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店面銷售實習總結

總結2.02W

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,快快來寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編整理的店面銷售實習總結,歡迎閱讀與收藏。

店面銷售實習總結

店面銷售實習總結1

XX年7月19號,我正式進入店面了,當時很興奮,卻還有點害羞,還有點放不開,業務把我交給店長的時候,感覺自己就這樣被丟在那裏了,誰都不認識,不知道自己要幹什麼,站在那裏?說什麼?該跟誰講話?一系列的問題來了。

傻傻的在店面站了幾分鐘後,跟着一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,幹會才發現自己連臺詞都沒有,怎麼樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學校那麼自信,總想象工作沒那麼難,不就是時間的積累麼,萬事開頭難等等,真是自己上戰場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力。

不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店裏掙錢了,其實說來也是,機會是留給有準備的人的,當第一天到店面的時候,我唯一熟悉的產品就是epc,如果我在進店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那麼快找到成就感也不會有接下來那麼些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉。

實習期間會有各種各樣的問題出現,做得比較好的地方我認爲是我們團隊的人很團結,包括其他團隊到我們瀋陽實習的小碩碩,大家的組織紀律都比較好,有團隊意識,團隊精神也很強烈。不管是實習小組長還是成員,大家都很維護我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什麼的。大家都那麼的無私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎麼樣,我想我們都有收穫。

不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什麼時間有會要開,爲什麼還不把時間安排出來,非得到那個時候出現問題而導致會議進行不順暢。也許就是這小小的細節問題讓我們在競爭中失去自己的優勢或是失敗。

有人說實習就爲銷量,也有人說實習就爲增加經驗值,爲在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機會爲什麼不實際演練一把。當遭遇人際關係的時候,當遭遇挫折的時候,當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎麼辦?怨天尤人?埋怨店裏價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結自己,看那裏出現了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。

回首實習的那段日子,每天三點一線的運動,學校,賣場,網吧,我也煩過,但現在回頭看看自己寫的日報總結,感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點。感覺都不一樣。不僅自己收穫到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯。至少你在無私的分享自己的經驗,這點是很難能可貴的。

總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有後悔,這就是我實習的感悟,同時我還收穫到了店長,店員們的一份情感。

店面銷售實習總結2

作爲一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,

一是要有一個專業的管理者;

二是要有良好的專業知識做後盾;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納爲以下幾點:

1、認真貫徹公司的`經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體 。

3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;

其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。

重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想,爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成爲一個最優秀的團隊。

店面銷售實習總結3

彈指一揮間,20xx年就已悄然過去。在過去的一年裏,學到了很多,收穫了很多,臨近年終,感覺有必要對自己的工作做一個總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做得更好,之前一直擔任廣漢店的店長,直到20xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風暴之際,作爲一個店長,我深感責任重大,如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務。

細節決定成敗,作爲崇州奧康名品空間店的具體負責人,我的工作能力、工作態度直接影響到本店的銷售業績。所以,作爲一個店長,我十分注意每天的工作細節。每天早晨,我總是提前到達店裏,作好營業前的準備工作。爲了培養員工的主人翁責任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會,總結昨天的工作,分析昨天銷售業績好的原因,以便再接再厲,如果不好,那麼原因是什麼,我們應該怎樣來解決,總之,要想法調動員工的工作熱情。還針對當店的情況,制定了店裏的獎懲制度表。

作爲銷售行業,良好的形象是成功的前提。因此,我歷來注意以身作則,注意自己的儀容儀表,對工作充滿激情,認真做好每天的工作,處理好售後服務。雖然本店剛開張一個多月,但是,針對我們這一月的任務來說,我們在前大半個月就順利的完成了,並且超額完成了xxx%,同時也爲過去的一年畫上了一個完美的句號。20xx年,金融風暴還將繼續,雖然我們將面臨更多意想不到的困難,但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對20xx年的工作,我決定在以下幾個方面狠下功夫:

一:建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩定的銷售團隊:

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本

二:完善銷售制度:

銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出錯,見顧客處於放任自流的狀態,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

具體細節:

1:根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日,以每月,每週,每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2:加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,做好細節工作。

3:加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質

4:充實產品知識,爲顧客提供最優質的服務。

5:每週六製作和提交本週工作總結和下週工作計劃。

6:每位同事必須隨時清楚當店的銷售情況,完成任務的多少,還差多少,離目標還有多少,瞭解庫存,做到清楚暢銷款的尺碼,以便很好的給顧客推薦。

7:合理安排工作時間,做事條理清楚,主次有序。

8:讓物流動起來。清楚當店的庫存,對暢銷款和滯銷款要必須瞭解,和物流做好溝通。好的爭取補貨到位,不好的要及時調整。

9:加強和各部門、各專賣店的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,激發員工最大的工作熱情,使之成爲一個最優秀的團隊。

10:所謂勞逸結合,適當的開展團隊活動,增加團隊凝聚力。做到開心工作,工作開心。

通過以上措施,我相信我們一定會渡過難關。所謂,信心比黃金重要,只要我們齊心協力,公司的明天將會更加輝煌。

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