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市場調查報告模板集合5篇

在日常生活和工作中,報告的使用成爲日常生活的常態,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的市場調查報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場調查報告模板集合5篇

市場調查報告 篇1

一、調查的對象、時間、範圍

夏邑白酒市場的銷售狀況,時爲9天,範圍包括夏邑縣城區及所轄的26個鄉鎮。

二、調查的方法

按照swot的對點調查形式進行,運用普查、統計、重點抽樣、數據收集、酒店商超老闆的直面交流、促銷員的直面交流、數據和調查資料的整理分析、信息查詢等,分別對夏邑白酒市場的優勢、劣勢、機會、風險進行多層面摸底。執行這些工作的形式爲:對鄉鎮計劃兩天的時間,早上7點出發,拿着地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時採取現場記錄和車上記錄的辦法,然後在行走的路上再進行所記錄的信息的真實性進行團隊討論和分析,晚上整理信息。

在夏邑城區的調查方法爲,先進行海排。對本地的市場大概情況作個初步的掌握。然後採取上午商超下午酒店的辦法逐個對每條大小街道的終端進行普查、統計、並且對b類以上的終端進行直面溝通,向他們瞭解夏邑市場情況,以較堅決的態度向他們傳播我們必做的決心。在城區同樣是按照每天的數據,每天整理分析,包括信息在內。

三、調查的目的

1、掌握夏邑市場白酒的銷售狀況;

2、瞭解渠道特徵、消費習慣;

3、爲“十里酒巷”在夏邑找準切八時機;

4、爲下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎;

5、找出夏邑白酒銷售中存在的問題(區域品牌認識、渠道的不滿等)。

四、調查內容

1、競品狀況(促銷、價格、手法)

2、消費特徵(喜好、品牌忠誠度等)

3、市區與鄉鎮的消費區別;

4、市區與鄉鎮渠道的銷酒的特徵;

5、本地經銷商現狀(代理品牌、公司規模)

6、酒店和商超的銷酒特徵;

7、競品在渠道中銷酒的形式;

8、宣傳媒體(價位、競品宣傳的方式、時間等)

9、着重掌握與我品牌相等的品牌(比肩幅動)

五、市場概況:

夏邑位於河南商丘東南處,全縣人口爲105.3萬,其中城區人口13.6萬,各鄉鎮區人口14.8萬人,各鄉鎮交通半徑在23公里以內,路況較好。夏邑有兩個較大的鄉鎮,會亭和車站;這兩個鄉鎮的消費水平幾乎接近城區。在會亭鎮有五個廠均靠近永城市的國道兩側,鎮上的回族較多,有3家較大的鄉鎮二批商,其中最好的爲“娃娃超市”。主營瀏陽河,其對鎮上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點的鄉鎮,該鎮的鎮區總人口爲1.6萬人,是鎮區人口最多的一個。另外一個爲車站鎮,該鎮緊靠虞城縣,鎮上有火車站,鎮區人口爲8500多人,鎮上的各種二批商較旺,經銷酒的有四家,較大每年銷酒總量接近一萬件。其中茂源酒業在當地的網絡較好,據他自己反映,每年參不多可以銷上近萬件。

在車站鎮與楊集鎮的沿路鄉村,是夏邑縣的食用菌生產基地,有近50家已經形成企業(外商投資),經濟水平相對較高。在鎮上有一家白酒專營店和一家a類超市,另外在車站鎮有一個賓館有住宿和餐飲。鎮上較好的酒店有四家,營業額平均每天在1500元左右;在縣區範圍內這兩個集鎮一個在南方向,一個在北方向;這兩個鎮的消費對周邊的影響力很大,原因是一方面其經濟水平相對較高,另一方面其覆蓋面廣,並且周邊的小集都很小,它們能夠形成一種流行風。這兩個鎮通過走訪和老闆的反映的信息看,基本可以代表全縣鄉鎮70%以上的消費特徵。在26個鄉鎮中有兩個緊靠縣城,一個是城關鎮,另一個是曹集鄉。還有就是相對較好的鄉鎮有郭店鄉、濟陽鎮、火店鄉、王集鄉,以上爲鄉鎮的基本概況;另外在各鄉鎮有個富達連鎖超市。

市場調查報告 篇2

一、當前手機市場發展及使用現狀

1、GSM佔主位:有93.1%的用戶是選擇GSM制式,僅有4.18%的人選擇CDMA制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鍾”。

2、中國移動市佔率高:中國移動用戶佔有率爲67.19%,中國聯通用戶佔有率爲31.23%,中國電信長城由於網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶佔有率明顯低於前兩者,僅有1.58個百分點。

