市場營銷策劃方案彙編9篇

爲了確保事情或工作有序有力開展，預先制定方案是必不可少的，方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案要怎麼制定呢？下面是小編精心整理的市場營銷策劃方案9篇，希望能夠幫助到大家。

市場營銷策劃方案 篇1

企業新產品推廣營銷策劃書方案，市場營銷方案策劃書內容：新產品上市前期應採用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：

一、活動主題：

關愛家庭你我他---抽獎大奉送

二、活動時間：

新產品導入期

三、活動目的：

1、零距離與目標顧客羣接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)

2、讓目標消費羣認識、瞭解、試用、體驗新產品。

3、讓目標消費羣認知到他需要什麼，引導、教育消費者。

4、製造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

5、吸引大量目標消費羣。

四、活動內容

一)商場內安排：

1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送，關愛家庭你我他"活動。

活動步驟：

1)銷售人員向顧客發放專櫃產品資料，並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料後回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎--專櫃產品(待定)。

2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專櫃產品)，一般禮品爲公司製作的小禮品(待定);大獎爲專櫃產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

3)在專櫃旁設立一個抽獎箱，裏面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個;一個問題卡片集，裏面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

4)規則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球爲紀念獎，抽黃色球爲大獎;100%中獎，天天有大獎。

4、消費監控產品進入商場DM。

5、現場POP廣告。

原則：簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

二)商場外SP：

1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭："祝××公司7月出口行業第一";"祝××消費監控專櫃隆重開業"

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，並掛兩條幅。

三)城市社區促銷：

本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。

1、社區選擇：

1)最好在專櫃附近範圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。

2)必須是專櫃附近的中、高檔社區，那裏是目標消費羣聚集地，在那裏促銷宣傳，可以說是起到了"事半功倍"效果。

1)在社區促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象;體現製造商、中間商爲目標消費羣服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。

2)當前社區的促銷要自然引導目標消費羣，以教育爲重點，以調查爲基礎，進行信息互動，進行靈活調整。

3)讓目標消費羣全身心的體驗、試用。

3、社區促銷內容

1)社區活動：

A.主題：新時尚的關愛就在您的身邊

B地點：各大中、高檔社區內

C時間：在專櫃開業一週後，一般安排在週六、週日休息日。

D宣傳模式：一拖N (N依據實際情況來確定)，"一"爲社區內主宣傳點，"N" 爲次宣傳點。

E活動創意：社區，很明瞭，她就是家的融合天堂，在這裏你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這裏你能看到家的"模樣"，家的靈魂，家的內涵;要明白這裏的人羣是在與自然交融，與休憩爲伴，在體驗人生!所以我們在這裏要"入鄉隨俗"，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到"家"的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行爲。

F活動內容：

在專櫃開業不久社區的促銷，即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費羣理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什麼，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

活動內容：確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。

社區宣傳點：要看社區大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便於集聚人羣)，用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題爲內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動)，抽獎活動可以每半小時進行一次 ，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專櫃地址，同時要了解社區消費羣的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。

市場營銷策劃方案 篇2

一、市場分析

（一）優勢

經過近幾年來對校園市場的開拓，郵政取得的社會效應顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎，培育了一定的用郵消費羣體。使用郵政業務產品，逐步成爲幫助校方、學生解決困難的有效方式。同時，郵政營銷隊伍得到鍛鍊，營銷能力有了顯著提高。

（二）機會

截至20xx年底，全省共有各級各類學校25842所，在校生1038萬人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬人；義務教育國小11633所，在校生434萬人；普通國中學校2116所，在校生200萬人；普通高中及中等職業學校1001所，在校生152萬人；高等教育，普通高等學校、獨立學院和成人高等學校96所，在學人數總規模102萬人。教育事業的蓬勃發展，爲校園市場的持續繁榮奠定了基礎。

各類學校爲加快發展，做大規模，急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數衆多，目標羣體集中，消費需求旺盛、跟隨性強，使營銷更具有針對性。

（三）劣勢

郵政在校園市場的營銷公關、支撐服務方面缺乏連續性、系統性，營銷模式相對單一，靈活性不足；郵政產品、宣傳、活動、優惠等尚未對校園羣體構成深刻印象。

（四）威脅

各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大，服務產品的同質化競爭不斷加劇；市場進入壁壘較高，部分促銷、推銷活動不允許在校園

內舉行；學生是一個無經濟來源的羣體，其消費能力相對較弱。

綜上分析，校園市場具有客戶羣體大、剛性需求旺、營銷效率高、從衆消費心理強等特點；而郵政擁有豐富的郵政產品體系、遍及城鄉的網絡資源、衆多的客戶資源、廣泛的社會關係等優勢，通過加強專業聯動、創新產品及營銷模式，做好營銷策劃，充分整合產品資源、社會資源、企業資源，能夠大力拓展郵政校園市場，促進郵政多項業務全面發展。

