工作述職報告4篇

隨着個人的素質不斷提高，報告對我們來說並不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編爲大家整理的工作述職報告4篇，希望能夠幫助到大家。

工作述職報告 篇1

大家下午好。請先看一組數據，20xx年度一般事故6起，一類障礙15起，二類障礙33起，年內實現2個百日安全記錄；20xx年度一般事故2起，一類障礙10起，二類障礙17起，年內實現3個百日安全記錄。

自20xx年11月安監部成立以來，作爲職能管理部室的領導，在感謝公司領導給予我的信任和期望的同時，也深知肩上擔子的分量，尤其是安全監督部門，責任重大，“安全第一，預防爲主”更是摻不得半點沙子，這就要求我們始終要保持清醒的頭腦，清晰的思路，任何馬虎、僥倖的思想都有可能釀成事故。20xx年1月7日熱網外網故障退熱網過程中因人員對凝結器水位監調不當，低真空保護動作，全廠對外停電，造成中斷安全記錄事故一起，即完成20xx年電力公司對我公司下達的中斷安全記錄事故≤1次的指標，給公司安全生產造成了極爲不利的局面，安全形勢也就十分嚴峻。4月21日，又發生一起#1機組外委小修施工人員觸電人身死亡事故。20xx年和20xx年均發生外委檢修中斷我公司安全記錄事故，說明公司外包工程的管理在一段時期內十分薄弱。因此，通過狠抓安全管理扭轉當時被動的安全生產局面是十分緊迫的任務。針對這種狀況我們採取的主要措施：

1、堅持“安全第一，預防爲主”的方針，落實各級人員安全生產責任制，做到“有章可循，有章可依，違章必究”，完善各項管理制度（20xx年度出臺有關安全管理制度達13項），使任何行爲均有規範、約束。如：外委工程的臨時用電管理制度，對外包工程的用電作了具體的規定，實現了該危險點的預控；再如：“兩交底”措施票制度，對工作負責人和工作班成員的交底工作進行了規範，做到任何工作均有交底，實現了危險點的可控；各級人員根據各自安全生產責任制加強檢查，查處違章及各類不安全狀況，實現了危險點的在控。

2、堅持“預防爲主”，就必須抓好安全生產責任制及各項規章制度的落實工作，而制度落實的好與壞關鍵是人員思想素質。通過“安全生產，重獎重懲”使員工自覺遵守規章制度，履行職責意識大大提高。通過“重獎重懲，獎懲分明”，使員工發現問題和解決問題的能力大大加強。形成了人人講安全、重安全的氛圍。

3、按規定認真開展各項檢查活動，決不走形式、走過場，積極發現、查找、消除各類隱患，保證安全生產，創造良好的安全生產局面。1月份進行了二十五項重點反措的逐項檢查；3至4月開展了春季安全大檢查；針對“4.21”事故開展了五月安全管理月活動；9至10月開展了秋季安全大檢查。整改計劃所列項目達132項，已完成107項，剩餘25項計劃於20xx年整改完畢。通過檢查，消除了大量的安全隱患，爲公司整體的安全生產奠定了一定的基礎。

4、認真組織安全網活動，及時傳達公司有關安全工作的要求、精神，學習各類事故通報、簡報、快報，吸取教訓，總結經驗，各級安全員協助班長做好班組安全活動，通過三級安全網的有效運作，做到安全生產，警鐘長鳴，強化員工思想意識，杜絕麻痹思想。尤其是今年“4.21”事故對公司全體員工的觸動很大，思想認識有明顯提高，對“職責”的理解有了更爲深刻的認識。

5、積極開展安全培訓，通過看安全錄像專輯，學習安全規程等形式，加深員工對規程的認識和理解；通過安規考試的獎懲，安全知識競賽等形式提高員工學規程、用規程的熱請，調動員工積極性，貫徹落實電業安全工作規程，提高員工安全技能。對新入廠人員認真做好三級安全教育，對外包工程的施工單位認真做好入場前的安全教育，並形成了規範的安全教育內容，從初始就使其樹立“安全第一”的思想，以保證良好的安全生產形勢。