3、國外品牌依舊領先國產品牌

4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其餘接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多麼愜意的事情。

二、消費者獲取通信類資訊渠道

電視、廣播、報紙(雜誌)及網絡並稱爲當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍後給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業資訊的,通過電視、廣播、雜誌瞭解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播瞭解的人數格外少,只佔7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”

價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認爲降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對於消費類電子產品品牌的重要性是多麼大:因爲有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出爲什麼國外知名廠家不遺餘力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式並沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認爲這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。

四、消費者認可的價格區域及對資費的接受程度

本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可,比例僅有2.29%。

對於廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒爲計費單位,只有6.73%的人認爲按分鐘爲計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒爲一個計費時段。

對於近期敏感的關於手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數佔到59.96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格纔不至於使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。

五、對主流手機功能的評價及期望

1、對現有功能評判

在現有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。

至於廠家們十分看重並且不遺餘力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎麼被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今後推出新的功能是要充分考慮到實用性。

2、對未來功能期望

對未來手機功能的期望中,MP3播放功能當之無愧的位列首位,比例爲34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發現,他們對未來手機應增加哪些功能好像並不十分感興趣,因爲對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能,充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加遊戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。

六、對WAP手機

認知程度調查

WAP是近來比較流行的一個詞彙。想必大多數人對它已經不陌生,因爲有高達64.17%的讀者表示對它比較瞭解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近,三者的比例分別爲32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對WAP“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因爲其他原因而懼怕這種方式上網。因爲使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。七、關於本次調查

參與者情況說明

參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶,還有9.06%的人即將成爲手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高於女性讀者,男性讀者佔79.8%,女性讀者只有20.2%。

讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人羣。這一比例高達85.4%。

市場調查報告 篇3

我是來自蘭州的一名普通在校生,關於對蘭州的二手車交易市場我做了一份市場調查,在西固的二手車交易市場,有上千餘輛二手車種類和各種類型的大中小小轎車,對於各種交易我做了一些分類和總結。

  一、 二手車市場的商業模式

網絡競價將成爲商業模式

據介紹,這一二手車網絡競價平臺是由51汽車和中國車檢中心共同打造,旨在爲二手車賣家提供短時間內爭取到更多、更優惠的賣車價錢,促進成交;爲二手車買家提供全面、可靠的車輛檢測報告,以及完全以市場爲準則、價高者得的公平競價機制。該網絡競價平臺主要是爲賣車的個人和買車的經紀公司提供交易平臺,目前51汽車已經在北京地區形成了200家會員經銷商的規模,這一規模也是成功競價的基礎。

目前競價已經成爲賣二手車的最佳途徑,越來越多的消費者開始選擇不同形式的競價方式賣自己的車。

一是自主型網絡競賣:消費者須到現場,優點是所需時間短。 一般消費者需要帶齊相關手續開車到拍賣現場,業務人員幫助賣車者確定競賣底價,半個小時以內有業務人員上傳車輛信息,一個小時以內拍賣完成,如果高於底價拍賣成功,否則競賣失敗。

二是純粹的網絡競賣:消費者之前不需要到現場,缺點是所需時間稍長。賣車消費者只需要辦理過戶手續的時候和買家接觸,整個拍賣過程需要四天時間。這個競賣業務注重服務,從上門檢測、技術評估到後期的網絡競賣過程,都有業務人員參與其中。

三是和賣家見面競賣:消費者需要事先在網站上報名,然後約好時間參加競賣會。一般情況下,消費者的賣車信息出現在網站上,會收到業務人員的預約電話,約好一個週末一起參加競賣會,消費者可以和買家面對面談價格。這一業務目前已經開始了具有擔保功能的評估,幫助買車者和賣車者成交。

目前,京城各種類型的競賣業務已經展開,但是對於消費者而言,需要100至500元不等的競賣服務費,競賣成功的買家需要支付2%至5%的佣金。

如今,我國的舊機動車市場在車輛過戶時實行經營公司代理制,過戶窗口不直接對消費者辦理。如果有二手車出售,將車開到二手車經營公司後,經營公司有專業的評估師,根據車輛的年份、行駛里程、機械狀態、外觀等方面進行現場評估,並驗車、打票。這裏要提醒,二手交易時,車主需要帶的手續有車輛行駛證、機動車登記證書、機動車登記副表、車輛購置附加稅證,同時,買賣雙方身份證、戶口簿,如果是外地戶口,需要攜帶暫住證,買方的暫住證需要滿一年。

  二、二手車交易流程分析

車輛行駛證、機動車登記證(針對xx年10月以前的車主)、機動車登記副表、車輛購置附加費證、養路費證、車輛保險證、車船使用稅證、身份證、戶口簿等。

交易流程

“當日受理,當日辦結”。市民買車、辦保險、檢測、上牌以及汽車維修等一系列流程...

