【精華】大學生實習報告模板彙總10篇

在不斷進步的時代，報告的使用成爲日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編精心整理的大學生實習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生實習報告 篇1

實習目的：

藉助老師的講解、操作指導下結合實地的參觀演練，讓我們對小型污水處理池的方法掌握，對污水處理的各種方式有所瞭解並將所學到的知識加以運用。從污水的概括、污水源、以及各種污染物和污染指標的分析;掌握處理的原理及處理污水的各種指標，以及對污水處理的各種分析和討論。

實習的內容和經過：

學校的污水主要是食堂產生的廢水，主要是食堂的廢水;比如洗碗筷後，帶有一定的洗潔精的廢水;尤其是油污較多的廢水要進行除油和生化處理，從而達到親固變成親水的目的。

廢水處理流程：

隔油池——>後續處理——>洗菜——>污水井——>調節池——>排水管網——>總排水口——>總排水管網(市政)。

在北羣樓實驗室2樓，通過老師講解原理，鞏固和加深對地下水賦存的場所和運移的通道的理解，瞭解地下水的分佈、埋藏和運動特徵。通過本次實驗使我們加深對孔隙度、給水度和持水度的瞭解，掌握室內測定基本方法，在實驗過程中認真觀察和記錄，分析本次實驗後面的相關問題，寫出實驗報告，相見報告。

在主樓微生物實驗室，實習的主要內容是親手製作民心河水樣中的浮游生物，就包括利用壓滴法制作標本片，觀察微生物的個體形態，進一步熟悉和掌握顯微鏡的操作方法。中間夾雜着培養基的配製和滅菌，要求熟悉玻璃器皿的洗滌和滅菌前的準備工作，加深對平板的製作和平板的劃線法的掌握。

在惠馨樓前林蔭道，實習的主要內容是整個專業學生組織的關於第34屆“世界環境日”的環保教育宣傳活動，通過這個活動加深我們對世界環境的認識，也是加深廣大師生對現今世界地球環境的現狀的認識。這次活動的主題定爲“節能減排關愛地球讓我們行動起來”，旨在讓大家通過身邊的一些小事達到環境保護的目的。我們通過掛出多幅關於環境保護的圖片，拉條幅，發傳單，現場簽名等形式的活動來感召大家行動起來。由於活動準備不是很充分，在活動形式上有襲舊的缺陷，新穎性不是太好。但是我想通過這次活動的舉行，將此次世界環境日的社會影響力更加擴展。我們相信，環保警鐘之聲已響徹於師生之心，只要大家積極的參與，從身邊小事做起，創建綠色家園不再是夢想，實現“節能減排，關愛地球讓我們行動起來”的目標不再遙遠，讓我們共同努力，爲建設美好校園而奉獻自己的力量。

在校園內，實習主要內容是岩土力學強度實驗和輕型動力初探實驗。這兩個實驗全是土木工程專業的基礎實驗，作爲環境工程專業的學生只要掌握其基本原理和過程，學會使用點荷載儀和輕型動力初探裝置的使用，在實驗過程中認真觀察和記錄，分析本次實驗後面的相關問題，寫出實驗報告，相見報告。

在某市污水處理廠，實習主要內容是瞭解污水廠的概況，還有污水廠的污水源，處理污水源的方法，以及污水設備的各種參數指標。

　　實習心得體會：

我們環境工程的54名同學在老師的帶領下先後在學校、橋東污水處理廠及藁城污水處理廠進行認知實習。這次實習是理論結合實際的實踐。在老師的指導下，我們對污水的處理有了更高的認知和操作能力。使得從書本上學到的知識更好的運用。這次實習感謝我的老師，我會繼續努力奮鬥。

大學生實習報告 篇2

一、實習概況

1、實習地點：工大社區

2、實習時間：xxxxxxxx

3、小組成員：

4、指導老師：

二、實習目的

1、完成本學期的社區實習任務，鞏固社區工作課程中所學到的知識。

2、瞭解實習社區概況，發現社區存在的問題，做出診斷，制定出相應的計劃和方案，並從中總結經驗教訓。

3、提高自身素質和實踐能力、組織能力，達到鍛鍊及完善自己的目的。

4、學以致用，將理論與實踐相結合。

三、實習內容

同社區書記聯繫，通過書記的幫助，確定工大社區作爲實習地點，再進一步瞭解社區的基本工作，並組織社區居民活動。在我們的實習的準備階段中，經過和老師的討論後，我們這次實習任務是首先了解社區的基本情況，然後根據實際情況制定社區活動方案或者是進行一次專門性的調查活動。

四、工大社區概況

內蒙古自治區呼和浩特市新城區海東路街道 內蒙古工業大學社區東臨內蒙武警縱隊，南至愛民路，西至哲裏木路，北與麻花板相接，總面積0.5平方公里，共有住宅小區35棟，總戶數1748戶，社區居民主要由工大教師及家屬組成。社區內大型室外活動場所有18處，多個健身器材，有一個老年活動中心。社區內籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動設施俱全，駐區主要有內蒙古工業大學等單位。是呼和浩特市文明社區建設領導小組授予的甲級三等社區。

