發行工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的發行工作總結，希望對大家有所幫助。

發行工作總結 篇1

年初以來，辦公室認真貫徹省行行長會議精神和市分行黨委決策部署，分別建立車輛管理辦法、食堂管理辦法、大額採購管理辦法、衛生管理辦法四個辦法。年初建立執行至今，已有半年之久，先將辦法執行情況彙報如下:

一、車輛管理辦法

近幾年，在市行統一領導下，全轄的車輛管理有了很大的提高，各單位能夠落實專人負責、管理制度健全、管理檔案完整、信息化管理手段逐步得到運用。

1、車輛管理落實專人負責，各縣行根據市行車輛管理的規定，所有營銷部都設置了專人負責車輛的管理與安全工作，明確車輛管理員的'工作職責，做到工作有人做、事情有人管，從而確保了車輛管理工作落實到位。

2、車輛管理制度健全，各縣行認真貫徹市行對車輛管理的要求，不斷完善和健全車輛管理制度，具體包括車輛用車派車制度、車輛保管制度、車輛維護制度、車輛用油制度、車輛安全制度，切實做到用制度來管人、用制度來管車。

（1）用車派車制度，各營銷部都能堅持用車派車事前申請審批制度，用車前用車部門填制派車申請單，報經領導簽字同意方可派車，杜絕了私自出車、出私車、出人情車的現象。

爲了提高工作的效率，如皋、海安、啓東營銷部還施行了“網上審批”。

(2)車輛保管制度，根據“誰使用、誰保管”原則，駕駛員不得隨便交換車輛使用，不得將車輛亂停亂放，下班後所有車輛一律進庫，禁止將車開回家。

（3）車輛維修制度，所有營銷部都能按要求落實定點維修廠家，並與維修單位簽訂車輛維修合同，明確維修責任與要求，確保維修質量。車輛維修駕駛員先填寫維修申請單、車輛管理員覈實後簽署意見、分管領導審批方可維修，對大型配件更換先進行“比質比價”，再更換修理，爲了確保維修質量，各縣行都能堅持要求駕駛員全過程跟蹤維修。

（4）車輛用油制度，能積極實行用油登記領用卡制度，並有專人負責，合理地確定油耗標準。

二、食堂管理辦法

（一）、嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。

（二）、認真執行衛生“五四”制：

1、由原料到成品實行“四不”制度；採購員不購買腐爛變質的原料；營業員不賣腐爛變質的食品；

2、成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。

3、用具實行“四過關”：一洗、二刷、三衝、四消毒。

4、環境衛生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責。

5、個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理髮；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。

（三）、食堂儲存、放置食品的櫥櫃、貨架應當保持清潔，無黴斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔牆、離地存放，並定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。 （ 四）、各種食品原料在使用前必須洗淨，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗，禽蛋在使用前應當進行清洗，必要時進行消毒處理。

( 五 )、用於原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標誌明顯，並做到分開使用，定位存放，用後洗淨，保持清潔。

( 六 )、食堂設置涼菜加工間，所有設備、案板、菜墩和工具、餐具，實行專用。使用前必須消毒，用後必須洗淨並保持清潔。涼菜應當由專人加工製作，非涼菜間工作人員不得擅自進入涼菜間。

( 七 )、每天定時沖洗操作間竈具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點爲操作間和餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

（ 八 ）、嚴防食物中毒，如發現食物中毒事故時，及時上報中心及校醫院採取措施。並保護原料、工具、設備和現場，配合衛生行政部門調查和處理。

三、大額採購管理辦法

能夠貫徹執行市行制定的大額採購管理辦法，成立以張文良副行長爲組長的大額採購小組。監察內審部、財務會計部、辦公室、信息技術部都參與其中，並各科室派人現場採購，做到了採購的公開性、真實性。

四、衛生管理辦法

能夠貫徹執行衛生管理辦法，各樓層成立樓層負責人，由所在樓層科室科長擔任，不定期的檢查本層衛生狀況，直接向主管行長彙報。

發行工作總結 篇2

學校xxx書館擔負着知識信息的收集、整理和傳播等重要職能，是學生學習成長的第二課堂，是教師教育科研的加油站，是學校領導管理、決策的重要參謀。隨着學校教育教學改革的深入，xxx書館的職能不斷得到凸顯，我在公司領導的關懷下，在部門領導的正確帶領下，緊緊圍繞着集團公司提出的“ 以書爲主，多元發展，兩輪驅動，混業經營，向現代化數字傳媒集團發展”的目標而努力。

我在公司領導的大力支持與領導下，結合公司人員少事情多的現狀，配合辦公室完成了，xxx書超市的裝修、樓體亮化設計、樓體水電的改造、精神文明單位的創建等具體工作;上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處;在業務方面結合農家書屋配送、教材發放、寒、暑假作業配送，等具體工作，有了系統的學習，在實際操作方面也有所提高。

我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在着一些問題與差距，以下幾點是我對照差距反省所存在的.問題：

一、由於自己專業水平和對當地情況瞭解的侷限，在業務上對資料的收集、整理、xxx書發放、配送等方面存在着思路不清，反應遲鈍，稀裏糊塗的狀況。

二、對繁瑣的事情，沒有耐性，容易煩躁，不能夠冷靜快速的找出解決問題的辦法。

三、心態不夠沉穩，電話聯繫相關業務當事人時，急於求成，沒有一個平靜的心態，疏忽了站在對方的角度考慮問題，影響了電話預約當事人處理問題的語氣，忽略了自我的服務態度。

四、針對xxx書發行業務，專業知識不夠全面，實際業務操作不夠準確快速，仍需加強學習鍛鍊。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的工作，作爲一名員工，我感到十分內疚。但過去的都已成爲過去，學習先進找差距，總結不足求上進，爲此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，加強鍛鍊努力做一個樣樣優秀的多面手。

發行工作總結 篇3

時光流逝，轉眼間我在略陽新華書店工作快一年了。回首走過的這段時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我在公司領導的關懷下，在部門領導的正確帶領下，緊緊圍繞着集團公司提出的“以書爲主，多元發展，兩輪驅動，混業經營，向現代化數字傳媒集團發展”的目標而努力。

我在公司領導的大力支持與領導下，結合公司人員少事情多的現狀，配合辦公室完成了，圖書超市的.裝修、樓體亮化設計、樓體水電的改造、精神文明單位的創建等具體工作；上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處；在業務方面結合農家書屋配送、教材發放、寒、暑假作業配送，等具體工作，有了系統的學習，在實際操作方面也有所提高。

我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在着一些問題與差距，以下幾點是我對照差距反省所存在的問題

