市場調查報告模板集合7篇

在人們越來越注重自身素養的今天，報告與我們的生活緊密相連，寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的市場調查報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場調查報告 篇1

隨着我國住房政策的變化，住房商品化步伐的加快，住房裝修的費用逐年提高，據統計全國住宅室內裝修費用，每年至少在500億人民幣以上，大中城市新、舊住宅平均約有3/5搞過裝修，而最近幾年新出售的商品住宅，幾乎百分之百進行了室內裝修。像北京、上海、廣州這樣的特大城市，每年的家庭裝修投資都要超過100億人民幣，住宅裝修市場前景十分廣闊。

中國社會調查事務所（SSIC）在北京、上海、廣州、武漢等四城市進行了一項相關調查。

裝修，爲了一個美麗的家

百姓的房屋裝修進行的如此如火如荼，那麼是什麼原因使得大家的裝修熱情空前的高漲呢？調查結果顯示，四城市中平均有93.3%的被訪者認爲促使他們裝修的最主要的原因是自己買了的房子，所以無論如何都要裝修；其次是爲提高居住質量和居住環境（74.5%）。

值得一提的是，有19%的被調查住戶裝修過兩次，其中有0.9%的家庭一共進行了三次裝修，多次裝修的原因何在？研究人員發現，主要原因：一是家庭生活水平高，有能力多次裝修（34%）；二是原來裝修的質量太差，已經破綻百出，必須重新再裝修（46%）。

既然選擇了裝修，那麼人們在裝修檔次上的選擇又是什麼樣的？從我們這次的調查數據可以看出：對於居室裝修的檔次，四城市平均有19.5%的被訪者贊成簡單裝修，其中廣州所佔比例最小爲13%。其主要原因是個人經濟承受能力有限（48%）；不想在裝修上投資過多（26%）；還要搬家、換房、買房（14%）；目前所住房爲公而租賃他人房屋，自己沒有買（12%）。23.25%的被訪者表示自己會選擇中檔裝修。28%的被訪者表示自己會選擇中高檔裝修，廣州居最高。此外，還有29.25%的被訪者則表示自己會選擇高檔裝修，其中廣州所佔比例最高佔37%。這部分人的想法又是怎樣的呢？調查顯示：有51%的被訪者認爲自己有這樣的經濟實力；有18%被訪者表示裝修要一步到位，以免重複浪費；有23%的被訪者認爲高檔裝修足可以體現自己不同於別人的身份、地位；有8%的被訪者表示一定要讓自己能夠充分的享受生活。

調查顯示，問及裝修時，59%的住戶選擇了“實用”，25%的住戶選擇“觀賞”，16%的人認爲兩者兼而有之，不好確定主次。研究人員認爲家庭裝修首先應該考慮安全實用，舒適，有利於身心健康、節約空間等因素，而盲目追求觀賞效果，與人攀比、照搬別人設計和材料，是一種認識上的誤區。

每戶想裝修時，都希望自己未來的家是非常漂亮和溫馨的，在家裝過程中，設計的作用非常重要。在裝修中最爲關鍵的是裝修費用。這既反映百姓的消費能力，又體現出他們的承受能力。

本次調查中，SSIC的研究人員發現了南北城市居民不同的消費、生活觀念：北京居民以經濟實用爲出發點，追求溫馨、舒適，量力而行；南方的居民則以充分享受生活爲根本的基調，追求豪華、氣派，攀比心理比較重。誰能給我一個美麗的家裝修的檔次確定了，材料選準了，費用也落實了，接下來就是對於裝修隊的選擇了：是找正規裝飾公司，還是找“裝修游擊隊”或是還有其他的途徑呢？讓我們看看被訪者的回答。四城市平均有29%的被訪者表示會選擇正規家裝公司，其原因是正規裝修公司質量和信譽有保障，如果有糾紛容易解決；有56.7%的被訪者選擇給親朋好友裝修過的裝修隊，這些裝修隊都是正規的嗎？SSIC的調查人員在詢問後，發現有相當一部分是雜牌軍，這也就是選擇馬路邊裝修游擊隊的比例遠遠要高於此次調查所得出的數字（11.2%）。主要因爲“裝修游擊隊”的價格便宜，迎合工薪階層的口味（77%）；有相當一部分正規的裝修公司裝修合同不符合標準，裝修質量粗糙，與“裝修游擊隊”無多大差異（25%）；“裝修游擊隊”經營方式靈活，能滿足住戶提出的任何標準，不受規章制度的約束（17%）；許多正規裝修公司沒有自己的工程施工隊，具體工程還是轉包給“裝修游擊隊”（22%）。