內蒙古工業大學社區居委會員工6人。平均年齡35歲，均爲大專以上學歷，辦公室面積87平方米，屬於呼和浩特市甲級三等社區。XX年，內蒙古工業大學社區被中國社會工作協會社區服務工作委員會評爲“全國社區服務先進社區”，被新城區社會治安綜合治理委員會“平安新城”創建活動領導小組評爲“平安社區”。目前，該社區被評爲全國社區服務先進社區、充分就業社區。

內蒙古工業大學社區內的組織分工很明確，有較強的工作效率。

20xx、實習流程：

在將近一個星期的實習中，我們幹了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作，讓我學到了不少的實踐知識，增長了實踐能力。回顧一下，在這一個月的實踐中，我們主要乾了以下一些工作：

3月23日，我們的社區實習正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會，同我們說了關於社區實習的事情。這次的實習還是自己找社區實習，然後進入社區做些我們能做的工作，將平時所學的社區工作的知識運用到實際中去，同時陳老師還同我們說了現在社區的狀況，讓我們做好心理準備。.

我們幾個人從辦公室出來後就商量着去就近的工大社區看看，到了工大社區向黨委書記汪書記說明來意後，書記表示很支持我們的實習，但也表示近來沒什麼具體實際的工作需要我們去做，因此他建議他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什麼。3月27日我們又去了社區，雖然沒見到書記，但那裏的工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什麼需要我們做的，於是我們考慮可以通過調查社區居民的需要來開展工作，進行居民服務工作。

在我們猶豫不定的時候，4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹後表示也預見了這種情況，並向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況，由於地區發展的差異，現在呼市地區的社區發展不是很好，而北京地區的社區中已經有專門的社區實習點，有時社區還會主動尋求社區工作者的幫助，所以我們目前遇到的情況是很正常的，她建議我們可以不介入社區居委會的工作，而是面向社區居民搞一次社會調查或作一次宣傳活動都可以。

我們小組成員討論後覺得以前上社會調查課時就已經做過社會調查了，而且調查只是同一些數據打交道，沒什麼新意，因此決定面向社區居民組織一次活動，同時提出了老年廚藝大賽的提案，這個活動既能促進社區居民的交流，也能使我們在組織活動中得到鍛鍊，但提議歸提議，還得考慮居民的意見。因爲我們所在的是工大社區，很多老師都住在這個社區裏，所以我們便找到了一位那裏的老師向他問訊了一些關於方案的事情，他還帶我們去見了一些退休的老師，那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。

接下來我們便去找書記商量方案的可行性，書記看了我們的方案後覺得很好，但實行起來有些不妥：首先是場地不好找，其次是參加的人數太受限制，如果實施就只能是一小部分居民參加，而且都是老年人，意義不大，這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了，於是這個活動方案就被否決了。

4月23日，我們幾個人再次聚到一起商量活動方案，這次經過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動，考慮到社區中的青年人沒有時間參與我們的活動，只有老年人有閒暇的時間，因此活動的對象就是社區中的老年人，同時考慮到老年人的身體狀況，不能有大量的運動，因此我們採用趣味性的活動。

我們擬好方案後再次去找汪書記商量，書記看過方案後覺得可行，於是簡單得同

我們商量了一下活動項目的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情，接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動項目進行了縮減，並把預定下來的活動項目分配到人，制定活動規則及考慮活動所需物品，撰寫活動通知、製作表格等，這些工作做完後就將通知張貼在社區中，等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜，聯繫到汪書記後才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了，沒有深入到居民中去動員，也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動呢，所以纔沒有多少人來報名參加活動，於是我們便只能發邀請函，邀請一些人來參加活動了。

大學生實習報告 篇3

一、實踐狀況根據學院安排及號召，結合自身實際條件，本次。在實踐過程中，我跟隨做祕書的堂姐，瞭解一個專業祕書人員在領導工作過程中實際扮演的角色，知道了祕書工作的重要性，把我的專業知識更加系統化。

二、成績及不足有道是“師傅領進門，修行在個人”，在學校的時候我們僅僅是一名接受教育的學生，不存在任何其他身份，所以我們的任務就是吸收消化老師所講的專業理論知識，條條槓槓地記牢老師所講的內容。但是，在實踐甚至工作中我們不再是一個接受者而是一個實踐者，我們必須主動地把自己所學用於工作問題中。這就要求我們在工作時要把主動性與被動形結合起來，首先作爲祕書人員，我們是領導的下屬，必須尊重領導、聽從領導，這是被動性一面，同時也要積極發揮自己的主觀能動性，在扮演好下屬角色的同時也要做一個幫手。雖然只是在村委會實踐，但我也取得了一定的成績。針對我村田多地廣、作物類型多樣、經濟作物種植面積逐漸趕超農作物種植面積的實際情況，我提出開發新項目建廠吸收富餘勞動力，同時增加農民收入，適當減少經濟作物種植面積，使得經濟作物與農作物的種植面積保持一定的比例這一觀點，得到了村委會的重視，並針對這一課題進行了專門的研究，分析風險性及可行性，最後把這一議題列入了議事日程。同時我也在實踐過程中感受到了課堂學習的重要性，無論怎麼說理論對實踐都有着必不可少的支撐作用，所以課堂上我們仍然要認真學習、把握理論知識，爲今後走好職場之路打下良好的基礎。當然，作爲一名在校大學生，缺乏實戰經驗是限制我思想及行動等各方面的根本，這就致使我在實踐過程中有着很多的不足。

