綜合物業部的述職報告

1、戰略就是選擇，要思考綜合物業板塊如何定位問題。在整個企業運營體系中，資產管理的生命週期——從資產決策、流程管理的資產日常維護管理，這是一個閉環管理，只要做好了，資產管理工作都可以處理到位。

2、綜合物業板塊在工作開展要發揮三個作用：定位、協同、管控。首先是定位問題。物業板塊的定位公爲兩層，一是對外的，物業公司到底該如何做，如何最大化的發揮資產的.作用？二是關於職能部門的定位，大物業平臺上，對於綜合管理的職能部門來說，職能的定位一定要清晰，才能更好的開展工作，否則責權利混亂的情況下，就會造成越位、錯位、缺位的現象。

其次是協同工作。雙方各司其職，協同作戰，共同完成年度預算目標，綜合管理部要保證租金收集到位，物業公司的物業費要收繳到位，再者距離年度目標還有缺口，需要我們一同想方法去解決。

最後是管控工作，因爲在創收上有太多的平臺，管控不到位，工作上會有很多漏洞可鑽，因此要做好管控工作。

3、我們的工作開展的同時，還需要一些政策支撐，一是清晰的目標，二是有具體操作的方法，三是制定相關的流程，四是制定好的激勵政策，最後還有清晰的考覈目標。明確目標，方法可行，流程合理，激勵到位，才能考覈順暢。這幾項工作做好，我們綜合物業板塊一定能達成預期的工作目標。

個人綜合自評

對於本人，有四個關鍵詞：目標、情緒、溝通、學習。首先是目標，明確個人的目標，將自己擺在企業當中，明白自己承擔的角色，做好自己該做的事情。第二是情緒和溝通，把控好自己的情緒，才通能更順暢地溝通，達到解決問題的目的。最後是學習，學習非常重要，不管是出去學習，還是自學，還是與身邊的同事學，學習是無處不在在。只要將這四點做好，我一定能成就更好的我。