裝修所用材料的如何選擇？

四城市中有29%的被訪者表示自己會根據廣告來選擇；有47%的被訪者認爲自己會從已裝修過的親戚、朋友購買的地方購買；有24%的被訪者則更理智，表示自己會綜合上述兩種意見之後再做決定。59%的用戶在裝修時會有自己的主意，絕大多住戶會確定裝修的總費用，有超過八成的住戶在意裝修材料的質量，有七成的住戶堅持自己購買裝修材料，在裝材料選用時，有33%的住戶認爲自己會向自己的朋友看齊。有67%的住戶表示，會根據自己的需要和喜好選擇。包裝方式上12.5%的消費者找的熟人、朋友來裝修的，選擇了工料全包，87.5%的消費者則選擇保潔工，其主要原因是不相信裝修隊所報價格、怕受騙、所以只出手工費。對家裝監理87.4%的消費者感到很陌生。只有12.6%的消費者表示知道這個行業，5.8%的消費者表示很瞭解，消費者對於家裝監理公司還處於較爲陌生的認識過程中。

被調查者對於裝修感慨萬千，提出了許多建議，主要有：

一、裝修之前必須仔細考察，並學習有關裝修的知識（54%）；

二、在開工之前要同裝修隊講明施工的各項要求（67%）；

三、裝修時一定要親自監督，絕對不能放鬆（40%）；

四、謹防裝修隊消極怠工，延誤工期（35%）；

五、裝修保質期、如出現問題如何處理要有書面材料（21%）。

市場調查報告 篇2

一、 調查目的：瞭解手機在梅州大學生中的狀況

近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對梅州大學校園裏的手機市場作一次調研，。

二、 調查對象：梅州市大學生

四、 調查方式：網絡問卷

網絡問卷的優點：

1. 提高效率，減少調查工作量。

2. 調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷（設置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學生朋友人數最後達到了2350人。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等

六、調查方法：

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

七、 調查數據統計分析：

本次調查共有2350人蔘加並且完成了問卷，來自梅州市一所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。

1． 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有80％的學生擁有手機。同時23％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，15％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2． 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

市場調查報告 篇3

隨着近幾年資本瘋狂涌入，手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化,對於消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?

本次暑期實踐的第一階段便是爲了探究這些問題，在兩天的調查中，團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店，做了大量的調查分析，與多位資深銷售人員進行交流，他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。

與此同時，我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查，問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法，我們的目的是更好的瞭解消費者對於手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前，共受到六百七十份。

我們從問卷中逐項分析，從受訪者性別來看，男性居多，佔到百分之五十九。從年齡分佈上來看，三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人羣持有的手機來看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因爲iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高端，用三星的主要是因爲其品牌和性能及外觀，而用國產手機的(例如魅族，小米，中興，華爲等)則主要是因爲其好看的外觀的和較高的性價比，還有部分消費者非常不喜歡發生“撞機”所以選擇了主打差異化的小衆品牌。

在談及購買手機時的考慮，很多受訪者都說到外觀這一因素，那麼外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀佔比最高爲58.99%，質量爲49.44%，操作方便爲47.19%。

所以我們可以看到，消費者除了關注手機的外觀，質量和耐用性也是他們考慮的重點。

我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度，結果顯示，華爲、小米，聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上，近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進，目前國產手機銷量佔手機總銷量的百分之七十以上，其中以華爲，小米，oppo等品牌爲主，但國產手機的價格大都在XX以下，暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。

雖然每個季度都有新手機問世，但消費者一般選擇的是一年以上纔會去換手機。而如果換手機的話，消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。

我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查，結果令人意外，互聯網的時代下，我們認爲網購手機的人會更多，但調查結果表明消費者還是更傾向於在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因爲平時在學校接觸到的人羣沒有足夠的代表性，誤導我們做出錯誤的判斷，事實上，當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機佔市場百分之四十的份額，這與我們的調查有很大出入，分析推論，千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。

調查顯示，購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間，這與我們平時的感受是相仿的，事實上，這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網絡上了解市場行情，但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。