首先，所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”，考慮問題不全面，只有一股衝動的、事無懼怕的幹勁，在調查過程會考慮問題不周到，並且針對具體問題給不出具體的應急方案。

其次，做事情不夠細心。祕書職業的關鍵就在一個“細”字，可以說是一個很瑣碎的工作，需要注意的問題非常多。也許在課堂上一些問題掌握的很好，但具體做起來我們並不一定能想得到，因此在以後的實際工作過程中一定要細心。感想這次爲期一週的實踐時間雖短，但我仍然從中學到了不少東西。都說大學實際上就是一個小社會，但當我們真的走向社會的時候纔會發現，大學仍然只是一個學校，社會遠比我們想象中複雜的多。在以後的社會工作中，人際關係尤爲重要，因此在校期間我們要加強鍛鍊自己的溝通能力、表達能力，調節好人際關係。

另外，文祕教育是一個特殊的、也是一個新生的專業，我們必須對自己的專業充滿信心，掌握好專業知識;更要對以後的職場工作充滿信心，在校期間不斷充實自己，以在以後的工作中更具競爭力。各行各業都需要祕書，但是由於專業界限的模糊，又使得我們的競爭對手大幅增加，因此我們應該增強自身的競爭力，就要不斷給自己充電，熟練掌握各種相關知識。在校期間我們要做的並不是只有學習專業知識，其他如計算機證，英語四、六級證，駕駛證等證件也要力求高分拿下，畢竟在信息化時代這些附件對於增強我們的職場競爭力有着不可小覷的作用。在以後的職場中，大都是自動化辦公，計算機發揮着巨大的作用，因此我們最起碼也要掌握基本的計算機技能。總而言之，實踐出真知，我們能在實踐中有所收穫，這纔算得上是一次成功的實踐。

大學生實習報告 篇4

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數控車牀

與普通車牀相比，同是車牀，數控車牀的優勢是不言而喻的！數控車牀是數字程序控制車牀的簡稱，它集通用性好的萬能型車牀、加工精度高的精密型車牀和加工效率高的專用型車牀的特點於一身，是國內使用量最大、覆蓋面最廣的一種數控車牀。數控機牀主要通過數控裝置和伺服系統來實現數碼操控--它們就好象車牀的大腦和雙手，是數控車牀區別於普通車牀的最大特點。可能因爲自己是讀計算機的緣故，所以我對數控車牀通過編程來控制車牀加工感到特別的親切，上手特別的快。之前擔心的耐性和準確性問題消失得無影無蹤：只要有嚴密準確的思維，輸入正確的程序，車牀就會執行相應的操作，完全不用擔心人爲的差錯，而且數控車牀還可以加工輪廓形狀特別複雜或難於控制尺寸的迴轉體零件--如果是通過普通車牀來應付它們的話，普通車牀將會顯得那麼的無力。由此，我不禁聯想到，現代科技是第一生產力，我們大學生的肩上更有着不可推卸的重責！科技，將爲我們帶來日新月異的變化！

鍛工

鍛工，也就是我們所說的打鐵。第一次打鐵就要把一塊８釐米長的方形鐵條打成４釐米長的鐵塊，而且要保持有棱有角，可真辛苦。當拿起重重的鐵錘，狠狠的往鐵上面敲的時候，便會想起《鋼鐵是怎樣煉成的》，真的很有那種意境啊！當鐵的溫度間在電爐中上升到８００到１３００攝氏度的時候，鐵會變得通紅，這時便真的應該"趁熱打鐵"，不然等鐵變成暗紅的時候，即使力氣花得多大，鐵也不見得有什麼變形了，那就是白費力氣了。在開始的時候我們用的力氣比較大，總覺得自己力大無窮，但在鐵塊漸漸扁下去的同時，我們的手也慢慢覺得痠痛，不得不停了下來。這時，老師過來給我們做了特別指導。原來，當鐵餅接近要求的厚度時，用力便要小一些，並且在整個過程中要注意鐵錘的錘面要與鐵塊的正上面平行，這們打出來的鐵纔會正，另外有一點就是要在打造的過程中要不時把鐵塊擺平打。打鐵力大心細，特別要注意不被燙傷。當工件在水中冷卻而冒起熱氣時，我們的肩膀和手腕已經酸得不得了，整個人好象散架了一樣。老師開玩笑道："你們大學生就應該多參加這種鍛鍊鍛鍊你們的體魄和精神。"我們看着自己做出來的工件，夠方夠正的，心裏不禁暗暗贊同老師的話：我們要鍛鍊我們的體魄，將來成爲支撐祖國建設的一根韌鋼！