6、堅持原則，實事求是，本着爲生產服務的思想，爲使員工更深層次的理解規程標準，對每一項考覈我們均認真核實，並將有關規程標準作一詳細的解釋說明，作爲職能管理部室，充分發揮職能作用，對生產中提出的問題總是想方設法積極解決；堅持“三不放過”的原則，對公司內發生的典型的、突出的事故認真分析並及時下發事故通報，如：對20xx年度交通事故及鍋爐爆燃事故，20xx年度全廠停運及外包工程人身觸電死亡事故都進行了深刻的分析，佈置防範措施，教育廣大員工，提高員工的安全素質；組織安全會議，編髮安全簡報，傳遞安全信息，在服務的同時抓好管理，在管理的同時做好服務。我出自於生產一線，深刻地瞭解生產一線員工的需要，他們需要公平、公正，需要一位清正廉明的法官，而不是利用權力，欺下瞞上，只懂考覈的老爺。因而對生產中出現的問題，我們常常是苦口婆心、不厭其煩，堅持批評教育與考覈相結合，以達到員工理解從而能夠貫徹落實的目的。把生產作爲我們的土壤，想他們所想，急他們所急，爲生產做好服務，是我所領導的安監部的一貫宗旨。在此，也向長期以來理解和支持安監部工作的所有員工緻以深深的敬意，感謝你們，感謝大家。

通過努力，公司實現了3個百日安全記錄，障礙次數大幅度減少，安全形勢比較穩定，安全生產取得了前所未有的成績。

根據管理範圍的劃分，消防管理與環保管理歸口安監部。20xx年度，在消防與環保方面我們也做了大量的工作，取得了一定的成績。

1、消防管理方面，制定了消防管理標準，根據市公安局消防科的要求並結合公司實際情況，制定了詳細的消防預案，公司內按規定配備了滅火器、砂箱、消防杴、消防桶並建立了清晰的消防器材臺賬。20xx年度，發現消除火災隱患3起，年內未發生任何火情。消防安全生產責任制得到了落實，得益於員工的安全意識，得益於健全的管理標準，得益於嚴格的管理。以往消防用具丟失、損壞無人過問的現象已徹底杜絕。此外，值得一提的是，因歷史原因，公司初建時未進行消防建審，爲消防竣工驗收工作造成了極大的困難，其間歷經數人，歷時兩年（xx年上半年公司就開始着手解決此事），始終未能解決。20xx年度，在公司領導的關心下，我們勝利完成了消防竣工驗收，爲公司一期工程竣工驗收工作做出了應有的成績。

2、環境保護方面，完善了環保技術監督的各項規章制度並克服無設備、無資金、無人員的困難完成了月度、季度環保監測項目及報表，20xx年度環保技術監督經*電力試驗研究所技術監督檢查組檢查得92.5分，比公司年度目標值85分超出7.5分。另外，20xx年因開爐、安全門調試等原因造成噪聲、煙塵污染多次，環保局監理站來公司檢查測試兩次，罰款與排污費合計數額將達數萬元，經與監理站積極聯繫協商，罰款免除，兩次排污費加20xx年至20xx年上半年燃油排污費總共不到八千元，爲維護公司利益做出了積極的貢獻。

20xx年，我國喜事連連，各條戰線取得了輝煌的成就，受到全世界的關注。我公司也以堅實的步伐昂首挺胸邁入*電力公司級安全文明雙達標企業之列，成爲衆多兄弟單位學習的楷模。對於一個剛運作兩年，管理基礎還不細緻、牢固的電廠，要實現這一目標，期間付出的努力艱辛是可想而知的。爲確保安全管理順利達標，我們對分場、班組安全活動、安全記錄及有關總結、班組建設的一系列文件多次檢查指導，提出意見;對本部門管理過程中形成的資料進行分檔整理，資料不全的立即補齊，如安全工器具管理臺帳、安全分析會記錄、安全網例會記錄等，並一遍一遍的整理校覈，直到規範；現場安全防護措施是否合乎規範，不規範的立即下整改計劃，設法治理。在達標過程中，我們不斷的學習，不斷的進步。現場安全標語牌的製作安裝，電纜防火工程等我們都進行了嚴格的管理，現場監督材料用量，施工工藝，確保了工程質量；直到電力公司達標小組來檢查的前一天，我們仍加班至深夜四、五點，檢查文件資料，覈對安全簡報，確保安全管理一項不出任何紕漏。20xx年7月26日，公司順利達標，其中安全管理得88分，掌聲中我們的眼眶溼潤了，一切一切的艱辛都已煙消雲散，一切一切的努力也都有了結果，面對取得的成績，我們感到由衷的欣慰。

回顧20xx年，有成績，也有不足。20xx年下半年威脅人身安全的問題比較突出，有被看火孔噴出的飛灰燙着的，球磨機減速箱防護罩飛脫的，還有12月19日的人身輕傷事故，都說明在安全生產局面較好，安全形勢穩定的大氣候下，人員思想意識有所鬆懈，對一些看似小的問題，不會出問題的問題忽視了。針對這種情況，我們立即組織各分場召開緊急安全會議，提出具體的防範措施，強調安全，再敲警鐘，以徹底杜絕類似事故的發生。新的一年開始了，爲更好的做好安全工作，吸取以往工作中的不足，保持良好的安全形勢， 20xx年重點做好以下工作：

