企業市場營銷人才流失的原因與對策建議
在營銷界,出現空降一個高管帶來一批大區經理,或者離職一個高管,帶走一批營銷隊伍的情況比比皆是。“一朝天子一朝臣”的現象,正說明了營銷系統的幫派現象和管理上的無序性,很多營銷行業的精英就是在這樣的波折和動盪中最終離去。
多數企業高層都曾經面臨這樣一個人才戰略的困惑:爲什麼營銷人才容易流失?有什麼辦法可以更好地避免人才流失的惡性循環?
營銷員好招,營銷員難“留”,營銷是給企業創造直接利潤的職位,往往也是企業裏流動性最大的職位。營銷人員由於其自身價值的不可替代性,因此就擁有不同於普通員工的心理特徵及行爲模式,而充分了解其獨特的心理特徵及行爲模式,是吸引、留住營銷人員的重要前提。
一旦發生嚴重的營銷人員流失現象後,應迅速採取措施進行補救,如重新修訂人力資源管理制度,通過內招或外聘的方式迅速補進需要人員,同時做好穩定軍心的工作,維護企業形象,保持員工對企業的信心,變“壞事”爲“好事”,從而提升企業的`凝聚力和向心力,提高企業的競爭力。
這樣,也就達到了既留住你的人,更留住你的心的目的。下面,譚小芳老師就營銷人才流失的問題展開話題。
營銷人員流失的社會原因有如下:
(一)社會爲營銷人員提供了廣闊的創業空間
(二)企業間的競爭以挖走別人的營銷精英爲榮
(三)全社會缺乏一個對營銷人員的評價與約束機制
(四)企業缺乏親和力和凝聚力
(五)企業領導與營銷人員不和營銷人員流失的最直接最根本的原因還在於個人。譚老師認爲,營銷人員的個人原因主要包括以下幾個方面。
(一)以營銷工作爲跳板,一有機會便辭職
(二)不適應公司的企業文化,不認同公司的價值觀
(三)轉到更具有發展潛力的行業去做營銷
(四)討厭那種靠不正當關係、商業賄賂來營銷產品
譚小芳老師提出以下營銷人員流失的防範:
(一) 整合企業理念系統,培育員工對企業的認同
(二)制定職業生涯規劃
(三)建立有競爭力的薪酬體系和分配製度
(四)加強營銷人員人力資源的開發與培訓
(五)做好預防營銷人員流失的相關工作
長期以來,營銷人員的流失率始終高居不下,這一直是我們國內很多企業的一塊心病。流失的營銷人員帶走了本企業重要的客戶資源,對企業造成很大危害,也給客戶造成一種不良印象,同時,企業損失了曾經對他們付出的招聘及培訓成本。
譚小芳老師表示——更重要的是,營銷人員的流失會對現有員工的心理造成很大的衝擊,使他們人心浮動、士氣低迷、工作激情耗散、工作效率下降,進而直接影響到企業的營銷業績。那麼,爲什麼營銷人員會頻頻流失,怎樣才能化解營銷人員流失的危機,保有一支穩定、健康、高效的營銷隊伍呢?譚老師認爲,主要做到以下幾點:
1、嚴格把好招聘關
2、培訓和考覈直線經理
3、莫讓薪酬變“心仇”
4、提供良好發展空間
5、塑造優秀企業文化
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