鉗工

鉗工工廠設備較爲簡單，因爲多數都是人工體力勞動。在這一天內，爲了讓我們熟悉鉗工基本的.工作操作以及鍛鍊我們的動手能力與意志，我們要做一枚m12的螺母。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面，從打孔到擰螺紋，件件不是輕鬆的活。單看老師演示時，我們都已經目瞪口呆，可能嗎，莫非要上演鐵杵磨成針的現代版？

由於時間關係，老師也沒多說什麼，就是介紹了一下臺虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然後就叫我們用鐵棒爲材料加工一個M12的六角螺母，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個側面，當然還要鑽孔，最後還要倒六個30度的角。聽完我的心裏就咯噔了一下，這要做多久纔可以把一段鐵棒加工成螺母啊！首先是把鐵棒的一面挫平，把坑坑窪窪的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正確的方法才行，關鍵就是要使銼刀的運動保持水平，這要靠在挫削過程中逐漸調整兩手的壓力才能達到。在挫削的過程中，還要要不時的用角尺來檢驗是否已經挫平。挫好了一個端面，接下來更艱苦工作就是鋸鐵了。要用手鋸鋸下10mm的一段鐵，同樣，要有一定的方法，用右手握柄左手扶弓，推力和壓力的大小主要由右手掌握，注意左手的壓力不要太大，站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線成大約45度角，右腳與臺虎鉗中心線成75度角，左腳與臺虎鉗中心線成30度角。用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸完後，接着挫另一個端面，兩面都比較平的時候就可以加工螺母的六個側面了，工具同樣是銼刀。幹了三個多小時，總算把六個面馬馬虎虎的加工出來了，由於時間關係，不能接着鑽孔了，就這樣把我們的"作業"交上去了。

其實一開始，老師就告訴我們今天來實習的目的一個是練手藝，因爲鉗工主要就是靠手工加工，另一個就是體驗生活。雖然下午乾的的確比較辛苦，但心裏面還是挺充實的！

焊接

焊接是通過加熱或加壓（或兩者並用），並且用（或不用）填充材料，使焊體形成原子間結合的一種加工方法。聽了老師的介紹，我才知道目前60％-70％的金屬出廠後還要經過焊接（再加工）才能使用。由此可見焊接在工業生產中應用之廣泛。焊接方法種類很多，而我們要學習的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種--電焊和氣焊。

電焊可謂是金工實習的所有工種中最驚險最刺激的一項。光是焊接時的高溫就足以使人恐懼不已。幸好有防護面罩、手套和腳套的保護，我們纔不那麼怕。我想只要按照操作要求去做，肯定就不會出現問題的。

首先在一塊舊鐵板上練習電焊。基本動作要領我們都知道，但操作起來手卻不聽使喚。一開始，不是引弧時不能引燃，就是運條時速度控制得不好，焊痕斷斷續續，連我們自己都覺得太難看。這樣的作品怎能拿得出手呢？但我們並不因此就氣餒，而是繼續練習。我們三個人配合默契，幾個回合練習下來，技藝有了明顯的提高。

我們正練得起勁，老師佈置了一道作業--將兩根鐵棒焊起來。我看了看評分標準，不禁咋舌：按照剛纔練的效果來看，我只能達到B的水平。但這絲毫不影響我的信心。

真正考驗我們的時刻到了。我首先把兩根鐵棒並排放在桌子上，接着在鐵板上引弧，逐漸過渡到鐵棒上，將兩根鐵棒的兩端焊緊，然後才從頭至尾地運條。由於運條到鐵棒中間的時候速度快了一點，以至於留下了一條約5mm長的裂縫。我原以爲再用電弧焊一下這個地方就可以了，沒想到補焊的地方與之前焊的很不協調。於是我向指導老師請教，他告訴我可以再將整條焊條焊一遍，這樣看起來就比較整齊了。我照他說的去做，發現果然比剛纔焊的好看多了。

金工結束了，雖然只有10天的時間，我們卻好像經歷了換過10份工作的日子，這種滋味，會讓每一個離開它的人有種留念的感覺。

回望之，車工者，連臉上都沾了油，刀屑飛濺；鉗工者，滿手上長出了繭和泡，汗水淋漓。知道現在我常常想到在土地上耕種的農民，在工地上揮汗的工人，在邊防守衛的戰士，我體會到生活的艱辛，心中油然而生一種力量。

雖然說不上絕頂漂亮，但滿意的碩果隨汗而生：螺母，六棱柱，雕塑等等，一份付出，一份收穫，興奮之餘萌生了意外的興趣，興趣推動了自主性，實踐和探究性，我們遂漸地變得輕車熟路，機車飛快地轉，銼刀平穩地磨，轉磨出了汗水和成果，轉磨出了智慧和創新，也轉磨出了甘辛和堅韌，無形中匯成了共同的口號："辦實事，做貢獻，受教育，長才幹。"

此次金工實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇於探究生活，也爲我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展，幫助自我完善。

任何理論和知識只有與實習相結合，才能發揮出作用。而作爲思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛鍊、創新。去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行爲，健康的心理和解決問題的能力。