被調查者普遍認爲國產手機的優勢在於其價格便宜，但對國產手機的質量，系統設計，外觀等方面並不認同，且認爲國產手機的宣傳過於浮誇，違背事實，可見國產手機想要提升品牌認同感，獲得消費者青睞，應該把更多的精力放在品控和研發上。

總體來說，在功能配置相近的前提下，對價格更加敏感的中國消費者傾向於選擇較爲便宜的國產機，國產手機的優點是在製造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好，還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題，擁有海處理器的華爲在創新上表現最好，相應地其品牌認同和銷量都處於第一梯隊，而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。

市場調查報告 篇4

報告名稱：城鎮居民住房消費市場調查報告

調查方法：入戶訪問

調查地點：全國

調查時間：20xxX年

被訪者：城鎮居民

調查機構：國家統計局城市社會經濟調查總隊

報告來源：經濟參考報－20xx/04/17

報告內容：

國家統計局城市社會經濟調查總隊組織了一次大規模的入戶抽樣調查，調查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產權房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產業，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房，城鎮居民住房消費市場調查報告。以上數據表明購房已成家庭最大消費。

55．7％家庭已經購房，戶均2．6萬元

隨着國家房改力度加大，我國城鎮居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數居民已購買了住房。

在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，爲城鎮居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭佔86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭佔9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭佔3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小於1萬元的家庭佔購房家庭總數的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭佔46．5％。

購買住房的家庭中，1990年以前購房的'家庭只佔4．2％，1991－1994年購房的家庭佔19。0％，1995－1996年購房的家庭佔32。5％，1997－1999年購房的家庭佔44．3％。可見隨着房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。

65．8％家庭住房產權歸己

隨着我國住房制度改革不斷深入，已初步構建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產權形式，形成了以居民自主產權爲主、多個產權形式並存的格局。

近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的爲12。0％；擁有房改私房的爲48。4％；擁有商品房的爲5．4％。近1/3的居民家庭實現了擁有一套產權歸自己的住房夢想。傳統租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標，從實際使用面積來看，戶均小於20平方米的家庭佔總調查戶的7。8％；戶均20－40平方米的家庭佔32。7％；戶均40－60平方米的家庭佔35。5％；戶均60－80平方米的家庭佔14．1％；戶均80－100平方米的家庭佔5。4％；戶均100平方米以上的家庭佔4．5％，調查報告《城鎮居民住房消費市場調查報告》。

從不同的行政區域看，使用面積最大的爲海南和福建省，戶均爲76和74平方米，使用面積最小的爲上海、北京和天津，戶均分別爲30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小於20平方米的家庭中，仍然存在着15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業及家庭負擔重、就業人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經濟效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。

住房成套率達到72．7％

我國城鎮居民居住的房屋類型分爲7種，58．7％的城鎮居民家庭住房結構爲二居室或三居室，其中二居室達到39．0％；三居室達到19。7％；一居室和四居室比例較低，分別爲9。6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達10。1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭佔31。5％；擁有廁所浴室的家庭佔40。2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭佔30。3％。部分家庭的居住條件較差，生活設備不配套，8 。1％的家庭沒有單獨屬於自家的衛生間；38。8％的家庭無暖氣設備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元

隨着生活水平的不斷提高，城鎮居民對居室環境的要求越來越高，近1/3的家庭進行了住房裝修。戶均裝修支出1。4萬元，其中房改房戶均裝修支出1。3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小於1萬元的家庭佔58．3％，裝修支出1－3萬元的家庭佔33．7％，3萬元以上的家庭佔8％。

12．9％的家庭打算購房

有12．9％的家庭打算在20xx年購房，其中6．8％的家庭打算購買現住房，3．2％的家庭打算購買商品房。

不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭爲7。1％；年收入在3－5萬元的家庭爲18。4％；年收入在7－10萬元的家庭爲22。7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉化爲有效需求。可以看出準備買房的大多數屬於中、高收入家庭，他們有較強的改變住房條件的願望及相應的經濟承受能力，如果有比較優惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成爲今後實現住房消費的主體。

市場調查報告 篇5

有數據顯示，中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣，但產品佔比不到10%，服務類需求更加旺盛。一方面是市場總量龐大，另一方面是後續服務供給不足。嚴格來說，我國母嬰護理服務的發展水平目前仍處於初級階段，由於准入門檻和市場集中度低，區域特徵明顯，監管體系有待完善，導致行業競爭自由無序，企業發展良莠不齊。