二、營銷思路

以客戶需求爲導向，以郵教合作爲依託，以創新營銷爲重點，加強專業營銷策劃和聯動營銷，強化企業內外資源整合，豐富營銷活動，組合郵政產品，聚合營銷力量，強化項目經營，加大校園市場開發的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場的佔有率和影響力。

三、目標市場

1.大中專院校市場；

2.中國小校市場；

3.幼兒園市場。

四、營銷目標

20xx年，全省力爭實現校園市場函件收入5000萬元，集郵收入200萬元，校園報刊補續訂流轉額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭 16個；校園包裹市場佔有率90%，在大中專院校建設便民服務站；代理金融代收付業務資金5億元，沉澱額市場佔有率達15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬元，期交保險1000萬元；綠卡開辦率80%，個人網銀註冊率達60%。

五、營銷策略

根據校園市場的特點，按大中專院校、中國小校、幼兒園三大市

場對“開學季、學中季、畢業季、慶典季、節日季”等五個重要時段做好重點項目開發及營銷策劃工作，具體舉措如下：

（一）大中專院校市場

---開學季

1.“招生信函，圓夢理想”

（1）營銷時點：6月20日至9月30日

（2）產品定義：招生數據庫商函是專爲教育類機構招生宣傳所用的一項新型商業信函業務，以郵件爲傳播載體，將各類教育機構概況、師資力量、就業前景等相關招生信息傳遞給目標生源。

（3）產品形式：套封式商函。

（4）產品規格：統一7號、9號標準信封

（5）目標市場：

①重點高等院校。這類高等學校比較注重對學校的實力和知名度的宣傳介紹，通常採用寄遞學校招生簡章等形式向重點高中畢業生、校長、畢業班班主任、教師進行宣傳。

②二類院校。以職業技術學院和普通本科院校獨立學院爲主，目標主要爲普通高中的學生，招生信函寄遞對象爲普通高中畢業生、高中校長、教師等。四是職業培訓和資質培訓等。大專院校內的各種培訓實體及社會資質考試培訓對招生的需求很大。這類商函發寄對象主要爲在校大學生等。

（5）營銷進度安排

?啓動階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯繫，設計素材蒐集。

②招商設計階段：6月20日-8月20日，根據目標客戶按行業劃分，兩人一小組上門營銷。

③印刷製作階段：7月10日-8月20日

④投遞階段：7月30日-9月30日

（6）營銷組織

?在市函件局設?商函項目經理，針對目標學校和市場情況，進行項目策劃、業務培訓和計劃分解等，具體協調省市縣工作、解決市縣客戶經理營銷難點、協調郵政內部服務部門、業務的推進和數據的上報工作。

②招生商函項目採取客戶經理營銷制，市局採取綜合、專職和專業客戶經理營銷，縣局採取綜合客戶經理營銷，確保“一一對應”，明確學校相關責任人。

2.《新生入學指南》手冊

（1）營銷時點：7月20日至9月5日

（2）產品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數碼產品、圖書等信息，免費發放給本地大中專院校的新生。

（3）目標市場：新生入學前後是學生集中消費期，郵政商函可以爲各行業客戶提供準確的入學新生名址信息和業務宣傳平臺。

①目標客戶：通信行業、金融行業、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫院、學習用品、票務信息、日常用品、體育運動服裝等。

②目標受衆：大中專院校新生。

（4）產品內容

?客戶的宣傳廣告及產品的促銷打折信息、優惠券等；

②當地的交通線路圖、生活旅遊指南、名俗、學習、書店等公益信息方面的生活常識，增強了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽度。

（5）產品形式：本冊式

（6）產品規格及價格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內頁105g紙全綵頁印刷膠裝。（各市局可根據實際情況自行確定）

（7）發佈範圍：各類學校新生及新生父母。

（8）發行方式

①隨大學聯考錄取通知書一同寄遞到考生手中。

②由郵政名址部門提供應屆大學聯考畢業生名址信息，或各市局與當地學校合作，由學校提供應屆大學聯考畢業生名址信息，通過名址信息寄遞到考生手中。

③通過各大中專院校統一派發。

（9）營銷進度安排

?啓動階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯繫，設計素材蒐集。

②招商設計階段：8月10日-8月20日，根據目標客戶按行業劃分，兩人一小組上門營銷。

③印刷製作階段：8月10日-8月25日

④投遞階段：8月25日-9月5日。

3.高等院校報刊圖書

（1）營銷時點：寄送大學聯考錄取通知書期間和9-10月份新學期收訂期。

（2）營銷目標：碼洋淨增4000萬元。

（3）產品策略：《大學新生》、《微創業三十六計》圖書和暢銷報刊。

（4）價格策略

省發行局向報刊社爭取高費率，提高郵政支付代辦費率標準； ②將部分利潤讓渡客戶，原則上把35%的發行費率留給基層。

市場營銷策劃方案 篇3

摘要：

菸草市場營銷是行業發展的關鍵問題，因此對零售商的管理也十分關注。然而，由於零售商分佈廣泛，管理起來難度較大，會出現網點佈局不科學，對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上，提出了改進措施，以期對零售商進行科學、合理的管理。

