實用的電子實習報告範文彙編9篇

在現在社會，報告的適用範圍越來越廣泛，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，下面是小編爲大家收集的電子實習報告9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

電子實習報告 篇1

實習目的：

將所學的理論知識聯繫於實踐中，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，爲以後的工作作準備。

實習時間：

實習地點：XX科技有限公司

實習內容：商務，初步接觸商務工作，進行產品報價和調度產品。

離開學校也有幾個月了，慢慢的開始體會到父母的辛勞，剛開始找工作的那些日子，我們都四處奔波，四處碰壁，失敗一次我的信心就少了一點，多公司要求也降低一點，眼看快過年了，這麼大個人總不能回家吃白飯吧，所以就將就的在一家酒店裏做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年，工作比較清閒，就是招待來訪的客人，並帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任。

後來在一次招聘會上我被現在這家公司錄用做商務，條件待遇都還好。帶着對未來工作的憧憬與疑惑，我來到這個公司。之所以說憧憬，是因爲對自己的第一份工作，還是有很多期待的，期待自己的工作環境好，期待自己的薪資待遇高，更期待自己的發展空間大。也許這也是新畢業大學生最可愛也最不現實的想法。說疑惑，則是對自己選擇商務這一職業來講，存在太多的不確定，對自己以後的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很複雜。

XX科技有限公司是主營監控產品、監控工程及網絡產品。公司宗旨是“質量第一、服務取勝”，這個公司的產品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了，還好公司裏的人都肯教我，帶着我慢慢熟悉公司的產品、設備的型號、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等，而且一有商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去，我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。

電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。

剛進來，什麼都不懂。只是看着他們在辦公室忙碌的樣子，很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛生，就不知道該做些什麼了，有時電話來了都不敢接，不知道該和客人說些什麼！還有辦公室中常用的傳真機，複印機都不會使用！可又不太敢問，怕別人笑話我，小麗姐好像意識到了，於是抽了個空，給我簡單地上了一課，經過小麗姐的一番指導，我慢慢地改變，開始幫忙複印，傳真一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那，又是在電腦上操作又是電話解答客戶，好像自己是個局外人，一點也插部上手，很是鬱悶……回去後和一個朋友聊天，他告訴我其實剛開始實習的時候，都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候，你應該學着細心觀察，比如每次同事接電話，是怎樣幫客戶解答問題的？你說同事忙這忙那的，那麼同事每次忙工作的時候，是如何處理每件事的，你又有沒有認真觀察過？平時多注意觀察，多注意經驗的積累，多聽多問，別因爲現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之後的工作中慢慢的主動和同事們聊天，漸漸的他們偶爾會給我些任務，讓我獨自完成。

在公司裏和同事相處都很融洽，他們對我都很好，公司裏有杜總我們都稱呼他爲“阿杜”，會計和另一個商務都是姓牛，我們都叫她們“牛人”，我們就象朋友一樣。在這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快，對瑣碎重複的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……

現在說說在公司裏面我現在每天的工作內容是：

1、對公司的產品進行報價及調度產品

2、在網上尋找潛在客戶，聯繫買家。

3、定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同。

5、協助經理督導追蹤銷售行爲，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施

商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。

經理還常常帶着我去應酬，他說酒桌上成的單子也很多，讓我明白酒桌上的這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。

雖然工作基本上道了，可有時還是會遇到麻煩，出現問題……

讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時接到這個任務，我，看了下任務單子，分的很清楚，一目瞭然。先去車站拿票，乘公交去送票，送完票再去送護照。哎，心想就松下東西，路我也認識，太簡單了！於是領着錢和護照就出發了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新鮮，也很興奮。可到了地方卻找不到公司，以爲自己搞錯了，下樓確認了一下，對啊！沒錯啊！可怎麼看不到我要找的公司呢！最後鼓足了勇氣跑到另一個公司裏問了一下，原來我要找的公司就在這個公司裏面了，其實是要從這個公司的門裏進去，就能到了。找到負責人清點無誤後，總算鬆了口氣，開始真怕自己完成不了呢……我出來後想還有這樣設計的麼？想想自己的任務總算順利完成了。

我工作一般都是在室內，接打電話，給產品報價。可有次我連報價也搞錯了，我鬱悶了一個下午。是監控產品，配套的是索尼的攝像頭，可我把它當普通的了，報出的價格少了好多，可我已經說出來了，如果更改，客戶肯定說我是在騙他，雖然杜總沒說什麼，可自己心裏很難受，畢竟是自己錯了……平時辦公室裏都是很活躍的，正好那天小麗姐心情也不好，整個辦公室都很壓抑……做事還是得細心，纔不會出問題，以後得多注意了。

工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到後來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方纔發覺，此時原本佔在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

剛剛畢業的大學生，做事情往往眼高手低，很多事情看起來容易，做到也容易，然而想要做好，卻是很難，總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處，也是一個很重要的問題，畢竟人際關係，也越來越影響到我們的工作和人生。

通過在職的幾個月裏，我雖努力的去做了，可我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。

電子實習報告 篇2

隨着網絡科技和現代科技的飛速發展，電子商務在社會中的地位不斷上升，電子商務的迅速發展及表現出來的對經濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注。互聯網以蓬勃的發展速度席捲全球，它的虛擬商業行爲改變着我們的交易方式和經濟活動。網絡改變了競爭，也改變了企業的經營模式和管理理念。此次實習包括以B2C電子商務爲主要研究對象，以京東商城爲例，介紹了京東商城的商業模式、業務模式等內容。

一、實習目的

電子商務實踐、理論變化很快。涉及的知識面較廣，技術性、實踐性突出。《電子商務綜合實習》將《電子商務》、《網站建設》、《電子商務物流》以及營銷、IT技術等整合在一起。通過實習掌握必備的電子商務技能，也加深對理論知識的鞏固。

本課程實習目的在於掌握電子商務技能訓練，提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。

二、實習時間

大二下學期(20xx年上半年)

三、實習地點

2號綜合辦公樓206機房

四、實習內容

實習(一)

B2C業務實習、B2B業務實習

中國B2C電子商務主要企業以京東商城爲例。

1、網站介紹

自20xx年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續七年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，爲消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。

京東商城擁有遍及全國超過6000萬註冊用戶，近萬家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過50萬單，網站日均PV超過1億。XXXX年，京東商城躍升爲中國首家規模超過百億的網絡零售企業。

截至XXXX年12月底，中國網絡零售市場交易規模達xx205億元，同比增長64.7%。國內的兩家電商公司，阿里巴巴和京東商城，阿里巴巴XXXX年交易額增長超100%，京東商城則接近200%。

2、網站的主要欄目導航圖

3、註冊用戶和非註冊用戶的區別：

註冊用戶不但可以瀏覽搜索商品，還可以完成購買商品。但是，非註冊用戶只可以瀏覽商品，不可以購買商品。

此外，京東商城會員級別共分十級，具體爲：註冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鑽會員、雙鑽會員、三鑽會員、四鑽會員、五鑽會員，級別升降均由系統自動實現，無需申請。註冊會員待遇：

A.可以享受註冊會員所能購買的產品及服務;

B.享受全場滿39元免運費服務;

C.可享受售後服務取件運費優惠

4、消費者購物的操作流程：

註冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態-》收貨後評價

5、該網站的退換貨政策中，是否體現了B2C特點：

B2C存在以下的特點：生活化。B2C電子商務是人類傳統購物的網絡實現，隨着互聯網技術的普及，B2C勢必會深入人類的生活，成爲人類購物的習慣形式，或許在未來只會存在網絡購物，購物是城市化生活中必不可少的一部分，所以說B2C是網絡化的生活。透明化。由於傳統購物信息的不暢，我們很難知道其他商店的商品狀況和價格。而我們通過網絡，可以在網上容易查詢到許多店的商品的狀況和價格，如此一來，消費者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家，買到性價比較高的東西。個性化趨勢和統一化趨勢並存，因爲絡環境信息的無限透明性，爲了更好地發展和得到消費者的認可，廠家會不惜花費精力和心思儘可能的爲消費者提供有特色的、個性化的服務，以便使消費者滿意，成爲忠實客戶。京東商城的退貨政策，售後上門：客戶購買商品15日內(含15日)自客戶收到商品之日起計算，因質量問題提交退換申請且審覈通過，在京東自營配送範圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

