護理責任組長工作總結

導語：護理責任組長在護士長的領導下，負責護理小組的日常工作。以下是小編爲大家整理的護理責任組長工作總結，歡迎大家閱讀與借鑑！

　　護理責任組長工作總結

護理部嚴格按照年初制定的全院護理工作計劃、全院五年護理規劃、月護理工作計劃逐項落實。進一步深化“以病人爲中心”服務理念，以提高醫療護理服務質量爲主題，認真落實開展“優質護理服務示範工程”並將重症醫學科增設爲優質護理服務病房，夯實基礎護理，特一級護理，改革護理模式，加強醫院臨牀各科護理服務工作，加強護理管理，強化護理隊伍素質建設，規範護士執業行爲，提高護理服務質量和技術水平。今年我院相繼成立五官科、中醫骨傷科、婦科、兒科，護理部積極籌備人力，合理調配護理人員，使新科室有條不紊的運作。

一、嚴格依法執業

認真貫徹執行《護士條例》，嚴格護士考覈制度，依法加強護士執業註冊管理，加強護士執業准入管理，嚴把護理人員准入關，嚴格持證上崗，上半年新聘護士18人，其中未取得執業資格的護士均在執業護士帶領下一跟一搭配工作。

二、加強組織管理，強化質量意識

嚴格按照綜合醫院評審辦法及標準，嚴格各護理崗位技術要求，制定了20XX年全院護理目標責任書，並與各科護士長簽定目標責任書，各科護士長與科內護理人員簽訂目標責任書，均嚴格按護理目標要求加強管理。每月制定全院護理工作計劃、每週計劃，並組織護士長學習，嚴格實施，嚴抓基礎護理、危重病人管理、圍手術期病人管理、病室管理、護理文件書寫及院感管理等。隨時檢查及每月組織護理質量管理委員會成員進行綜合護理質量檢查，科內質控小組嚴格科內質控，每月兩次，針對危重、大手術、疑難重症病人進行重點質量控制，護理質控部門對全院護理病歷進行終末質控，充分發揮二級四層護理質控機構作用，每週組織護士長夜查房兩次，護士長每月參與臨牀夜班一輪，以發現夜班安全隱患，同時可提高護理骨幹在白班的管理能力，爲醫院護理隊伍梯隊建設起到作用，同時對全院臨牀護士是一個安慰，充分體現了安全及人性管理。結合我院護理工作中存在的不足進行整改，每月進行一次全院護理質量的缺陷彙總及反饋，每半年進行一次全院護理質量評價、總結，召開全體護士大會進行分析討論，討論半年中存在的`不足及整改，不斷的總結和提高。結合我院護理工作中還存在的不足，組織全體護士長學習，從細節管理，以病人的治療、康復爲中心，治療上以病人爲本，服務上以人爲本的服務理念，確保護理安全。

加強護士長的培訓管理，上半年外派護士長及護理骨幹參加醫院護理管理、護理技能操作培訓及醫院感染控制等，共計22人次，每週堅持護士長例會交流，共計17次，對應規範標準，針對每週隨機抽查存在的問題進行分析、整改，每月進行一次缺陷分析、整改、討論，並以信息反饋的形式發放各科，各科針對自身缺陷進行整改回復護理部，護理部再次進行復查、整改，不斷的持續改進，未發生一例護理事故及糾紛。

三、醫療安全管理，三基三嚴培訓：

針對我院護理隊伍年輕化現象，護理部嚴格制定三年內新護士規範化培訓計劃，並按計劃逐項落實。進行院內培訓與院外培訓相結合的方法，每月組織全院護士基礎理論及基礎技能及急救技能培訓，定期質量培訓、安全教育、法律法規、傳染病防治培訓、院感基礎知識培訓等，護理部不定期進行督導。上半年組織技能培訓及考覈12個項目，同時護理部每半年組織全院護理人員三基理論考試，合格率達100%，每月組織一次全員性護理業務查房，針對危重、大手術、專科疑難病人查房等，可完善護理措施，提高專科護理水平，鼓勵在職人員繼續教育學習。通過各種形式的培訓學習，促進了大家的學習積極性，全面提升我院護士的服務理念、業務素質、技術水平和服務能力。

嚴格按實習生管理辦法，按實習計劃進行，對實習生進行儀容儀表、

實習生管理協議書等崗前培訓，並嚴格確定帶教人員，一跟一帶教，遵循放手不放眼的原則。

四、優質護理服務：

1、進一步深化“以病人爲中心”服務理念，加強醫院臨牀護理服務工作，並根據《成都市20XX年推廣優質護理服務工作方案》要求，制定我院《20XX年推廣優質護理服務工作方案》，將我院重症醫學科設立爲優質服務病房，並在每月底向市衛生局報送我院優質護理工作開展情況。結合全國衛生系統創先爭優活動和“三好一滿意”活動，努力向“三提高、三下降、三貼近”的方向發展，爲人民羣衆提供全程、全面、優質的護理服務，保障醫療安全，改善患者體驗，促進醫患和諧。組織護理人員學習優質護理服務，增強了護理服務理念，提高了全院護理服務質量，全院護士服務態度調查平均滿意率95.2%。

2、積極貫徹落實成都市衛生局關於召開深入推進“優質護理服務示範工作”要求，組織全院護理人員學習四川省醫療機構“優質護理服務示範工程”活動評價標準（試行）及“護理技能大練兵”競賽工作方案，對全院護理人員進行護理技能大練兵。並在全院抽取護士進行考覈，對考覈不合格者加大培訓力度，經培訓人人達標準要求。

3、上半年接待患者投訴一次，經調查，由於護士粗心，造成護理記錄上病人姓名錯誤，而使病人報賬不順。