一、由於自己專業水平和對當地情況瞭解的侷限，在業務上對資料的收集、 整理、圖書發放、配送等方面存在着思路不清，反應遲鈍，稀裏糊塗的狀況。

二、對繁瑣的事情，沒有耐性，容易煩躁，不能夠冷靜快速的找出解決問題的辦法。

三、心態不夠沉穩，電話聯繫相關業務當事人時，急於求成，沒有一個平靜的心態，疏忽了站在對方的角度考慮問題，影響了電話預約當事人處理問題的語氣，忽略了自我的服務態度。

四、針對圖書發行業務，專業知識不夠全面，實際業務操作不夠準確快速，仍需加強學習鍛鍊。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的工作，作爲一名員工，我感到十分內疚。但過去的都已成爲過去，學習先進找差距，總結不足求上進，爲此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，加強鍛鍊努力做一個樣樣優秀的多面手。

發行工作總結 篇4

xxx年對我們來說是儲蓄能量和嘗新開拓市場的一年，這一年我們的圖書產品品質在不斷的提升，我們的政策也更加地靈活及多元化，這對於市場化圖書的銷售是個很好的基礎，但是我們面對的市場也在產生着日新月異的變化，尤其是出版圖書產業。我認爲當前需要面對市場上的以下幾個問題。

一、地面實體店更趨向專業化。

傳統的地面銷售渠道新華書店現在一直在陣痛期，一直在追求改革，追求轉型，追求多元化。近年在新華書店引入的多種業態使得我們的圖書產品在實體店的份額越來越少，但是現在各個出版社在出書品種及印刷數量方面並沒有減產，反而在增加份額。尤其是少兒圖書方面，以前只有專業少兒出版社出少兒圖書，現在任何一個出版社都在出少兒圖書，都在分少兒市場這碗羹；然而實體店的空間非常有限，所以在店內採購人員及圖書上架人員基本都是根據市場口碑圖書來採購圖書。另一方面，更多的少兒圖書會被放到主題館，各主題書店去銷售以塑造出針對性的場所，有針對性的目標客戶。但是這樣的'書店不會太大，這時候實體書店的硬傷也就是凸顯出來，即貨架空間不足，這反過來更要求提升及宣傳產品的品質來保證上架率。

二、網絡渠道的延伸。

網絡渠道越加的競爭激烈。自從多年前開始的網絡購書大戰，從噹噹與亞馬遜大戰，到噹噹與京東的互撕，可以看出網絡銷售渠道絕對是一個比實體店爭奪更激烈的戰場！噹噹、亞馬遜、京東三大網店渠道仍然在，但是細分市場的並不只是這些電商，天貓及淘寶更是後來居上。同時，大V店、邏輯思維來了，公衆號、微店也應運而生，各種線上渠道藉助大電商的模式鑄造了自己利益空間。

三、其他渠道的多元化。

從xxx年開始，新聞出版總署協同多家單位開始在全國範圍內實施“農家書屋”工程，除此以外，全國各省，各個地市，還有各種組織機構也在相繼籌劃並實施各種圖書走進農村，走進學校，走進社區等各種項目，這個渠道相對我們傳統出版社來說是一個非常好的銷售渠道。面對以上的市場態勢，我在xxx年總體的發貨情況如下。全年負責西南區域四個省份。在貴州、雲南及四川都有新建立的合作客戶，但是對方對我社產品的挑選較爲嚴格。通過對這些民營公司的實際考察及與兄弟社同行的溝通了解，這些公司都有一定的市場口碑；但是市場也非常現實，所以目前維繫關係，尋求合適時機予以合作。在xxx年我會繼續在開拓市場上努力，尋找適合我社的客戶渠道，以提高我們銷售。

綜述以上分析的市場形式，我在xxx年的工作計劃首先是在態度上再次提升對工作性質的認識，牢牢記住爲企業創造經濟價值和社會效益的基本概念，分析我社的現有品種，做幾個渠道的規劃：

第一、及時爲實體店提供圖書信息，打好發貨鋪貨的工作基礎；16年在這方面的工作還有不到位的地方，有主觀的原因也有客觀的原因。實體店現在的運行模式都必須先上傳圖書資料，然後等待對方回覆或者回傳纔有訂單。像廣西和貴州省店，對方會有選擇性的挑選出版社的圖書，不會每一本新書都會採購，而像文軒連鎖集團由於面對的數據更多更早，對方後臺的處理時間更長，造成各出版社等到回覆的時間也拖延較長，這樣使我們的鋪貨不及時。而如果提前給對方提供圖書信息，對方在一定期限內無法得到發貨信息回告，也會對出版社提出批評。當然，我也沒有很好的做到督促對方的工作，應該更勤快更及時的去督促對方下新書訂單，而且應該說服對方對新書都要徵訂。在xxx年我將在這方面加強工作。

第二、多參與實體書店的線下活動，這兩年出差較強地感受到出版社和民營機構現在舉辦的各種活動太多了，這些活動是有一定經濟效益，我認爲我們完全可以提高這方面的參與度。

第三、在項目上，將自己所管轄的區域中，無論是農家書屋，館配，還是薄改項目，都積極蒐集信息，配合分管項目的領導完成職責的工作。

第四、積極研究開拓新的客戶和市場，在今年各個省都有考察了新的客戶，也有的是準備開戶，比如貴州樂轉公司，成都今日閱讀，這兩個公司走的是類似西西弗公司的經營模式，有自己的精緻的實體書店，依託書店舉辦多種活動。現在對方卡在對我社品種的選取上，但是今年這類書店是我工作的主方向之一，只要對方選取了我社的品種，以活動走量的模式去做。最後，我再談一下市場感受和啓發，我覺得現在線上三大網店市場的競爭確實已白熱化，但是更重要的是線上模式催生了一批新的細分銷售模式。就如同我前面提到的大V店，公衆號，尤其是公衆號算是新的渠道，也可以歸納成團購渠道。這些渠道我們都是可以去嘗試，與各大天貓店的合作也是如此，我們應該在這個渠道加大投入。除此而外，與企業的大客戶渠道現在也有出版社在去合作。當然，以上是我的一些不成熟感受，還需要更多的磨練和思考。也希望領導多予以指正。

發行工作總結 篇5

隨着糧棉流通體制改革和農發行職能的逐步調整，農發行改革與發展進入一個新階段。我部根據支行和上級行的統一部署和安排，認真學習、深刻理解上級行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執行政策，從嚴監管企業，規範內部管理，切實防範財會風險，爲保證圓滿完成全年各項經營責任考覈指標打下堅實的基礎，使收購資金封閉管理保持了良好的態勢。