售後100分：客戶購買商品15日內，自客戶收到商品之日起計算，如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障，以國家三包法等有關法律、法規爲準，開始計時。在100分鐘內，工作時間每週一至週五，上午9:00至12:00，下午xx:00至18:00，(法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題，處理完的標誌爲已經爲客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請，通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度。如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另計。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個積分作爲補償。

售後到家：僅針對京東指定商品，自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

溫馨提示：A.售後到家服務僅針對部分指定商品具體以您下單時訂單詳情爲準B.此服務僅限京東自營服務範圍查看C.法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外

京東承諾符合以下情況：由產品售出之日，以實際收貨日期爲準，起7日內可以退換貨，15日內可以換貨，不含客戶個人原因，客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯繫辦理退換貨事宜。

6、對上述各部分提出自己的看法和改進意見，評價網站服務質量和水平。此網站大體上都很好，只是個別地方有不足之處，比如首頁導航比較複雜，如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題：

a、沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利於有效的溝通。

b、不少時候客服電話基本屬於打不通狀態，消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。

c.顧客需要和銷售方對有些問題進行即使溝通，雖然京東有服務電話，但是網購的顧客更希望有網絡即時通訊工具。

d.京東的人氣很高，因此服務熱線也很擁擠，在有些時段，服務電話很難打通，造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。

e.很多在京都購物的顧客都反應，自己買的商品存在不少的售後服務問題，廠商的售後部門不提供服務，或是把東西返回到京東售後部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關協議問題，京東應和廠商建立更好的合作，同時完善自己的售後服務中心，爲顧客提供更好的售後服務。

7、B2B商品發佈要求

a.注意發佈或者是更新信息的時間

b.信息的標題：針對你要發佈要說明的產品只需要用一個通用的關鍵詞(如果是供應信息的話就是SellXXX或者是SupplyXXX)。

c.產品特點、參數已經擁有的功能儘量詳細並有條理地描述清楚。

d.產品圖片儘量清晰，能處理得比較順眼，順眼的東西大家都喜歡。

e.關鍵詞設置：一般B2B在你發佈信息的時候都要求填寫主要產品(MainProduct或者Keyword),這實際就是要你填寫被搜索的關鍵詞

8、目前網上購物的優勢和存在的問題。

優勢：第一，購物成本低。第二，網絡購物沒有任何時間限制。第三，網絡商店中的上品種類多。第四，網上商品價格相對較低。

存在的問題：第一，誠信問題。如虛假信息、商品質量難以保證、交貨延遲、商家不兌現自己承諾過的商品售後服務、發票上亂做文章等。

第二，網絡安全問題。如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。

實習(二)

網上訂房、訂票

1、網上訂房、訂票所包含的信息流、資金流的流程：

第一步.填寫酒店查詢條件

1、填寫入住和離店日期(必填)

2、選擇城市(必填)

3、選擇酒店(如果您有指定的酒店則可在指定賓館處輸入與賓館名相關的字詞。)

4、選擇

5、價格範圍

6、填寫完畢後，按搜索進入酒店查詢結果界面

第二步.選擇賓館

1、點擊賓館名，會顯示此家賓館的酒店介紹、地址、電話、價格等詳細信息，但是此頁面的價格一般顯示的是今日前臺現付價(會員價)。

2、酒店查詢結果顯示的酒店列表，如要了解酒店詳細情況，點擊酒店名稱進行查詢。

3、選擇您需要的賓館及房型，點擊預訂就可直接進入預訂界面。

第三步.填寫賓館預訂單

1、酒店特別提示是需要提醒您注意的特別內容，請務必注意瞭解。

2、房間數量選擇您可選擇所需房間的數量，網上預訂，1張訂單最多可訂8間房，如需更多預訂，請另外提交訂單。

3、房價信息在房價信息欄上會有您預訂時間段每天的房價及是否含早餐。

4、入住人數及姓名

正確填寫入住人數，方便酒店安排客房，並選擇入住人所持的證件類型。

證件欄選項框中所列的表示該酒店只接受持相關證件類型的客人。

第四步.確認預訂在完成訂單後，必須選擇提交訂單按鈕，訂單才正式傳送至同行天地，但這並不意味着您的訂房已獲確認，只有當按您所選擇的確認方式確認您預訂成功，您的訂房纔算得到最終的確認。如果您選擇的確認方式爲不用確認，在酒店無房或其他特殊情況下，酒店仍將至電或短消息通知您，如無任何確認，即默認預訂成功。

2、火車票網上訂票流程

1、車票查詢網站後，在火車票代購框裏輸入出發站與目的站，點擊立即查詢按鈕。

2、用戶下單用戶可以提前30天提交訂單。選擇出行日期查詢後，點擊要代購車次的訂購，會員登錄或註冊後，確認要代購車票信息、選擇或輸入物流配送收票地址及聯繫方式等，網上支付(使用支付寶、網銀等;所有流程需用戶網上操作並下單，不接受電話下單)。

3、確認有沒有票我們在火車票預售期開始第一天確認有無票，確認有無票後短信通知您。有票，我們及時代購;無票，我們是原渠道全額退款(退到您當時支付的賬戶)。如：XXXX年-12-05成功支付訂單，車票信息爲XXXX年-12-30T104上海-北京硬臥下1張，火車票預售期爲含當天11天，那麼我們將在XXXX年-12-20短信通知您有無票。

4、車票代購依據用戶訂單要求配票及信息反饋，用戶也可以在自己的用戶管理中心裏查看訂單狀態及進行訂單跟蹤。

3、我的實習操作過程和體會：

進入車票查詢網站後，我輸入出發站爲鄭州，目的站爲深圳，點擊查詢按鈕，選擇了出行日期查詢，註冊和登陸後，確認了車票信息，輸入了售票地址和聯繫方式，進行了網上支付。這種購票方式感覺方便快捷，可以提前訂購到有座位的票。

4、旅遊電子商務的盈利模式以及優勢和存在的問題。

優勢：(1)盈利過程是在網絡上實現，盈利模式可以構成一個完整的封閉路線，顧客的消費可以比較完整地轉化爲企業的營業收入。(2)由於溝通速度提升了，企業本身並不具有產品資源，所以經營中固定成本相對較小，企業運行風險較小。

存在以下問題：

(1)支付瓶頸

我國旅遊電子商務必須打破傳統電子商務固化模式，以前也許我們訂房採用到達目的地後支付，我們訂票也是上門送票，上門收費。但是這有很大的侷限性，現階段我們通過增強電子商務網站的營銷能力，實現在線支付，在線預訂。極大地節約了交易空間和交易時間。

(2)網絡信息溝通的實時響應能力較差

專業性綜合旅遊電子商務網的顧客都是通過互聯網登錄旅遊網站，查找旅遊信息、訂購旅遊產品，實現個人信息的管理，但是，互聯網並沒有普及到在任何時候任何地點，故顧客不能隨時隨地登陸網站，瞭解機票和酒店的各種信息，進行機票和酒店的預訂，預訂信息的更改也不能及時反饋給顧客。

(3)個性化服務不突出

專業性綜合旅遊電子商務網作爲旅遊電子商務的中介，其主要功能包括兩個：信息資源的提供和預訂服務。但這類網站在推薦行程服務上稍有欠缺，提供的信息也不完整;在預定服務功能上，品種較少，提供的人性化服務和優惠活動較少。

(4)品牌支撐上存在劣勢

專業性綜合旅遊電子商務網站，由於自身既沒有傳統旅遊資源產品，又沒有強大的旅行社資源作爲品牌支撐，而是通過與傳統旅遊資源購併後融合，故品牌支撐上存在劣勢。

實習(三)