1、堅持“安全第一，預防爲主”的方針，突出“預防”，落實“預防”，對上級下發的安全通報，事故通報組織有關單位認真學習，結合實際提出典型防範措施，把別人的事故教訓當成自己的來吸取、總結。不斷研究和解決安全工作中出現的新問題、新苗頭，不斷探索和打斷形成事故的中間環節，避免事故的發展或造成嚴重後果。充分認識安全工作“責任重於泰山”，按照“三不放過”的原則，做好安全生產工作。正視安全管理中存在的漏洞和隱患，增強工作的使命感、責任感和緊迫感，把安全生產工作做實、做嚴、做細。

2、保持良好的工作作風，繼續堅持“安全生產，重獎重懲，獎懲分明”的原則，繼續堅持抓管理、重服務的思想，充分發揮職能部室作用，切實爲生產起到協調、指導、解決問題的作用。做好安全指標分解工作，落實“三級”控制。

3、繼續發揮三級安全網的作用，增強廣大員工安全意識，落實各級人員安全生產責任制，加強現場檢查，杜絕違章行爲，防止發生事故。要大膽管理、嚴格要求，以鐵的面孔、鐵石心腸、鐵的手段反對違章指揮、反對違章作業、反對違反勞動紀律，從源頭上杜絕各類事故的發生。*電力公司總經理××曾經說道，違章違規雖然不一定馬上要出事故，那也只是僥倖偶然而已，但違章出事故是必然的，今天不出，明天要出，這次不出，下次要出，違章違規必然釀成事故，不能貪圖方便存有僥倖心理，要嚴格執行兩票三制和其他各項規程制度。

4、認真開展對員工的安全教育和培訓，把安全工作落實到每一位員工，加強對員工的業務培訓和安全教育，提高技術技能和安全意識，增強對異常情況的分析能力和對事故隱患的預見性，增強員工的自我保護意識和遵章守紀意識，提高防範事故的能力和警惕性。

5、繼續抓好季節性安全大檢查。實踐證明落實安全大檢查的各項整改內容是夯實安全基礎的有力手段。

6、抓好基建安全工作，如：每月開展安全檢查或互查，出基建安全簡報，及時落實基建過程中的各類安全問題，確保基建安全。

7、繼續抓好消防與環保的各項管理工作。

各位領導、同志們，安全生產不僅取決於領導，更取決於全體員工；不僅取決於管理部門，更取決於基層；不僅取決於安全生產監督部門，更取決於保證體系中的各職能部門。搞好安全生產需要領導和員工齊心協力，管理層與基層密切配合，監督體系與保證體系共同作用。在新的一年裏，相信在公司領導集體的帶領下，通過我們的努力，20xx年必將是更爲輝煌的一年。

工作述職報告 篇2

2x11年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長一年，這一年對我職業生涯塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人道理，從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領導在工作各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我弱點，但是領導仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性學習、改進，並不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調重要性，同時爲自己在今後成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面，我有強烈事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而達到了解客戶業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格招行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡崗位上爲招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點一滴時間加緊練習，因爲我知道，作爲儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好爲廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。

第三，在日常工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間配合，因爲一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡業績。

第四，服務方面。銀行做爲服務行業，除了出售自己有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行各項經營目標需要通過提供優質服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。

每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿腔熱情所打動，招行服務處處體現着“客戶第一”理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶爲中心”，是一切服務工作本質要求，更是銀行服務宗旨，是經過激烈競爭洗禮後理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界現實要求。銀行就像生活，偶然發生小插曲，客戶輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情；客戶不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶信任，很多人認爲良好職業操守和過硬專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認爲，真正做到“以客戶爲中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務理念牢固樹立在自己內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講就是我們要貼近客戶思想，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上舉措已被社會視爲理所當然事情，而從根本上扭轉服務意識，切實爲不同客戶提供最有效、最優質、最需要服務纔是讓“上帝”動心關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶角度來思考自身表現。還要求我們及時、準確把握客戶內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶

形式上服務提升就可能獲得他們極大認可，比如大堂經理進門招呼，櫃檯人員微笑和禮貌用語；對於VIP客人，則更多要考慮如何爲其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。爲客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最後，談談我不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我一個弱點。在領導指導和同事們幫助下，我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務機會，做好日常營銷工作。