一、認真執行政策，確保各項指標圓滿完成

㈠、新發放貸款與新增庫存值保持一致。

截止本月，我行累計發放糧油收購貸款xx萬元，累計收購糧食價值萬元，用於收購的存款和現金xx萬元，當年新發放糧油貸款與新收購增加庫存值比率達到xx。

㈡、糧油貸款收回率xx。

截止本月，我行累計收回貸款xx萬元，其中收回銷售回籠款xx萬元，其它來源收回xx萬元，退耕還林收回xx萬元，實際收回專項補貼應收貸款xx萬元，糧油銷售收入中應收回貸款xx萬元，糧油貸款收回率xx，高於省行覈定指標xx個百分點，同比去年提高xx個百分點。

㈢、貸款利息收回率xx

截止本月，我行應計貸款利息xx萬元，實際收回貸款利息xx萬元，收息率爲xx，比去年同期上升xx個百分點。

㈣、其它不合理佔用貸款及擠佔挪用貸款下降xx萬元。截止本月，我行其它不合理佔用貸款xx萬元，較年初下降xx萬元；擠佔挪用佔用貸款xx萬元，較年初下降xx萬元。

㈤、財會資金運用率xx。

1-11月份，按旬平均餘額統計計算，我行財會資金運用率爲xx，高出上級行覈定指標xx個百分點。

㈥、企業消化本息掛賬貸款未發生變化。

截止本月未，我行企業消化本息掛賬貸款xx萬元。較年初未發生變化。

㈦、全面完成代理保險業務。

截止本月我部已完成保險任務，實現保費xx萬元，其中車險xx萬元，財產險xx萬元。

二、嚴格按照規範化管理要求，切實加強財會基礎工作

一年來，我部人員羣策羣力，開拓創新，狠抓業務規範化管理，井井有條地把規範化管理要求落到實處，切實提高了財會管理水平。

(一)、按“控制風險，擇優扶持，全程監管，按期收回”基本原則，並考慮到流轉貸款的新特點、新要求，狠抓貸款投放、庫存監管和收貸收息三個關鍵環節的管理。

首先，在貸款投放上，我部狠抓貸款投放風險管理，採取的具體措施是：⑴嚴密了貸前調查、審查及審批手續。在收購初期制定了《當前收購指導意見》和《收購資金貸款管理暫行規定》，對財會人員貸前調查的範圍及要求，特別是對企業風險準備金來源調查進行詳細規定，確保財會調查材料真實有效。⑵及時按上級行要求成立了貸款審查委員會及貸審辦，實現了審貸分離的管理機制。(3)爲增進企業法人代表經營管理意識，實行“公貸私抵”---企業法人代表住宅抵押手續，截止本月共辦理抵押貸款xx筆，抵押貸款金額爲xx萬元。(4)實行了流轉糧收購最高限價管理辦法。根據省行不同時期下發的財會支持參考價格，我行及時調整貸款投放標準。四季度，我部先後兩次調整財會支持價格，水稻由原來堅持以xx元/斤調整到xx元/斤；玉米由原來xx---xx元/斤；大豆由xx下調到xx元/斤；超出支持價格的資金由企業自行解決。⑹堅持貸款申請報賬制。財會員按日核打企業收購碼單，序時登記銀行臺賬，確保收購貸款投放與糧食收購進度相一致。

其次，在庫存監管上，在繼續堅持出庫報告制度和定期查庫制度及倉單管理基礎上，採取瞭如下作法：⑴明確了今年投放的不同種類貸款形成的庫存糧食要分品種分倉垛單獨保管、單獨覈算，不得與“老糧”及其他糧食混放。⑵實行了每日巡查庫存制度。財會員對新收購糧食每日必須巡查一次，熟悉新糧存放地點，切實做到心中有數。⑶及時設置臨時倉單，對新收購糧食進行倉單管理。⑷健全了庫存覈查記錄單及工作底稿的實用性，按期覈查庫存，杜絕企業私自銷售及挪用農發行貸款行爲發生。

第三，在收貸收息環節上，財會員及時跟蹤企業銷售活動，確保銷售貨款及時足額歸行。同時按相關規定及時準確地分解相應的貸款本金、利息和費用，跟蹤管理企業銷售賬、商品賬及應收賬款，保證貸款本息及時、足額收回，做到應收盡收。

(二)、明確了各崗位人員職責，制定了本部考覈方案、加強了內部管理，規範化驗收取得喜人成績。

按照省市行人事制度改革的精神，我部根據具體情況設置了xxxx崗位，分別爲：主任崗、副主任崗、資金計劃崗、財會綜合崗、代理保險管理崗、財政補貼管理崗、駐庫財會員崗、檔案管理崗。同時根據崗位制定了相應量化考覈方案，明確到人、責任到崗。財會部副主任主抓本部人員考覈，堅持按月打分，按季兌現，採取獎勵制約機制，提高了工作質量。同時針對財會外勤人員工作特點，制定了《財會員下鄉考覈辦法》，有效地加強了勞動紀律管理。按照今年上級行對實施流轉貸款過程中遇到的新情況新特點，我部及時調整工作思路，及時有序地出臺了收購旺季工作要求(1－4)，同時根據流轉貸款特點修改了財會規範化文本，軋實了財會業務的規範化業務操作。20xx年3月份，在省行組織財會規範化驗收中，我部以較優秀成績名列全省前茅。今年xxx行財會科先後四次對我部的規範化工作進行檢查驗收，我部均取得較優秀的成績名列xx地區各行之首，受到了xx行高度評價和表彰。

(三)、強化基礎管理，發揮服務功能，有效發揮報表、數據在全行業務經營中“晴雨表”的作用。

首先，按時準確上報各類固定統計財會報表，並根據上級行要求及時完成了200xxxx份臨時報表的上報工作。大家都知道，臨時報表的特點是要把動態的數據在較短的時間內，及時準確地上報。由於我行業務量較大，業務數據反饋參差不齊，經常給審覈、彙總帶來困難。爲了不延誤上報，加班就成了家常便飯。“老糧、老賬”，“三查一落實”的認定及審計需要的報表是今年臨時報表的工作重點，進入秋糧收購時期，臨時報表更是與日俱增，平均一天就上報數份臨時報表，而且每個臨時報表都要有說明。據初步統計我部今年形成較有價值的臨時套表20xxxx套，撰寫了近百萬字的各類臨時報表的說明材料。同時按照財會部提出的臨時性報表要“完整性、及時性、真實性”的管理要求，加強和完善財會計劃臨時報表檔案化管理，將臨時報表全部裝訂成冊，檔案化管理，真正做到“讓數據說話，爲決策服務”的思想，建立健全了財會計劃、現金計劃、財政補貼等統計臺賬，及時、真實、全面記錄資金財會計劃管理活動情況，即爲今後財會資金計劃管理提供了依據，也爲全行的經營決策提供報務。其次做好財會人員臺賬、月報等統計分析工作。使其按規定分職責及時準確登記電腦檯賬並彙總形成月報表，並就每個企業的資金使用情況，企業財務狀況，商品銷售等情況，寫出較有質量的購銷企業財會運營分析報告。