此時，我們還在懷念充滿成就感的金工實習，它充實了我們的知識，使我們懂得操控機牀，車零件，使我們懂得鉗和銼。至此，心中總一句言簡義深的話"紙上得來終覺淺，投身實踐覽真知"。

大學生實習報告 篇5

20xx年11月7日，是值得回味的一天，對我而言也是值得紀念的一天，因爲這是我車工實訓課的最後一課。

記得第一次去光機電大樓的時候，心情是激動而充滿着好奇，從窗外往實訓室裏看：機牀整整齊齊的排列着，從門裏飄出的是我們光機電系學生都熟悉的味道—機油味。剛去的頭兩天是初步認識和了解車牀的結構及操作，之後進行了加工臺階軸、加工門軸、加工圓錐、板牙架的加工、鉸槓的加工、千斤頂的加工等七個項目的實踐操作，從中也認識、使用了千分尺、遊標卡尺、車刀、頂尖、鑽頭、扳手等。

在實訓的過程中，我不僅學到了許多加工工藝方面的知識，更學到了課本上沒有的知識。在實訓的過程中遇到了不少問題，而犯的錯誤也不少，通過實訓讓我學會虛心求教，細心體察，大膽實踐。任何能力都是在實踐中積累起來的，都會有一個從不會到會，從不熟練到熟練的過程，人常說“生活是最好的老師”就是說只有在生活實踐中不斷磨練，才能提高獨立思考和解決問題的能力；同時也培養了自己優良的學風、高尚的人生、團結和合作的精神；學會了勤奮、求實的學習態度。

勤奮就是要發奮努力、不畏艱難。唐代思想家韓愈有句名言：業精於勤，荒於嬉；行成於思，毀於隨。優良的學業是辛勤汗水的結晶，成就只有通過刻苦的學習和拼搏才能獲得。馬克思說過：“在科學上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿着陡峭山路攀登的人，纔有希望達到光輝的頂點。”

求實就是腳踏實地，求真務實，謙虛謹慎、介驕介躁、對知識的掌握要弄通弄懂，對技術的掌握要嚴守規範、嚴謹細緻、精益求精。一個人的力量是有限的，團結合作的力量是無窮的，通過對各個項目的加工讓我明白：一粒沙雖小，但無數粒卻能匯成無限的沙漠；水滴雖小，卻你匯成遼闊的海洋；你的一個思想、一個方法，他的一個思想和方法，相互交流互換就有了兩個思想和方法，當今社會競爭日益激烈，而我們現在就應該學會與他人合作。

當然，在實訓過程中，我們也收穫了快樂、與同學的快樂、與老師的快樂。因爲每當自己或自己和同學完成了一個項目時，或多或少有些欣慰，會感到開心，休息時和老師的交流也是一種快樂。雖然四周實訓不是很長時間，但對我今後的學習有很大幫助。這只是起點，終點離我們還有一定的距離，所以還是需要我們繼續努力去走以後的路。而我們要把握好每一次的機會，錯過了就再也找不回來了。

大學生實習報告 篇6

大學生農村生產實習報告 對於即將升入大二的我們來說，社會實踐是一次不可多得的集體活動。平時在學校，除了上課，大家聚在一起的時間很少，缺乏生活上的專業上的必要交流，通過這次實踐首先加強了我們這個班集體的凝聚力，使同學有更深互相瞭解的機會。

無論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術家們的作品，都以貼近生活、貼近百姓贏得觀衆的認同和贊同，這是中國電影的一個優良傳統，而且目前也急需我們繼承。藝術來源於生活，貼近生活首先要體驗生活。中國的農業人口比例大，農村生活實質上就是中國大部分普通人的生活，關注普通人的生活，關注普通人的情感，本身就是提高我們藝術修養和對社會生活觀察能力最好的途徑。我想學校和系裏組織這次社會實踐的主要目的也在於此，以爲我們將來的藝術創作積累素材，也爲我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。 這次實踐活動安排在北京郊區的農村本身也具有實在意義，我校學生大多生活在城市，習慣於都市生活的我們都需要一次考驗自己意志和生活能力的機會，這段不算短的農村生活的確考驗了我們，更重要的是也磨練了我們，使我們更堅強，更成熟了。即使將來再遇到什麼生活中的磨難，相信從黑山寨回來的我們也能自信的面對它。 下面是我的幾點具體的體會：

1、深入農民家庭，享受田園快樂的同時切身體驗真實的農民生活。

短短的15天，使我對田園生活留下深刻的印象，雞鳴犬吠的清晨，空氣格外清新。早起在院中看書，享受一天中不可多得的寂靜，或到屋後的山上遠眺，四周美景盡收眼底。白天除了集體活動外，大家還常坐在涼棚下喝茶讀書，聊遍天南地北，開闊了眼界。此外，爬山，打羽毛球和檯球是鐵的娛樂健身活動，院子裏成天充滿了我們的歡聲笑語。 其實真正身體力行地接觸百姓，還是在勞作中。挑水推水，打核桃，對於在城裏長大的我來說是不可多得的新鮮活動。在簡單沉重的勞動中我卻找到了樂趣。其實生活中處處都是樂趣和知識，只是平時忽略了它們，當人真正發現它們的時候，就會體會到生命和生活的意義。於是頹廢，痛苦，憂慮……都遠離了我，充實的過好每一天成爲我的目標。 通過入戶調查，我們打開與村裏百姓溝通的窗口。他們樸實認真地回答我們的問題，從他們的答話中我認識到他們敏捷的思維，對世事的透徹理解和達觀的精神，他們雖有些安於現狀，卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較後，他們由衷地感激共產黨給他們帶來的日新月異的好生活並且非常滿足。“知足常樂”，我在與他們的交談中總感受到這四個字。當然這種快樂也不是絕對的，中國當代社會中畢竟還是存着城鄉差異，這是一個客觀現實，無法迴避，也不應該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題，就需要國家有關部門和農民共同努力。