(上牌受理中心社會化運作加快買車流程)

舊機動車市場在車輛過戶時實行經營公司代理制,過戶窗口不直接對消費者辦理。將車開到市場,有舊機動車經營公司爲其代理完成過戶程序:評估———驗車———打票。 買賣雙方需簽訂由工商部門監製的《舊機動車買賣合同》,合同一式三份,買賣雙方各持一份,工商部門保留一份。經工商部門備案後才能辦理車輛的過戶或轉籍手續。

等評估報告出來後,開始辦理過戶手續。辦理好的過戶憑證由買方保留,賣方最好也保留一份複印件,以備日後不時之需。

  三、交易的成本

代辦費用:委託經營公司代辦費用一般在200元左右。

過戶費用:交易過戶費按車輛評估價的5‰收取,這筆費用的承擔由買賣雙方自行協商。

十、二手車交易手續需要提供的證件

1】業單位轉賣於企,事業單位

1:買賣雙方單位代碼證複印件(買方1份,賣方6份)

2:買賣雙方單位經辦人身份證複印件

3:賣方單位介紹信或單位委託書2份(車市1份)

4:二手車買賣雙方合同5份(加蓋單位行政公章)

5:該車輛相關手續

2】事業單位轉賣於個人

一:賣方單位代碼證複印件六份,介紹件兩份。

二:買方單位經辦人身份證複印件。

三:買方個人身份證複印件。

四:二手車買賣合同5份(加蓋單位行政公章,個人簽字)。

五:該車輛相關手續。

3】人轉賣於個人

1:買賣雙方身份證複印件(買方一份,賣方6份)

2:二手車買賣雙方合同5份(個人簽字)

3:該車輛相關手續

從各種車輛的品牌和價格分析可知,對於一般的家庭條件,買二手車的交易很多,通過朋友的介紹,大都會買上一輛私家車,不僅價格便宜而且實惠,所以大都會買到一部二手車。

市場調查報告 篇4

隨着生活水平的提高,新的家化用品層出不窮,市場競爭日趨激烈,沐浴露市場調查報告。近幾年來,沐浴露市場的發展尤其引人注目。從對廈門大型百貨商場如第一百貨利景商場、友誼商場、華聯商廈,大型平價超市如萬客福、廈客隆,到化妝品專賣店如弘葉等的調查,廈門市場上主要的沐浴露品牌有碧柔(BIORE)、強生嬰兒、六神、力士、櫻雪、澎澎、棕攬等共30餘種。在閩西市場上—還有諸如小博士、蒲公英等品牌。

  目前沐浴露市場的基本情況

目前沐浴露市場猶如春秋戰國時期,羣雄競存,並不存在一枝獨秀,也沒有任一品牌能佔據明顯的龍頭地位。

  (一)產地

隨着近幾年中國經濟的迅速發展,國門的進一步打開,中國的巨大潛在市場,吸引外國公司紛紛“搶灘登陸”,現在進入中國沐浴露市場的外商主要有日本的花王株式會社、獅王株式會社;美國的寶潔公司、高露潔-棕攬公司、強生公司、AVON、安利和英國的力士與 A& FPEAIZS LTD.,呈三國鼎立之勢。 Gvo(iOU從製造廠商廠址分佈來看,無論是純粹中資製造商還是中外合資、合作製造商,大多數選址在中國南方,產地以廣東、上海兩地最爲集中,另外還有重慶、天津,調查報告《沐浴露市場調查報告》。這或許與南方地區天氣炎熱、消費者洗澡頻率高,沐浴露的需求大,市場容量大,而北方的市場相對狹窄有關。

  (二)營銷溝通和促銷組合

在若干通用的促銷工具,如廣告、銷售促進、公共宣傳和人員推銷中,廣告主要是指由一個特定的主辦人,以付款方式進行的構思商品和服務的非人員展示和促銷活動;銷售促進是指鼓勵購買或對銷售商品和勞務的短期刺激,如贈券折扣等;公共宣傳是在出版媒體上安排商品方面的重要新聞,或在電臺電視或舞臺節目中獲得有利的展示如慈善捐贈;人員推銷是在與一個或更多個可能的買主交談中以口頭陳述促成交易,如推銷展示演說、銷售人員提供樣品等。