(四)、認真測算財會資金需求情況，力求準確、及時編制資金計劃。

嚴格資金規模管理，專項貸款規模按筆申請，確保無超規模、無計劃發放貸款現象發生，實時監控資金規模使用情況；加強資金調度，確保資金運用率保持較高水平;嚴格資金頭寸限額管理，堅持提前上報資金需求計劃，小額勤調財會資金，確保財會資金及時、足額供應，減少閒置資金佔用，確保財會資金運用率保持在較高水平。

(五)、以業務經營分析要做到“分析致用”爲目標，提高分析質量，不斷完善業務經營分析手段。

首先採取專項分析與全面分析相結合的方法，提高業務經營分析的針對性與指導性。根據今年糧食體制改革及農發行業務調整的新情況，我部適時提出的業務分析要做到分析致用的原則，今年以來，除按月對全行業務經營情況進行全方位分析以外，着重對各月按照不同時期的工作重點，進行了專項分析。如1-2月份是糧食收購的季節，針對今年非保護價收購的新特點，就非保護價貸款風險進行了分析，對風險成因進行了剖析並提出了防範風險的.對策與意見；3－6月份是糧食銷售回籠季節，着重就糧食銷售情況進行了分析，分析了糧食銷售管理中存在的問題，提出了糧食銷售出庫覈查辦法。並針對今年非保護價玉米銷售行情不好的情況。適時提出了加強非保護價玉米促銷，努力實現今年非保護價貸款結零的工作意見。並根據當前影響糧棉市場價格變動的主要因素進行了深入分析，提出了經營管理的策略與建議；7-8月份着重對我行“三查一落實”整改過程進行分析，分析虧損原因，提出下一步商品糧食庫存監管的重點；10月份結合企業陳化糧認定，對全行糧食購銷資產質量狀況進行了專題分析，提出了加強資產管理的具體措施。其次加強調查研究，爲業務分析提供確鑿資料，使業務分析更切合實際。沒有調查就沒有發言權，調查研究對做好業務經營分析具有極其重要的作用。20xx年，我部組織財會人員開展多種形式的調研活動。①針對當前糧食改革面臨新情況、新問題及時向上級行提交專項調研材料“農發行面對當前糧改中所遇到的新情況新問題應如何開展工作”。②按照“區別對待、分類指導”的要求，研究流轉貸款業務中如何進一步加強財會計劃管理，發揮計劃的宏觀調控作用，防範和化解財會風險。③就當前儲備糧輪換出現的新問題，要求財會員調查瞭解儲備糧油的庫存結構、貸款結構及正常經營管理情況，探討儲備糧油貸款今後的發展趨勢及市場化條件下，如何根據“區別對待、分類指導”的原則，改進現有的儲備貸款管理方法，進一步防範財會風險。通過調研，有利於分析業務經營活動的新變化，解決封閉管理活動中出現的新問題。

(六)、以推動現金、利率管理邁上規範化軌道爲目標，加強檢查監督，嚴格賬戶管理，認真改偏。

我部按照年初制度規範化管理要求，按季對轄區內購銷企業的現金使用、利率、商品庫存、銷售情況進行全面檢查。在財會員自查的基礎上，全年共分四次組織財會人員開展財會基礎工作大檢查，並將檢查結果及時向支行作了專題彙報。對在檢查中發現的問題，我部能及時採取措施進行、改偏，使各項管理措施落到實處。其次做好現金、利率政策的宣傳解釋工作。20xx年我行會計科目及存貸款利率均作了重大調整，引起貸款利率政策的相應變化。爲了使行財會人員準確執行貸款利率政策，我部結合(農發銀髮55號)文件精神，爲切實摸清企業家底，查實虧庫原因，進而搞好糧食購銷企業財務掛賬的清理認定工作。由xx審計部門牽頭，財政局、糧食局、農發行參加，成立了xxx國有糧食購銷企業掛賬清理審計工作小組。我行副行長xx任審計副組長，直接參與企業審計認定工作。從8月16日至9月25日分兩個階段對xx市xx個糧食購銷企業1998年6月1日至20xx年6月30日新發生的財務掛賬進行了清查審計。我部積極配合審計部門，並幫助審計部門利用計算機編制了庫存清查抽樣登記表，下發到密山各庫。在工作上主動出擊，積極配合各部門從企業庫存盤點入手，對企業的庫存糧油按倉容形態進行了全面清點，對虧庫的倉囤按形態分年度逐個進行統計分析，查虧庫的原因，確保審計認定數據真實可靠。

通過此次協同審計、財政、糧食局等部門對企業商品庫存進行清查，共清查出新增商品糧損耗xx萬公斤，金額爲xx萬元。其中：小麥損耗xx萬公斤，金額xx萬元；水稻損耗xx萬公斤，金額xx萬元；玉米損耗xx萬公斤，金額xx萬元；大豆xx萬公斤。我部認爲此次審計認定，較爲全面地反映出企業真實面貌，爲下一步新老糧劃段奠定了基礎。現審計結果已報送省審計廳，等待批覆後，再由銀企雙方進行賬務處理。

(七)、結合企業陳化糧認定，及時進行銀行臺賬業務調整，使臺賬能真實準確地反映企業商品性質。

20xx年10月份，我部抓住企業新認定一批陳化糧時機，組織財會人員，集中精力對企業的陳化糧鑑定報告單進行審覈，及時進行銀行貸款科目調整。將調整結果及時與企業統計、財務報表覈對，查找差額原因並及時進行調整。從超期庫存調整到陳化庫存xx萬公斤，金額xx萬元。其中：小麥xx萬公斤，金額xx萬元；水稻xx萬公斤，金額xx萬元；玉米xx萬公斤，金額xx萬元。通過此次調整，解決了以往臺賬與企業陳化糧報表數據不相銜接的問題。至此本月銀行臺賬與企業商品賬及實物庫存中陳化糧數據保持一致，使銀行臺賬真實反映企業商品性質。[網-]

四、今後工作打算

㈠、繼續加強對財會從業人員的管理和教育。

我部認爲要提高財會業務質量，關鍵是提高財會從業人員的思想素質和業務技能，貫徹“以人爲本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展財會從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。可借鑑“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動，並加強考覈，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。