2、在遠離城市的生活尋找自己，在陌生的環境中冷靜思考，使自己成長。

都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己，我到農村後才體會這句話的含義。在那裏，我們大部分時間都遠離電視，這樣就有時間和空間來反思以前做過的事，琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認識和體會，不知不覺之中，思想成熟了許多。在那裏，少了城市中唯物質論的味道，身心都回歸到質樸的自然中，大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情，但這並不是說我們變幼稚了，因爲藝術創作在某種程度上需要創作者有一顆年輕的心。這樣作本站會充滿新鮮的血液。因此，找回自己對我們來說很有益處。 3、這15天的農村生活對我所學專業也有幫助。說到聲音，我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音，那是些物質化的，缺乏個性的聲音。我們對自然中的聲音瞭解很少，對農村樸實真實的聲音瞭解也很少。可在這裏，滿耳都是自然的呼吸和話語，非城市化的聲音讓我十分激動。早起賣油餅人的叫賣聲，木車輪壓過石板地的聲音，水桶掉進井裏的聲音，打核桃的聲音等，都是我以前在城市生活中從未聽到的，一切都是那樣新鮮，我對聲音產生了新的認識。這個認識就是：寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫面使觀衆產生通常聲音不能達到的感覺，無聲也是一種表現語言。雖然以前聽老師講到電影中聲音的豐富不止於物理聲音，但總不能深刻理解，現在我終於恍然大悟了。 4這次實踐活動，讓我們瞭解農村社會現狀的同時也讓我們切身的對中國電影市場作了一次調查，而且這次調查是針對目前中國最不受重視同時也是最具潛力的農村電影市場的。通過入戶調查，發現老鄉們幾乎不看電影。我認爲原因有三：

一，電影題材適合他們的有限；

二，地處偏僻農民不易進城，農村自身又缺乏電影基礎設施，農民們即使想看電影也沒有必要的硬件支持；

三，農民收入不足，難以支付票價。這樣看來，下鄉輪放電影比較符合“國情”。

總之，黑山寨之行對我來講是人生的一次轉折。在一年的學習之後進行下鄉社會實踐我認爲有益無害。與軍訓不同，進行社會實踐是我們在具備一定專業基礎的情況下進行進一步步學習，因而我們完全有能力在這種活動中爲實現自己的長遠目標而做相應有效的工作。

大學生實習報告 篇7

　　一、概述

爲了通過實習瞭解企業營銷情況，並在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，以達到學以致用，培養實際工作能力與分析能力，接觸認識社會,提高社會交往能力,並且更好地瞭解營銷工作在企業中的作用與地位，我在煙臺長久豐田進行了爲期兩週的實習。起初我在銷售部做銷售顧問，瞭解汽車銷售的整個流程，以及在銷售過程中，銷售顧問應該瞭解知道並注意的知識與問題，一週後人事調動，爲了工作需要，我進入了人事部幫助整理有關的銷售資料，在理論上更加進一步瞭解了銷售工作，並結合了企業特有的銷售理念，把理論與實踐更加完全的融合，同時，也瞭解到了銷售並不僅僅是溝通、說服，其後還有更重要的理論學習階段與信息資料管理階段。

　　二、煙臺長久豐田汽車銷售服務有限公司介紹

（一）企業組織結構

大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大，有些同學在學校時，對自己以後工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對於自己到底要幹什麼工作，自己有什麼技能，是什麼料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤爲重要。

實習和正常上班沒有什麼兩樣。如果實習時就沒有方向，那麼，以後工作了，想找到方向就可能會走彎路。還有，對於許多同學來說，先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校裏接觸社會少，專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想着自己要找到一份好工作，自己專業內的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實際的。所以在找實習工作的時候，不要眼高手低，要有在實習中吃苦耐勞的認識。在實習過程中，不懂得我方面要及時請教，充分利用時間學習，這樣纔會有所收穫。

大學生實習報告 篇8

當我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰》辦公室的門時，根本沒有想到，在之後的兩個月，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成爲朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的六把鑰匙。

第一把鑰匙：真誠

你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去電視臺實習，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。

節目組的攝像師在製作《生存大挑戰》主題曲的mtv時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？

從那以後，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心裏美的啊，因爲我看到了自己的價值。

真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。

第二把鑰匙：溝通

你知道他，但你記住他的名字嗎？你認識他，但你瞭解他嗎？

“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰》集訓人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎麼可能一一記住他們的名字？而且導演讓我負責的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心裏嘟膿着。

