店長助理的工作內容
店長助理要全面協助店長處理店內事務,全面整合各方面資源提高銷售業績,並在店長不在的情況下保證店面的正常運作,擔負起店長的責任。以下是小編爲大家整理的店長助理的工作內容相關內容,僅供參考,希望能夠幫助大家!
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
(1)協助店長落實門店的銷售計劃,並監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的.推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,並提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率週轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結並向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
延伸閱讀:
各崗位職責明確——店長、店長助理
店助職責:協助店長開展各項工作
1、店長外出時,代理店長處理門店各類事務。
2、協助店長銷售業績的達成,並且做個人業績、團隊業績。
3、瞭解企業動態及管理要求,協助店長傳達各種動態信息。
4、協助店長做好各項表格,並整理歸檔。
5、協助店長安排員工工作時間,合理規劃。
6、經常與門店下屬溝通,瞭解員工動態,如有問題及時向店長反映。
7、確保自己當班的每天的各種班會。
8、協助店長維護所在店鋪固定資產安全並小心使用,如櫃檯、設備等。
9、帶領員工做市場調查並做表格。
10、定期對門店衛生進行檢查,協助店長衛生區域劃分,帶領員工進行衛生工作。
11、完成店長安排的其他工作。
上班前準備
儀表整潔,保持良好的精神狀態。
做好營業準備,將店內的相關照明燈打開,並做好店內巡視。
班前例會
要求隊容整齊,嚴肅。
檢查着裝是否規範整潔,是否按要求佩戴工號牌。
點名,檢查出勤情況並記錄結果。
工作前一天工作總結,分配當日工作任務,傳達總部各類通知及會議精神。
齊誦總部口號“我們是最棒的,我們的服務是最優秀的,xxx是中國最強的”。
準時開門營業。
安排班次
用餐時間、交接班及調休,做好考勤記錄,確保崗位不空缺。
嚴格按《考勤制度》合理安排員工的出勤。有事請假必須提前提出書面申請,說明理由,根據情況作出決定或向上級反映;請病假必須持醫生證明或持急診病歷(店長有權批示事假、病假各一天)。
有員工請假必須根據實際情況作出相應的排班調整。
安排員工用餐(可由店長助理做好監督執行工作)。掌握門店的顧客情況,在不影響服務的情況下,合理安排員工分班用餐。每班不超過40分鐘。
下班人員必須接待完顧客,在得到店長助理許可的後,方可下班。當班領導可根據當時的營業情況,合理安排人員加班。
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