九型人格與職場高效溝通技巧
導語:九型人格是一門講求實踐效益的應用心理學,如何根據九型人格進行職場溝通?以下是小編收集整理的職場知識,希望對您有所幫助。
九型人格
一號:完美主義者
二號:給予者
三號:實幹者
四號:浪漫主義者
五號:觀察者
六號:懷疑論者
七號:享樂者
八號:保護者
九號:調停者
溝通技巧
如何與1號完美型溝通?
【1】你必須以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和他們溝通,才能獲得他們的認同
【2】接着你可以適時表現一些幽默感,緩和他們的嚴肅僵硬,藉以牽引他們放鬆心情,放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試着朝正面想。
【3】當他們不知爲何生氣,或是顯得很「龜毛」時,我們不必太在意,不必追究他們的態度由來,不必跟之衡突,因爲他們的怒氣大多不是衝着你來的。它可能只是把無名火,也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!
【4】說話要真誠、直接了當,因爲他們十分感敏,加上判斷力很佳,對於別人玩弄技倆、背後動機,他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!
如何跟2號助人型溝通?
【1】對於他們的付出,一定要表現出感激之意。
【2】2號人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什麼,因爲這纔是你最需要的,也是對你最好的「幫助」。
【3】2號人總是將關注放在別人身上,所以你不妨鼓勵他們多談談自己,並告訴他們你想知道他們的事,多瞭解他們一些。
【4】當你想爲他做某件事時,告訴他們這麼做會讓你覺得快樂,他們便會接受你的付出。
【5】當他們只顧着爲別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時,不妨問問他們正在想什麼?心情如何?以及此刻有什麼需要?
如何跟3號成就型溝通?
【1】希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會有助於他們獲得更好的結果。
【2】如果你喜歡他們,不妨儘量配合他們,因爲當你與他們站在同一陣線時,他們也樂於保護你,與你分享他們的成就。
【3】如果你有被他們利用或操縱的感覺時,不妨讓他們知道你的感受,因爲他們有時真的會忽略別人的感受,告訴他們後,他們多半會收斂一些,特別是當他無心傷害你時。
【4】過度地批評只會讓他們爲了討好你、順應你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應該是去愛他們,設法讓他們去探索自己真正的感覺。
如何跟4號自我型溝通?
【1】感覺對他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。
【2】另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
【3】密切地配合他們,令到他們感覺到你是關心他們,願意支持他們。
【4】如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時,問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。
【5】不要老是以理性來要求他們、評斷他們,聽聽他們的直覺,因爲那可能會開啓你不同的`視野。
【6】稱讚他們,特別是當他們能發揮自己的特質而有所貢獻時,因爲他們是極容易有負面情緒,容易否定自我的人。
如何跟5號理智型溝通?
【1】他們在面對人羣表達自己時往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
【2】要親切,但不要表現出依賴或過於有壓力的親密,因爲他們喜歡與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。
【3】要求他們做決定時,請儘量留給他們獨處的時間和空間。
【4】當你請求他們某件事時,請記住你表達態度應該是一種請求而非要求。
【5】作爲第5號人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩),這對他們而言是勝於語言的溝通。
如何跟6號疑惑型溝通?
【1】他們是多疑的,所以很難相信你對他們的讚美。唯有不斷的傾聽,並願意支持他們、和他們站在一起,纔是取得他們信任最好的方法。
【2】保持你的一致性,不要言行不一、變來變去,這樣自然會讓他對你產生信任。
【3】不要譏笑或批評他們的多疑,這會使他們更缺乏自信。
【4.】說話必須真誠、清楚明白,因爲他們很會猜測你的「言外之意」,而做不必要的聯想。
【5】身爲6號人的伴侶,請務必讓他們知道你每天的行動,他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺安心。
如何跟7號活躍型溝通?
【1】以一種輕鬆愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因爲他們不喜歡過於嚴肅、拘謹、無趣的人。
【2】傾聽他們偉大的夢想和計劃,不必馬上點出其中不切實際的地方,把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
【3】如果你要點出他們計劃中的一些問題點,請不要用一種高姿態的批評或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會比較容易接受。
【4】當你提出不同的見解、方案時,他們當下可能會有點反彈,但記住,他們是善於思考的,給他們重新思考的時間,他們自然會判斷是否接納你的想法,或是找時間跟你進一步討論。
【5】如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問題時,不妨提醒他們,找時間靜下來面對問題,把問題想清楚。
如何跟8號領袖型溝通?
【1】說話儘量說重點,他們纔不會不耐煩,並願意聽你繼續陳述。
【2】你認爲你們彼此起了爭執、衝突,他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記着,衝突對他們而言是進一步溝通的開始,而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害,感覺不舒服時,不妨直接告訴他們你的感受。
【3】他們可以接受直接的批評,但不要取笑或譏諷他們,這會使他們產生敵意,做出攻擊的行爲。
【4】玩弄權謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行爲,記着跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點。
如何跟9號和平型溝通?
【1】儘量傾聽他們,並鼓勵他們說出自己的想法。
【2】要適時地讚美他們、認同他們,因爲他們常常不知道自己的優點、自己的重要性。
【3】當他們贊成、或是執行某件事時,事實上有可能只是爲了迎合別人,所以你不妨問問他們的想法,聽聽他們會怎樣說。
【4】如果你想真正瞭解他們的想法,不應過於急切、壓迫,否則他們會給你一個「你想聽到的」答案,所以還是給他們一點空間和時間來回答吧。
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