導演沒再說什麼，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。後來我瞭解到，其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。

之後，我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導演會有很大不同，但我總堅持自己是對的。回廣州後，導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總覺得其中一兩人的性格並非他們說的那樣。

再後來，首發陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發現，導演看人真是看準了，每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，爲什麼他比我更瞭解選手呢？答案很簡單，他對選手進行了大量的採訪，平常一有機會就與選手聊天。

我終於明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

第三把鑰匙：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演說，假設你從事報業投入的是100％的精力，那麼，若你從事電視業，就必須投入150％的精力。

我見證了這種150％的精力的投入。電視節目製作不是一件輕鬆的工作。就拿製作一集20分鐘的《生存大挑戰》爲例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘；然後把鏡頭採集進電腦；繼而進行剪片的重大工作，這是創意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，爲了完成進度，節目組的同事們有時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒有激情，他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月；如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就爲了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。

我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心裏很滿足。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

第四把鑰匙：idea

技術大家都可以學會，但idea卻只屬於你。

廣告界有這麼一種說法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實，創意在哪裏都是“幹金難買”，因爲，它只屬於你。

在《生存大挑戰》節目組幹得出色的導演和攝影師都不是科班出身，以前沒學過扛攝像機，也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在的地位，不是因爲學會了攝像技術和剪片技術，而是他們有自己獨特的思想和創意，他們懂得策劃節目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎麼把片子剪得精彩……其實，節目組裏幾乎每個人都掌握了剪片的技術，但有的人面對那一大堆素材就是不知所措，說白了，就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時，只能被派去做一些雜活；而當你有自己的idea能獨當一面時，就會被委以挑戰性的重任。我想：不只電視臺的工作是這樣，其它的行業也應該是這樣。因爲，技術人人都可以學，而對於自己的idea你則擁有“專利權”因此，不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術，其實，技術不難學到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉，激盪自己的獨特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現自己的價值。

第五把鑰匙：“主動出擊”當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。

做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。

節目組的攝影師製作mtv，我對此很感興趣，於是整天“纏”着他教我。編輯要找人寫關於絲綢之路24個地方的文字稿，我知道後立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只採用了我寫的少量詞句，但這個過程給了我鍛鍊的機會。節目組要趕製《生存大挑戰》起步儀式，我早早的就趕去電視臺幫忙，連監製都很驚訝，因爲原本沒打算讓我幫忙，不過沒想到我做得還不錯。

後來，節目進入了後期製作，編輯想找人幫她的片子提意見，問有誰有時間。當時大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應了她，還懇請她以後每做好一集都找我提意見，她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多，但我覺得和編輯一起能學到更多的東西，是個不可錯過的機會。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。

我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡；只有主動，才能爲自己創造良機。

第六把鑰匙：講究條理·

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。

這絕不是一句空話。

做《生存大挑戰》的宣傳工作，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了，就要爲其準備資料，有時他們會再要多一些資料，就要着手再準備；播放宣傳片和節目，就要和其它部門協調，還要把帶子錄給他們，每個部門都要送帶子，有時還有錄不同的版本；每星期還要挑選精彩的照片發給網絡部，還要寫上文字資料；電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰》，我們又不得不準備必要的資料給他們；做節目的宣傳畫，又少不了一陣忙乎的了……

文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往櫃子裏一放，若急着找某個具體時間拍攝的帶子，或某個鏡頭，或某個選手某天的照片，你會怎麼辦？可能只是翻箱倒櫃地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。

其實，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。

養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

大學生實習報告 篇9

這次我有幸參觀了富錦建設銀行的擴建工程.去的時候，那邊的施工大多接近尾聲，但還有些部分還只有進行了一半。一到工地，就看見工地的生活區域.施工區的門上也寫着不袋安全冒者不得進入施工現場，當然在信息樓結構主體外面的防護網上寫着標語：“安全責任，重於泰山”。由此可見在建築施工當中，首先要注意的問題就是安全問題。過去由於生產企業不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業帶來了很大的損失和傷害：同時，爲了確保施工順利進行和施工的安全，工地是要用磚牆把施工地點圍起來，只有建築施工的各種車輛和內部人員纔可以出入。

跟着身爲項目經理的叔叔在工地上晃盪，我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱，它們是用來加大牆的強度的，以避免因牆身過長導致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和樑需要很大的支撐力。看着他檢查已完工的房屋，可自己卻什麼都不懂，問他在看什麼，爲什麼要看。隨着時間的推移，問的問題就越多。想想自己大學也半年讀下來了，怎麼感覺就跟沒學沒什麼一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。

接下來，帶我去看他們工人現場拌混凝土。他們工人用的水泥已經通過安定性的檢測。通過對混凝土的瞭解和學習，我大體知道了着一在現代建築中幾乎離不開的材料的一些訊息：

（1）混凝土是當代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結材料、骨料和水按照一定比例配製，經過攪拌振搗成型，在一定條件下養護而成的人造石料。混凝土具有原料豐富，價格低廉，生產工藝簡單的 特點，因而其使用量越來越大；同時吧混凝土還具有抗壓強度高，耐久性好，強度等級範圍廣，使用範圍十分廣泛，不僅在各種土木工程中使用，就是在造船業，機械工業，海洋開發，地熱工程等中，混凝土也是重要的材料。