關鍵詞:

菸草市場；營銷渠道；零售商

一、零售商的重要作用

在《菸草專賣法》中對零售商進行了規定，必須持證經營，且只能從當地的菸草公司相關機構進行批發，這就說明個人不能隨意銷售捲菸，在供貨體制也體現出了專賣，正因爲如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經濟管理較少。因爲零售商和菸草公司的利益並沒有太多的聯繫，造成菸草公司對零售商的管理模式並不太重視。但是，最近幾年來，菸草公司的服務趨向於讓終端客戶滿意，對不同零售業態的管理也開展更加關注，並將零售環節作爲營銷的延伸納入到整個營銷活動中來，加強了對零售商的管理，也給予了明確定位，對於菸草營銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。

二、菸草市場營銷渠道中零售商的管理問題

1.零售網點佈局不合理隨着菸草行業網絡建設的不斷髮展，菸草公司也通過多種形式來控制終端市場，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營店，但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售戶的管理不到位，有些緊俏煙供應不足時，還是有零售商從系統外進貨來處理；二是對城鄉網點佈局不平衡，重視對整個城市系統的零售網點佈局，卻沒有關注農村日益增長的消費能力，捲菸供應不足，造成市場比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過於集中，造成了過於激烈的競爭，爲了銷售而採用降價處理的方法。這些現象的出現都是因爲對零售商的管理不到位導致的，有些也是很難監測的。

2.缺乏對零售商的管控目前菸草公司與零售商合作還處於一種合作共贏的狀態，沒有將兩者的利益真正聯繫起來，所以在對零售商的控制上也表現的不足。對於加盟店，菸草公司在門面的裝修和標誌上做了規劃，但沒有對其完全控制，對於加盟店違規的現象，也僅僅是取消其授權的處罰。因此，對菸草公司來說，取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者，同時也對自己的資源造成了浪費，利益問題是菸草公司不得不思索的重要課題。

3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式，通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理，達到有效控制零售終端的目的，但是這種是基於全國範圍的大物流的建設考慮的，行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義，以至於目前“訪銷配送”僅僅是侷限於電話訂貨和送貨的方式，無法與真正的目的相融合，嚴重影響了菸草行業大配送的進展。

三、加強零售商管理與控制的對策建議

1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下，我國菸草公司的零售商主要以三種形式出現，一種就是菸草公司注資成立的自營店，一種是與菸草公司採取合夥經營方式的加盟店，再一種就是取得菸草專賣許可證的社會網絡店。從三種零售商的發展來看，加盟店是今後網絡建設的主要方向，店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送捲菸，資金回收的速度較快。因此，菸草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行，降低菸草公司的經濟損失。另外，菸草公司對加盟店進行專門管理，設置專門的監督人員，避免了銷售假煙的情形，同時可以在外樹立菸草公司規範管理的形象。

2.適當增加直營店的數量直營店就是菸草商業企業注資成立的直接經營的零售店，與加盟店有着很大的區別，但是都是作爲零售終端出現在消費者面前。當然，建設網絡化的零售終端要遵循一定的規律，直營店運用的是連鎖的經營理念，目前來看，有一定的成效。菸草公司對直營店進行統一管理，不僅建立良好的企業形象，還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外，消費者可以到直營店獲得更準確的信息，爲企業的進一步發展提供了思路。因此，在一些發展比較快速的城市，可以增加一些直營店的數量，以更加的提升捲菸產品的宣傳。

3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經營已經一段時間了，但是市場上仍然有無證經營的零售戶，這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規範，菸草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售戶進行檢查和監督，一旦發現不合規範的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規範經營秩序，才能讓營銷環境變得更加科學。

四、結束語

綜上所述，菸草企業的營銷渠道目前主要表現在三種形式，加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶，但是管理過程中也存在着不規範的現象，如何加強對零售商的管理是優化營銷渠道的重要課題。因此，菸草企業不僅強化了加盟店的管理，也對直營店進行指引，還要及時對無證零售戶進行清戶處理，對不合格的零售戶及時檢查，從而更加規範營銷環境，促進企業健康有序發展。

參考文獻：

[1]魯平俊,唐小飛.深入理解營銷渠道研究的過去和未來[J].科研管理,20xx(1):159-166.

[2]孫景雲.菸草企業市場營銷中存在的問題及對策[J].現代經濟信息,20xx(3):88.

[3]周雪玲.試論企業市場營銷渠道的管理策略研究[J].中國外資,20xx(09).

