的效果並不是很好，經過我自身的摸索加上指導老師還有同伴的交流，我明白了一個道理:“如果什麼都講那就等於什麼都沒講。”通俗點說就是重點不突出，一節課不在於讓學生學的多廣，而是讓學生聽完一節課能學會些什麼，所以，在課堂上，重點一定要突出。我在這一點的基礎上還增強了對學生答題規範能力的訓練，把知識點適當的公式化，程序化，從而訓練學生的答題能力和理解能力。在一段時間的實踐後，班裏學生的成績有了明顯的提高!不僅答題規範了而且理解能力也相應的提高了許多。

在這裏讓我感觸最深的就是與這些可愛而又調皮的孩子和許多本校老師的相處了。到達學校的第二天我們就被安排了早自習和晚自習，最開始的時候，我很緊張，不知道該如何去和這些可愛的孩子們接觸。尤其是普通班的孩子們，開始我認爲一定要對他們非常的苛刻，他們越是反抗，在後來與有經驗的老教師交談過程中，我瞭解到，老師越是一味地去批評否定學生，學生越是不認可你，一定要以朋友的立場，朋友的身份去和他們交往，溝通。我嘗試着不再一味地否定他們，該嚴格的時候一定要嚴格，但該表揚時也一定要表揚，結果我得到了意想不到的效果，我與學生們的距離一下子拉近了許多，所以對待處於叛逆期的孩子一定要嚴厲和鼓勵雙管齊下，才能換來學生的心服口服。在處理好與學生的關係後最大的一關就是班級管理，對於班級管理，我也有一些自己的心得，就是不管是學習上還是生活上，教師不可能對每一個學生都照顧好無微不至。那此時需要的就是在班級裏培養一些“小助手”，教師負責把任務分配下去，小助手的任務就是完成任務並且監督班級其他同學完成任務，讓學生去檢查學生，學生管理學生，因爲學生與學生之間是沒有什麼隔膜的，並且學生之間會更瞭解彼此的性情，所以很多事由學生去做更加合適，在教學上我比較傾向把學生分爲小組，小組之間進行較量，這樣既能培養學生的團結意識也能激發學生的學習慾望，學生之間互相幫助，進步會非常大。

我們這半年，有着許許多多的的身份，自身是實習生，學生們眼中的老師，與本地老師相處時是同事，在有經驗的老前輩面前就又變成了學生。不同的情況，面對着不同的人，我們都有着不同的身份，那身份角色發生了轉變，相對的爲人處事的態度風格也應改變。在自己的夥伴之間，我就是和大家一樣的實習生，大家要團結在一起，一起努力，互相爲彼此着想。在學生面前，我是老師，要溫和但不能和學生的距離太近，要爲人師表，爲學生們做榜樣。在辦公室裏，我和大家又是同事關係，大家的談話可以輕鬆但又不能隨便。在有經驗的老前輩面前，我又成爲了一個缺乏經驗的學生。我必須帶着一顆謙虛的心，去虛心請教，儘可能多的去學習經驗，學習班級管理的方法等。在這半年的時間裏，我們大家都相處的非常愉快，身邊的老師也幫助了我很多，無論是在教學上，還是生活上。這也讓我在這個陌生的環境裏感受到了溫暖。這些角色的轉變也讓我鍛鍊了我的處理人際關係的能力，讓我不再像原來一樣青澀或畏縮。

在這裏，我學會了與不同的人相處，學會了許多的教學技能，也實施了許多我自己的計劃方案，認識了許多的好友前輩，瞭解了許多孩子的內心。收穫了一大批學生以及他們對我的愛。當了老師才明白，什麼是教師對學生的愛。來這裏的時候，我的目標是多鍛鍊自己的教學技能，現在我的目標實現了並且我還收穫了許許多多的簡單純真的情感，現在我才明白，不光是我改變了學生，學生也改變了我，學生還是那些學生，而我，已不再是我。和這些單純的孩子們在一起相處，讓我感受到了久違的輕鬆和寧靜。這是在外面社會所不能體會到的一種感覺，單純而美好。這次的實習體驗，不僅讓我增強了能力，更讓我堅定了走教育事業道路的決心。