2x11年已經過去，在新一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事工作和所開發技術將會給人類生活帶來巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他事業？又是什麼創造了他財富？是責任與激情！我認爲責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業表現，而激情則是責任心完美體現，它是成就事業強大力量，這份力量給予了我們充足動力和勇氣，讓我們走在崗位前列，爲我們創造出一流業

績，更爲我們構築了和諧企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我工作，奮力拼搏，收穫更多精彩和奇蹟！

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身爲網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最爲實際工作任務，起着溝通顧客與銀行橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊空話。有時，總是覺得有規章制度在束縛着我們業務辦理，在制約着我們業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已權益和維護廣大客戶權益能力。

三、增強規章制度執行與監督防範案件意識。規章制度執行與否，取決於員工對各項規章制度清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們制度才得於實施，我們資金安全防範纔有保障。再好制度，如果不能得到好執行，

工作述職報告 篇3

時間過得飛快，轉眼我從側三線後測調到五、六線做oqc已經三個月了，在過去的這三個月內我學到了很多東西，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經驗，現做總結報告如下，請各位領導審覈及指正：

　　一、品質標準的認識

我們做品質工作的經常強調品質保證，無非是做三件事：

1.要知道什麼是好，什麼是不好。

2.要知道爲什麼好，爲什麼不好。

3.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。

無論是產線的後側(fqc)，還是品管部的oqc，我們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證，再嚴格的'檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。 可是以前品管部在品質標準方面還不齊全，有個別地方根本上是空白、標準空白，那麼要做到什麼樣，依據什麼檢驗都成了主觀臆測，比如前段時間五六線做的sc035所產生的問題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據二造成，當然對於這些不常見產品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統完善上。

　　二、品質標準的管控

作爲品質oqc感受最深的莫過於與生產部管理人員的品質爭議了，經常標準無法和生產部部標準統一，容易產生衝突。 其實任何品質問題的產生，責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脫不了關係的。 不論是原料、製程、成品、出貨。

　　三、表單的填寫問題

如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，並沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。 如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數據的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產線的品質異常單，這些表單是否填寫完全並正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，並完美的結案是關係到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今後的工作中去注意，因爲五、六線生產的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那裏給公司造成的損失可就太大了。 四、品質與產品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題，現在在工作之餘，談論到品管工作，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質、交期分開，只須單單對產品的品質負責，不要考慮其它的因素! 我認爲呢在這裏是重點強調品質的單一特性，是產品的固有特性。那麼脫離交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。

工作述職報告 篇4

駐村工作以來，我們堅持邊走訪、邊慰問，邊謀劃、邊實施，邊抓項目、邊抓班子、邊抓穩定，有條不紊、不急不躁地推進各項駐村工作。現將有關情況彙報如下：

一、抓住重點打開局面

我村換屆後不穩定因素較多，各項工作開展難度較大。針對這些實際情況，工作組堅定信心、滿懷激情、不等不靠，一邊走訪慰問掌握民情，一邊尋求突破口，力爭儘快打開工作局面。

一是抓班子增活力。我們採取談心、加強日常溝通交流、召開生活會、學習先進典型等形式，促進班子成員增進了解、消除誤會、改進工作;通過完善村財務管理、溝通協調、決策議事等系列工作制度，定製度、定規矩，確保村班子按制度辦事，減少隨意性。同時，進一步完善村部建設，爲黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印複印機一臺、電腦一臺，確保能夠開展正常黨員羣衆學習培訓。目前，村班子較爲穩定，工作積極性明顯增強，辦事效率和工作作風明顯提高，得到了村裏黨員羣衆的認可。

二是抓規劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點和癥結，本着“緊密結合市縣鄉發展規劃，緊緊依靠本地發展優勢，緊緊依靠縣鄉黨委政府和村班子，最大限度調動羣衆創業積極性”的原則，確定了“全面完善基礎設施、鞏固提高主導產業、努力提升村民素質、積極推進村班子建設”的幫扶工作規劃，詳細制定了10年發展規劃、一村一品發展規劃，並通過召開黨員、組長、羣衆代表會以及面向羣衆擴大宣傳動員等方式，增強幹部羣衆信心，把注意力轉移到幹事創業上來。