[4]姜英美.英中小企業市場營銷渠道創新的策略研究[J].中國商貿,20xx(02).

[5]林海峯.淺析當前市場營銷渠道溝通模式的構建[J].知識經濟,20xx(18).

市場營銷策劃方案 篇4

　一、旅遊消費者特點

1、省內遊客和近距離區域遊客比重大；

2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內旅遊較多，國際旅遊較少)。

3、多流向風景名勝地和政治經濟文化中心。

4、在具有某種特殊關係的兩國或地區之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

5、以團體旅遊爲主，散客旅遊爲輔。

6、遊客選擇旅遊產品是以價格、質量爲導向，其次是對產品差異化的要求，即對特色旅遊比較感興趣.

7、旅遊者消費水平不高，參加標準團與經濟團的遊客較多，豪華團遊客較少。

　二、旅遊產品的主要特點

1、旅遊產品以常規路線爲主，特種路線爲輔。

2、旅行社服務以團隊服務爲主，散客服務爲輔。由於現代旅遊者的需求逐漸具有個性化，因此對散客的服務也不可忽視。

3、四條精品旅遊線路、一箇中心和兩條環線(北環線和南環線)開發比較成熟。

4、旅遊產品主要是觀光旅遊產品。

　三、市場競爭狀況

1、質量和價格的競爭。目前，四川旅行社產品質量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產品一是質量低、價格也不高， 雖然低質低價但有其存在的市場。二是經過"非典"爲了儘快恢復旅遊市場，旅行社產品質量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤爲重要的問題。

2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進行競爭。

3、集團化競爭態勢。面臨即將全面開放的市場，集團化、規模化競爭會越來越激烈。

市場營銷策劃方案 篇5

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅豔，肉質細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽爲“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而裏肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業，發展趨勢可概括爲：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味着競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作爲北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表，“鴨王烤鴨”應成爲響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在着激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪着宣化有限的餐飲資源，衝擊着食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質量(行家點評稍差)。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍爲基礎。

鴨王酒樓開業兩月，現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會，應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合，作爲本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽度;提升“東方”形象，增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額，增加利潤;爲下一步更好的發展打下良好的基礎。

2、活動時間：7月1日——15日，共計15天。

3、參與人數：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務”

在活動期間，所以員工一律微笑服務，細緻耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

7月5日前召開動員大會，6日——15日服務員之間開展“服務大比武”，在大廳設一個專門的版面，每日評出“當日服務之星”，並給予物質獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。

(3)打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

二)內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰略，核心是發展員工的顧客意識，再把產品和服務推向外部市場前，現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視爲自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中，將內部員工營銷固定下來。

2、徵文比賽

內部員工徵文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創造“新東方”!)

要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情，可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期爲7月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。並進行集中展出。

3、成本節約比賽

通過系列活動，對內部員工再教育，提供其的積極性。

(三)產品營銷方案

1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明，僅供參考)。

2、綠色家宴：隨着生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是爲了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚，使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上，注重菜餚的營養搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!

(四)文化營銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業文化，增強東方企業在目標消費羣中的影響力。

在公交車身製作鴨王酒樓的環境圖片，烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您：關注飲食健康)，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發達的現代社會，媒體無疑是吸引大衆眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受衆的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現小投入，大產出。

六、效果分析

1、宣傳造勢，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。

2、店內富有人情味，服務周到，能提升目標消費者對企業的忠信度。

3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過促銷，提升營業額。

日評出“當日服務之星”，並給予物質獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。

(3)打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

市場營銷策劃方案 篇6

　一、策劃目的：

全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革後的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

中國鐵通作爲後起之秀，存在着許多的優勢，也存在着很多的困難。爲了增強鐵通電話卡的競爭優勢，樹立企業品牌形象，提高服務的質量和水平，擴大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。

　二、營銷環境分析：

1、營銷環境背景：

杭州下沙紫園公司是專業爲學生提供後勤服務的公司，現在負責浙江金融職業學院、浙江財經學院、浙江經貿職業技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由於下沙遠離市區，學生與外界通訊主要通過網絡和電話的方式。其中電話佔有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經營權。但是隨着其他通訊公司的進入，鐵通電話卡的銷售出現了滑坡，因此爲了加大鐵通公司在學生中的影響力度，進一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。

2、微觀環境：

通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：

①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和，經調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度，還有近三成的同學不瞭解。

②在鐵通電話卡的客戶羣中，絕對多數只瞭解常規服務項目，而對點歌業務等新項目不甚瞭解。

③在鐵通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。

④另外在鐵通電話卡的售後服務上還存在明顯的不足。有65％的同學對其服務水平的評價爲一般，還有近20%的同學認爲其服務態度很差。

雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。

三、中國鐵通的市場分析：

中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區處於絕對壟斷地位，但是隨着手機的普及和服務項目的增多並且針對學生推出多種優惠套餐活動：

