酒店市場營銷個人工作總結
提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去。回想年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:
1行業市場容量變化
今年地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅羣、臥龍山莊。這使得整個地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
2品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的`湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今後要發揚並強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
3競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次爲:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
4渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體爲主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
5終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,並着手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),並向社會上的銷售雙軌制方向發展。
6消費者需求變化
僅僅爲客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始徵對消費者需求的變化我們將團隊客戶分爲一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。
7市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑑。
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【精選】市場營銷總監的工作職責
市場營銷總監的工作職責11、協助總經理制定公司的開展戰略,銷售戰略,制定並實施完整的銷售方案,團隊將方案轉變爲銷售結果;2、開拓熱力行業業務,與客戶、同行業間(熱力行業)建立良好的合作關係;3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;4、分解...
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(精品)市場營銷專員工作職責17篇
市場營銷專員工作職責11.線上房源的的`開發、維護和宣傳,客源渠道的開發與獲取;2.門店接待,用專業形象去服務客戶,用專業知識爲客戶解答疑問、難題;3.根據客戶需求匹配房源,帶客戶看房;4.三方斡旋,支付定金、簽約;5.簽單後續手續認真、負責的完成,工作可以完成,服務沒有終...
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市場營銷總監的工作職責[實用]
市場營銷總監的工作職責11、負責制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷售計劃和方案;2、根據區域任務,進行市場拓展,達成銷售業績指標;3、負責市場調查工作,根據市場趨勢提供方案開發新渠道新思路的建議;4、負責指導各銷售人員工作,處理銷售遇到的疑難問題並及時做出...
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關於市場營銷專業求職信範文【精華】
時間過得太快,讓人猝不及防,我們找工作的日子已悄悄來臨,感覺我們很有必要寫求職信了。相信寫求職信是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編精心整理的關於市場營銷專業求職信範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。關於市場營銷專業求職信範文1尊敬的貴公司...