網絡銷售工作規劃

　　加強知識學習

“學海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之餘，我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，爲將來的工作打好堅實的基礎。另外，我還會抽出時間在網上自學英語，提升自身的英語水平，並計劃下半年參加成人大學聯考，對自身進行就業繼續再教育，希望能拿一個大學畢業文憑。

　　新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者纔是成功的，立足於中戶，那麼才能處在不敗之地。

1.對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，平常要經常打電話和在QQ上聯繫。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

2.對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料並抓好SGS和ROHS報告，爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。

3.和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

20xx產品在網絡推廣的計劃：

經過對本公司網站上產品品名的瞭解，發現搜索排名前20位的'工業膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品，既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以後的工作中，新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上，對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

推廣網絡的目的是爲了銷售，銷售是重要環節。俗話說，沒有賣不出去的產品，只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流，電子商務發展的時代，必須有適合自己企業的發展規劃，樹立企業的良好的形象，這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架，同時有一批新的網站更新上去，這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

我經過這段時間的學習和研究，對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：

1.客戶來源分析

分析網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息，加以系統分析，進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據，爲網站的下一步發展做及時調整。

2.B2B平臺推廣

B2B電子商務平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發信息能夠直接實現用戶與公司產品的對接，實現宣傳和銷售的目的。通過註冊各種B2B和B2C商務平臺進行推廣(慧聰，阿里、中國膠帶網等主要的行業)。在這些平臺上發佈供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，爲了能取得更好的效果，供求信息的發佈顯得至關重要，所以說這一塊不能放鬆。發信息時候，要注意用戶的搜索習慣，這時候需要多看看百度指數，相關的關鍵字等等信息。

3.論壇營銷

通過專業BBS論壇推廣(慧聰論壇，相關建材產品論壇以及地方論壇)論壇的溝通，現在也開始顯得至關重要，改變了傳統的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客戶。

4.微博推廣

微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更爲方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成爲一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發展最快的是微博，但是對於微博，我的認識還是比較少，需要再學習下。

5.利用百度旗下產品推廣

我們主要做的市場，這時候就要學會全面的利用百度，百度貼吧，百度文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成爲答案。

5.軟文營銷

新聞軟文營銷已經是現在醫療行業和整容行業常用的方式。我的下一步也會採用這種方案，實現初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性，這點是需要投入相應的人力和精力。

6.博客營銷

博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業博客營銷形式，個人計劃註冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯繫方式實現博客營銷。

7.視頻營銷

充分發揮目前的視頻製作能力，到時候可以根據實際情況進行視頻製作在優酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發佈，這個目前沒有能力和技術，以後會慢慢研究。

　　銷售目標

希望通過上面的網絡推廣方式，提高來自於網絡的電話量，保證一天的電話量在10-20個之間，使網絡效果轉化爲實際的銷售，讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業績指標，在20xx年的基礎上有新的提升。