①手機的虛擬網套餐由於網內免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。

②由於短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。

③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司並沒有意識到危機採取相應的'策略，從而使其市場份額逐漸流失。

④業務間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯通、中國移、中國網通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣爲使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。

　四、市場營銷策略方案

1、產品方案：

中國鐵通電話卡的產品方案應該包括如下兩個方面：

①產品品質質量：

針對鐵通電話卡語音質量不穩定，經常存在斷線的缺點，鐵通公司應該不斷提升其技術含量，改進產品缺點。

②服務質量策略：

中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務質量作爲提高鐵通核心競爭力來落實，規範市場經營行爲，加強營業網點的配置，強化服務作業標準，完善服務流程管理，加大監督檢查粒度，對客戶的服務實行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的重點問題，重點處理。

要想在強手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手：

提升員工素質，加大對員工服務態度地培訓。深化公司服務理念意識，秉承顧客至上的理念。

①要定期對機器設備進行維護檢查，保持其良好的工作狀態，確保消費者正常使用。

②引入顧客監督制度，設置投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產品的不足和缺點進行及時的反饋，另外還可以設置投訴監督電話、投訴監督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息，以利於公司及時的加以調整和改進，以彌補自身產品的缺陷和不足。

③引入顧客問責制，公司通過新聞發佈平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的迴應，從而樹立公司的良好的形象。

2、價格策略：

針對鐵通電話卡與同類產品存在競爭優勢——價格。鐵通公司應該以此爲契機，擴大其價格競爭優勢，在保持其現有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價爲15元，從而促進銷售。

3、銷售渠道策略：

由於在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤爲重要，可以以誠招代理人的方式，由學生代理銷售，突破了傳統的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委託銷售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利於爲飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠爲鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委託銷售的形式，給委託的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達到了促銷的作用。

4、促銷方案（具體方案略）：

①以促銷的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。

②一般學校的學生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此爲契機，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，並以實物贊助的形式，以鐵通卡作爲獎品，在學生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。

③在快到節假日期間，也可以通過學生會的渠道，由學生擺攤設點的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以溫馨

提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等爲主題，採取這種親情策略，進一步拉近與學生之間的關係，不緊緊在節假日期間可以採用這種溫馨

提示的方式。由於大學環境的複雜性，會出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。

使學生很容易被這種親情策略所感動，進一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心裏，使之更快、更好的發展，取得更好更大的市場份額。

④中國鐵通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作爲宣傳推廣的渠道，由於學校的學生往往來自全省的四面八方，鐵路作爲一種經濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那麼勢必會帶來費用高的後果，不可取，所以可以採取，在團購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。

⑤廣告促銷策略：

由於紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學生大多采用網絡和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以採取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求，建立相關的娛樂網站，裏面提供學生所需求的相關娛樂信息，最爲重要的是鐵通的形象，以此進一步加大中國鐵通的企業形象，使學生在加深對中國鐵通企業形象認知度的情況下，進一步加深對鐵通電話卡的認識，取得一舉兩得的效果。對於相關網站的推廣，可以通過兩種形式，一是學校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發的宣傳單的形式，使學生加深對網站的認知度。

中國鐵通公司把提升服務作爲提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務質量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作爲服務工作的導向，以“質量爲本，服務創新”爲做好服務工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考覈機制，使服務方式和過程更加規範化，使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進，從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優勢，促使其在這個領域必定有很大的發展潛力。

市場營銷策劃方案 篇7

方案

名稱××啤酒股份公司××市營銷方案受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、營銷方案的目的

1．在××市年度市場銷售額達到×××萬元。

2．××啤酒在××市的市場佔有率達到××%以上。

3．宣傳公司品牌，提高公司的美譽度。

二、××市啤酒市場現狀分析

1．消費者分析

（1）市場總量

20xx年，××市居民人均消費啤酒數量爲×罐/周、×瓶/周和×扎/周，較去年全國抽查的城市居民人均啤酒消費量分別高×、×、×個百分點，××市共有×××萬人口，由此數據可看出××市居民啤酒每年的消費總量在××××噸。

（2）市場需求潛力

××市地處北方，市民具有鮮明的北方特點，有着悠久的啤酒文化歷史，從某種意義上講，啤酒代表的熱情、真誠和友好，正成爲宴會招待、朋友小聚甚至日常三餐的必備飲品。市場需求的潛力巨大。

2．競爭對手分析

（1）市場排名

根據公司對××市開展的啤酒市場的調查顯示，目前在××市啤酒市場中銷售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市場佔有率如下表所示。

××市啤酒銷售量排名表

啤酒品牌具體銷量市場佔有率

××啤酒×××萬瓶××%

××啤酒×××萬瓶××%

××啤酒××萬瓶×%

××啤酒××萬瓶×%

××啤酒××萬瓶×%

備註

（2）競爭策略

根據公司對20xx年××市啤酒銷量的調查，公司主要競爭對手所採取的競爭策略包括低價策略、品牌策略以及廣告宣傳策略。尤其是排名第一位的××啤酒，更是採用了品牌策略、廣告營銷以及價格營銷的綜合營銷方式，取得了良好效果。