總的來說，當下母嬰服務領域存在6大較爲突出的行業痛點：

痛點一：優秀服務人員供不應求，“飛單”現象較爲普遍

服務人員在行業內的絕對供給數量不足是制約整個行業發展的瓶頸，因服務人員素質與客戶需求的不匹配造成相對供給數量不足則是制約母嬰企業發展的瓶頸。優秀服務人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導，相對供給不足則有賴於企業自身發展解決供需矛盾。

“飛單”普遍一方面是母嬰服務本身的低頻、相對週期長，服務人員在客戶家一般需要服務數月，很容易培養感情，客戶爲服務人員介紹生意，從而容易誘發“脫離組織單飛”的想法，另一方面，母嬰服務對“人”的依賴過重，會形成尾大不掉，當外界誘惑足夠多，且准入門檻低，或被挖角，或獨立門戶，幾無阻力。

痛點二：不同價位服務標準無法清晰區分，服務質量和過程無法把控

服務的非標準化及用戶需求的個性化，導致服務本身無法像標準化產品一樣有可以具體衡量的硬性指標，尤其當用戶面對不同價位的同一服務時，就會更傾向於低價。在用戶未體驗之前，差異化是需要明顯表現出來的，而這恰是非標服務本身的困惑。兼之依賴於人的執行，人本身就有思想、感情，受環境影響大，極容易因情緒、體質等多重因素導致服務體驗存在差別，比如按摩，不同人的力度就很難做量化衡量。

服務質量和過程無法實時監控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪，通過用戶的反饋瞭解服務體驗的感受，判斷服務質量。而用戶很容易依據自己的理想標準去衡量服務人員，這就容易形成服務提供者與被服務者在質量理解上的差別。而對於非顯性服務結果，用戶由於專業知識的匱乏，在反饋過程中也容易忽略某些細節，導致服務過程的監控容易存在盲區。

痛點三：行業准入門檻低，魚龍混雜

據人社部的數據顯示，全國家庭服務業的企業和網點近50萬家，從業人員達到20xx萬人，已經有規模以上的企業達到839家，創出知名品牌的48家。一個行業發展越分散，說明這個行業存在的問題越多，因此可以同時容納許多家同類企業生存。相比外賣互聯網，在20xx年外賣O2O達到創業鼎盛時期，獲得融資的外賣平臺比比皆是，然而經過3年發展，目前市場上只剩下餓了麼、美團和百度三家外賣平臺，市場高度集中，技術和服務能力達到極限，因此可提升的空間只能遷移到外延服務拓展上。

同時小作坊式家庭服務企業幾乎隨處可見，只要有小區，就會有家庭作坊。即便全國多達50萬家企業，但具體到區域，也不會影響到它的生存，這裏有一個重要的原因：用戶對具體服務本身不瞭解，行業發展的市場滲透不足，區域性品牌和服務的範圍限制，導致非標服務難以像標準化產品那樣可以一統江山。

痛點四：當前行業服務年齡偏大，服務員職業生涯相對較短

目前行業服務者來源絕大部分來自農村婦女，且年齡偏大，受社會意識影響，在很多人印象中認爲家庭服務（尤其家政）就是當保姆，不瞭解其中具體的職業細分，因此絕大多數年輕羣體不願接受家政服務的職業。大齡婦女面臨退休期漸近，而年輕羣體服務隊伍難以及時補缺，將導致本來絕對供應不足的服務羣體面臨更加窘迫的境地。隨着人力成本不斷上升，包括母嬰在內的家庭服務將逐漸偏向高端服務，成爲一種稀缺的奢侈服務。

痛點五：從業人員整體教育水平較低

由於從業人員絕大部分來自農村及下崗女工，她們本身從業就是因爲缺少教育，缺少一技之長，迫於生計而爲之。受過系統的良好教育的從業人員，放眼全國20xx萬從業隊伍，顯然鳳毛麟角。教育水平低，理解能力弱，接受專業高技能培訓就會顯得力不從心，從整體上拉低了行業發展水平，尤其面對消費升級大環境下用戶對需求的不斷提高預期，這種矛盾愈發凸顯。

