有些細節註定職場應聘的成敗
多年前,美國企業家史密斯先生在報刊上登了一則廣告,欲招男祕書一名。前來應聘者有50人之多,史密斯單單選中了一個空手而來沒帶任何個人材料的小夥子查理。
史密斯選中查理的原因有以下幾條:查理進門前先擦淨皮鞋,進門後輕輕關上門,這表明了他的細緻小心;查理一進門便摘下帽子並很敏捷地回答史密斯的問話,表明他很有禮貌而且很聰明;史密斯故意把一本書扔在地上,其他人都毫不在意地踩了過去,只有他撿了起來;應聘時,他不像其他人那樣使勁往裏擠,而是耐心地排隊等候;他衣着整潔,髮型有個性,甚至連指甲也洗得乾乾淨淨……查理的儀表、談吐、舉止,雖然都是“小節”,但也正是這些“小節”使查理獲得了一個理想的職業。
時下,在廣大應聘者中,有不少人應聘時不注意這些“小節”,而是一味地標榜自己的能力,進而拿出一大堆簡歷、證書、獎狀,但那些僅僅是紙面上的榮譽,而應聘者應聘時的言談舉止、舉手投足倒是一種現身說法,這些至少證明了一個人的修養如何,而個人的修養是伴人一生的財富,是成就大業的基礎。因此,求職者在應聘時,可別忘了注重這些“小節”。
關於簡歷的準備
簡歷的準備是關鍵的第一步,一般來說,HR手裏的應聘材料很多,如果你的簡歷過於花哨自然不會引起他們的注意。所以,除了上面說的沒特別要求,不宜直接用英文寫簡歷外,還要注意的就是語言一定要利落,實;可簡單說明自己的狀態,但慎用形容詞,避免長篇大論,拒絕太多感觸之言;有重要的文件可複印之後附在簡歷後面。
真相:書面宣言不能代替面試,能耐心看你書面演說的人一定很少。
關於單獨面試之語言溝通
面試通常有單獨和集體之分,HR會根據不同的崗位要求判斷應聘者所適應的角色。比如招業務員,表達能力的體現很重要;管理人員的親和力很重要。通常,在對話的態度上,應聘者最好不要太木訥,要敢於發表觀點,體現自信,當然也不能太過於熱鬧。回答問題和發表觀點的時候,不夠現實是可以被理解的,HR看重的是你的參與意識以及思考能力,但一定不要誇大、自負。比如有些人會說“如果我來做某某職位,一定會如何如何……”這是很犯忌的,空在其一,還會刺傷招聘者。
真相:HR喜歡應聘者反問,最直接的原因是感受到你研究了他們的企業,應聘目的是認真明確的`。
關於集體面試之效率考覈
集體面試可能會有10個人左右一起參與,會有提問,也會通過具體的事例進行考覈。提問,現場可能會出現爭先恐後回答的狀況,HR留意的是應聘者表達的細節和姿態禮儀。而一些不經意的細節考覈則屬於醉翁之意不在酒。
比如,賽格馬克西姆餐廳招聘的時候,有一個程序是讓應聘者給顧客送上聽裝的可樂。正常的要求是:服務員手觸吸管的位置要適中。這個常識對於沒有受過訓練的人來說,容易被忽略,但這並不重要,也不是HR的真正意圖。HR的真正意圖是下一步——示範給應聘者正確的方法。這個時候,應聘者會有多種表現,有的點頭表示明白;有的則馬上動手試。顯然,應聘者看重的一定是具有行動力的人,而不只是表情的承諾。
真相:集體面試考驗的是你與衆不同的悟性,行動力纔是最有利的優勢體現。
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