電子商務物流配送

1、我選擇的3家電子商務網站分別是：淘寶、亞馬遜、京東商城

2、在三次購物的過程中，其物流配送過程分別爲：淘寶：第三方物流亞馬遜：第三方物流京東商城：自建物流

3、3家公司的物流流程、業務範圍、退貨政策的異同點：

京東商城的自建物流業務範圍只限於一些大中城市的市區而第三方物流模式範圍比較廣泛。京東商城何亞馬遜的退貨政策較爲相似均是先申請然後再申請成功的條件下有買家郵寄過去最終賣家在買家確定後付款。淘寶上的退貨由於是C2C網站基本上都是買家通過旺旺與賣家進行協商，協商成功後有買家郵寄回去，買家確定後還款。

通過查詢資料瞭解到京東自營物流的優勢爲以下幾點：1.掌握業務控制權，爭取市場主動。對供應鏈各個環節進行強有力的控制，也有利於對供應和分銷渠道的控制;全力服務於本企業的經營管理，確保企業能夠獲得長期穩定的利潤。2.盤活企業資源，開闢第三利潤源泉。3.降低轉置成本，減少外購交易風險。4.避免機密泄露，保護企業經營安全。5.降低系統運作成本，實施企業物流一體化管理。可以使材料和零配件採購、配送以及生產支持從戰略上一體化，實現準時採購、增加批次減少批量調控庫存，減少資金佔用，降低成本從面實現零庫存、零距離和零營運資本。6.提升客戶滿意度，提高企業品牌價值。

劣勢：1.企業自營物流增加了企業投資負擔，削弱了企業抵禦市場風險的能力。企業爲了自營物流，就必須投入大量的資金用於倉儲設備、運輸設備以及相關的人力資本，這必然會減少企業對其他員要環節的投入、削弱企業的市場競爭能力。對於些規模較小的企收，其至會出現對物流的投資比重過大而導致企業無法正常運轉的情況。2.企業配送效率低下，管理難於控制。對於絕大多數企業而言，物流部門只是企業的個後勤部門，物流活動也並非企業所擅長的。在這種情況下，企業白營物流就等於迫使企業從事不擅長的業務活動，企業的管理人員往往需要花費過多的時間、精力和資源去從事輔助性的工作.結果足輔助性的上作沒有抓起來，關鍵件業務也無法發探出核心作用(1)初期投入太高。(2)在自建物流系統未完善前，系統的管理跟不上，專業化程度不高。(3)存儲貨物過多，難於管理等

4、目前電子商務物流配送存在的問題：

(1)我國現代物流發展起步晚，物流技術落後。作爲一個發展中國家，我國物流業起步晚、水平低，在引進電子商務時，並不具備能夠支持電子商務活動的現代化物流水平。(2)進行現代化物流建設，強大的資金投入是其必要的後盾。但我國企業資金緊缺，籌資渠道狹窄，因此常會陷入欲發展沒有資金、不發展沒有規模效應的兩難困境。(3)現存的商業配送中心建設滯後。商業的配送中心應是實現管理上九個統一的核心。配送是網上商店經營的中心環節，它一端連着廠商，另一端連着店鋪，處於中心和樞紐地位。目前我國商業企業配送中心建設滯後表現在：①統一配送率不高。當前我國商業企業的配送中心對分店經營的所有商品進行配送比率大多數在50%~60%之間，的在80%~90%之間。②配送規模較小。③配送技術落後，效率低下。(4)物流管理人才缺乏，管理水平滯後。

四、實習總結

本次實習通過對書本知識的應用和上機實時操作，我對B2C、B2C、C2C平臺有深刻認識，能夠對其流程、管理熟練掌握。能夠運用網上支付工具，應用網上銀行開展支付業務。分析了電子商務信息傳遞過程的安全防範措施。掌握企業電子商務的決策、規劃、設計和實施過程，具有較強的企業電子商務方案解決能力，能夠規劃、建設企業電子商務網站，能對網站的運營進行維護，並能藉助網站進行電子商務活動。學會了網上訂房、訂票等。

五、實習感受

1、成績與收穫

這次實習主要是運用電子商務學到的知識，在電腦上實時操作，打破書本中的模擬步驟，在實際生活中體會電子商務。使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，也從實習中學到了很多社會經驗，自己的能力也的得到了一定的提高。知識的積累也是非常重要的。這次的實習通過對電子商務網站的瀏覽、比較等，瞭解到一些不知道的東西，這一切都是在有良好的書本知識的基礎上的。最後，非常感謝這次實習，雖然因爲時間原因沒有把所有的實習內容都操作一遍，但是真得學到了很多，對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，這也將是我的一段重要人生經歷和體驗。

另外，隨着我國三網融合推進，我國的互聯網也將進一步普及，我國的電子商務將實現跨越式發展。相信在不遠的將來，電子商務的交易平臺將越發成熟，電子商務將成爲我國互聯網中最成熟也前景的一種商業應用。

2、問題、不足與建議

這麼久的上機實習，學到了不少知識，但還有好多實習內容沒有一一學會，希望在以後能夠有更多的機會學習電子商務的知識，更重要的是能夠把學到的知識應用到實際生活中去，現在日益發展的社會，電子商務存在於生活的各個角落，我們要有一雙發現的眼光，去用電子商務的知識來讓生活更加方便，更加美好。

電子實習報告 篇3

一、 實習目的：

爲了更好地瞭解電子商務的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化爲手段，商務爲目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐能力，爲以後的課程打下堅實基礎，爲以後的職業鋪平道路。通過專業實習，讓我們在深入瞭解電子商務的基礎上，掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中，可以提高我們對實際操作經驗的積累，綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯繫實際，培養我們的應用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力。

1.提高自身對企業電子商務的全面認識

調查瞭解實習單位的實際情況，包括企業發展歷史、企業目前的業務流程、產品情況、企業效益情況、企業生產系統、銷售系統等，特別是企業開展電子商務的情況，從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。

2.培養自身電子商務專業的技術技能和商務技能

把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能，綜合運用於專業實踐之中，培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。

3.培養創新能力、自主學習能力和職業能力

通過專業實習，培養愛崗敬業的職業道德，增強對專業的適應性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創新能力的培養，同時，在實習過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向，增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛鍊職業能力，爲以後開展的畢業實習及就業，打好基礎。

我選擇的是分散實習，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業有限公司，在網上簡單的面試一遍，然後再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功後，我進入這傢俬營企業開始了我的實習生活。

二、實習時間

本次實習時間從20xx年6月 到20xx年8月

三、實習地點

xx省xx市xx區xxxxxx工業區xx鞋業

四、實習單位和崗位

實習單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務部——美工

公司簡介：

xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現代化企業。公司主要以研發製造及銷售爲一體的高新技術企業。公司國內外市場並重，網點覆蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界70多個國家和地區。

經過長期的發展和積澱同樂步鞋業走出了一條艱苦創業、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業秉持注重細節、考慮周全、精益求精，將產品做工精細、款式新穎、品質優良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號並於20xx年通過ISO9001--20xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有 “奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI(普拉託)在中國生產及銷售權。

五、崗位工作描述

應聘來這裏的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的裝修，在網上找一些素材，自己製作幾套模板上傳到網店去，然後就是製作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述裏。因爲部門的經理想讓我多學其他東西，所以到後來還安排我負責上傳新的寶貝，並同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等爲網店做推廣。

六、實習心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上掛着的一塊牌子，上面寫着：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。” 我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到裏面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想着他怎麼不好，那個做出來的成效也很有限。

專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境，然後簡單地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人並不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以後的工作可能比較多，範圍也比較廣，我自己倒認爲，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有註冊，感覺以後要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售後客服，發貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這裏面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細緻的地方呈現出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由於設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠後期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因爲沒有數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什麼顏色和碼數、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關鍵詞，儘量體現你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結出來就是，我還不是很適合做客服，因爲做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現在沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心爲他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。

推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎麼做，後來請教了經理和一個推廣比較在行的同學，我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ ，在qq空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然後再貼吧發帖，發帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那麼容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發佈的博文來吸引關注，另外還需要掌握以下幾個技巧：

