醫療設備售後服務承諾書

篇一

一、我公司承諾所提供的一切證件合法有效，並承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行爲，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之後能正常運行。

二、產品自驗收合格之日起，免費保修 壹年 ，每半年進行一次用戶諮詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿後，只收取成本費。

三、我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求爲止。

四、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知後，即刻給予答覆;並派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務)，修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨牀使用。

五、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

六、售後服務電話：XXXXXXXXXXXX

授權人簽字：

20XX年10月10日

篇二

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對於本公司出售的****器械保修壹年(人爲因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，並派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答覆，並在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的.成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

******醫療器械有限公司

篇三

XXXXX醫療器械有限公司本着“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

X公司將免費提供信息諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

2. 公司所售一次性使用衛生用品，非人爲損壞，若因質量問題，將會免費調換;

4.我公司在接到採購電話後，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務;

5. 公司服務電話：0XX-34XXXXX

XXXXX醫療器械有限公司

20XX年9月5日