（2）混凝土的 早期養護：混尼姑泥土常見的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫，起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區的溫度驟降也易形成裂縫。

因此說混凝土的保護司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發，保溼應達到以下要求：

1）防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。

2）防止混凝土超冷，應儘量設法使混凝土的施工期最低溫度不低於混凝土使用期的穩定溫度。

3）防止老混凝土過冷，以減少新混凝土間的約束。混凝土的早期養護，主要目的在於保持適宜的溫度條件，以達到兩個方面 的效果，一方面使混凝土免受不利溫、溼度變形的侵襲，防止有害的冷縮和幹縮。一方面使混凝土水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫溼度條件是相互關聯的。混凝土的保溼措施常常也有保溼的效果。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工中應切實重視起來。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。

作爲一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，實習結束後有必要好好總結一下。

所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，使我能夠同施工人員面對面在一起，看他們如何施工，如何將圖紙上的模型變成漂亮建築，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識，這些知識往往是我們在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的。

儘管知識獲取是甚微的，但所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力。

其實作爲一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是爲了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是爲了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，爲社會作出貢獻。然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠實習來作爲緩衝，對我而言是一件幸事，通過實踐瞭解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

在以後這3年半的大學學習中，我會更加努力的學習專業知識，還會豐富我其他方面的知識，實習後才發現，知識是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以後一定要多學習些和我的專業有關聯的專業的知識，在學好本專業的基礎上，儘量能修兩個學位，而且，一定要多多的實踐，將理論知識化爲真

正的能力，儘自己最大的能力，努力，完善自己的知識儲量，完備自己的生活，大學說長不上，說短不短，我會利用這有限的時間來完成無限的可能！

我想，如果有機會的話，以後每個假期我都要上工地實習，多學點課本上學不到的知識。那纔是真正的財富。

大學生實習報告 篇10

經過這六個半月的實際運用，使我們對酒店的經營運作有了一定的瞭解，通過實踐，受益匪淺。

我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富;瞭解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，爲以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。

(一)實習單位介紹

北京凱悅萊溫泉會議中心隸屬於北京市房山區燃氣開發中心,是一家設施完備、功能齊全的準四星級綜合性溫泉度假酒店，北京市XX會議採購定點單位。

酒店內設各種規格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發佈及展覽、拍賣等活動的理想場所。

酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系爲主，輔以農家土菜、家常菜等菜品;原材料全部採用綠色有機食品，體現生態健康養生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，製作獨特，風味新穎，脣齒留香,定會讓您回味無窮。

酒店擁有豪華標準間、套間共計107套，室內裝修典雅，提供寬帶接入等服務，設施高檔齊全，是您下榻休憩的最佳選擇。

酒店康樂休閒中心娛樂設施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網吧、保齡、檯球、乒乓球、網球、KTV、健身等項目，可滿足您各種休閒需求。

酒店位於北京市生態休閒度假重鎮房山區長陽鎮，東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉大學城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎雲居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅遊景點;北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閒溫泉購物廣場，是您旅遊度假的好去處。

酒店地理優越，交通便利，距北京西客站、六裏橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節省您的寶貴時間。

二、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

1、服務意識的提高

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象、 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是爲酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要爲他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了……

3、英語水平的提高

在準四星級的溫泉會議星酒店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作爲國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上爲他(她)服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語爲他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的諮詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

(二)實習體會

1、實習不是體驗生活

實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。 實習過程中，我們不會因爲還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與北京凱悅萊溫泉會議酒店的關係

作爲酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護凱悅萊酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻爲酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

4、實習與就業

實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。

通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，爲我的就業方向做了一個指引。另外，北京凱悅萊溫泉會議酒店的人才培養制度爲我們提供了大量的學習機會，爲我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

三、實習想法和建議

(一)實習想法

初步接觸了酒店業和北京凱悅萊溫泉會議酒店，發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

酒店業是一個很需要團隊精神的行業，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始爲他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

北京凱悅萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以爲客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因爲追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關係又影響了效率。 溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

酒店資料不統一，沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我北京凱悅萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始瞭解，至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……

我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有爲我們提供統一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經在部門內部組織的會議裏面重複多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間裏，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。

酒店的北京凱悅萊溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業務不夠熟悉，不能隨時變通並快速爲客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當瞭解其他外語和外國文化也是非常必要的。

(二)個人建議

燃氣開發公司下屬凱悅萊已經有了很完善的儲備幹部制度，只有繼續該制度，提高酒店的入職門檻，纔可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率纔可能提高，酒店收益纔可能最大化。

酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料製作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發並及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上儘量統一併及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。 在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作並在員工工作後實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業務素質。

1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，爲客人們提供更周到的服務。

2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

4、接到客人，確認其身份，覈對無誤之後帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部櫃檯爲客人提供諮詢、寄存等禮賓服務。