㈡、從制度入手，不斷提高財會監管水平。

①是延伸“三個監管鏈條”即從對貸款物質的監管延到企業整個資產的監管，從對倉單庫存的管理延伸到庫存物質變化的動態管理，從對回籠貨款數量的監管延伸到企業資產構成及來源的管理。②是建立企業貸款風險補償機制。要積極引導和監督企業參加財產保險，並按照“多方籌集，權屬不變、銀企共管，專款專用”的原則建立貸款風險金補償機制，用於彌補企業經營性虧損。③是進一步建立和完善農發行內部崗位風險責任制。加大對財會人員的激勵和約束力度，通過制度約束來增強財會人員的工作責任心。

㈢、積極參與企業改革，切實防範企業改革不規範帶來的風險。

當前糧食購銷企業進入了以產權制度改革爲主要內容的改革新階段，我們面臨着嚴峻的財會資產保全壓力。我部所管糧食企業正在不同程度的進行改革改制運作，我們對企業的各項變化高度重視，積極參與企業改革改制，認真把握企業改革改制的進程，切實做好財會風險防範工作。⑴是積極主動參與當地糧食流通體制改革方案的制定，介入企業改革的全過程，引導企業規範操作，杜絕企業借改革之機懸空和逃廢債務。⑵是強化對改制企業的債權管理。對實施重組、兼併、出售等改革措施的企業，要堅持“債隨物走、資產和債務相統一”的原則，及時變更或重新簽訂借款合同和借據，落實好農發行債權，並對改制後的企業要及時進行貸款資格認定，其結果作爲財會支持的依據。⑶是加強企業有效資產抵押擔保工作，嚴格按照有關政策規定開展企業有效資產的抵押擔保，做到操作規範、內容完整、要素齊全，確保抵押擔保的合法有效。⑷是加強對企業人員分流資金來源的監督，嚴密監控企業變賣有賬外資產的合理合法性，防範企業將設有農發行抵押債權的資產私自變賣，用於支付企業人員分流費用，督促企業改革成本的落實，嚴防企業套取和擠佔挪用收購資金用於改革改制，確保我行資產安全。

㈣、積極化解存量風險。

①是加大促銷力度，化解“老糧”風險。對高價位庫存，凡有省政府促銷政策，同意從糧食風險基金中列支價差虧損補貼的，可實行先銷後補。②是加大督促和協調力度，積極消化財務掛賬，大力清收不合理佔用貸款。③是紮實開展企業有效資產抵押擔保工作。④是要切實加強已停貸企業的監管，特別是庫存監管，嚴防企業私自賣糧。⑤是認真做好糧食風險基金的監管，督促風險基金及時足額到位，確保農發行收貸收息目標和糧食企業業務經營的正常運轉。

㈤、完善財會計劃管理方式。

按照“區別對待、分類指導”的財會計劃管理要求，研究實施區域財會政策的新思路、新方法，增強計劃的調控作用，提高財會資金使用效率，使資金計劃與業務發展緊密結合。同時加強財會計劃的指導作用，做好財會資金需求預測，指導收購資金的供應。

㈥、進一步完善審、貸、查三權分離體制，突出風險控制，保全財會資產。

①是規範貸款審批程序。貸款的審批程序應該堅持前後臺分離的原則，強化審、貸環節之間的相互制約和上下級報告制度。②是嚴格落實貸款責任。貸款調查評估人員，承擔調查失誤和評估失準的責任；貸款審查、決策人員承擔審查、決策失誤的責任；貸款發放人員負責貸款的監管和收回，承擔檢查失誤、清收不力的責任。③是改進財會風險管理手段。要根據上級行財會政策、貸款管理辦法的調整情況，及時規範業務操作流程。同時，在風險管理中要重視計算機、網絡等高新科技手段的使用，提高財會管理的技術含量。④是落實崗位制約、專業檢查、會計監督、稽覈監察再監督的“四位一體”監控措施，構建全方位、多層次的內控機制框架。⑤在繼續做好貸款資格認定、信用等級評定、有效資產抵押擔保等風險管理工作的基礎上，通過控制貸款上限與貸款支持的價格上限，嘗試授信管理，推廣風險保證金，探索信用等級管理等做法，有效控制了增量貸款風險。積極與財政配合，促進有關補貼政策的落實，盤活了庫存佔用貸款。支持企業改革改制，並督促企業在改革中落實銀行債權，有效保全了存量財會資產；加強對貸款風險預警、監測與反映，促使財會資金運營步入良性循環。

今年，我部各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導和上級行的要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規範化管理工作有待進一步加強，要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去；二是業務學習培訓還有薄弱環節，財會員素質有待進一步提高，以適應不斷變化的新形勢需要；三是由於財政補貼到位率的影響，貸款利息收回率指標的完成還存在難度。

以上問題將是我部以後工作完善和改進的重點，今後，我們將嚴格加強管理，增強培訓力度，高標準嚴要求，在上級行和行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。

發行工作總結 篇6

1、發行員要按照公司劃定的發行區域發行。

2、發行員需對本片發行區域的四至範圍、發行目標、發行方式等有全面瞭解。

3、發行員必須將報紙（或其他發行品）按要求發行到全部目標戶。有需找人幫發者一定要交代清楚發行範圍、目標、發行方式，以免出錯。

4、對於發行不到位者，視情況、情節分別處理：新來的發行員，尚未明確發行範圍和目標戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發行員，本已明確發行範圍和目標戶而故意未發或跳發漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發者重罰。

5、發行員攬回傳單發行業務者，須報經公司統一組織發行，視利潤情況發行員得提成；不得私自組織人發行。

6、發行員辭職需提前一週向公司申明，不提前申明、未找到接替人撂下就走者，扣100元工資；新應聘發行員未發行3期報紙撂下就走者不發工資。

7、發行員領服裝和兜子，需登記並交納50元押金，離職時交回原物退回押金。發行員已上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。

8、發行員發行時需進到屋內將發行品放到老闆桌上或櫃檯上，並須熱情告知：“您好，億翁廣告！”（或申明其他發行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。

9、發行員面對客戶要熱情真誠，有衝突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發生口角。

10、發行員絕對不可順手拿走或取用客戶的'財物。一經發現，從嚴查處，並追究經濟或刑事責任。

11、每一期報紙完成發行的期限爲兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發完。

12、發行員不發報紙的時間須到公司上班並出外聯繫廣告。廣告業務另有提成。

13、發行員工作要積極主動，認真負責，一絲不苟，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。

14、發行隊伍要講求團結友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發揚團隊精神，共同做好工作。

15、發行團隊單獨評選業務精英和銷售冠軍，給予物質獎勵。

發行工作總結 篇7

20xx年度教材、文教書發行工作總結近一年來，在省店的正確領導下，教育行政部門及書店經理室的關心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發行工作，做到課前到書，人手一冊。20xx年春秋兩季我店發行教材548萬元、文教書43萬元，共計碼洋591萬元。回顧一年來的教材發行工作，現將有關情況總結如下