痛點六：消費頻次不足

無論母嬰還是養老的住家服務，其本身就是低頻服務，不同於日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品，如果兼之行業從業者的服務水平參差不齊，這無異於在低頻的陰影上再蒙上一層灰，想快也快不起來。

針對以上行業亂象及痛點，倍優天地董事長張文莉結合倍優10年發展歷程，總結和歸納了6點針對性的解決思路。

痛點一解決思路：加大企業內部供應側革新，增強企業文化建設

1、致力於“職業化、規範化”建設，開展員工式管理和人文關懷，提高與員工間的親情關係和緊密度，提升歸屬感，降低員工流失率；2、服務產品模塊化（SOP），入戶服務人員僅提供基礎服務，更多增值服務交由專業人員進行，優質服務員職業生涯延長，使其工作相對更輕鬆；3、員工檔期管理系統化，減少空檔期，策略性拉長上崗時間（8-10個月）；4、自建培訓學校，拓展招募渠道，對現有員工進行持續培訓機制；5、通過平臺和機制吸引更多優質服務員加入。

痛點二解決思路：不同標準清晰化，外部評價與內部督導相結合

1、不同價格服務標準應有清晰解釋，並需要通過系統設置，令不同級別服務員不能跨級調動；2、設立專門的評價體系和升降級機制，建立針對性督導部門做服務質量的跟蹤把控。

痛點三解決思路：鞏固和強化優勢，分層級多品牌輸出

1、以倍優爲例，目前其已發展成爲北京區域月嫂、育兒嫂的優質高端服務品牌，服務客戶囊括政界、商界、傳媒、娛樂、體育等領域的名人家庭，可以依靠階層知名度持續擴大品牌美譽度；2、未來倍優將設計不同層次的子品牌，產品定位將有所區分。

痛點四解決思路：廣開招募渠道，用制度弱化“賣人”

1、拓展招工渠道，設計職業發展路徑，樹立良好品牌，吸引和增加年輕服務員的選用；2、通過服務產品模塊化發揮服務員專長，改變現有“住家”模式。

痛點五解決思路：與高校合作，異地辦學，縮短供給端距離

1、與國內各高校建立廣泛合作，比如倍優目前已與吉林農業大學家政系和中華女子學院等高校共建實習基地；2、異地辦學，到服務員來源比較集中的一些城市合作辦學，幫助提高當地辦學水準。

痛點六解決思路：依據生長規律做產業鏈佈局，延長消費週期

1、平臺化運營，例如倍優，覆蓋母嬰服務全產業鏈，增加服務單項，提升消費頻次；2、增強服務入口引流功能，提升後期服務佔比。

市場調查報告 篇6

（一）國際市場需求尚未明顯恢復當期歐美經濟復甦前景變數較大，國際市場不利消息頻頻發出，不論是實際需求還是信心都較前段時間有所下降。

而且隨着歐美市場補庫存週期逐漸結束，在前景不明的情況下采購商有可能進入下一輪消化庫存階段，採購需求大幅下降。在廣交會期間，我會調研顯示多數企業訂單增長20%左右，但進入6、7月份以來，部分企業訂單數量下降明顯，採購商觀望態度增強。

（二）原材料價格大幅上漲、人民幣匯率變動對機電企業影響很大。

上半年銅、玻纖布價格上漲拉動印刷電路價格持續上漲並帶動電子信息產品的多數部件價格上漲。液晶屏、鋼材等價格上漲造成家電生產成本上揚。從20xx年下半年到20xx年上半年，人民幣一直處於單邊升值行情中，升值幅度超過了5%。成套工程項目一般建設週期較長，人民幣升值給境外在執行項目造成了較大的匯損。同時，人民幣升值還導致我企業新接洽海外項目的報價水平較以前有所提高，與歐美競爭對手的價格差距正不斷縮小。

（三）勞動力成本上升對機電出口企業影響不容小視。

（四）融資問題對企業影響巨大。

去年底以來，央行爲控制通脹連續加息，進一步加大了企業的融資成本，中小出口企業的融資難問題更加突出。銀行貸款難推動了江浙的錢莊快速發展，但其利息很高，中小企業壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業影響尤其明顯，國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時已大幅上升，企業融資成本居高不下。有些項目，承擔出口信貸的信保公司儘管承擔了風險，但由於保費偏高，最終業主不願意承擔。