三是抓實事聚人心。工作組入村以後，通過一個月的走訪，首先確定壯大林果產業、加強基礎設施建設等工作思路，力爭通過率先抓好幾件實事增加羣衆對村班子的信任和支持。爲此，先後爲羣衆爭取果苗近x萬棵，爭取精品果園建設x畝;通過單位領導支持和積極籌集爭取資金20餘萬元，修通了12組x公里山路，結束了12組x戶村民解放前直至今天一直靠騾子、毛驢運輸的歷史;自籌資金x萬元建設村民廣場，組建了兩隻秧歌隊，定期播電影、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員羣衆進行慰問;開辦農民中專，招生x人，學制三年，每年補助x元，現已授課兩次;舉辦陽光素質工程培訓，培訓村民x人。這些項目的實施雖然經歷一些波折，但也考驗了幹部，凝聚了人心，促進村情村貌有了新的改變。

二、抓牢項目利民惠民

我們把抓好十件實事作爲首要任務，積極採取措施，確保早開工早見效。

一是紮實推進項目工作。按照項目辦的要求，我們對涉及民生的重大項目進行了梳理，確定規定項目9項、自選項目4項(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農中專班、建設一家休閒度假山莊)，明確了村班子人員分工，確定主抓人員。目前，十大項目均已完工，並通過了有關部門的驗收，而且多數項目都超額完成任務，比如一事一議項目，計劃修橋兩座，實際修橋四座，飲水安全項目，計劃打深水井x眼，實際打了x眼。自選項目，已全部完成，其中休閒度假山莊正在開工，入冬前完成主體建設。在這些項目中，難度最大的是兩個自選項目，一個是第 12組x公里山路項目，從測量、規劃、審批，到開工建設，歷時兩個多月，花費了我們和村幹部的大量心血;休閒山莊建設，光跑有關手續就反覆到縣鄉有關部門 x多次，費盡了周折。

二是大力推動產業建設。我們根據本村實際在進一步發展壯大林果業的同時，積極抓好林果業深加工和創品牌、擴大銷售渠道，近年爭取與匯源果汁、怡達果品等加工企業聯繫，建成1個果品加工廠;同時加強果品儲藏運輸和品牌宣傳，改進果品包裝銷售，提高果品價值和知名度，創造品牌效益。目前，已通過市電臺藉助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優質蘋果，面向全市進行了宣傳;計劃再通過網絡進行深入宣傳，使全寶河蘋果走出縣鄉，走進大都市。此外，還積極抓好觀光園、採摘園和休閒山莊、農家院建設。依託林果業發展優勢，按照縣委、縣政府對大營子鄉發展休閒旅遊業的定位和規劃，採取村外引資金、村內能人帶頭、合作社管理等方式，規劃、建設一批採摘園、農家院和休閒山莊，使林果業發展與鄉村旅遊結合起來，開闢增收渠道。目前，已完成投資x 萬元，建休閒山莊一處，垂釣園一處，蒙古包兩處。

三是抓文化建設轉民風。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題，通過擴大宣傳引導，開辦學校，組織開展健康向上的文化體育活動等方式，積極倡導文明新風。目前，新組建的2支扭秧歌隊經過培訓，已經初見規模，農閒時每晚開展活動。同時，通過放電影、開辦農民中專、舉辦陽光培訓等方式，傳播新思想、新觀念、新生活方式，引導村民學文化、學技術、開闊思路，改變傳統生產經營方式，擴大信息量，爲長久脫貧致富奠定基礎。

四是抓好信訪保穩定。工作組把抓好信訪穩定作爲駐村工作的長期任務，認真排查矛盾隱患，掌握信訪動向，堅持不懈地抓好信訪穩定工作。先後參與解決信訪糾紛x起，與長期有信訪意向的羣衆談心x多次，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫，較好地維護了全村穩定。目前，我村沒有出現大規模上訪和進京赴省訪。

三、自力更生抓好自身建設

工作組把在抓好自身建設作爲前提和根本，以實際行動和具體表現爲村班子和羣衆做表率。

一是堅持自力更生不給村裏添麻煩。工作組入村後，做到自己租房、自己做飯，生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問題。同時，工作組還幫助接送救火人員、去縣鄉辦事x多次，爲村裏節約差旅費x餘元，招待費x餘元。

二是嚴格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴格的自我管理制度，明確了隊員分工，保證按部就班開展工作。首先是抓好學習。堅持集中學習和自學，保證工作組成員全部瞭解政策、掌握制度規定，有序開展工作。其次是保證堅守崗位。工作組切實做到與單位工作脫鉤，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天，多數雙休日都不休息。

三是嚴肅紀律樹立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律，嚴肅經費使用、財務管理，嚴格自我約束。凡是項目款，一律對全村公開，每開工一個項目都要首先公佈預算和明細，自覺羣衆監督。工作組做到了生活簡樸、艱苦奮鬥，自覺與羣衆打成一片，9組曾經當過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說，“工作組和羣衆雨水情深，我從他們身上看到了老八路的作風。”