面對金融危機時代的人力資源管理策略!
去年的這個時候,我正在和許多企業管理者探討如何應對金融危機對企業人力資源管理的挑戰。轉眼一年過去了,中國經濟企穩回升,企業人才需求逐漸增大,人才市場重新活躍。企業又應該如何應對後金融危機時代的人力資源管理的挑戰呢?
首先,修復危機時期政策的負面影響是當務之急。在過去的一年,面對全球金融危機的影響,許多企業爲了控制人工成本,紛紛採取了收縮的人力資源策略,凍結招聘、鼓勵休假、降薪裁員、減少外部培訓等等。這些措施在短期內的確削減了人工成本,但在某種程度上,也損失了員工士氣,影響了員工忠誠度,對企業僱主品牌也造成負面影響。因此,當前首要做的就是果斷地結束這些非常措施,對其負面影響進行評估,並採取適當的補救措施。
其次,加強對關鍵人才的保留,應對人才爭奪。我們的研究表明,員工離職率與經濟週期密切相關,在經濟復甦後往往會出現離職率的上升。德勤在2009年12月的調研中發現,有接近50%的`員工表示“正在尋在或計劃尋找新的工作”,而其中又以30歲以下的年輕人比例最高。2009年下半年人才獵頭市場的復甦也印證了這一趨勢。因此,及時採取適當的針對關鍵人才的保留計劃非常重要。目前正值許多企業評估年終獎及薪酬調整之際,建議對在金融危機中表現優異的關鍵人才適當的傾斜。此外,對那些在危機中有突出貢獻的員工給予快速晉升、或是對由於危機時的策略給某些績優員工帶來的經濟損失進行“補發”等方式,保留優秀人才。
再次,有針對性引進支持業務發展的重點人才。不少企業在金融危機中及過後都及時調整了業務發展策略,如外貿爲主轉向內外貿並重,挖掘內需市場;進行了行業重組,甚至是跨國併購;加強了自主創新及品牌建設等等。這些發展戰略的轉型都需要人才的支持,公司應該充分利用目前人才市場重新活躍的機會,有計劃,有針對性的去招攬支持新戰略發展的重點人才。
最後,需要提醒的是,鑑於經濟回升還不穩固,當前人力資源策略還應該保持一定彈性。爲了適應外部環境的變化及不確定性,我們建議,調整後的人力資源管理策略應保有一定的彈性,爲企業自身留出更多的政策空間。如校園招聘計劃可適當保守一點,或分階段進行;薪酬普調計劃也可以分階段進行(如半年一次,每次幅度可小點);加強長期激勵,減少短期現金激勵支出等。
總而言之,企業的價值觀,文化應該是保持相對穩定的,但人力資源管理的具體策略應該是動態的,不斷創新的,一方面要適應外部環境的變化,另一方面要匹配公司的發展戰略要求。希望企業經營者們審時度勢,成功應對後金融危機時代的挑戰,在新的一年裏,企業能邁上一個新臺階!
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