一、主動與教育局聯繫，爭取他們的大力支持。

春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協調溝通，發文到各學校要求做好教材預訂工作，強調教學用書目錄中所列品種均由新華書店統一徵訂和發行，使得各學校對教材徵訂工作更加重視。密切和學校聯繫，瞭解信息，及時向學校提供他們所需品種。在拿到省店課本徵訂單後，召集部門人員開會佈置工作，分析文教書徵訂單中哪些品種要重點徵訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在徵訂之前。能充分了解徵訂的內容和重點，使徵訂工作做到有的放矢。在訂單回收後，仔細覈對，發現有些學校徵訂品種結構不合理，或訂數不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高徵訂質量。

文教書的徵訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭取政府統一採購。通過投標形式，得到全區中國小文教書發行權。

二、想辦法，佔文教市場。

文教書的徵訂首先從自身做起，瞭解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節問題，做到心中有數，然後開展徵訂工作。

文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。於是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，採取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統一發放到班級學生手中，統一由班主任收款這種形式見效很好。

加強門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時瞭解銷售信息，瞭解個體書店銷售動態，採用適當讓利，努力擴大銷售。

三、抓舊創新，使文教書有所突破。

狠抓傳統品種《生字抄寫本》《詞語手冊》《口算訓練》等學生常用書，制定一系列的`營銷策略，使高中文教書徵訂有新的突破。

四、抓服務，促銷售。

面臨教材、文教圖書市場出現的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經驗，以改善服務爲切入口，以紮實的工作作風，熱情的工作態度，迎接挑戰，適應教材、文教市場化的要求，認真做好徵訂、分發、售後服務等工作環節。

在平時工作中，經常和省店相關部門聯繫，瞭解信息，便於提早做好工作。

在徵訂發行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。

儘管文教書徵訂是書店的難中之難，但我們還會一如既往地做好這項工作，通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。

教材工作是書店業務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩定這一塊市場份額，並且積極尋求突破。

新的一年即將到來，面對政府買單及文教書的新挑戰，我們將繼續努力，使教材發行工作做得更好。

發行工作總結 篇8

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員工作崗位上，我始終秉承着“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好出版物發行員崗位的工作，並時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在出版物發行員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的出版物發行員所有工作任務，履行好×××（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴於律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的`價值觀、人生觀、世界觀，並用以指導自己在×××（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員

崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在出版物發行員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在出版物發行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××出版物發行員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高出版物發行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習出版物發行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××出版物發行員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習出版物發行員工作崗位工作有關業務知識，並總結吸取前輩在×××出版物發行員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××出版物發行員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在xx（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××出版物發行員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××出版物發行員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的×××出版物發行員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習出版物發行員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，爲實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年，在以後的xx（改成出版物發行員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持着良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好出版物發行員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的出版物發行員工作水平和業務能力，在以後的工作中我將加強與×××（改成出版物發行員崗位所在的單位）出版物發行員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取爲xx（改成出版物發行員崗位所在的單位）做出更大的成績。

發行工作總結 篇9

20xx年，嶄新的一年，對我來說是機遇與挑戰並存的一年。從今年的2月22日我來到出版社報到，至今已經4個多月的時間，在這期間有過困惑更多的是收穫，以下就對這半年來的工作做個小結。

一、片區基本情況：

來到出版社後，我接手東北三省和內蒙古片區的工作。在主任及同事們的關心幫助下，迅速學會了“雲因”發行系統的使用，掌握了中醫藥出版社的圖書品種分類，以及片區主要客戶的分佈和基本情況，爲日後的管理和掌控片區的工作打下基礎。

東三省和內蒙古東北部從區域分都屬於中國的東北部，是我國主要的重工業及農業大區，傳統的貢獻型城市較多，大部分城市經濟發展起步較晚，居民消費水平相對較低，用於文化的消費就更少了。即使是這樣，在中醫藥以前的業務的努力下，業務範圍依然覆蓋了片區內的絕大部分適合中醫藥圖書銷售的主、二道市場的經銷商。片區內接手後正常合作的新華書店29家(包括兩所大學客戶)，民營書店客戶27家。其中我選擇了主渠道重點客戶9家，分別是......;二渠道重點客戶11家，分別......今後的工作重點將以這些客戶爲中心，在保障給這些客戶服務的基礎上，再發展其他一般客戶和尋找新的客戶渠道。

二、發貨、退貨、回款情況分析：

此表數據爲20xx年上半年和xx年同期數據對比：

從此表可得出，10年上半年的發貨比xx年同期下滑了40%，退貨增長了72%，回款基本持平。發貨的較大差距與經銷商秋季教材報定時間有一定關係，10年...圖書的訂單也較少，一般圖書的可銷售品種也比xx年同期比有所減少，主發圖書的複本量客戶要求的也比較嚴格;主觀原因也和我新接手業務，對本版教材的推廣不力，致使學校教材的選用品種有不少流失;還有對客戶適銷圖書品種的把握以及本版圖書的瞭解不精有直接關係。退貨較大的原因主要是藥師圖書在xx年下半年開始大範圍的退貨，還有主發的圖書個別品種複本量較大銷售不理想，客戶對不合理庫存的清理，以及xx年退貨庫房拆退不及時等原因造成的。退貨並不是客戶的單方行爲，這與平時的發貨合不合理有很大關係，做到不能盲目發貨，要根據不同客戶的特點有針對性的發貨，嚴格控制主發圖書的品種和複本量，密切關注圖書的上架情況等。發貨少，退貨大，回款還能與xx年基本持平，在此要感謝j主任、z老師和f老師，朱老師還在百忙之中抽空和我去了一趟東北，給予我非常大的`幫助，我才能完成上半年任務。

三、渠道、營銷管理工作情況：

1、新開發客戶，到目前爲止有幾家客戶想與社裏做長期客戶，由於時間較短還未談妥。

(社裏對新開客戶都有哪些要求)

