【熱門】實習工作總結範文彙總八篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編爲大家整理的實習工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習工作總結 篇1

一、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

二、實習單位簡介

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位於廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品爲主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”爲質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，並由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人爲本”的企業經營原則：爲科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”爲宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。

三、實習總結及體會

我在東方麗人化妝品店進行了爲期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力。

雖然已經是大四畢業班的，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

實習工作總結 篇2

我來到西安xx中學進行爲期三個月的實習教育工作，經歷了兩個月的實習生活，讓我初嚐了作爲一名教師的酸甜苦辣，也正因爲這些所謂的酸甜苦辣使我體會到教師所肩負的責任。雖然擔任班主任工作非常辛苦，可是在期間我學到很多東西，讓我受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結。

在來實習之前，我已經做好心理準備，我知道在我的實習期間將要擔任一個班的班主任，果然，在見面會的當天，我被實習學校安排了做高一2班的實習班主任。說來也巧，我讀了那麼多年的書，基本上都和2班有緣分，現在就連實習也是。因此，我要很好地珍惜這緣分，好好管理高一2班，力爭成爲同學們心中的好班主任。

我還記得，原班主任石老師在見面會時和我說的第一句話就是：對於我們班，嚴格一點對待他們就可以了，一定不能放鬆！我聽了，心想：那好啊，我這人最喜歡嚴格了，看來這班很適合我帶嘛！當時心裏是那樣想的，可過後，我覺得要管理好班級，首先要了解這個班，不能不經過考察就胡亂地指揮呀！我向石老師要了一份我們班的名冊，全班共有男生28人，女生23人，總計51人。拿到名次的第一時間就是看學生的名字，我怕自己有些字不會念，到時如果唸錯字，那就不好意思了。查看了一遍，還真有不會念的，都是些生字，我心裏就在想，是學生家長們的文化水平高呢還是這的人都喜歡特色點的名字呢？之後就是去了解班裏的情況，把班幹部都找出來談談話，這是我開展工作的重要環節，從他們的口中我得知，我們這個高一2班有個很不好的風氣，那就是很懶散。瞭解到這個問題的存在，讓我在以後的工作中就更加註重從這方面着手管理。

作爲班主任，對待學生就要一視同仁，不能偏袒誰，不能因爲這個學生學習好就對他或她寵愛有加，而對經常調皮搗蛋的學生就惡言相向。首先我是通過日常觀察，瞭解學生的特點和性格，再對症下藥。爲了能夠了解學生的日常行爲，我經常在晚修的時候檢查他們的紀律，在下課的時候看看他們都會幹些什麼；做課間操了，我一定不會缺席，因爲我是一名體育教師，對自己班的課間操質量捉得很嚴格，只有這樣，才能在不久的廣播體操比賽中拿到好的名次。於是乎，我每天都與他們打交道，彷佛我就是高一2班的其中一名學生。通過和學生的交流，我的實習班主任工作開展得很好，深得學生的喜愛和原班主任的讚揚。

我們高一2班學生們的學習氣氛很濃，這很好，只是還是會有那麼幾個調皮搗蛋的學生愛講話，愛打擾其他同學學習。對於這樣的學生，我會很用心地與他們進行一次談話，爲了建立良好的師生關係，我都很尊重他們。因爲我的尊重，學生們對我也很尊重，我的效果已經收到。我努力與他們溝通，常常把我的高中生活經歷告訴他們，讓他們知道其實應該怎麼做纔可以做得更好。學生們都很聽話，我和他們的關係越來越好，以至於有的學生都願意向我說出他們的心聲，向我傾吐他們的苦悶。

實習工作總結 篇3

畢業之前的x月份，我參加了本行20xx年校園招聘，憑藉自己的努力，通過了層層篩選，成功的擔任了銀行的一名櫃員。轉眼間，這半年的工作已經過去，對於我來說，更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的工作技巧，學習新的業務知識，努力提高自己的全方面能力。因此，在這裏我對這半年的工作做一個銀行櫃員的年終工作總結：

作爲基層的一線櫃員，首先在工作態度方面，我本着較強的事業心、責任心，奮發進取，全心全意投入到工作中;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退;工作認真，態度積極，不計較個人得失。我時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策自已，以用戶滿意爲宗旨，始終堅持認真執行行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，努力爲客戶提供規範化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，努力提供最優質的服務。