1、傳遞價值

2、微博個性化

3、連續發佈

4、強化互動性

5、系統性佈局

6、準確定位

7、提高企業博客專業化水平

8、有效控制

9、注重方法與技巧

10、模式創新。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關鍵：

1、不要只看不評，轉發也要寫評論

2、評論要有特色，引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發佈關於企業的微博最好故事化

5、不斷更新，堅持發佈新內容

6、做好互動，參與一些話題。

推廣一定要堅持，不斷的更新內容，發的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創新，就算抄襲也要換個表達方式，爲獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。

以上說的這些都是我後期的工作任務和吸取的經驗，在這之前，我一直是做網店裝修和廣告圖片製作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風格，那就需要我們自己去製作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這麼久我也得出一些小小結論：

1、裝修網店，可以根據不同時期(如：季節變化、節假)，不同的促銷活動，可以製作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，並且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利於網店品牌的形成，提高瀏覽量。

2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養成一個好習慣，就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的製作，吸取精華來給自己創作提供靈感，也要加以自己的創新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎麼用，所以，我覺得在學校沒事幹的時候啊，不要老是隻會上網、看電影、玩遊戲什麼的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術總是好的，這樣往後我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經理給我安排的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這麼久，極少向他提出過有什麼不能解決的問題，他說，作爲一個實習生不可能什麼都會，應該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認爲，每次給我新任務的時候，經理都會告訴我該怎麼做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決辦法或者找同學請教，而且經理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

經驗和教訓：

1、要善於學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學習能力。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優勢，吸取別人的經驗，少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。

2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關係則需要很多技巧，有好的人際關係爲你日後的工作提供便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎麼待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。

3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認爲自己學到的東西足以應付企業的需求，在企業中並沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能，並與實際相結合。缺乏專業知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時光，好好利用學校給我們的資源。

4、要善於自我總結。孔子說：“人非聖賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉。”這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經驗，完善自我。

我認爲我們專業實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因爲理論跟實踐總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日後的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實習結束，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改進，不僅要學好專業知識，還要綜合學習，提高自己的綜合素質，爲自己將來出社會工作打好基礎。

電子實習報告 篇4

一、前言

本次專業調查實習是繼專業認識實習後的實踐環節，通過專業調查實習，瞭解電子信息行業目前發展狀況和發展趨勢，電子信息技術應用領域、企業對電子信息行業的人才要求，從而比較完整的認識電子信息專業，熱愛電子信息專業，加強學習的自主性和創造性，爲專業學習打下良好的基矗在明確調查目的和意義後，我們利用網絡、書籍、報刊等多種手段對電子信息工程應用型專業特點、電子信息行業發展狀況和趨勢、行業對人才的需求等進行資料查詢、收集、整理與分析。根據已掌握的材料和現有的條件，我們選擇許昌一些與電子 信息工程相關的企業進行調查，並對企業的技術人員進行專訪，深入和準確瞭解企業的發展及對人才的需求狀況。

（一）調查問題

1、電子信息行業整體的發展狀況和發展趨勢如何?

2、電子信息技術在社會生活中有哪些應用?都產生了怎樣的深刻影響?

3、企業利用技術方面的情況如何?

4、從電子信息企業的角度看，都需要哪些人才?看重人才的哪些綜合能力?

（二）調查目的和意義

專業調查的目的是瞭解電子信息行業目前發展狀況和發展趨勢，電子信息技術應用領域、企業對電子信息行業的人才要求，從而比較完整的認識電子信息專業，熱愛電子信息專業，加強學習的自主性和創造性，爲專業學習打下良好的基矗

（三）調查的時間、地點、對象及方式

調查時間：20xx-7-25 14：30-17：00

調查地點：許昌許繼公司

調查對象: 許昌市許繼公司高級技工陳技術員

調查方式: 人物專訪

（四）調查前的準備和分析

考慮到採訪的性質和採訪對象的情況，我們主要做了硬件和軟件兩方面的準備。硬件方面：帶齊採訪所需的證件(學生證)、問題的稿件、記事本、相機等;軟件方面：在採訪前學習瞭解採訪工作如何進行的、採訪人員該具有怎樣的禮儀和言行、針對採訪對象所做的知 識儲備、模擬採訪情景等。我們身爲大學生、鄭州航空工業管理的一分子，要求我們必須時時以一個文明人的身份示於社會。通過採訪前的周密、得當的準備，掌握了採訪必要的技巧和有關的知識,採訪一定會取得圓滿成功。

二、正文

在小組成員的努力和採訪對象陳技術員的配合下，採訪得以順利的進行，並圓滿的完成。經過調查、採訪，依據對相關人士的採訪內容，並結合對調查問題所收集的資料整理分析提出我們的看法和見解，以下逐項簡述之。

1、電子信息工程專業的認識

電子信息工程是信息產業的重要基礎和支柱之一。它以電路與系統、信號與信息處理、電磁場與微波等理論爲基礎，研究各種信息如語音、文字、圖像、雷達、遙感信息等的處理、交換及無線、電纜、光纜等的傳輸，在此基礎上研究和發展各種電子與信息系統。本專業培養具備電子技術和信息系統的基礎知識，能從事各類電子設備和信息系統的研究、設計、製造、應用和開發的高等工程技術人才。要求的職業資格證書與技術等級證書有： 獲得省教育廳頒發的高等學校英語和計算機應用能力合格證書;獲得勞動與社會保障部頒發的中級電工證、電子cad中級技能等級證書。從學校瞭解到，本專業畢業生畢業後初次就業率在90%以上，適宜在有關信息產業(包括電子信息設備製造業、通信業以及軟件業等)、國家機關、研究院所、部隊等部門從事電子、信息等領域的電子設備與系統的研究開發、設計製造、應用和管理等工作，也可以從事有關教學工作。現在，電子信息工程已經涵蓋了社會的諸多方面，像電話交換局裏怎麼處理各種電話信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網絡怎樣傳遞數據，甚至信息化時代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術。

電子信息工程專業主要是學習基本電路知識，並掌握用計算機等處理信息的方法。首先要有紮實的數學知識，對物理學的要求也很高，並且主要是電學方面;要學習許多電路知識、電子技術、信號與系統、計算機控制原理、通信原理等基本課程。學習電子信息工程自己還要動手設計、連接一些電路並結合計算機進行實驗，對動手操作和使用工具的要求也是比較高的。歸納起來就是：1、知識理論系統性較強;2、基礎理論比較成熟;3、實踐應用綜合性較強。所以電子信息工程專業是集現代電子技術、信息技術、通信技術於一體，注重應用的專業。由於信息時代的到來，據推測、調查，現階段對於電子信息工程人才的需要量十分巨大，電子信息工程的專業，對緩解當前該類人才的供需矛盾是非常必要的。

2、電信行業目前狀況和發展趨勢

電子信息產業，是指爲了實現製作、加工、處理、傳播或接收信息等功能或目的，利用電子技術和信息技術所從事的與電子信息產品相關的設備生產、硬件製造、系統集成、軟件開發以及應用服務等作業過程。這是一項新興的高科技產業，被稱爲朝陽產業。作爲國民經濟的支柱性產業，20xx年電子信息產業繼續保持較快增長。全年實現銷售收入5、6萬億元，增長18%;增加值13000億元，增長18、2%;電子信息產業銷售收入佔全國工業的比重爲12%，增加值佔全國gdp的比重達5、27%，進口和出口均佔全國的35%以上，電子信息產業作爲國民經濟支柱性產業的地位仍在強化。截至20xx年底，全國手機普及率達到41、6%，互聯網用戶達到2、1億人，城鎮居民計算機擁有量達到59、7臺/百戶，彩電擁有量超過151臺/百戶。企業電子商務不斷推進，電子大中型企業電子商務採購、銷售額佔營業額的比重達40%。信息產業部在“20xx年電子信息產業經濟運行公報”中透露，我國20xx年規模以上電子信息產業就業人數達到777萬人，比上年增加了53萬人。公報中幾個特點值得我們注意：1、電子信息產業的發展首次出現弱於國民經濟走勢的趨向;2、元件、器件、軟件等基礎行業逐步成爲拉動電子信息產業增長的主要動力;3、終端電子產品產量平穩增長，高端產品增長迅速;4、產品價格繼續呈下降趨勢;5、信息化進程繼續向縱深挺進;6、投資擴大，增速放緩;7、出口繼續保持快速增長。爲直觀的瞭解電子信息行業的發展，以下具體從三方面說明電子信息行業目前狀況和發展趨勢

