且說多米諾骨牌式離職效應
最近筆者好友三個月9換了二個老闆,問其原由,友雲:而今眼目下,老闆們皆認爲,現在有的是人,“你走了,我也找得到!”友所在的某公司,短短一週,就先後走了4人,佔員工數總的35.17 %,另還有2人也有“走”的念頭!
然而,老闆們卻忽略了一個重要問題:一個員工離職引起的其他員工多米諾骨牌式離職所造成的負面影響和HR管理成本增加。
人員流失造成企業後備力量不足的成本
如果企業離職員工均是到企業工作滿兩年以內的大專以上的基層員工,這說明隨着企業的發展,不穩定的基層員工因不具備一定年限的工作經驗,使企業今後在選拔中層管理人員時面臨後繼缺人的困境,進而使企業如果從中層中選拔高級人才,會出現無法從內部填充中層崗位空缺,出現人才斷層的現象,影響到企業人才梯隊建設。
如果離職員工大部分是企業中層人員,同樣企業也面臨着後備力量不足的困境。
人員流失造成企業核心機密泄露的成本
這些核心機密泄露包括技術的泄密、客戶資源的流失、經營管理思想的`再利用等等。如果這些離職員工帶走的資料和信息流入到競爭對手,後果將更加嚴重,可能直接威脅到公司的生存。比如,一個關鍵技術職位上人員流失的同時也帶走了關鍵技術,這個關鍵技術就是企業的核心競爭力,這樣很可能會使企業一蹶不振。
人員流失造成企業名聲被破壞的成本
如果一個企業的員工流動頻繁,一方面,離開企業的員工,自然會對企業存在的問題有些自我的評價,並且大多數是對企業負面的評價;另一方面,企業內外人員會對企業的這種現象有些猜忌和傳言。這些評價、猜忌和傳言會逐漸破壞企業名聲。人們在選擇加入企業時,總能會打聽到關於企業的一些情況,這使企業面臨着很難再次招聘到合適人才的尷尬局面。
面對如此巨大的、甚至是不可估量的各種人員流失成本,不免讓人心生質疑,那些隨意解聘員工和不在意員工頻繁流失的企業就沒有考慮和計算過人員流失成本嗎?
或許有很多企業高層管理人員已經意識到了人員流失給企業造成的損失,但苦不堪言,找不到好的解決辦法;或許真的有很多企業領導者還未意識到人員流失成本這個問題。
“人員流失”意味着企業成本支出,反過來說,“留人”則意味着節省成本,並能創造價值。
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