在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，保證出勤，有效的利用工作時間。

業務知識方面，熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在今年的工作裏，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。環境在變、時代在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，把自己培養成爲一個業務全面的工行員工。

通過這次銀行櫃員的年終工作總結，回顧這半年的工作內容，在一些方面還是存在着不足的。在下一年，工作上要拓寬創造性思路，要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，爲工行的發展添磚加瓦。通過這半年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本着主人翁的態度，吸取他人之所長、克已之短，努力工作，愛崗敬業，一如既往地爲本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

實習工作總結 篇4

早在這之前，我就意識到自己學的理論知識不夠，爲了使自己更多的瞭解機電產品、設備，提高對機械加工和製造技術以及模具的設計和製造的認識，加深機電在工業各領域應用的感性認識，開闊視野，瞭解相關設備及技術資料，熟悉典型零件的加工工藝，我就參加了上海三菱電梯有限公司舉辦的暑期實踐活動。

在爲期兩個月的實習中，我在鈑金車間劉主任的熱心指導下，積極參與公司日常產品生產相關工作，注意把書本上學到的機械加工與機械設計及製造專業的知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的機械加工理論，探求一般產品的生產設計及加工工藝過程的本質與規律。簡短的實習生活，既豐富，又新奇，收穫也很多。以下就是我本次的實習總結。

任何一個單位都有其具體的管理制度。實習期間，我們首先學習了上海三菱電梯有限公司的規章制度及員工守則。然後在劉主任的指導下對該公司做了一個全面的瞭解與認識，先後瞭解了鉅立加工一科與二科、技術科、成品科、品檢科、鑄造科、工模科、電工科以及項目辦。對每個生產部門有了較深的認識，在觀察的過程中，我們認真的分析每個產品的生產加工工藝過程，並且積極提問，結合課堂學的機械加工工藝基礎，我覺得收穫不少。裏面的技術有永磁同步（pm）無齒輪曳引技術、專用變壓變頻（vvvf）調速技術、能量回饋技術、分散微機數據網絡控制技術、智能化門機技術、人工智能（ai）羣控管理技術、可變速電梯技術。同時，通過國際先進的加工手段保障產品質量，如：印板表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數控高精度機牀（轉載自，請保留此標記。）加工工藝。上海三菱電梯有限公司生產的產品主要有，載客電梯，自動扶梯，自動人行道，觀光電梯，醫用電梯，載貨電梯，汽車電梯，雜物電梯，電梯綜合監控系統等。其生產設備較以前的普通生產設備有了明顯提高，現在使用的是先進的cnc生產線，以及公司自行開發的六工序及十工序生產專用機牀，與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個產品的生產設備也與該產品的生產加工工藝設計方案息息相關，就拿轎壁粘合來說，根據其特殊產品形狀和公司的現有生產加工設備制定其可行的生產加工工藝方案。

在實習中我瞭解到電梯是怎麼運作的，門爲什麼會開，其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連着轎廂和對重，纏繞在曳引輪和導向輪上，曳引電動機通過減速器變速後帶動曳引輪轉動，靠曳引繩與曳引輪摩擦產生的牽引力，實現轎廂和對重的升降運動，達到運輸目的。固定在轎廂上的導靴可以沿着安裝在建築物井道牆體上的固定導軌往復升降運動，防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機工作時鬆閘，使電梯運轉，在失電情況下制動，使轎廂停

止升降，並在指定層站上維持其靜止狀態，供人員和貨物出入。轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件，對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機功率。補償裝置用來補償曳引繩運動中的張力和重量變化，使曳引電動機負載穩定，轎廂得以準確停靠。電氣系統實現對電梯運動的控制，同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因爲電梯收到了個開門信號。你如果按的.是關門按扭，電梯門是不會開的。

最後三週我們在組長的指導下，對每個生產科做更深更具體的學習，聯繫單一產品，從該產品的毛坯形成到該產品的加工工序方案的確定再到產品生產與自檢，再到產品科的抽檢，到最後確認後包裝的整個過程的認識，這使我們興趣更濃，在聽經理講解時，我們認真做好筆記，積極提問。一個一個環節揭開我們心中的疑問。在這個過程中，我們自己動手，有學習現在機械行業的質量體系，重點我們學習了ts2中的apqp先期採購協議和ppap生產件批准程序的一系列過程。