3、電子信息工程專業人才狀況

電子信息工程專業人才已經成爲信息社會人才需求的熱點，在相當長的一段時間內，此類人才仍將供不應求。該專業是前沿學科，隨着社會信息化的深入，現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子信息技術有着緊密的聯繫，各行業大都需要電子信息工程專業人才，而且薪金很高。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多,隨着改革步伐的加快，這樣的企事業單位會越來越多。爲促進市場經濟的發展，培養一大批具有大專本科層次學歷，能綜合運用所學知識和技能，適應現代電子技術發展的要求，從事企事業單位與本專業相關的產品及設備的生產、安裝調試、運行維護、銷售及售後服務、新產品技術開發等應用型技術人才和管理人才是社會發展和經濟建設的客觀需要，市場對該類人才的需求越來越大。因此電子信息工程專業的人才有着廣泛的就業前景。

同時也出現了尖端人才匱乏、“海歸”創業存在諸多不便等人才瓶頸的問題。我國缺乏尖端人才等高級生產要素，一方面是缺乏能佔領科技和市場前沿、能組織領導重大工程和攻關項目的技術帶頭人，以及集成電路、軟件等核心技術開發的人才。據統計，20xx年我國與集成電路相關的本科專業點31個，目前總共有集成電路相關專業在校生85000多人，遠遠不能滿足發展需求。培養高層次集成電路人才已是我國高等教育的當務之急。另一方面，吸引高端人才的力度不夠，關鍵領域的特殊人才歸國創業時還有很多不方便。還面臨跨國公司利用待遇優勢搶奪我國高級尖端人才的挑戰。人才短缺的原因有二：其一是由於internet和it技術的發展速度驚人;其二是一直以來，我國各類it人才培養都由高校承擔，這種單一的人才教育體制已經成爲制約人才培養和產業發展的瓶頸。

三、調查分析與結論

以上調查結果表明，電子信息工程專業是社會最需要的專業之一，社會需求量大，人才要求較高，有很大的市場潛力。電子信息工程專業學生，在具有紮實的專業知識基礎上，應更重視專業技能的培養，達到既具有動手能力，有獲得多種職業技能證書。在就業方面，電子信息工程專業畢業生既面臨着機遇，又迎接着挑戰，我們只有切實學習好基礎知識，努力提高技能才能立足於激烈競爭的社會。

四、結束語

專業調查實習終於圓滿完成，達到了調查的目的，我們也深刻認識了電子信息行業，對自己將來的學習充滿信心。我們在調查過程中出現許多問題，遇到過很多的困難與挫折。調查採訪一波多折，但是我們的收穫也是巨大的：被採訪對象盛情接待，得到其他同學的鼎力幫助。專業調查實習是一種實踐活動，所以對知識會有更深刻的理解，而且還得到知識以外的寶貴經驗、技能和心理體驗，這些都是在課堂上無法直接學到的。因此我們一直團結互助、積極熱情，把集體的利益放在第一位，形成了一種良好的工作氛圍，人與人之間的聯繫得到了加強，所以這次專業調查實習確實圓滿完成了。

電子實習報告 篇5

一、實習目的 ： 介紹實習目的和意義及實習要求等，應用電子實習報告。 畢業實習是大學生在學校教學計劃所規定的全部理論課程和完成了教學計劃所規定的教學環節的基礎上進行的總結性實習，是培養和檢驗學生綜合運用所學專業的基本理論、基本技能，理論聯繫實際，獨立地分析問題、解決問題的重要環節，是學生在本科生實踐教育過程中的重要作用，也是考覈學生實踐能力的主要依據之一。

畢業實習的目的，是使學生通過實習取得本專業工作的能力和經驗，鞏固所學知識，收集並整理與畢業論文有關的資料，爲完成畢業論文做好充分的準備。我選擇到福州易森企業策劃有限公司做網絡營銷，正好能很好地把我的專業知識運用實際的工作中，也大大地提高了我的實際操作能力。

二、實習內容： （實習內容力求結合生產實際或以具體工作爲背景；或按學院教師指定課題開展的內容。）

1、瞭解精龍眼鏡有限公司的企業文化，及該公司的部門組成，認識企業的工作流程和它開展的意義；

2、培訓產品知識，營銷技巧，對客戶進行定位，市場細分；

3、在總經理的指導下學習如何更快的去適應當今社會，怎麼才能成爲公司的一個合格優秀的員工，以及如何通過品牌競爭取得消費者的信任；

4、在總經理的指導下掌握通過互聯網來尋找客戶資料，把客戶通過行業進行具體的細分；

5、通過查找的資料瞭解客戶企業經營狀況、主營產品，和營銷模式，在打電話給客戶介紹網絡營銷的益處。

6、通過不間斷的電話訪問，瞭解經銷商的經營狀況，以便進行下一步的工作計劃。

7、在與經銷商談判的過程中，學會很多關於談判技巧，最終達成了協議。

8、在簽完合同後，便進一步去了解經銷商的經營動機，以便能更好的指引經銷商宣傳特步的品牌，使公司更進一步的發展。三、 實習總結或體會：

①專業知識在實習過程中的應用；對用人單位崗位需求的適應情況。

②是對實習的體會和最終的、總體的結論，不是正文中各段小結的簡單重複；

③不足與努力方向 大學的最後一個學期，我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實習在將近二個月的實習期裏我初步接觸到眼鏡行業的一些運作積累了一定的社會經驗，時刻牢記公司的服務宗旨

即：

1，品質保證：您在本公司所配的眼鏡，在正常使用情形下，六個月如有內任何歸責於商品本身結構，製作或材質不良的情形，我們將免費爲您更換等值的商品；

2，技術保證：您在本公司所選購的眼鏡，如係爲我們所驗配的；度數，在一個月內有任何不適現象，我們將免費爲您更換相同品質的鏡片；

3，滿意保證：您在本公司所配選的鏡架，只要您對款式不滿意可在一週內由我們免費爲您更換等值的鏡架。 我被安排在市場部門實習負責指導我的是一名姓江的經理而實習內容主要是維護穩定，學習一些營銷技巧，經過經理的悉心教導很快我就熟悉了眼鏡行業的業務流程實際能力也有所提高以下就是我的一些實習體會。

1、策劃你的電話： 態度準備， 確立目標 ，瞭解客戶準備傳遞的信息。要有好的心裏準備，要用微笑的語氣與接電話者通話，那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情，你的電話拒絕率也會大大降低；而且要明確打電話的目的，把要表達的意思用簡短明瞭的意思表達出來；最後是要了解客戶的信息您才能在電話中游刃有餘。

2、與簽約人接觸：以禮貌贏取接線人接納，打造第一印象得到拍板人的姓名，解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因爲禮貌的語氣使接線人願意把拍板人的姓名或電話給您，那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。

3、別出心裁的開場白，你可以根據不同的接線人用不同的話述，如是一個前臺小妹，你可以誇他聲音甜美啊，他一高興就把老闆的電話給你了，總之說話要有藝術。

4、要注意語速。電話營銷裏對語速有一定的要求，一般要求跟對方快慢一致；而對方快時，你可以慢下來，不要跟着對方跑，要適當的把談話平和下來，讓彼此都停留在好的交流環境下進行；而當對方如果語速太慢了，你則要加快點速度，來引導對方說話快點，這樣彼此協調，營造一種良好的溝通客觀環境，利於電話營銷往下邊進行。

5、說話姿態要高一點，你要把自己的身份和他同等起來，不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產品後服務，要讓他知道我們是給他們企業帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關係。

6、不要害怕拒絕：客戶拒絕，那是因爲客戶不瞭解你提供的服務或產品能給他們帶來什麼好處，所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個電話。

7、配備其他方式進行電話營銷，如短信，郵件的形式。如每逢早上週末給客戶一個短信問候，可以讓客戶加深對你的印象，而且他會覺的你像他的朋友在關心他。那樣容易促成和客戶的合作關係。

