範文齋

位置:首頁 > 職場範文 > 實習報告

【精華】大學實習報告模板七篇

隨着個人的素質不斷提高,報告有着舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎麼寫的吧,以下是小編收集整理的大學實習報告7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】大學實習報告模板七篇

大學實習報告 篇1

今年7月20日開始,我在曲阜市龍虎小區物業進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的海納物業管理有限公司,目前,該公司擁有員工近1500人,管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。市直第四生活小區由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。 回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一。加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。海納物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。海納物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。海納物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

二,重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。當然,在物業管理中還存在着很多不完善,不健全的地方。比如說:

(1)物業人員的形象不規範。(2)規章制度不健全。(3)物業管理工作宣傳不到位。(4)服務人員的人性化意識不強。(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。

通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,我認爲這些基本的問題已經成爲物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規範物業項目的運作,樹立物業的品牌形象。通過近段時間的實習,提出自己的幾點建議和方法:

建立規範、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。(1)規範服務人員形象,加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面,儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗,統一着裝,佩帶明顯的標誌,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由於在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。物業是一種服務行業,其行爲其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。(2)健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲,有利於整個服務流程的再造,有利於提升企業的外部形象。並要做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,並能配合相應的獎罰激勵措施。(3)充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關係。在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以徵詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,必要時要達成書面協議。 2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中,走程序化的道路。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。總之,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會爲我走進並做好物業管理奠定了堅實的基礎。我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,爲實現自我的理想和光明的前程而努力。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

大學實習報告 篇2

從 1990 年起,我係作爲南京大學首批教改試點單位,在本科教學中率先提出並施行“ 3+0.5+0.5 ”教學改革和人才培養模式。該模式的具體內容是:對 4 年制本科生,首先利用前三年的時間實習報告進行公共基礎課、專業基礎課和專業課的教學;然後讓他們走出課堂,到黨政機關和企事業單位進行半年的教學實習;最後再用半年時間進行一些課程的補充教學和畢業論文寫作,完成 4 年制本科教育。在“ 3+0.5+0.5 ”模式中,學生教學實習是至關重要的一個環節。1990 年至 1998 年,我係共有 226 位本科生參加實習,實習中,廣大同學拓寬了知識面,鍛鍊了能力,綜合素質得到較大提高。同時教學實習也爲推動我係教學改革提供了豐富的經驗。

一、明確教學實習的目的與要求

(一)實習目的

安排教學實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成爲能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在三個方面:

1 、運用和檢驗教學成果。作爲整個教學體系的有機組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但並不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用於實際管理工作,並從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便爲完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。

2 、瞭解和熟悉機關運行。對行政管理學專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會。近幾年來,我係在教學實習單位的安排上側重於政府機關,目的就在於讓學生通過親身實習報告實踐,瞭解實際的行政管理運作狀況,熟悉機關管理的基本節,實際體會一般行政人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。 3 、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

(二) 實習要求:

實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑑於此,我們對學生提出了三個方面的要求: 1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放鬆自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,儘快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。 2 、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一實習報告具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從機關工作的全局出發,瞭解機關運行的基本規律、行政人的基本心態、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政,增強適應能力。 1 、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入基層,瞭解社會,認識國情,關注社會熱點問題,有準備地進行 1~2 個專題的社會調研,實習結束時要完成實習論文並作爲實習成績的重要組成部分。

二、 精心組織,認真做好教學實習

(一)實習的時間安排教學實習的具體時間安排經過了一次調整。

1995 年以前,嚴格按照 3+0.5+0.5 模式要求,安排在四年級上學期;後來發現這段時間與學生日益強烈的考研興趣相沖突,尤其是在取消國家統一安排就業後,它還與各地人才市場的時間安排相沖突,在徵求廣大同學的意見後,調整爲三年級下學期。一方面,該階段學生已掌握了相應的專業知識;另一方面,通過半年的教學實習,學生會發覺所學知識與社會需求之間的距離,迫切需要有一段時間對知識結構進行調整與充實,系裏可利用四年級上學期進行某些課程的設置與調整,以滿足學生四年級下學期完成畢業論文及找工作的需要。

