從面試官角度談談羣面技巧

有幸前兩天當了一次面試官。純屬臨時客串，因爲原定的面試時間，我老闆出差。

羣面的程序一般是小組成員，每人1-3分鐘自我介紹，5-10分鐘看案例，20-30分鐘小組討論，最後派代表做5分鐘的結論陳述。約45分鐘的面試中，面試官什麼也不用做，就是旁聽跟觀察。組員的名單跟評估表，簡介擺在面前，最後，挑出我們認爲有潛質的評分及寫評語。

這一輪被挑出的，如果非常滿意，就可以直接PASS，如果認爲還要考慮，就會進入最後一輪，也許ONE BY ONE，也許還是羣面，但是因爲人數少，每個人發言的機會增多，那就更容易讓面試官挑出合適的人選。

跟我一起面試的還有另外兩個部門的同事，他們分別挑2-3人不等，而我被HR告之，我們部門只招一個。很有意思的是，到最終面試官討論的時候，發現大家喜歡的都差不多集中在幾個人身上。

下次說說，我們都喜歡什麼樣的人吧

首先，珍惜自我介紹的1-3分鐘。不要緊張，語言流暢，我欣賞有自信與面試官進行眼神交流的同學，語速慢一些，但是要清晰。這次要求英文自我介紹，有些同學一上來就緊張，緊緊盯着某個地方象是在背書。有一個MM，很緊張，英文有點磕巴，但是，她慢慢講，而且堅持用眼神與我們交流，微微用些身體語言，偶爾停頓的時候微笑。我同樣打了很高的分數。記住，自我介紹是互動，並不是一段了無生趣的.自白。

其次，小組討論的時候，一定要積極發言。甚少出聲的，基本都被否了。我們觀察小組討論，一般會注意邏輯能力跟溝通能力強的同學。並不是發言最多的就得分最高。很多小組討論，其實並沒有標準答案，面試官手中也沒有標準答案，我們並不CARE最終的結果是否正確，反而是希望看到在討論過程中，每個人的主動性，溝通技巧以及表現出來的團隊精神。饒有興趣的是，有一些求勝心切的，往往非常希望能引導整個小組的討論方向而顯得非常強勢，忽略羣體的意見。兩場小組討論，總有一兩位用很強的邏輯性來給討論訂大綱，再有一些人會協助紀錄，再有一些人很注意控制進度，例如他會提出，找誰來控制時間，前幾分鐘幹什麼，中間幹什麼，最後幹什麼。這樣的人，我們會認爲，他可以推動PROCESS。這些往往得分不錯。有一些發言很多，但是總在討論細枝末節，或者附和其他人的意見。有一位男生給我留的印象很深，他發言比較主動，而且都比較有建設性，特別是，他特意主動地邀請一兩位尚未發表意見的同學加入討論。最終這個同學PASS了，因爲這個細節表示，他有LEADSHIP，能充分關

注每一個成員的聲音。

最後的小組陳述，是要求英文表達。這一點難倒了很多同學，不能自告奮勇。其實這個機會一定不要錯過!有一些職位對英文要求比較高，能順利地表達自己，得分很高。表達什麼其實是次要的，重要的是，能清楚地有條理地進行陳述。很口語化的，其實都OK!

還有幾個比較惋惜的CASE，想跟大家分享。

面試中有一位男同學，他自我介紹的英文不錯，小組討論的邏輯性也很強，而且提出的意見對整個案例的推進作用蠻大。但是他也許太緊張了，或者是典型的理工科學生的特徵，全程都是一絲不苟地端坐着，面部表情僵硬。最後面試組討論的時候，也將他提了出來，但是我們覺得，他沒有表現出NICE的一面，過於專注於項目的推進，而不能用放鬆的心態面對壓力。有一些同學，在討論的時候，會有說有笑，跟組員互動，這樣的人，將來在一個TEAM面對壓力的時候，也許就是靈魂人物吧。

太晚了，先寫到這裏，歡迎提問，我盡力跟大家討論。也許是面試時讓我回憶起大學求職的那段時光，真是時光如流水般從指間滑過，看着那些同學，就象看着當年的自己，呵呵!