2、合同的簽訂，到目前爲止合同還都未籤，客戶對補充協議還有不同意見，在下半年出差中解決合同問題。

3、爲保證地區的銷售增長，針對不同客戶的銷售及經營情況，適當調整客戶的欠款額度，並針對重點客戶具體銷售情況進行庫存的合理調整。

4、積極主動地與各綜合書城合作，新書及暢銷書的宣傳，搶佔平臺，不放掉任何可利用空間，打壓競爭對手，努力提升銷售。

5、統計春季和秋季教材的流向，及時將信息提供給市場部，爲開展教材換版及售後服務提供有力的幫助。

四、存在的問題及改進方向：

1、現在各省店市店在一般圖書供貨折扣方面都存在不同問題，輕的控制進貨量，嚴重的乾脆不進貨，嚴重影響整體銷售，一定要做好片區客戶整體折扣的調控。

2、加強對教材推廣，積極與片區內有需求的院校取得聯繫，保持與學校之間的信息溝通。

3、希望社裏能制訂出符合地區特點的銷售政策，成爲激勵客戶的有效措施，例如黑龍江省和吉林省的代理商的任務，因爲.....的.....大學的教材都是由社裏直接供貨。

4、努力提升自身全面工作能力及素養，提高市場敏銳度，加強工作中的協調能力和執行力。

5、做好各項基礎性工作，在關注變化的同時要注重持續累積，把握客戶特點。

6、加強自身市場開拓能力，積極開發新渠道。

20xx年的上半年已經過去，在此再次感謝領導和同事們對我的關心與幫助。在下半年我一定會戒驕戒躁，腳踏實地，努力進取，多向同事們學習，積極調整經營策略，努力完成今年社裏的各項指標任務。

發行工作總結 篇10

根據州文化出版和體育局《關於20xx年出版物發行單位覈驗工作的通知》(州文體發20xx22號)要求，我隊積極組織全體執法人員，嚴格按照《通知》要求，對全縣出版物發行單位開展了覈驗，現將工作情況簡要總結報告如下：

一、基本情況

全縣共圖書零售出版物發行單位3家，爲確保20xx年圖書出版單位審覈工作順利進行，我隊執法人員認真學習《通知》精神，周密部署覈驗工作，對覈驗工作的組織、分工、材料報送及有關問題的處理進行了安排。我們立即着手到各出版物發行單位進行督導，嚴格按照《通知》規定的核驗範圍、內容、程序和要求進行全面的自查，逐項檢查對照，並撰寫自查報告，填具圖書出版覈驗表。在覈驗期間，我們做到跟蹤把關，要求數據統計和填寫報表要本着認真負責和實事求是的態度對所有數據進行覈對，以保證年檢審覈內容的真實準確。

二、對各出版社的總體評價

通過檢查，我們認爲，我省8家圖書出版單位在20xx年、20xx年能夠貫徹落實黨的出版方針政策，深入貫徹落實科學發展觀，牢牢把握先進文化的前進方向，堅持“二爲”方向和“雙百”方針，既弘揚主旋律，又能滿足人民羣衆對出版物的多樣性需求。主要體現在：一是正確處理社會效益與經濟效益關係，出版了一大批思想性、藝術性、可讀性俱佳的精品力作，獲得了較好的經濟效益。兩年來，我省共出版圖書5313種，其中40種圖書獲獎，其中獲國家級獎項的有：《傅山書法全集》、《晉人援蜀記》、《中國散文史長編》、《講給孩子的中國地理》等四種圖書獲得中華優秀出版物獎；《流動的花朵》一種圖書獲五個一工程獎。兩年中，我省圖書出版總銷售收入爲104488.44萬元，實現利潤20184.52萬元，較上一個年檢週期有了大幅提高。二是各圖書出版社均在20xx年底前完成了轉企改制工作，並進一步深化內部機制改革，走內涵式發展道路，爲實現我省新聞出版業加速發展打下了良好的基礎。三是各圖書出版單位都制定了較完備的規章制度，能夠認真落實選題論證制度、責任編輯制度、責任校

對制度，認真履行重大選題備案程序。

通過年檢發現，我省8個圖書出版社目前儘管都具備固定的工作場所，有適應圖書業務的組織機構和編輯隊伍等《出版管理條例》所規定的辦社條件，經營水平和管理水平也有一定的提高，但對照覈驗內容認真檢查，還有一些問題值得引起注意。從宏觀層面看，主要存在以下問題，比如，選題篩選和論證的質量還有待於進一步提高；選題策劃能力和水平還不適應市場需求；出版能力和經營能力還需要進一步提升；內部管理機制還有待於進一步完善；品牌意識和精品意識還需要進一步增強；在積極利用新媒體技術，實現一次性生產、多媒體發佈方面需下更大功夫；國有資產的增值保值還有待於加強和提高等等。這些問題的存在，在一定程度上影響了我省圖書出版業向更高層次提升、向更廣泛的市場拓展。對此，我們一方面要更加積極地貫徹“三貼近”的出版原則，嚴格落實國家的有關法規和制度，加強和完善內部監管，提高管理能力和水平。另一方面要加大市場調研和市場拓展的力度，在確保社會效益的前提下，大幅度提升我省各圖書出版社的市場競爭能力。

三、存在的主要問題和改進措施

在覈驗中，我們還發現我省各圖書出版社還存在一些管理上的漏洞和不足。主要表現在：一是“三審”制執行情況不好。“三審”制是圖書出版制度中最重要的制度之一。儘管每個圖書出版社都制定了相應的“三審”制度，但執行情況各不相同。只有山西人民出版社（書海出版社）能夠按照“三審”制的要求認真履行，並寫出規範的初審、複審和終審意見外，其他6個出版社“三審”制執行情況都或多或少存在着不規範的問題。例如，有的出版社部分書稿的一審、二審、三審意見只有一兩句話；有的出版社部分書稿的終審意見只有“同意發稿”及簽名；有的叢書、套書共用一個三審意見；有的出版社“三審”意見書寫不認真，字跡潦草，很難辨認；有的出版社的初審、複審、終審意見不全。二是書稿檔案缺失現象較爲普遍。每一種圖書的書稿檔案，應當是編輯出版過程的全面反映。我省各出版社均未將圖書書稿、稿酬通知單、獲獎、受處罰情況、書評等資料歸入書稿檔案，而是散放在財務、總編室、印刷廠等不同部門的`多個工作人員手中，有的出版1年多甚至2年的圖書的有關材料仍未歸檔。特別是作爲書稿檔案，沒有一個圖書出版社的檔案中有書稿。隨着數字化技術的廣泛應用，對書稿及清樣的保存較以往條件更加成熟，這對今後選題的再開發利用、重印、再版及數字化出版等是非常重要的基礎性工作，應當引起高度重視。三是個別圖書出版單位不重視覈驗工作。雖然總署《通知》和我局《關於轉發新聞出版總署<關於做好20xx年圖書出版單位覈驗工作的通知>的通知》明確規定了覈驗報送材料的種類及要求，大多數圖書出版社都能按規定的內容要求報送。但山西經濟出版社，雖經多次督促，還是推遲了一週才報材料，並且上報材料多處、多次錯誤，打亂了我局原定工作進度，使審覈工作受到了影響。爲嚴肅出版紀律，規範圖書出版單位的出版活動，針對以上問題，我局對相關圖書出版單位進行了通報批評，並對存在的問題進行了限期整改和糾正。