從生產這個角度來說，任何成品都是從最原始的毛坯開始，例如活塞的毛坯又分綜合性毛坯及普通性毛坯，首先根據毛坯形狀、現有的加工設備、以及產品的特殊要求。進行產品的生產加工工藝方案分析，提出可行方案，進行比較，比較時應該考慮到加工的方便性，工裝夾緊的位置及安全性。確定方案後進行加工生產，生產開始前，其專用的生產設備和工裝夾具應及時的完成，加工過程中，每個加工的產品要進行自檢，不合格的要找出原因，以及及時給出解決方案，這些都需要現場跟蹤，爲的是最低的廢品率和最高的生產效率。待加工成熟後就可以進行大批的生產，最後送往產品科進行抽檢，再進行包裝。這也就是鑄造科----加工科-----品檢科----成品科。

從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講，每個新產品都需要從拿到客戶的定單開始，也就是所謂的招標。中標後，再與客戶達成一系列協議，如資源定期採購協議，特殊要求文件、工作聲明等等，之後就進行項目總體時間規劃，確定該項目成員。再個部門分工明確後開始根據客戶要求進行生產設計，生產驗證及平審，每部設計都需要做好設計失效後果分析，與此同時生產該產品的設施，工具和量具都要相應的開始設計與分析，可行後再進行樣件的生產製造，經檢測合格後再包裝測試，將樣件送往客戶進行確認，再能進行成批的生產。這只是一個大體過程。再進行每過程時往往遇到實際的生產問題，所以每部的設計及加工失效分析必不可少。

簡短的實習，學到的真的很多很多，也體驗到今後在單位的工作強度，我們挺過了室內40幾度的高溫，也證明了我們大學生是吃的起苦的。非常感謝學校給了我這麼好的實習機會，實習結束後，其實除了學到的知識，還有許許多多感觸，學校學的知識與將來的就業息息相關，並不是用不着，在實習的過程中更多是在校學的知識不夠多，沒有好好把握，通過這次實習，我知道了自己的許多不足，知道在以後的學習過程中的目標，相信這次實習能給我帶來很大進步。讓我認識到態度是決定一切的。

實習工作總結 篇5

實習的時間很快就消逝的無影無蹤了，站在末端我想爲自己的工作做一次總結。希望自己這幾個月來的實習可以有一些成長，也希望自己不辜負這個大學生的名號，希望自己可以在實習之中體會到工作的樂趣，所以此次在總結的初端，我也瞭解到了自己很多不同的方面，這都是這一次實習中感受到的，希望自己可以在未來的時間裏戰勝一些困難，也可以去挑戰一個更好的自己。以下是我此次實習的總結和感受：

一、保持良好的心態，從容面對社會

作爲一名剛剛步入社會不久的大學實習生，這樣的開頭的確是一件很難的事情，無論我們有一個怎樣強大的心理，我想我們也許都無法一時接受這樣的轉變。所以在我剛出社會，進入工作的那時候，我自己是有一些接受不了的，也是有一點逆反心理。所以一開始我並沒有一個正確的心態，很多時候自己也有一種有心力不足的感覺。所以後來的時候，我發現了這個問題，便及時進行了調整。我也明白了我們終將是要成長的，如若不能成長，那麼也會被這個社會淘汰。所以我便重新振作起來，保持一個積極樂觀的心態，朝前出發。

二、打敗自己的懦弱，更加勇敢一些

其實剛剛步入實習的時候我是有一點懦弱的，爲什麼說懦弱呢？因爲我是一個很害怕挑戰的人，我害怕一些未知的事物，更害怕自己遭受失敗，讓自己受到傷害。也就是怕受傷的疼痛，致使我不敢做出任何改變，也不敢去嘗試任何新事物。這一定程度上業限制了我的發展，但當我來到公司之後，進行了實習，我便認識到，工作是一件可以改變一個人的事情，這讓我明白了我存在的價值，也讓我清楚了自己的使命和責任。無論作爲哪一個身份，我都應該爲自己所愛和愛我之人之物做一些貢獻，這是一種感恩，也是一種實現自我。

三、爲過去總結，爲將來計劃

在實習的過程中，我認識到了總結和計劃的重要性。這個社會非常的開放，有很多大膽的同學便已經開始自己創業了，大家都開始了自己的征途。我也知道無論我們是作爲一名員工還是一名創業者，首先我們都應該看清自己，看清前面的路，看清我們個人最渴望的事情。只有這樣我們才能好好的爲自己總結，爲自己的將來做一次計劃！