三、公司啤酒產品在××市的營銷策略

爲了實現公司20xx年在××市的營銷目標，公司需要系統的營銷來確保完成銷售任務，提高公司啤酒產品在××市的市場佔有率。具體的營銷策略包括以下5個方面。

1．優化營銷隊伍。

2．優化營銷網絡。

3．市場的營銷導入。

4．配套的廣告策略。

5．××市工作排期執行。

四、具體營銷執行措施

1．進行營銷隊伍的優化

（1）進行營銷分工

公司於本月××日開始進行營銷團隊的組建，建立面向市場的區域市場營銷隊伍，並開展營銷技能的訓練。主要內容包括以下3個方面。

①實際操作過程，完成月工作計劃，周執行計劃和自我心得完善，和市場的基本操作。

②進行全面與終端商的溝通實踐，與兄弟片區的總結交流，完成心理溝通總結分析。

③練習製作市場排期表。

（2）開展培訓

提高營銷隊伍的營銷水平，必須提高營銷人員的素質，因此20xx年需要對營銷隊伍開展培訓，具體的培訓內容和培訓時間如下表所示。

營銷人員培訓實施表

項目具體內容

培訓內容1．營銷理念和啤酒市場終端開發的要求

2．終端開拓的基本步驟

3．營銷網絡的基本構架

4．服務營銷的心理觀念

5．啤酒營銷的基本技巧

培訓時間20xx年的培訓次數爲兩次，具體爲：

1．20xx年3月第1周

2．20xx年8月第1周

培訓方式1．外聘培訓師講課

2．角色演練

3．案例分析

2．設計××啤酒營銷網絡

將××市的基礎零售終端、酒店銷售終端以及××市的銷售區域劃分爲A、B、C三類，實行差別化管理。

類別劃分和具體銷售額如下表所示。

營銷網絡分類管理表

基礎零售終端酒店銷售終端區域分類

銷售額銷售人員銷售額銷售人員銷售額銷售人員

A類銷售額在××萬瓶以上××人銷售額在××萬瓶以上××人包括××區、××區××人

B類銷售額在××～××萬瓶之間×人銷售額在××～××萬瓶之間×人包括××區、××區××人

C類銷售額在×萬瓶以下×人銷售額在×萬瓶以下×人包括××區、××區××人

對於上表中所列各項任務的完成實行量化考覈，主要指標包括以下4個方面

①鋪貨期完成的時間，公司對於每天鋪貨的進展進行記錄，形成數據庫，實施每天更新並向區域經理進行彙報。

鋪貨的方向爲：從小區零售店、小超市到散住區，最後到商業區。

②鋪貨終端數。

以周和月爲單位對營銷鋪貨的終端數量進行記錄和考覈。

③鋪貨回款率

3．採取優惠措施

（1）優惠措施一

①在進行鋪貨時，必須簽訂合同協議。當該酒在×～×天內售完後，在銷售第2批時，可以把第一批酒的××%的貨款予以退回，作爲公司對終端的支持和酬謝。

②本次優惠促銷適用的對象爲C類客戶。

（2）優惠措施二

通過設立獎項帶動銷售，在20xx年6月8日～9月8日，開展有獎促銷活動，促銷總費用爲×萬元。具體促銷方案另行規定。

4．進行營銷宣傳

（1）廣告宣傳

在××市××晚報上，刊登廣告，期限爲20xx年4月～20xx年10月，預計花費爲××萬元。

（2）網頁宣傳

在××市居民認可的網站上刊登廣告，配合實際開展的促銷活動，預計花費×萬元。

（3）召開推廣會

通過召開推廣會，並設置禮品，吸引公衆對公司××啤酒的關注，本次推廣活動預計在××是的××商業廣場舉行，預計花費×萬元。

編制日期審覈日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

市場營銷策劃方案 篇8

【內容摘要】

信息化時代背景下，通信工程企業迎來了營銷市場的春天，爲自身的可持續發展創造了有利條件。而與此同時，作爲一種服務行業，通信工程企業間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶佔市場份額，成爲了通信工程企業面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業市場營銷現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進通信工程企業市場營銷的建議，以期推動通信行業的發展，滿足人們信息化生活的需求。

【關鍵詞】

通信工程企業;市場營銷;通信服務

通信工程作爲通信行業的衍生產業，服務是其本質屬性和價值，關係到國計民生。在信息技術的支持和推動下，通信工程行業已滲透到我們生活中的多個領域。現代生活中，我們時刻感受着通信工程行業帶來的便利與快樂。時至今日，通信工程企業市場營銷越來越多地受到人們關注，因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成爲了衆多通信工程企業共同關注的話題，這也是本文研究的意義所在。

