網絡銷售工作內容
網絡銷售,顧名思義,就是通過互聯網把產品進行銷售。與許多新興學科一樣,“網絡營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網絡營銷爲主要手段進行的、爲達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之爲網絡營銷,也就是說,網絡營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。
【網絡銷售工作內容】
一:網絡銷售工作內容
1、制訂公司網站網絡營銷計劃,制訂網絡宣傳發展目標。
2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯繫,以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關的一切工作。
4、負責網絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。
5、負責公司網站的日常維護及更新
6、負責公司網站的優化
7、負責相關競爭對手、相關行業的信息收集,按周製作信息通報。
8、分析市場,圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網絡營銷方案。
9、收集客戶資料,在網站上尋找資源爲公司提供業務來源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。
二:網絡銷售工作內容
(一)、網絡銷售及維護
1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網站上尋找資源爲公司提供業務來源。
2、負責公司網站及各電子商務平臺產品信息的發佈及維護;
3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;反饋客戶需求。
4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶諮詢工作。
5、積極拓展和開發客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,並協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。
6、及時更新公司網站動態及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。
(二)、與內部銷售員聯繫
1、負責幫助銷售員在網上收集相應地區的企業信息,並提供給銷售員;
2、當有銷售員的地區的企業進行網上諮詢時,將該信息提供給當地業務員;
3、當空白地區的企業進行網上諮詢時,可以自己先談,如果談不妥,將信息轉給銷售副總;
(三)、聯繫拓展銷售公司產品的物流公司
1、負責收集公司生產不了需要外購的產品的詳細信息:企業信息、價格信息、參數信息等,並建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產品的詢價、講價、性能對比,爲銷售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷售員所需產品在公司內部的流轉並最終發貨到指定地點。
(四)、其他職責
1、網絡招聘銷售員與業務員;暫時幫助網絡招聘公司其他崗位人員;
2、製作公司標書;
3、公司領導臨時安排的'其他工作。
【網絡銷售工作職責】
一、營銷方面:
1.制定網絡營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃;
2.監督和調整網絡營銷活動的執行,並對結果負責;
3.監控競爭對手和網絡市場環境分析;
二、團隊管理方面:
1.負責網絡營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考覈;
2.負責制定網絡營銷業務薪酬和激勵體系;
三、網絡技術方面:
1.熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯盟、網絡公關等綜合性推廣手段;
2.網絡廣告的投放、監控和效果分析;
3.搜索引擎營銷:百度競價排名、谷歌Adwords,搜索引擎優化;
4.網站的數據分析、提高網站轉化率;
四、特定要求:
1.淘寶、易趣等網店的相關經驗。
2.大型B2C網站經驗。
3.網站編程技術,能獨立建立網站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業工作經驗;
五、網絡銷售工作職責
1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業務和相關信息等商業祕密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網絡等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業市場動態,及時瞭解同行業競爭對手和競爭產品的情況,並以書面形式反饋給銷售主管經理。
3、負責公司網站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據各類網站平臺特點,對公司網絡銷售策略提出合理化建議。
4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售,利用網絡資源進行渠道開發和業務拓展。利用網絡資源進行客戶跟蹤和客情維繫。
5、通過網絡商務在線或者電話等形式接收客戶的諮詢,運用銷售
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