（五）電力供需矛盾突出。

持續了較長時間的電力供應緊張問題未得到緩解，部分企業因電力緊張無法開工、難以完成訂單的現象也十分突出；電價上漲同時給企業出口帶來了較大成本壓力。

（六）物流、倉儲逐漸成爲影響企業成本的重要因素。

如對我汽車行業來說，物流成本的影響尤其明顯，汽車物流成本佔整車成本的10%左右，而國際先進水平是4%-5%，不少企業也反映近期倉儲成本在上升，此外，日本強震造成部分精密零部件價格上漲也加大了汽車、電子企業的成本壓力。

（七）我機電產品遭遇的國際貿易摩擦仍處於多發階段。

由於各國經濟形勢並未根本好轉，國際金融態勢也不容樂觀，國際貿易領域的競爭仍將保持較激烈水平。爲保護本國相關產業利益，各國很有可能在下半年對我發起更多貿易救濟調查，20xx年仍將是我機電產品遭受貿易救濟調查的重災之年。

市場調查報告 篇7

爲了改造、提升玉林城區各大專業市場，重塑玉林商貿形象，促進玉林商貿業進一步繁榮發展，根據區委、區政府的部署，由區建設局牽頭，工商、>稅務派員參與組成建材市場調研工作組，於11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛生潔具、建築鋼材、水暖器材等業主各十戶，實地考察了玉林市建材市場。現將調研情況彙報如下：

一、市場的基本情況

玉林市建材市場，原名玉林建材傢俱市場，由玉林市市場開發服務中心於一九九五年五月>投資興建，並負責管理。市場是集建築材料、摩托車銷售於一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。

市場位於玉林市一環北路中段（一環北路307號），地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。

綜合市場總佔地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍牆包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。

市場建築面積29108平方米（包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米），共有門店500間。市場最初爲經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成爲專業性的建材市場。市場開業之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產於廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金製品、防盜門、建築塗料、石材，和產於柳州、江西萍鄉、貴州水城、雲南昆明等地的建築鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它徵費約70多萬元。

經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由於其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發展潛力有限。

二、市場當前存在的主要問題

經全面調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：

（一）市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作爲中南地區的商貿集散地，玉林有着悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的侷限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射範圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

（二）政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現爲：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不鏽鋼）窗（門）店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的提升。二是徵費政策過緊，各種徵費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類徵費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

（三）市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆窪不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

（四）地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨着二環路的建成以及城區的擴展，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重（大）型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設置建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議

根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要，調查組結合調查到的情況認爲必須重新建設我市建材市場，這是因爲：

1、鑑於當前二環路的建成、城區的擴展，現在的建材市場已進入了市區之中，承載建材貨物的重（大）型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。

2、現有建材場建設的不規範、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業主的需求。

3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵製管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。

4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發展空間，已不適應當前城市建設速猛發展的需求。

因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。

（一）建設新的建材市場應該考慮的幾個問題

1、市場定位。新建市場應按照立足現在，着眼未來的要求，建設成爲玉林城區範圍內唯一的綜合性建材經營地，成爲專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成爲憑藉玉林傳統的區位優勢，充分展現嶺南商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場；進一步建設成爲兩廣及中南地區以建築材料爲主，集展示、交易、信息、倉儲、服務爲一體的建材貿易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因爲建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便於建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今後組織開展商品會展活動也相當有利。

3、建設規模。新建材市場佔地15萬平方米，其中營業面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業門店設計爲二層，上面爲辦公室、住房，下層爲經營門店，倉庫設計爲單層。新市場經營門店爲1500個，年銷售額爲5億元人民幣，產品主要銷往桂南及粵西地區。

4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建築費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經營。

5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式採取先進的敞開式、超市式經營，裏面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現“一站式”採購，提供細緻周到的售後服務。

（三）建設新的建材市場政府應加強宏觀調控

1、加強協調，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協調規劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導，加強對市場內外關係的協調和管理。

2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規模。加大行政引導力度，將城區範圍內與建築業相關的、分散的專業門類店歸行納市，遷入建材市場之內。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金

（不鏽鋼）窗（門）店??等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營，進一步擴大市場規模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。

3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會，充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾，協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準，除按服務內容收取相應的服務費外，在徵費上免收業主地（鋪）租，降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優惠政策，以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。