經審覈，我局同意山西人民出版社（書海出版社）、山西教育出版社、希望出版社、北嶽文藝出版社、山西科技出版社、山西經濟出版社、三晉出版社通過覈驗。

自覺維護市場管理秩序，遵守職業道德，從正規渠道進貨，堅決杜絕盜版。服從管理，亮證經營，爭做文明單位。

發行工作總結 篇11

在20xx年的工作中，辦公室作爲企業的職能部門，在公司領導的帶領，各職能部門的配合及連鎖店的支持下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力開展工作，較好的發揮了職能作用，爲公司發展貢獻了自己的一份力量。現將本年度工作做如下總結：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是公司經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，迎來送往、會議安排、檔案管理、門臉續約、證件年檢、宣傳品製作及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，必須自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1.樹立牢固的服務意識

辦公室工作歸納起來就是爲公司各部門及連鎖店員工服務。因此樹立服務意識很重要。只有這樣，我們在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。爲廣大員工服務。

2.理順頭緒，做到“事無鉅細”

辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，這就需要我們時刻保持“清醒”。遇事不慌，要分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我們在有限的工作時間內完成更多的工作。

3.認真做好文字工作，規範公司制度

公司成立以來，各方面的規章制度已經較爲完善，隨着時間的推移，有些制度可能已經不適應公司發展的需要，而有些新發生的問題還沒有規範的`文字去約束。因此我們必須根據公司的戰略及發展需要，制定出更完善的規章制度，以便於公司整體的管理。

4.切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、福利等商品的採購、分配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準。

5.做好公司各種會議的後勤服務工作。

認真做好會場佈置，食宿安排工作等。

二、在學習中不斷提高自己。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，因此要在不斷的學習中才能有所提高。在書本上學習優秀的領導方法，運用到實際工作中，並虛心接受他人的意見和建議。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題

1.辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

2.有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

因此在新的一年中，我應本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

發行工作總結 篇12

進入農發行已近一年，這一年來在行領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，我的業務水平和工作能力得到很大的提高；我在這一年裏把業務學習放在重要位置，努力在提高自身業務素質上下功夫。現將本人的思想、工作情況彙報如下：

一、在思想品德方面，努力提高自身修養

在工作中我能夠認真學習、遵紀守法、忠於職守、遵守職業道德和社會公德，在實踐歷練中，我深知作爲一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力，而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、爲人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎，團結同志、誠實待人；始終堅持以“認認真真履行職責，紮紮實實搞好工作”爲信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

二、在學習工作方面，努力提升業務素質

對於非銀行業相關專業畢業的'我來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，既是機遇又是挑戰。由於我對此項工作的陌生，必須從頭學起，同事們都紛紛把自己手頭的相關書

籍借給我，並且教給我許多關於信貸業務的相關知識。一個一個原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來，在經濟、金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。爲不斷提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜誌上汲取“營養”，充實和豐富自己的知識結構；一方面認真學習上級行下發的與信貸業務有關文件以及和管理辦法、學習業務新知識、學習計算機運用、學習法律法規等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學。一年來，利用空閒時間學習了《中國農業發展銀行客戶授信管理辦法》、《中國農業發展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業務操作手冊》等有關文件和書籍。通過學習，我基本掌握了做好本職工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，爲更好地適應新形勢下工作的發展打下了堅實的基礎，自己的組織協調能力、判斷分析能力、業務操作能力等都有了很大提高。回顧20xx年我在一個全新的工作崗位上不斷前進，已取得一定的進步，展望20xx年，我認爲自己應不斷總結過去失敗和成功的經驗，百尺竿頭，更進一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進步。

發行工作總結 篇13

對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，xx路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇於開拓，在堅持規範經營、防範風險的前提下，以發展爲主線，以利潤爲目標，以高品質、專業化服務爲手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將20xx年工作情況彙報如下：

一、經營業績

1、負債業務：截至xx月底，我行全口徑存款時點達到xxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款餘額達xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，儲蓄存款時點餘額xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元。截止xx月底全年全口徑日均存款餘額爲xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長xx萬元，餘額爲xxxx萬元；儲蓄存款日均餘額爲xxxx萬元，較年初新增xx萬元。

2、資產業務：截止xx月底，我行貸款餘額爲xxxxxx萬元，比年初新增xxxx萬元。x月底，我行向xx項目成功營銷x億元貸款，並分別於x月底投放x億元、資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達xxxxxx萬元，手續費收入達到x萬元。

3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，並積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止xx月底，全年累計中間業務收入達xxx萬元，比去年增速達到xx%。其中xx月份我行收到第一筆財務顧問收入xx萬元，以及國際結售匯收入xxxx元，開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債xxxx萬元，基金xxxx萬元，信託xxx萬元，各類保險xx萬元，理財產品中間業務收入達到xx萬元。

二、主要工作回顧

1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平

在20xx年的工作中，xx路支行始終堅持以提高價值創造能力爲目標，以增加收入、創造效益爲工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款餘額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計餘額變動，大額進出情況，並調查分析原因，提出有針對性的爲客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，並由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了xx%，存款餘額增加xx%。

2、積極推行績效管理，提高支行管理水平

爲每一箇中層幹部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層幹部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，並由行裏與中層幹部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的.運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定範圍內予以推廣。

3、從嚴把握覈算質量，防範資金風險

今我行從嚴把關，要求員工提高覈算質量，積極防範資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高覈算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對覈算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級櫃員崗位後撤，做好全行後臺稽覈工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。

4、把安全防範溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故

安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽覈員，對帳務全程監控，並制訂覈算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人xx多人，消滅隱患xx多起，有力保證了我行業務發展。

三、存在的問題

1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。

2、客戶經理隊伍有待於加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。

3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。

4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，櫃面客戶排隊的壓力依然很大。

四、20xx年工作規劃

20xx年發展思路：圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規範發展，防範風險。

1、指標規劃：對公日均新增xxxx萬元，儲蓄日均新增XX萬元，中間業務收入有更大突破，實現xxx萬元；儲蓄存款爭取突破x億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。

2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。

3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從覈算主導型向價值創造型轉化。

4、會計達標通過一級驗收。

5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。

6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕櫃面壓力。