總之通過兩個月在精龍眼鏡店的社會實踐，我不僅很好地應用了我的專業知識使我對網絡營銷及管理有一個全新的認識，而且自己也學會了和不同人的交往，在工作中養成了我：積極主動，自信樂觀，好學的好習慣。在實踐過程中我也認識到自己的不足，還需要不斷的向他人學習。我的實習只是我今後工作的一個起步，我今後一定會再接再厲好好地走下去，我也相信自己在今後的人生道路上會越走越輝煌。

電子實習報告 篇6

一、生產實習的目的

生產實習是電子信息工程專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源，爲學生進行畢業設計打下紮實基礎。認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。

1、訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、讓學生了解本專業業務範圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。

3、培養學生理論聯繫實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學生所學知識系統化。

4、培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

二、生產實習的要求

1.瞭解計算機通訊網絡及企業內聯網的構成和配置，掌握所接觸信息系統(軟硬件)的工作原理，結構，安裝，及故障識別方法，熟悉基本網絡測試工具的使用方法和系統規劃軟件和網絡數據庫的使用方法。

2.瞭解服務器、交換機、Hub、網卡、光纖和粗細纜的基本功能，瞭解它們選型的一般原則及對應的網管軟件使用等。

3.瞭解所在企業信息流的組成，即供應鏈、產品鏈，資金鍊、信息鏈的性質和用途，初步形成企業信息系統和計算機通訊網絡的整體概念。

4.通過講座、參觀，瞭解通訊及網絡技術、企業信息管理系統、電子商務的發展情況、使用情況、新成果新技術的應用情況。

三、生產實習企業情況介紹

1.邯鄲鋼鐵股份有限公司

邯鄲鋼鐵集團有限責任公司(簡稱邯鋼)位於我國曆史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業基地——邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產以來，歷經近半個世紀的艱苦創業，已從一個名不見經傳的地方中小企業，發展成爲總資產、銷售收入雙雙超過300億元，年產鋼達800萬噸的現代化鋼鐵企業集團。

20世紀90年代，邯鋼在經濟體制轉軌過程中，主動推牆入海、走向市場，通過創立並不斷深化以“模擬市場覈算，實行成本否決”爲核心的經營機制，創造了顯著的經濟效益和社會效益，成爲國有企業實現兩個根本性轉變的成功典範，被國務院樹立爲全國學習的榜樣，譽爲“全國工業戰線上的一面紅旗”。公司先後榮獲全國質量效益型先進企業、全國五一勞動獎狀、全國優秀企業(金馬獎)和全國文明單位等稱號。

21世紀以來，邯鋼創新發展，再鑄輝煌。250萬噸薄板坯連鑄連軋生產線、國內第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產線、130萬噸冷軋薄板生產線、12萬噸彩塗板生產線等一大批具有國際一流水平的現代化裝備相繼建成投產，實現了以優質板材爲主的產品結構調整，公司板材比達到73%，綜合競爭實力產生了質的飛躍。20xx年，邯鋼在河北省百強企業中名列首位，在中國企業500強中名列第74位，在全國製造業中名列第28位，位居全國納稅百強企業第62位。併成爲國際鋼鐵協會成員單位。

2.網通(集團)有限公司邯鄲市分公司

網通(集團)有限公司邯鄲市分公司是網通集團河北省通信公司的市級運營機構，是邯鄲地區主導的通信運營企業，固定資產總值近40億元，有員工近兩千人，轄15個縣(市)分公司，以經營固定電話和數據通信業務爲主,同時承擔着黨政專網和應急通信保障任務.1998年以來，網通(集團)有限公司邯鄲市分公司先後歷經郵電分營、移動剝離、政企分開、電信重組等數次改革，現正致力於改制上市，向現代化企業邁進。

網通(集團)有限公司邯鄲市分公司及所轄武安、峯峯、涉縣三個縣(市)分公司獲得了河北省委、河北政府頒發的河北省“文明單位”稱號，11個縣(市)分公司獲得了“市級文明單位”稱號;27個營業窗口被省文明委命名爲“三星級窗口”，9個班組被命名爲“省級青年文明號”;其中電信營業部還獲得了“邯鄲市十佳標兵青年文明號”的榮譽。網通(集團)有限公司邯鄲市分公司員工王靜同志獲得“全國青年崗位能手”稱號，成爲全省通信行業唯一獲此殊榮的先進個人。

3. 河北移動通信公司邯鄲分公司

河北移動通信公司邯鄲分公司成立於1999年7月，由原邯鄲市電信局移動通信業務分營組建而來，直屬於河北移動通信公司，下轄15個縣(市、區)移動分公司。20xx年11月，成功實現境外上市，企業性質由國有改爲外商獨資經營，名稱改爲河北移動通信有限公司邯鄲分公司。現有員工288人(含15縣、市、區)，主要經營移動電話通信業務(包括話音、數據、多媒體等);IP電話及互聯網接入服務;從事移動通信、IP電話和互聯網等網絡的設計，投資和建設;移動通信、IP電話和互聯網等設施的安裝、工程施工和維修;經營與移動通信、IP電話和互聯網業務相關的系統集成、漫遊結算清算、技術開發、技術服務、廣告業務、設備銷售等;出售、出租移動電話終端設備、IP電話設備、互聯網設備及其零配件、並提供售後服務。

本公司擁有邯鄲規模最大的移動通信網絡，覆蓋邯鄲所有市、縣和大部分鄉鎮，主要交通幹線和重點地區基本實現了無縫隙覆蓋，並與全國31個省、直轄市、自治區實現了聯網，和世界81個國家和地區的163家移動運營商實現了國際自動漫遊。相繼開辦了主叫號碼顯示、呼叫轉移、信息點播、短信息、全球通移動祕書、全球通手機銀行、全球通IP電話、全球通WAP以及虛擬網等新業務。截止20xx年12月，網上用戶已超過29萬戶。

公司完全按照現代企業制度要求組建、管理，面向市場，服務社會。始終堅持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務宗旨，不斷完善網絡建設，提高服務質量，爲全市經濟發展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動通信服務。

4.中國鐵通邯鄲分公司

中國鐵通邯鄲分公司(簡稱邯鄲鐵通)，是國家基礎電信運營企業--中國鐵通集團有限公司(簡稱中國鐵通)設在邯鄲的業務發展及經營管理機構，面向公衆提供固定網本地電話、國內國際長途電話、IP電話、公共數據傳送、互聯網、通信網絡元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎和增值電信業務。建有全國統一的客戶服務體系和10050客服電話平臺。

中國鐵通邯鄲分公司將突出特色，發揮優勢，爲社會公衆提供"高速、安全、可靠、優質"的全方位、多層次的電信服務，以專業的品質，卓越的服務，打造中國鐵通品牌，爲發展邯鄲通信信息產業，爲建設中國電信強國而不懈努力、貢獻力量。

5.邯鄲市城建局

邯鄲市城市建設局現有職工近萬人，下屬14個單位，主要擔負着城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環衛、市政建設和管護、城管監察等任務，直接服務於城市經濟和人民生活。近年來，該局積極圍繞“以創建國家園林城市爲龍頭，以樣板街建設和路網建設爲重點，以城市容貌綜合整治和增強服務保障能力爲基礎”的建設和管理思路，大力度地開展城市建設管理攻堅戰，局連續四年獲省級文明單位，省社會治安綜合治理先進單位，連續四年被評爲市“實績突出領導集體”，連續三年奪得全市“優質服務杯”，局先後榮獲國家級榮譽19項，省、部級榮譽88項。全局主要基層單位有：市政工程公司，市政管理處，市自來水公司，市煤氣公司，市熱力公司，市園林管理處，市公共交通總公司，市容環境衛生管理局，城市管理監察支隊，市節約用水辦公室。

四、生產實習的內容

電子信息工程專業的生產實習主要以觀摩和實際操作實習爲主。爲了使學生在生產實習中有的放矢，所以在實習前各教學班要根據生產實習大綱制訂出具體的實習計劃，保證以下內容的實施。