3 、教學實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會,培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工工作能力,爲他們今後的發展打實習報告下了良好的基礎。一些在實習中表現突出的學生在畢業時找到了較爲滿意的單位。(詳見有關附表) 4 、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,直至參與本部門的重要工作,成爲一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評,在每次實習歡送會上,都出現依依惜別的感人場景,而幾乎所有單位都表示,歡迎我係以後能繼續向該單位派出實習學生。(四) 教學實習的經驗及今後需要解決的問題我係的教學實習經過多年的開展,積累了豐富的經驗,從系領導到任課教師對此都十分重視並予以必要指導,使學生在實習前便具備相應的專業基礎知識;實習的組織工作周密細緻,日常管理及時而有效,對存在問題能迅速指導與解決。實踐證明,教學實習適應本專業特點,符合教學規律與學生心理預期。它作爲行政管理學專業教學體系的一個環節,無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。

從實際效果看, 3+0.5+0.5 人才培養模式總體來說是很成功的。

大學實習報告 篇3

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習單位

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這裏施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。

懷着一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑着過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經佔有一定的市場。

二、實習主要過程

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,然後就是沉默不語。公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局說:“小夥子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等着。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以後就跟着他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑着說:“好好幹!”就這樣,我的實習開始了。

(一)第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

也許是公司成立的時間不長,會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體覈算內容,然後又向我講解了作爲會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答。

尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心裏話,我真的非常感激他對我的`教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裏的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。

這時候我纔想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能爲記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

(三)在接下來的日子裏,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試着自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裏,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。

大學實習報告 篇4

我懷着對企業實習生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的瞭解,希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力以及進一步瞭解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今後的學習中起到促進作用,並結合所學的理論提出改進意見。

基於此,我進入了上海匯通快運公司開始了畢業實習生活。匯通快運是上海增洲實業有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。匯通在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發電腦軟件,完成電腦化管理,使匯通快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等儘快進入信息化、科學化管理階段。匯通公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。

在實習的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。

2、車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況,應註明在清單上,交於理賠部。

3、以總公司爲中心,各片區、各分公司、各站點爲單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。

4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因爲在網絡信息化時代,尤其作爲物流公司,一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨着電子商務的發展,通過網絡訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡來宣傳公司。

5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和採納員工提出的良好建議,做到件件有迴應,採納可通過QQ羣、信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展,對較好的意見、可以採納的意見給予充分的肯定和獎勵,對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成爲一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!

馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。

只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,全面地武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。

通過這一次的實習,我總結了快遞行業的優勢劣勢、機遇與挑戰:

優勢:企業長期從事快遞服務業務,擁有一支快遞管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能爲客戶提供各項快遞服務。

劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板,租金較高。

機遇:物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。挑戰:快遞企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

在公司實習,使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這麼一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是爲了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱着學習的態度在努力着。

大學實習報告 篇5

一、書店實習內容

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天裏,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書,想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之後日子裏的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作爲大愚的窗口,書店直接面向着廣大的讀者人羣,在書店的圖書展架中,自己的圖書佔了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作爲學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之後的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成爲了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容

1.圖書的接貨與入庫

據說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的:需求申請批准作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到並經常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,並且要大概記住什麼書在什麼位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因爲經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那麼仔細的看了。作爲店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,並且要及時地補架。所以,當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要,這時會單獨爲其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。

有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4.導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們(或他們的子女)來說,選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨着導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步瞭解,漸漸的自然起來,並投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想爲其現讀八年級,計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關(我分別介紹了的5種詞彙書,並建議應該從基礎的詞彙記起,並推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”,因爲孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想爲孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時,仔細爲其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀九年級,課業比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁

5.其他店內工作

隨着暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天並且又是一晚……第二天又是接着開始,我週一過來的時候看到郵箱裏市場部同事做的flash,感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優惠(國外原版圖書除外),並且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成爲會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然後簡單輸入甄別信息,儘快登記下一位,之後空閒時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。開具發票。因爲要改換機打發票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之後開發票後郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……

二、收穫與感悟

1.收穫、總結

在書店,我對本版圖書有了的接觸,圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是老師作者對該領域研究得很深入,一般學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自於一種信任。學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對於英語讀物,來買的學生不是很多(據我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來爲子女選購的多一些,但也多僅限於能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產品方面,一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。

相對而言,的四、六級圖書有待改善。詞彙書類中星火的很受歡迎,星火詞彙類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑑。四、六級的圖書雖然展開了促銷並專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞彙和王長喜的精專試題是有關係的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人羣中大多還是爲出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發現,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。

店內期刊方面,我在店面的時間內發現購買英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由於是爲了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行爲本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括國中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向於高中,對於國中生來說閱讀難度較大。而據我瞭解,高中生中的課外英語閱讀人羣遠遠少於國中的,國中這一部分的潛在讀者數量非常的大,關於期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。

2.感悟

走進書店,會發現在書店的收銀處後面有着這樣一句話,“追求卓越,挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用於這裏,每個行業,每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的瞭解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是後方,從後方的不同部門開到戰場,大家戰鬥在一起……這其中固然充滿着汗水,但的是大家一起工作時收穫的快樂。

大學實習報告 篇6

今年寒假根據學校的安排,託父親的朋友介紹,到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收穫菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。

一、家鄉企業的印象

這是一家擁有自營進出口權的企業,佔地面積四萬多平方米,建築面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工牀上用品,如被套、枕套、牀單、檯布等輕工紡織產品。

剛到這家企業時,我確實被企業的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業.據說這個工業園中,外資企業還不多,大多是本地個體私營企業。這家企業老總說現在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。

據說在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理說,工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業上百家,全市就甭說了,丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

二、企業的經營管理

老闆是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責文件資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商稅務工作。總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後,有該業務員負責發貨到上海港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。

生產技術部接到進出口部的定單後,指定生產計劃,根據顧客要求編制“產品作業指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發到生產車間,車間主任安排工人生產。

牀上用品的生產流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。

我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,製表格。確實有些枯燥無味。幾天後才被管生產的經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。

工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室裏。技術上覺得也無什麼可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時爲了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。

大學實習報告 篇7

畢業實習作爲本科教學的重要實習環節,其目的是結合大學階段所學知識,對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調研,分析、總結流行信息,並在服裝公司進行實習,更全面的瞭解服裝生產狀態、生產流程、生產工藝、銷售狀況等企業信息。通過實習培養同學分析問題、解決問題的能力,收集畢業設計需要的信息,爲順利完成畢業設計打下良好的基礎。在這一個多月的實習中我學到了很多以前在課堂上和書本上根本就學不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這裏我要特別感謝XxXx公司給我的這一實習機會和負責引導我的上司季總。根據畢業實習的要求,本次我們的畢業實習主要是圍繞服裝設計技術學習,通過實習瞭解社會,瞭解企業,瞭解服裝這個行業的發展,培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力;培養職業素質,適應新的人際關係。這次實習是我次走向社會,體驗與校園完全不同的生活狀態,由此帶來的感受是全新的,生活也是全新的。

公司概況:

我所實習的公司名稱叫XxXxXx服飾股份有限公司,Xx股份有限公司位於Xx省Xx市,公司成立於1940年,是目前國內生產中高檔牛仔布歷史最長、規模最大、效益最好的大型企業集團,是國家520家重點企業之一,科技部認定的國家重點高新技術企業,銀行特級信用AAA級單位,公司是國內牛仔布行業內唯一A股上市公司;“Xx”商標已被認定爲中國馳名商標;“Xx”牌牛仔布被評定爲中國名牌產品,以及商務部重點培育和發展的出口名牌。XxXx服飾有限公司是Xx集團下屬的一家中外合資企業,公司成立於1994年,位於佔地近千畝的Xx生態工業園,是一家專業生產牛仔、卡其、燈芯絨等梭織類服裝的生產企業。公司擁有年產服裝800萬件、產值逾2億人民幣的生產能力,是日本和歐美等國際知名品牌牛仔服裝的生產商,已與Levi’s,Gap,Tommy Hilfiger,Uniqlo,Only,Jack Jones,Vero Moda等國際大品牌建立了長期合作關係。作爲一名大學生,就快要步入社會的我帶着學習和好奇的心情在這樣一家以前所向往的有發展空間的大公司去迎接每一天的實習。

我經過公司人力資源部部長的面試後,3月1日來公司報到由人力資源部主管領我辦理了入職手續,填寫了信息,這樣我就像其他的員工一樣,擁有了工資卡和考勤卡,辦完手續後由毛部長領我去各個部門參觀了下,然後接着去了我所在的部門水洗開發中心部報到,就這樣就這麼過去了。第二天正式上班,全新的生活就此開始了,在實習過程中我們必須遵守公司的各項規章制度。而我也利用這次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自已,虛心向有經驗的同事學習和水洗師傅求教,因爲我是實習生所以得到了特別的關照,對我提出的各種問題同事們均能認真的向我解答。我利用空餘時間認真學習學校課程內容以外的相關知識,掌握了一些基本的牛仔水洗的技能和了解公司服裝設計、製版、生產等一些流程,從而進一步鞏固了所學到的知識,爲以後走上工作崗位積累了寶貴的實際經驗。

由於公司是做牛仔設計的,而牛仔設計在結構上的設計比較少,重點都是水洗方面的設計,而在學校我們在水洗方面接觸的比較少,所以我再開發中心一切都要從頭開始,不過我在一些牛仔服裝中看到了中國傳統工藝扎染蠟染在服裝中的運用。在工作中,我積極參與公司的日常設計相關工作,注意把書本上學到的設計理論知識對照實際工作,用理論知識加深實際工作的認識,用實習驗證所學的設計理論,探求日常設計工作的本質與規律。實習過程中,有時候也在車間裏跑來跑去,比較粗略的瞭解到接到牛仔服裝訂單後的整個生產流程:設計部門;技術科;水洗開發中心部門;返單確認;返單後再由技術科修板,然後由前道批量生產,再由水洗車間進行批量水洗,再由後道檢是否合格再進行熨燙、穿吊牌、包裝、出貨。其中有我自己參與實習的,也有看着別的工人進行的,但至少做到了從課本中走到了實習中,從抽象中回到了豐富多彩的實際生活中。在實習中我還參與了公司面料的挑選,認真學習和了解了牛仔面料的種類和什麼樣的牛仔面料能產生什麼樣風格,有時候季總也會讓我打樣,那時我特別緊張,季總給我一套牛仔服裝我要按着客戶所給的樣衣做出來,這樣一套的整個流程我都要學會。偶爾還要幫設計師找找圖片,分類面料等。如果有空就自己在那寫寫畫畫,跟前輩們學習一些設計軟件。

在打版室那裏,打版師教我許多經過多年的經驗得來的打版的方法,把製作工藝考慮進去了,簡單且實用。外貿服裝是複雜的,一件衣服的版型就有幾十塊,我力所能及的幫師傅裁剪,看上去簡單,但裏面有一個“排料”問題,我不時的向師傅請教,學到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道流水生產。

在瞭解並參與了樣衣的開發與製作後,我在接下來的一段時間裏學習了Corel draw這個軟件來畫款式圖。一般的手繪款式圖對設計人員的要求較高,對作品的修改存在較大的困難,對服裝系列化設計需要很