培訓公司實習週記

　　2月19日——2月25日

1.公司企業文化學習

我與幾個新人一起接受入職培訓，由胡總來爲我們幾個培訓。我們培訓的目的是要知道我們公司的使命和遠景。剛開始，我就覺得我們的使命太遠大了，爲世界華人企業的富強而努力和服務。但是，經過一段時間的觀察，我發現公司的同仁雖然沒有多大的力量，有的卻是一腔頑強不息的拼勁，還有比最努力的更努力的最求。在公司裏，如果你沒有自我提升的願望，也會陪別人逼得無法不努力更變自己的散漫。

2.工作內容介紹

我應聘的職位是業務，而我們公司是做企業管理培訓的，我們日常主要是通過電話營銷的方式。不過，由於我們公司纔剛剛新建立起來，還沒有太多的等級劃分，所以，我們新人和舊的員工沒有太大的差別待遇。同時，由於公司還沒有固定的營業收入，所以，我們公司沒有太多的費用支出，因此，我們很多職能部門都是空置的，我們最主要的部門是業務部，還有就是行政助理和總經理，總經理還兼任新人培訓和業務。我們的第二培訓人是代主管，就是最出色的一位營銷業務，她跟我們講企業九大執行原則和思維導圖加強記憶力。 3.公司上班要求

公司要求每一個公司的職員都要穿正裝，並且上下班打卡，有事打電話或當面請假。在公司對上司服從，對下屬服務。執行任務必須出成果，沒有成果的執行就算是沒有執行任務。推崇真心地爲客戶服務。

　　2月26日——3月3日

實習週記內容：

這一週是我們自己個人SWOT分析的實戰實操,只有戰勝自己,才能走得更遠。公司爲了讓我們對自己有一個很好的定位,要我們每一個人都寫一份個人職業SWOT分析。這一週我們的培訓老師是周總。他這樣對我們說，我們要關心身邊的每一個人，有可能，他們之中的某些人會成爲我們人生中的貴人。在職業剛開始之前，我們需要爲自己接下來的路做一個規劃，要分析自己，然後確定自己接下來的職業生涯，該如何走。

我對自己的優勢，劣勢，自己的機遇和將要面對的威脅都很模糊，沒有一個非常確定的奮鬥目標，有的只是過一天算一天的散漫。我對自己作了如下分析：

我是一個充足的精力，良好的作息，心態平穩樂觀，面對學習生活上的困難能夠及時尋求老師、家長、朋友的幫助;有一定的毅力學習能力較強，曾是學年度學習優秀生;注重大局觀，有團隊意識，曾是社團優秀的幹事;專業知識較爲紮實，且注重操作，對於office辦公軟件、用友財務軟件等均有一定了解及應用，遇事較爲善變，人際關係處理較爲輕鬆，能夠處理好老師交給的各項任務，在學生會也有1年工作經驗。積極熱誠，有責任感，在院運會認真負責完成自己的工作。

我現在還是一個學生，人際關係網構建不夠廣泛，不利於信息的溝通;英語能力較差，有待提高;做事有時過於追求完美，做事有點慢; 對於不感興趣的事缺乏嘗試，常隱藏自身的觀點和看法，在認爲適當的場合才顯露出來;對於自身偏愛的事物常投入大量的精力，以致影響其他事物;決策時，往往考慮過多的因素，影響決策的及時性，

分析了自己的優劣勢之後，周總根據我們每一個人的性格特點，大概的講了一下我們每一個人以後的發展方向和需要改進的地方。上完課後，他又叫我們定出我們自己近期的目標，並把達成目標的條件羅列出來，並努力完成，完成不了要將原因和改進的方案詳細地寫出來，並一條一條地完成。

我們公司的執行原則是沒有條件，沒有藉口，沒有不可能地完成自己的任務。我們接下來就是任務——執行——下一個目標，每一天都有，每一天都會制定不同的目標，努力地完成，並將自己的計劃寫下來。

　　3月4日——3月10日

實習週記內容：

正式上班的第一天，胡總就給我們上了一節很重要的課，就是關於企業執行力的問題的，

圍繞五個方面展開了詳細的闡述，即：責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執行決定成敗，責任高於一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。在早會上他一直強調說，我們必須嚴格執行他佈置的任務，不得有任何偏差，否則就必須接受懲罰。

1.話術培訓和考覈

在這一週的時間裏，我這才真正知道什麼叫嚴厲，什麼叫果斷，什麼叫一絲不苟的執行力。首先，我們做的是電話營銷，所以話術的訓練是必不可少的。我們都是新兵，但是我們的胡總不讓我們有停歇的機會，一上來就是要我們將他寫的話術演示，並要有效果。

話術的培訓持續了好幾天，因爲我們先要將我們準備說出口的話背熟了，然後再自主創造有自己特色的話術，當然，考覈是必不可少的，現場的演練以及話術的協作，現場的應變能力等等。

2.話術實操

話術的強大在於它對人性深刻的指引和不斷創新。在熟悉了話術的技巧後，我們就要拿起電話，實際操作。面對只有名字和電話號碼，我拿起電話的手感到沉重，面對未知，我們都會表現出退卻。所以，面對一部沒有生命，沒有感情的電話，我在鼓起勇氣撥號之後竟然沒有說出一句話，最後不了了之。雖然沒有一個很好的開始，但是，只要看到現場電話不斷，邀約之聲不絕的場面，你就會很快走出失敗的陰影，開始下一個電話。

　　3月11日——3月17日

實習週記內容：

隨後的相處，我認識了公司的四位強悍的業務員，也是公司元老級的成員，他們分別是小妹，豐子，雷有才和小趙。他們四個各具特色，每個人都有自己獨特的魅力，這也是吸引我進入這間公司的首要原因。一間有潛力的公司不在於它的規模有多大，而是公司的成員是否有能力，且能力是否得到很好地利用。

1. 對上服從，對下服務

我們公司的文化理念就有這麼一條，對上服從，對下服務。對於上司的命令，我們要服從，並按時做成成果，我們公司實行的是成果導向運行機制，任何事情都撒是以成果爲最終的目標，做事要出成果，沒有成果，一切都是空談。

風箏之所以飛得高，是因爲風的幫助，更因爲它遇到了會放風箏的人。每個人都需要成長的環境，但更需要遇到生命中的貴人，有貴人相助才能成就更偉大的夢想。生命中最大的損失就是錯過交往你生命中的貴人，人生的重大改變都是在重要的時刻遇到了重要的人。所以，我們的上司要爲我們服務，成爲我們的貴人。