服務員檢討書怎麼寫

導語：服務員就是爲客戶服務，客戶是上帝，要做好自己的工作，不能開小差，下面是小編整理關於服務員工作檢討書，歡迎參考，希望可以幫到您。

服務員工作檢討書

尊敬的領導:

首先,我對此次事件,因爲我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對於此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的後悔遺憾。事情已經發生,道歉已於事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行爲,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多麼的`不夠敬業。我作爲服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響着本公司在客戶心中的形象,如果我這裏出現了失誤,那麼之前大家所做的各種形象努力都將因爲我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,並嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因爲這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,爲以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。

所以,我要深深的檢討,並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,並在以後監督我,糾正我的錯誤。對於此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴於規己、認真工作,避免這種情況再次發生。

最後,我希望廣大員工能以我爲反面材料,對照自己,檢查自己,嚴於律己,謹於工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,爲公司發展貢獻自己的一份力量。

檢討人:×××

檢討書時間:××××年×月×日