一、我國通信工程企業的市場營銷現狀

總體來看，在國民經濟發展的帶動下，我國通信工程企業市場營銷形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業市場營銷中不可避免地存在一些問題，具體表述如下。

(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業產品、文化、服務等的外在表現，它在很大程度上決定了企業能否得到公衆認可和消費。尤其是市場經濟條件下，提升品牌影響力對促進企業營銷具有莫大的益處。然而事實證明，我國大多數通信工程企業的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司爲例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是佔有的市場份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無關係。造成通信工程企業品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣爲人知的企業品牌，纔有可能博得更多客戶認可，使市場營銷策略創造更大收益，從而進一步穩固自己在業界和市場上的地位。

(二)內部動力匱乏。長期受行業壟斷的影響，我國通信工程企業普遍存在產品創新意識、市場競爭意識以及服務優化意識較差的現象。部分通信工程企業即使制定了有效的市場營銷計劃，也給予了產品開發高度重視，但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代，企業的核心競爭力是人才。在工作實踐中，有些通信工程企業一味地強調技術型人才建設，而一度忽視了對員工的職業道德、服務知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業的長效發展。此外，部分通信工程企業由於內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀、綜合的評價，偏重於短期效益考覈，員工滋長了不滿情緒。現代企業人力資源管理中人是主體，其一切相關工作的順利開展都離不開專業人才。正是由於企業發展與員工職業發展的不同步現象，使得通信工程企業市場營銷內部動力匱乏。

(三)營銷策略問題。通信工程企業作爲一個特殊的經濟體，其行爲始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發現，我國通信工程企業同時面臨着品牌競爭、服務競爭和業務競爭三方面壓力，這也是通信工程企業營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業尚未清楚地認識到市場競爭的特性，依然沿用傳統營銷模式，很難吸引客戶注意，從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業忽視了對市場需求的考察，亦或對市場行情掌控不夠精準，閉門造車或盲目跟風，導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符，最終造成市場營銷失敗，同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。

二、促進通信工程企業開展市場營銷的建議

通過對我國通信工程企業市場營銷現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業市場營銷的建議，以供參考和借鑑。

(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰略意義，並結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下，通信工程企業可藉助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳，明確指出自己的優勢和競爭力所在，儘可能吸引客戶注意，並初步建立其對企業的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業要重點做好客戶後期維護工作。簡單來講，通信工程企業應積極引入先進科技，在保證質量的前提下不斷開發新產品、新業務，從而爲廣大顧客提供更優質的服務。俗話說:打江山易，守江山難。通信工程企業品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶利益爲根本出發點，不斷提高自身的服務水平和質量，與客戶之間建立和諧、穩定的關係，企業纔有可能得到持續的發展。

(二)加強內部控制。通信工程企業應積極引入競爭機制，並在現有管理制度的基礎上進行補充和完善，從而營造良好的內部環境，提升自身核心競爭力，爲成功市場營銷夯實基礎。具體而言，完善的通信工程企業內部控制制度應該包括管理制度、考覈制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點，爲廣大員工提供公平競爭的職業發展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業還應該制定長遠的戰略發展規劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實現職業價值和人生價值。企業可以組織員工開展多種形式的文化活動，潛移默化中培養員工良好的企業責任感和認同感，不斷提高他們的職業道德素養，樹立其正確的創新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業可以通過培訓、講座等活動，及時更新員工的知識結構和思想觀念，培養和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發展，併爲企業創造效益。

(三)調整營銷方案。通信工程企業市場營銷是一種特殊的經濟行爲，以市場需求爲導向，旨在促進企業可持續發展。除了上述兩項工作外，通信工程企業成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明，不同的經濟發展時期，市場需求千變萬化。通信工程企業要想有針對性地提供服務、佔領市場，必須要精準地掌控經濟市場的動態變化，並以此爲依據不斷調整和優化營銷方案。通信工程企業可藉助網絡公共信息平臺，蒐集一切與市場需求相關的數據信息，重新審視自身現有的產品或業務服務結構，有意識地進行改進和創新。另外，通信工程企業還應加強行業交流，共同分析當前的市場動態，並積極借鑑其他企業的優勢經驗，藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經驗並不能實現企業的可持續發展，相反還可能限制企業的發展空間。因此，通信工程企業應辯證地認識發展，有選擇性地汲取經驗，注重推陳出新。

三、結語

總而言之，市場營銷對通信工程企業發展而言意義重大。未來，在競爭激烈的經濟市場環境中，通信工程企業將面臨更多營銷機遇和挑戰。本文的相關研究可能存在不足之處，希望業界更多學者關注通信工程企業發展，並深度剖析其市場營銷現狀，有針對性地提出一些改進建議，從而保證通信工程企業發展的穩定性和持續性。