1、參觀邯鋼的變電站區，熱軋廠區和主控室，瞭解企業的信息控制鏈並初步瞭解ERP企業資源計劃。

整個過程主要是廠區工作人員現在講解爲主，介紹企業資源管理規劃(ERP)在企業資源管理中的地位與作用;介紹ERP技術發展概況、企業規劃;介紹本地各種ERP網的組成和互聯;介紹企業各項規章制度、技術條例、保密制度等。

2、參觀網通公司的邯鄲通信史展覽館，充分了解邯鄲通信的發展過程以及未來的規劃。並且通過親自的實踐和操作來加深所學知識與實際結合的能力。

3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機房，近距離的觀察移動通信網的鋪設方式，瞭解移動通信網的主要樞紐設備和維護方式。

4、參觀邯鄲鐵通設在我們學校的一箇中轉站，瞭解電話網和鐵通寬帶的實現原理，網絡結構，維護方法等。

5、參觀邯鄲市城建局的監控機房，瞭解DDN等各種通信線路在實際應用中的例子，並且實際感受一下他們的優缺點。

6.聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。

以上幾項內容主要是要讓學生對各種通信網絡的應用範圍、發展過程、前景有一個全面的直觀的瞭解，使學生鞏固、深化和擴大所學的理論知識，啓發學生獨立思考，發現問題的能力。

五、生產實習過程

8月30號實習地點：邯鋼的主變電站區

主要是聽了廠區工作人員對這個變電站各個部分及其整個系統的連接方式，工作過程和安全防護措施的介紹。並且進入中央監控室實地的查看整個工廠的實時工作狀態，初步的瞭解一個工廠調度室的重要作用和工作工程，使我們在大腦中對ERP有了一個初步的影象。

8月31號實習地點：邯鋼的熱軋廠區

這一天的主要實習任務就是觀摩整個熱軋鋼板的生產過程，瞭解現代企業的流水線的生產方式，通過一個車間的從原料到成品的生產過程進一步的瞭解ERP實現的一個方面。

通過講解員的介紹，讓我們瞭解我們國家在鋼鐵生產方面的優勢和不足，特別是當我們問道我們現在能把鋼壓到多薄的時候，帶隊工作人員感慨的說：“同學們，你們知道嗎，你們天天喝的易拉罐的罐體全部是外國進口的，爲什麼?因爲我們國家還沒有能力製造出這麼薄的鋁來!”我的天啊，搞了半天，我們國家可以把人送上太空，竟然不能生產一個小小的易拉罐，通過這種切身的感受讓我們充分的理解了我們是祖國未來的棟樑，祖國的未來就是我們的未來這種強烈的爲國奮鬥的精神。

9月1號上午實習地點：邯鋼的鍊鋼車間

這一天的主要任務就是參觀鍊鋼車間的監控機房，通過監視設備直觀的瞭解從原料到鍊鋼爐裏的鐵水的過程，使我們對現代企業的生產過程有個直觀的瞭解

9月一號下午實習地點：邯鄲鐵通的中轉站

通過參觀中轉站，瞭解電話網和鐵通寬帶的實現原理，網絡結構，維護方法等。並且近距離的觀察各種中轉設備，瞭解了各種設備諸如光交換機，電纜，光纖，電源和備用電源等的物理形態和工作方式，從實際的高度和所學的書本知識進行激烈的碰撞!

9月5號實習地點：邯鄲網通大樓的邯鄲通信史展覽館

這一天的實習非常輕鬆有趣，主要是通過參觀展覽館瞭解整個邯鄲的通信發展過程及其未來的發展的方向。在那裏我們接觸了很多我們以前聞所未聞的各種通信終端以及目前十分先進的可視電話，是我們對整個通信的歷史和未來有個更爲深刻的認識。

9月7號實習地點：邯鄲移動通信機房

這一天來到的地方是掌管着邯鄲三分之一移動手機通信的一個機房，裏面的許多大型的交換機和其他的設備都是我們以前沒有見過的，給了我們很大的視覺衝擊，見到了書本上所沒有的東西，給我們以前所未有的體驗。

在外面的管理機房，我們通過現場演示的方法直觀的瞭解了整個移動通信的實現過程，感覺比書本上的豐富的多!

9月8號實習地點：邯鄲市城建局

這天來的地方是政府機構邯鄲市城建局，來這的原因主要是因爲裏面有各種監控設備和連接他們的各種網絡，是我們分析比較各種網絡之間優劣的絕好地點。

通過參觀邯鄲市城建局的監控機房，要了解DDN等各種通信線路在實際應用中的例子，並且實際感受一下他們的優缺點。

其餘時間 實習地點：學校

主要就是聽取各個公司的工程師的講座，從理論的角度再次深入的瞭解各種網絡的職能和優缺點。

六、生產實習心得體會

爲期兩週的生產實習今天結束了，回顧兩週來的點點滴滴，感慨頗深。有見到高科技設備的驚奇，也有面對落後技術的無奈，有初入工廠的欣喜，也有面對辛苦的逃避。

短短兩週來，我們先後去了邯鋼，移動，網通，鐵通和城建局。除了邯鋼和我們專業有點不對口外，其他地方都很不錯，學到了很多實際的東西，發現和書本上的東西真的有很大的不同，書本上一般都是說哪個性能好哪個不好，可實際中不是性能好的就一定可以用，還要考慮很多其他的因素，比如兼容問題，成本問題等等等等。

雖然說邯鋼和我們專業有點不對口，但是給我們的衝擊還是很大的，畢竟是第一次來到一個全國都排的上號的大型鋼鐵企業，廠區的龐大，工人的衆多都給我們以一種企業文化的感覺。特別是當看到鍊鋼的時候，那種視覺衝擊更是強大。不過在聽到這麼大的一個鋼鐵廠，卻連易拉罐都做不出來的時候，那種無奈也是久久難以平靜，的確啊，科學技術是第一生產力，只有當代大學生努力的學習文化知識，才能在將來改變這種窘況。

後來的幾天，去的都是各個公司的機房，我都是懷着一種對技術的崇拜精神去參觀的，看到各種各樣的高科技設備，我再一次對自己所學專業有了更爲深刻的認識了，我們就是站在科技的.最前沿的一個專業!

通過這次實習，使我們理論聯繫實際的能力得到了大大的提升，爲我們將來的就業奠定了堅實的基礎!

七、對實習企業的幾點建議

1.邯鋼廠區的衛生要加強，有很多的地方實在是太髒了。

2.網通的展覽廳最好能每天都開放，方便市民參觀。

電子實習報告 篇7

實習起止日期： 20xx年3月2日---20xx年5月31日

實習單位及部門（崗位）： xx電器客戶服務中心

主要實習內容： 電器維修

對基礎知識和專業理論知識的掌握及運用情況： 通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。

課程設計的背景：根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。現在的大學畢業生非常缺乏實踐的動手能力，爲了現在的畢業生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業生實習。

課程設計的目標：掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。

課程設計的內容：在畢業之前於20xx年在海信電子有限公司實習過一個月，通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的瞭解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是xx客服的好員工。兩個月裏,從原理到實踐,那麼多優秀的維修工程師熟練地講着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照。

作爲一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都儘可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件纔是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什麼勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什麼，企業就要提供什麼，我們必須提供給客戶n＋１００個最優的服務！ 我們必須有熟練的維修技術。

其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下：大家要儘量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應該讓錄單人員能比較容易辨認。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在和xx客服結緣之後，我一直在爲自己“估價”，也一直在想我到底能爲公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裏，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼着自己能夠很好的從最低點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意爲成爲一個合格，再到優秀，直至出色的xx售後人而努力！

四、謝辭

首先，感謝xx售後給我這樣的機會，讓我爲她而工作；同時也爲給公司帶來的諸多不便，深感不安。

其次，我要深深感謝妥善安排並確保我的實習順利實施的管理部；我還要感謝海運部的各位工程師。

課程設計的參考資料：《xx電子產品電路圖冊》、《歐珀產品原理與圖集》《xx手機原理與維修圖集》。

電子實習報告 篇8

一、實習目的：

生產實習是教學與生產相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實踐學習的潛力和方法爲目標。培養我們的團隊合作精神、牢固樹立羣體意識，及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發揮作用。

