成爲職場明星的九大祕訣

環顧四周，你認爲，誰是辦公室的明星？再想想，爲什麼他們會成爲你心目中的職場明星？因爲他們比較聰明、有自信、天生就有領袖特質，還是他們較善於經營人際關係、更能自我激勵？或者，純粹只是運氣好，找到對的工作，遇到對的主管？

美國卡耐基大學工業管理研究所教授羅伯-凱利（Robert Kelley）卻說“以上皆非”。根據十年在AT＆T、3M、惠普等大企業的採訪、實驗， 凱利發現，職場 明星並非天生，而是努力出來的。他認爲智商、人格、創造力、社交技巧，或是學歷等，都只是標記，但更重要的是潛力，是如何將自己的特質運用在工作上。

凱利在新書《如何成爲職場明星：助你成功的九大策略》（How to be a star at work :Nine Breakthrough Strategies You Need to Succeed）中，清楚歸納出每個人都可以學習的九大策略。他認爲只要在這九個方面自我反省，積極改善，每個人都能生產力加倍 ，讓自己變成職場明星。

一、在組織的“灰色地帶”發光

成爲職場明星的第一步，就是在所謂“灰色地帶”率先行動。今天，職場中有許多無法預測、無法界定的工作，只有員工跨出原有領域、主動面對它，才能完成。

對明星來說，率先行動通常包括四個因素：從事原有工作範圍之外的任務、幫助別人，通常必須冒險、完成任務。當然，參與額外任務前，必須確定有把握做好份內的工作，而且此項額外任務必須和公司核心理念有關。

二、連上知性網路

職場上的工作，因爲複雜度提高、改變迅速，很少有人擁有足夠的知識和技術獨力完成。所以必須要利用人際網路，才能加倍生產力。

職場明星非常清楚自己所缺、所長，以及可能提供支援的同事，而且瞭解網路關係的經濟性。一般員工會將知性網路視爲權利，以爲只要一通電話，對方就應該伸出援手。但是職場明星深知，網路是一種以物易物的制度，你必須提供別人缺乏的專長，才能交換對方的`幫助。

三、自我管理累積生涯資產

一般員工以爲“只要我準時交差，就達到自我管理”。但是對職場明星而言，那只是時間管理。真正的管理不只在單項工作，或保持辦公桌面整潔，更包括累積人際關係和事業資產。

一般員工以爲完成一項工作後，才問主管：“下一個工作是什麼？”職場明星則在專案完成前半年就開始自問：“我的檔案中還有什麼特殊經驗？下一項任務怎樣才能提高我對公司、我在職場上的附加價值？”一般員工等待遊戲上門，明星則選擇他要玩的遊戲。

四、學習擴大視野

觀點和認知模式、經驗有關。一般員工習於用自己的觀點去看世界，職場明星則跳出來，接納不同的觀點：“競爭者怎麼做？客戶怎麼想？同事、老闆怎麼想？”

他們會建立自己的個案歷史，發展出認知模式，然後將資訊內化。他們也將每項專案視爲經驗的累積，嘗試提供不同經驗的任務。

五、能夠從旁協助別人

一般人提起職場明星，總認爲他們是一羣唯我獨尊的人。事實上，他們不但能站出表現自己，而且也能夠幫助別人。

當職場明星扮演跟隨者角色時，他們通常集中心力在專案和領導者的需要。他們不自我炫耀，也不被動聽令行動。而是主動建議應做事宜，同時找出如何不驚動主管，而將專案做得最好的方法。

六、不誇大自我的領袖

職場明星的領導能力展現在帶領一組人完成工作，而不是在所謂領袖的偉大願景和魅力上。他們充分了解併發揮三種領袖特質：擁有廣博知識、適時創造動能，並關注小組中的每個成員。

職場明星是非常行動導向的領導者，他了解他的責任是建立組織中的動力，同時也不遺漏任何細節，例如準時開會、設定目標等。

七、 團隊合作

團隊通常是要彌補組織中缺少中級幹部的真空；但是由於團隊成員不清楚團隊的形式與形成原因，有時團隊未能發揮預期的效果。

職場明星一旦進入團隊，就融入其中，並想辦法確認每個人都瞭解、接受團隊目標，並確定工作公平地分配給每個人。當然，一定要完成任務。

八、 具備組織悟性

組織悟性表示瞭解組織的各個層面，知道誰可以相信，誰要敬而遠之，也知道如何駕馭組織內的各種互相競爭的利益。職場明星會留意組織中的衝突。他從就職第一天開始，就張大眼睛觀察，並和資深員工深談，瞭解主管、組織的看法。重要的不是哪種看法正確，而是瞭解的確存在不同看法，必要時可以全數考慮。

九、 以適當訊息，說服適當對象

職場明星是超級溝通家，但不表示他喋喋不休，他們知道在適當時機、用適當語言說話。

在提出報告、寫備忘錄、和人交談時，他們會去了解哪種語言會感動聽衆，哪種語言會產生感應。

在企業不斷進行組織改造的今天，如何讓自己成爲組織中不可或缺的明星，滿足自己和組織？當你試過時間管理、正面思考、日夜加班等方式都沒有顯著效果後，凱利的九大策略，也許可以奏效。