【參考文獻】

［1］楊忠榮．通信企業市場營銷的現狀及對策［J］．科技與企業，20xx，17:223～224

［2］廖紅雲．關於通信行業市場營銷管理體系的構建問題探討［J］．中國新通信，20xx，2:42～43

［3］李少洲．淺議如何創新移動通信業的營銷策略［J］．信息通信，20xx，9:287～288

［4］龍克鋒．淺談移動通信企業市場營銷策略［J］．經營管理者，20xx，11:256

市場營銷策劃方案 篇9

一、 前言

近年來，隨着市場經濟的發展，孝感地區的市場規模有了進一步的擴大，但同時也面臨着嚴峻的市場競爭形勢。環顧孝感，建材市場有着激烈的競爭對手；但孝武超市有着與學院教師住宅靠近的優勢！

二、 市場概況

1、建材消費市場的一般研究

裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到20xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作爲住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。

同時，隨着經濟發展和人口素質的提高，講究生活品質越來越成爲人們特別是都市人的時尚。可以預見，家居裝潢佈置在家庭支出中將會佔越來越大的比重。

因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。

2、競爭對手研究

就孝感及周邊地區而言，如前言所述，長虹家居面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城，在長虹家居的競爭對手中具有典型性。現以金盛裝飾城爲例，分析競爭對手的一些具體情況。

①地理位置：位於孝感學院南三門，周邊有教師小區等多個住宅小區，交通方便，各路公交車可達，使得金盛近可覆蓋學院地區，遠可輻射整個孝感地區。

②營業概況：經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、牆紙、窗簾、油漆、塗料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，佔地22萬平方米，營業面積18萬平方米，營業間出租率達100%。可見，金盛不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實力。

③配套服務：提供汽車配送、電話訂購、專家諮詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅遊、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方爲消費者着想。

④整體管理：金盛採用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購

物環境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業主，業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。

⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告爲主，並在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。

三、 消費者研究

1、裝修新房的消費者

96年孝感城鎮居民人均年收入爲5209.68元，以戶均人口3.26人計，年均家庭收入1.7萬。按國際流行的房價收入比，一般房價爲家庭年收入的3-6倍，則房價以5.1-10.2萬爲宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)爲：城區3500-4500，新區3000-3500，經濟適用房爲20xx-3000，安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房後立即裝修，一般居民有心無力。

2、裝修已有住房的消費者

資料顯示，96年孝感市民儲蓄餘額爲359億，戶均4萬元左右。聯繫近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向於保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位爲主。

3、集團消費者

此類消費者大多委託裝潢公司代理，裝潢公司爲獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構成中的重要因素。

4、綜述

由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位爲主。孝武超市要在競爭中勝出，準確的市場定位是必要的。爲謀求長遠發展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。

四、孝武超市 研究

1、優勢

①歷史傳統：孝南地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得孝武超市在建材市場中具有一種無形的權威優勢。同時由於這一歷史原因，孝武超市在孝感地區早已具有一定的知名度。

②地理位置：位於孝感城區孝感學院南三門，附近有鐵路，貨運方便。另有6.9.7等公交車到達，消費者交通方便。孝南因而有很大的開發空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個孝南地區，甚至於整個孝感。

③政策：孝感市政府把孝南等地區作爲孝感重點開發區，區政府非常重視，努力營造孝武超市的區位優勢。這爲孝南地區的發展提供了良好的政策環境。

2、劣勢

①營業概況：現有大中型建材市場，如寶林、長江等12家，零散建材門市80餘戶，經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了孝南地區市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。

②配套服務：配套服務少且差。今年，管委會對該地區實行“統一管理” 、“統一收費” 、“統一宣傳” 、“統一優惠政策”。但服務對象僅爲業主，消費者受惠少。商家各自爲戰，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。

③整體管理：這孝南是最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規模形成，管理難度大。各業主沒有整體觀念，管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜，較髒亂差，無法給人愉悅的感覺。

④營銷宣傳：缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平，營銷手段單一，以廣告爲主，且投入不均，效果不佳。

五、 市場建議

1、定 位——中低價位爲主，高檔價位爲輔

2、宗 旨——薄利多銷

3、戰 術——以具有特色和優勢的木材、油漆爲突破口

4、戰 略——打出長虹這一品牌，強化地區優勢

5、品牌形象——價廉物美，歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)

6、目標市場——一般家庭裝潢，一般集團裝潢

7、銷售方式——批發、零售、直銷

六、 營銷建議

單一廣告效果不佳，應配以多種方式，進行立體、整合營銷

1、設計長虹形象標誌，出現在所有有關廣告、宣傳品上

2、貿易區現場環境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序

3、印發宣傳小冊子、精美的產品推薦，溝通顧客與業主

4、成立業主會議，溝通協調各方利益，以求內部團結

5、管委會定期出版內部刊物，溝通管理者與業主