關於面試時的禮儀盤點

面試測評的指標體系中，一般包括對參試者風度評價的內容。在面試中，影響風度的指標主要有三個：語言表達、動作舉止和服飾儀表。美國學者曾提出過一個公式：一個信息表達的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內容外，應試者的表情、聲音等其他因素，對面試成績的影響也不可小視。因爲，良好的氣質風度可以凸顯應試者的個人魅力，加深考官和評委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。

在公選面試中，不少同志因爲風度欠佳而影響了成績。其主要問題可以歸納爲：

一是在面試中語言表達的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發音顫抖，口頭禪過多，語速節奏把握不當。

二是面試答題時，表情木然，神情緊張或過於嚴肅，目光吊滯；行爲舉止不當，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰；回答問題時輔助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。

三是儀表過於隨便，給人留下不夠莊重的感覺。

那麼，如何在面試中恰到好處地展示自己的'風度，給考官留下最佳印象呢？

一、在語言的表達上，要做到準確、精練、平易、生動。一是要準確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重複累贅之語。三是要平易。面試答題應儘量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四是要生動。要掌握語言技巧，不能用吊板的念稿子似的語調來回答問題，那樣只會降低吸引力。應吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調，說話時應掌握語法重音和邏輯重音，根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。

二、在行爲舉止上，要儘量做到神情自若，優雅大方。由於面試的時間有限，高超的體態語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態語言笨拙，由於"暈輪效應"的作用，要想在有限的時間內通過精彩的答題來彌補和扭轉不良印象，難度可想而知。那麼，如何運用好體態語言呢？一是要注意表情，以笑達意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關係，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行爲語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊樑。坐下後要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當地添加一些輔助的手勢，以吸引別人的注意，並起到強調的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風漂浮的錯覺。

三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當然，也要防止體態語的亂用，不要老是無目的、單調、機械地重複某種動作，防止體態動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。

三、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭髮、鬍鬚要整理乾淨。

外表在很大程度上決定着人的第一印象，着裝應依據整潔、新穎、協調的原則，注意適合幹部工作的職業特點和麪試考場環境。要符合自己的氣質，並能彌補性格的缺陷；根據人的審美通感的需要，着裝上的冷暖色調與應試者性格的剛柔特色中和；要通過合適的服飾打扮來揚長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產生緊縮和勻稱感，瘦者則應相反；此外，還要符合性別和年齡特徵。

要達到以上各方面的要求，增強自身的氣質和風度，平時就要從以下三個方面進行訓練。

第一，強化心理素質。一是重視實踐鍛鍊。平時應該積極爭取參加辯論、演講和即席發言的機會，在實踐中提高自己。二是要善於自我調節心理。學會自我鼓勵、疏導和暗示，以減輕心理壓力。三是準備充分，增強信心。如有可能，應事前模擬面試的情景，請朋友扮演考官，並充分考慮到各種可能出現的情況，以求在面試時保持最佳形象。四是要提前適應面試的應試環境，儘早熟悉應試的現場，以提高心理的適應度。

第二，重視點滴積累。臺上幾分鐘，臺下十年功。面試中，應試者要想最大限度地展現出自己的風度和魅力，平時就要處處做有心人，從言談舉止、坐立行走等生活的點滴之處入手，培養自己的風度。要注意通過自我審視來改進自身的外在形象，善於自我否定，有意識地從細枝未節上矯正自身存在的一些不良習慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等，決不能把平時的一些不好的行爲帶到面試考場去。