實習工作總結 篇6

四個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。

實習期間，對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱讚。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益於大學兩年多的學習積累和技能的培養。

實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。吃的苦中苦，方爲人上人，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

一、學習方面。

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融爲一體。在今後的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識，爲自己更好的適應工作打下良好基矗

二、思想方面

進入大學以後，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作爲當代青年，我們要爲祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養，提高自身的政治素質，

三、工作方面

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。

實習工作總結 篇7

xx月xx日，我進入了xx這個大家庭，開始了我的第一份工作。對於沒有任何工作經驗的我來說，一切都是新的，都要從頭開始，因此，我決定今後不管做什麼工作，都要盡力去做好。現在，我仍然堅持這種做法。

剛剛開始的一個星期，我從各種資料中來了解業務，每天看看文檔，沒有什麼任務，很輕鬆但也覺得無聊，這些都太陌生，不知道跟工作有什麼聯繫。後來接觸到系統，知道自己的職責所在，才發現之前在文檔中看不懂的，只有接觸到系統後纔會明白。只是單純的看文檔，目標太大了，要實際操作才能更好的掌握。當我開始像其他同事一樣處理工單時，我的每一次回覆，都要先給A看看，生怕有什麼不妥。特別感謝A，在工作中給了我巨大的幫助，她總是不厭其煩的爲我講解。現在，我有什麼疑問仍然向她請教，有時遇到大家都不懂的，也會向B和C求助，這些前輩都很有耐心，讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨立處理工單的那幾天，對投訴的口徑比較陌生，有時候也很難定位問題所在，一天只能處理幾張幾十張的工單。那時候看着工單總量不斷增加，心裏也十分着急，總希望能夠提高自己的速度。

隨着對業務的不斷熟練，工作速度自然也有了提高，接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動學習，有什麼問題都要請教各位資歷深的同事，因爲我們幾個新人總會出一些小差錯，而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實與學習不同，學習中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時把不會處理的問題提出來，一直留在了最後。這可能是自己的一個不好的習慣，先把自己會的處理掉，然後再來攻克一個個難關。其實我也忽略了，有些問題我們也需要其他部門協助，應該早點提出來，其他同事就可以早點去處理，不至於造成重複投訴或者升級投訴。現在，我也正在努力改正這個缺點，有什麼不懂的趕緊提出來。

還記得D姐在跟我說過，服務行業，工作要謹慎，不能讓別人挑出毛病。回覆工單的時候要看清楚別人的問題所在，做出最精準的答覆。只有這樣，別人纔會信賴我們，對我們的工作滿意。隨着對業務的不斷熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時候也會漏看或者答非所問，造成二次返單。我發現了自己這個壞習慣是不善於總結造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單，很少去關注日報和郵件，遇到什麼問題就解決什麼問題，沒有遇到的也沒去提前學習。現在明白了每天的總結是很重要的，有助於工作水平的提高，除了工作的量要提上去，質也是很重要的。從工作中確實能夠學到很多東西，同時發現自己的不足，希望我能在工作中不斷完善自己，提高自己的水平，同時感謝所有同事對我的幫助，我會努力工作的！

實習工作總結 篇8

引言

必勝客，正如它的名字，從1990年在北京開出中國第一家餐廳以來，就以“必勝客”的信念贏得了中國消費者的喜愛。到目前爲止，必勝客在中國200多個城市擁有了超過800多家連鎖餐廳，共有近9萬名員工。同事，必勝客在中國率先倡導的“歡樂休閒”用餐理念也受到了消費者的歡迎，必勝客由此成爲中國休閒餐營業的領導品牌。

20多年來，必勝客在中國一直不斷地調整自己的市場定位和經營模式，以期更好地發展壯大。1998年必勝客在中國首推“休閒餐飲”經營模式，開創了一個全新的餐飲領域;20xx年，必勝客正式確立更加親近的“歡樂餐廳”品牌名稱。20xx年，必勝客全新定位“西式休閒餐飲專家”，逐步調整了產品研發策略，進一步強調西餐特有的“全餐概念”。

20xx年，必勝客開始了大規模更換菜單的全新策略，菜單每半年更換一次，每次推陳出新20%以上，產品種類日益豐富，從比薩、意麪、?h飯、扒飯等主菜，到餐前小吃、沙拉、甜品及飲料，應有盡有。“豐儉由人”的價格策略也吸引了更多的消費羣體。