1、訓練學生從事專業技術工作及管理工作所務必的各種基本技能和實踐動手潛力

2、培養學生理論聯繫實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的潛力，將學生所學知識系統化

3、培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風以及謙虛謹慎的工作態度。

4體會嚴格遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要

5、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理

6、熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程7、瞭解電子產品的焊接、調試與維修方法

8、瞭解和體驗生產過程中的各種辛酸

9鞏固和加深所學的理論知識，培養我們的獨立工作潛力和加強勞動觀念起了重要作用。

二、實習任務：

大學生電子廠實習報告實習總結大學生電子廠實習報告實習總結

1。較全面、綜合的瞭解企業的生產過程和生產技術，較深入、詳細的瞭解生產的設備、工藝、產品等相關知識，瞭解了企業的組織管理、企業文化與銷售等方面的知識和運作過程。

2。在實習過程中，積累了必須的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作潛力等方面都有所提高。逐步掌握了從學生到員工的主角轉換，爲畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。

三、實習的基本要求：

在黎明實習，我被分配到該公司的無件廠，當了一名操作員，看似簡單，其實要做好它很不容易。因爲，當一名操作員首先要學會如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要認真瞭解公司的整體運作、服務承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司裏的作業員來自五湖四海，不一樣地區的人有着不一樣的生活習慣和生活方式等，與不一樣地區的人相處要講究不一樣的方式方法。

只有這樣，才能營造良好的人際關係。最主要的是，與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

1、在實習期間我們嚴格遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅自離崗，有特殊狀況需向我們的直接領導人請假或是獲得指導老師的一致同意。

2、在實習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度，嚴防工作職責事故和人身安全事故的發生。

3、務必遵紀守法，不違反廠紀廠規、校紀校規所不允許的各種活動。

4、努力工作，用心完成領導所安排下來的任務，虛心主動的向他人學習、全身心的投入到工作中去。

5、和領導及員工之間多進行溝通，溝通才能理解，使全體員工意識到溝通的重要性。

四、實習感悟:

在**電子實習，體會最深的有幾個方面：

一、工作態度十分重要，因此，在工作中務必做到認真而細緻。

二、工作要有堅強的毅力我有這樣的體會：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的並非容易的事。在那裏實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮爲何不勇敢地應對，況且，實習的時光並不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因爲學到的知識永遠屬於自我，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續工作學習。

三、虛心請教是做好工作的前提實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經驗。所謂實習，就是從實踐中學習，這是我在實習中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室裏聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因爲，外面的世界無限大，那裏有很多在書裏學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源於實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而構成的理論概括。現代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學習――工作――再學習，發掘自我的實力，尋找我們的理想，實現我們的理想。

期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。透過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的潛力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。之後，我來到了多威元件廠，那裏，實習的時光很長，足有六個月，但也讓我學到了不少的東西，在那裏我學會了產品繞腳細心的操作和對產品的認識，明白了，如何把不良的產品簡查出來。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種狀況，剛開始時確實給我的工作造成必須的被動，因爲我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但之後我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也就應如此;於是我便大膽請教帶領我的師傅，還有產線上的一老員工，透過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

經過老師的提醒，我最後認識到這些不足，同時讓我明白：

①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因爲我此刻已經是成年人了，要對所做的事情負責，況且此刻的社會競爭激烈，大學生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以必須要珍惜每一次的實習機會。

②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鑽研，努力發揮自我的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位理解以至留用，否則，便會失去就業的機會。

③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的，要想使自我的知識和本領不斷提高，就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優點，並把他們作爲自我的學習榜樣。

在此，十分感謝學校和實習單位給予我實習的機會。透過實習，讓我看清自我需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫忙作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。這個學期是我在本校學習的最後一個學期，又是畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識。

電子實習報告 篇9

在此實習期間，我主要是在裏面做電商商務方面的很多事情，相對來說我們雖然有了那麼的平臺，但是在我是一個電子商務方面的學生來看，我們在很多方面是需要改進的，我剛開始來這裏的時候就看到了本公司網站的很多問題，那時候我看見就有一個比較失落的感覺，我在這樣的公司能夠得到提升嗎？因爲我們這個公司也是屬於一個剛轉型的電子商務公司，所以在很多方面都不是很成熟，也有很多是值得我們學習的。

在這裏我看到了家人一般的感覺，在這裏我能知道我缺少什麼？在這裏能夠很好的發揮我的特長，對於整個專業來說我不是最優秀的，但是對於在實踐方面我也是相對來說一個算優秀的。

現在的我在這裏找到了自我價值實現的東西，這裏可以給我提供很多方面的幫助，不管是在工作中，學習中，生活中等都能夠得到幫助，我開始慢慢的喜歡上了這裏，我覺得我現在的工作狀況比較好，雖然現在我是內貿團隊的隊長，但是目前相對這個職務來說我還是有很多欠缺的地方，在很多事情上面都覺得自己心裏很爲難，在整個團隊中基本都是我們電子商務專業的，我們都是同學，在很多時候如果他們工作方面不是很好的話，都不能表達出來，在很多時候他們做的東西也不能白白的去浪費，都是希望做了這麼久的東西，希望能夠展示出來，只有這樣心中才覺得快樂，但是有時候真的也不是我心中的那麼好，但是我還是這樣去做，可能很多因素都是因爲顧及到很多方面的問題，所以我選擇了自己的處理方案。

剛開始來這裏的時候我們都是在做網站，就感覺我們在學校學的WEB，網頁設計對現在的我們的幫助特別的大，剛開始來這裏的時候在我們的眼中看來每個店鋪的首頁都是需要完善的，主要就做了裝修方面的內容，一個店鋪想有一個完美的裝修，那就必須要用到我們的WEB程序和網頁設計的內容，相對來說要自己的店鋪更美，有一種動態的感覺就需要一些jsp的內容，這樣纔算是一個完善的頁面，才能給人良好的感覺，想想其實有時候一個人的自學能力是非常重要的，相對來說我們裝修整個頁面的話肯定是需要 PS的，但是相對我們專業來說沒有開設PS這門課，所以我都是自己在大學裏面自學的，現在在做店鋪裝修和一些產品圖片處理的時候是非常好的，如果在條件允許的情況下，我覺得電子商務專業就應該開設PS這門課，讓更多電子商務的學生在電子商務這塊學的比較廣泛，也比較實用，相對來說是一個比較實用性的課程，

現在我們在這裏這麼久的實習時間了，在裝修和圖片處理方面也算比原始更好，更美觀了，但是這都是我們大家共同的努力的結果，現在我們做的更多是在推廣方面，到了這裏的時候發現原來我們學的市場營銷，網絡營銷對我們來說也是非常重要的，至少對我們來說我們能找到我們推廣的側重點，也能夠在很多平臺上面很快的上手，不管是站內的推廣，站外的推廣，論壇，博客，微博在這些平臺上面的一些基本操作都是可以，不管是收費推廣，免費推廣，還是競價排名推廣只要對我們產品有曝光量，有點擊量的推廣，對我們來說都是比較有用的，所以多學一些網絡推廣方面的知識對我們電子商務的專業也是非常有用的，也可以多學一下比較系統化的，比較有邏輯的東西，可以在我們工作的過程中能夠有一個明確的思路，好的思路才能做出好的業績，纔會有更多的晉升機會。

現在我在公司開始做了我們公司一個內貿團隊的的隊長，到了這個時候我覺得我在工作方面還有很多欠缺地方，在這裏我也看出來了對我們來說管理學也是非常有用的，至少在我們隊員做出很多成績的時候我們要認可他做的東西，但是如果死不好的話我們也可以選擇委婉的拒絕，只有利用他的思路做的東西可以給隊員一定的激勵，才能更多的去實現價值，才能更多的去挖掘一個人的價值，在這個崗位上你一定要對你的每一個隊員非常的瞭解，他擁有什麼樣的特長，都是非常重要的，很多時候我們要學會利用管理學的一些基本理論和人的心理行爲特徵，來看看每個人適合什麼樣的崗位，在這個崗位中讓他發揮自己的特長去做不同尋常的事。