我的實習目標就是具備必勝客餐廳經理的管理素質，學習必勝客餐飲的管理模式，培養自身豐富的管理經驗，真正關注客戶的用餐需求，讓客戶無後顧之憂，努力將必勝餐飲文化進一步弘揚發展。

崗位狀況：

作爲儲備經理的我，在實習期間，因必勝着急送的工作需要，我已輾轉兩家必勝餐廳，在實習期間，我的主要工作有：

負責本餐廳的(1)成本管理，主要包括訂貨、盤點、貨品調劑等;(2)人員管理，主要負責本餐廳員工上下班打卡、排班以及人事調動。(3)通過“副經理養成課程”，爲日後的晉升做準備。

正文：

職場中的任何人任何時候都不要忘記學習，提高自己的業務水平和職業素養。於是我就在思考，來到易點，我學到了什麼呢?也許是誤打誤撞我闖入了互聯網這個行業，但是不論做哪一行，都應該盡力做到最好。因此，在實習期間，最讓我開心的莫過於證明了我不併嬌氣 。在必勝客的兼職日子裏，每天都忙碌得沒有時間遐想所謂大學的美好生活是忽悠而已，充實得沒有時間抱怨，很多人都因爲手痠腳痛委屈得抱怨着，我卻有着一份充實的滿足感，並且也得到經理們的認可。

其次， 認識了很多很多可愛的人。這也是我想兼職的最大原因，覺得自己生活範圍很小，經歷很少，不知道怎麼和別人接觸，交流，開始。希望能自然地認識一些人，而不是把精力、願想放在一個人身上。在‘高雅整潔的必勝客歡樂餐廳’我認識了好多人噢，主動教我傳菜，經常問我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地教我刷卡開發票的學姐，冒着筆的生命危險借我筆的戴兔子耳朵的女生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫柔女經理，無奈但是無數次原諒我各種錯誤的帥氣男經理，語重心長笑容可掬親力親爲的店長

老大，對了，內場真的好多帥哥，要找機會打入內場 。當然還重新認識了親們，一個二個都有不爲我知的賢惠呢。真的是，越想越開心，還有一些開心感動我就不說了，放在心裏更有感覺，剛纔寢室又在聊必勝客好玩的事，有人就說，你們真是不是累死就是笑死。

對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。早在學校裏面規定要進行一次大學生假期實踐活動之前，我就有意願要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會經驗纔是我最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。

在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了爲什麼必勝客是行業中的冠軍，它的“CHAMPS”——冠軍計劃：美麗整潔的環境(C)、真誠友善的接待(H)、準確無誤的供餐(A)、優良維護的設施(M)、高質穩定的產品(P)、高速迅捷的服務(S)。作爲必勝客的夥伴需要擁有的品質：相互信任、爲客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。 結論

在必勝客這段短短的工作時間中，我總結出以下幾點：

(1)在社會上要善於與別人溝通。

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

(2).在社會中要有自信。

自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

(3).在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕 地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

(4)工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是複雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立於社會,實現自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達到最終的統一。此時,寫着結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什麼,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續我們的大學生活學習生涯,我想在回校後,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。

致謝

本設計是在導師周瑜老師的悉心指導下完成的，在本設計的製作過程中，周瑜老師作爲我的指導老師，他以其淵博的學識，嚴謹的治學態度爲我營造了很好的學術氛圍。在設計的完成過程中，周瑜老師爲我提供了耐心的幫助和指導，同時也對我提出了嚴格的要求，引領我開拓設計思路的同時並鼓勵我大膽創新，使我在這一段短暫而又寶貴的時光中，既增長了專業知識，又培養了良好的治學習慣。在此，特向周瑜老師表示最誠摯的謝意!

在設計完成之際，我的心情非常激動，從選題到設計的順利完成，很多同學、朋友、師長都給予了我幫助。感謝上海科學技術學院人文與社會科學系所有的輔導員老師，特別是朱冶老師，沒有你們的悉心教導，就沒有我今日的成就;也要感謝必勝宅急送的同事們，我曾向你們請教過不少問題，感謝你們耐心的解答;還要謝謝含辛茹苦把我撫養長大的父母家人,謝謝你們對我的任性一次又一次的包容!