但是,從消費者的角度出發,在經常接觸到的各個製造商的營銷溝通和促銷組合中比較突出的工具有如下幾種:( l)舒膚佳是由銷售人員在居民區挨家挨戶分發樣品,屬於人員推銷;(2)櫻雪採用的是張貼和傳單的廣告促銷手段;(3)六神使用的是以打折來刺激購買慾,這是銷售促進;另外(4)如 LUX、麗盈多采用各具體商場服務生向顧客推薦的方法,這種方法也頗行之有效。因爲對於比較喜歡更換品牌或對尚未有品牌忠誠度的消費者來說,面對商品貨架上琳琅滿目的沐浴露,確實不知該如何抉擇。

更多的製造商在廣告媒介如電視、報刊、雜誌中更多地是採用品牌擴張策略,即依賴於其先前所生產的相關或不相關商品知名品牌來帶動沐浴露產品的銷售。舉例來講,舒膚佳、力士就是利用其與沐浴露相同功能的香皂的廣泛宣傳而帶來的知名度進行連動推銷;六神則利用其六神花露水引入市場。

  (三)定價

從市場調查中我們可以看到,總體而盲,沐浴露的價格水平呈正態分佈,低、高檔沐浴露的品牌數量較少。大多數的廠家把自己的產品價格定在中檔水平,即每100毫升價格爲人民幣6.5元到9.5元之間。我國國產的沐浴露基本上都屬於中低檔產品,無一涉足於高檔領域。

在我國沐浴露製造商中,除了外商獨資、合資、合作形式外,大都走中低價路線。這是因爲:

1.基於生存的考慮。相對而言,沐浴露可以說是舶來品,這些製造商進入沐浴露市場起步較晚,時間上讓競爭對手佔了先機,其他各個方面與對手相比也無明顯優勢,所以以低價求生存。

2.基於市場份額的考慮。任何經濟組織的目標都幾乎無一例外地想取得利潤。在獲得生存、立足市場的基礎上,以低價與競爭對手爭奪市場,儘可能得以提高市場佔有率,甚或取得控制市場份額的地位,以便在贏得最大的市場份額後可享有最低的成本和最後的長期利潤、即取得規模經濟效益。在這一思想指導下,他們就會制定儘可能低的價格來追求市場份額。上海家化公司的六神,採取低價政策,把自己的產品塑造成低價實惠,使之成爲大衆化的商品,這也比較適應於目前我國國民所得偏低,消費水平較低的國情。

市場調查報告 篇5

20xx年3月16日至3月26日,本人就東北地區衛浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了瀋陽和長春兩個地區,集中就目前休閒及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是爲了分析東北地區衛浴建材市場的整體情況,爲下一階段阿諾瑪產品在東北地區的市場推廣做針對性的準備,同時爲銷售決策提供依據。

一、東北地區衛浴建材市場基本概況

隨着中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入,東北地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以瀋陽爲例,20xx年,瀋陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上瀋陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了衆多商家的目光。

目前瀋陽和長春地區的主要休閒及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閒及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最爲激烈的渠道,而建材市場裏的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大衆化、低價位的產品爲主。

瀋陽:各主要休閒及整體衛浴品牌在瀋陽的終端分佈較爲集中,尤其是中、高檔品牌在瀋陽的專賣店位置的選擇上主要集中在瀋陽的幾個主要建材市場內,如中國傢俱城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閒及整體衛浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家爲第一陣營,中國傢俱城、金龍裝潢材料市場等爲其次。

長春:長春地區主要休閒及整體衛浴品牌的分佈規律和瀋陽地區比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。

二、市場調查分析

1、建材市場調查情況

作爲目前瀋陽、長春地區休閒及整體衛浴品牌的主要銷售地,專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閒及整體衛浴品牌所佔的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閒及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場:瀋陽地區的中國傢俱城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。

瀋陽地區:

中國傢俱城——作爲瀋陽乃至東北地區最早的專業建材市場,在瀋陽地區有着較高的知名度和影響力,但隨着近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領域亦不復存在,現在衛浴區主要休閒及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。

陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國傢俱城乘公交車兩站之遙,都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看並不是很理想,購物的成交率也偏低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低,價位也較大衆化,高端休閒及整體衛浴品牌基本上沒有。

東北陶瓷城——瀋陽東北陶瓷城是東北地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在瀋陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區的倉庫幾乎全部集中在這裏,發往東北地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂,購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成後,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家——居然之家在瀋陽專業的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閒及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長春地區:

太陽家居——作爲東北地區第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和瀋陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比瀋陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閒及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是東北地區最多的。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調查情況

休閒及整體衛浴競爭品牌是本次調查的.核心,而作爲對於阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等爲代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場爲例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉爲代表的以休閒衛浴產品爲主導的品牌,休閒衛浴在其專賣店中從擺放位置到佔地面積都大大超過其附屬產品(以浴室櫃爲主),附屬產品只是作爲專賣店的一種點綴和補充。其主要產品爲電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室櫃等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨爲代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售,銷售方式更爲靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閒衛浴和浴室櫃各佔三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售佔餘下的三分之一。

目前在東北地區的休閒及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫爲主導,但在瀋陽和長春其表現力各有不相同。

瀋陽:瀋陽地區休閒及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑藉多年的積累,其品牌形象深入人心,具瞭解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。

長春:在長春地區,阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先於其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。

從價位上來看:以電腦蒸汽浴房爲例,零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從6000元——18000元左右爲主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從3000元——-10000元左右爲主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售爲主,而以分銷爲主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區分銷商的數量超過30個。

從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅爲特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房爲主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色爲基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃爲主;英皇其形象更是以西方文化背景爲特色,時尚感很強,表現出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色爲主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色爲基調,其整體形象在消費者中傳遞着和諧風格,表現出日夜相伴、真誠恆久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室櫃、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大衆化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等爲表現形式,但個性化都普遍不是很強。

3、終端促銷方式情況

休閒及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。

從促銷方式看,目前各休閒及整體衛浴產品普遍採用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡採用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高瀋陽專賣店買豪華浴室組合傢俱送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品瀋陽專賣店買休閒衛浴送鷹牌潔具等。

從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。例如

型號:guci-859(藍玻、玻璃背板)

規格:950x950x2235mm

標價:16800

特價:9280

型號:guci-852(藍玻、玻璃背板)

規格1200x800x2210mm

標價:20800

特價:11000

型號:guci-856(藍玻、玻璃背板、帶衝浪)

規格1480x1480x2200mm

標價:33800

特價:18000

型號:a-0842(普通)

規格:1100x900x2230mm

標價:12800

特價:7280

以上產品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產品,另外,阿波羅長春專賣店除特價產品以外,其他產品一律8折,而特價產品佔了整個專賣店產品的70%。除此以外,阿波羅長春專賣店也經常推出買100送50、以舊換新等活動。

在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關係,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅瀋陽專賣店休閒衛浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

各個品牌產品也會參加當地的團購、集採等活動。

另外休閒及整體衛浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成爲一種趨勢,利用會員制度來穩固消費羣體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春採用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。

三、市場調查總結

1、走高端路線的休閒及整體衛浴產品品牌不斷涌現,在今後一段時期內肯定成爲一種趨勢,無論是以休閒衛浴爲主導產品的品牌還是以整體衛浴推進的品牌,對於市場的衝擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤爲突出,因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更爲適合自己的終端發展路線。

以長春太陽家居爲例,在剛開業的1999年,衛浴區品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業戶和低端的產品,而到07年衛浴區品牌專賣店數量佔70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業戶由於產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要麼重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要麼放棄,所以如今的太陽家居纔是品牌專賣店的天下。據不完全統計,太陽家居衛浴區衛浴的銷售佔長春市場衛浴銷售的二分之一以上的銷量。

在瀋陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比瀋陽高20%以上,例如同一款衛歐vg-327,在長春零售價格3660元,而在瀋陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在瀋陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過瀋陽,而尚高、毆路莎在瀋陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高於瀋陽;而尚高、毆路莎瀋陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。

2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區乃至全國市場的成功得益於:準確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產品線——以點帶面,重點突出;完善的產品配套——配套產品精益求精,寧缺毋濫。

3、在市場推廣上,目前瀋陽、長春的高檔休閒及整體衛浴產品完全是以經銷商地區代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閒衛浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閒及整體衛浴在東北地區二級市場的分佈極度的不平衡,東北地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由於地區差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對於阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以瀋陽爲根據地,輻射整個東北地區的二級市場。據瞭解歐派衛浴在東北三省的瀋陽、長春都沒有經銷商,但是光憑藉二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

阿諾瑪在東北地區的市場推廣應該從瀋陽開始,在瀋陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在瀋陽找一家總代理商;二是在瀋陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在瀋陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因爲瀋陽專賣店應該從規模到檔次到佈局都要達到一定的高度,如果 經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行着這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制瀋陽地區零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行,在開發分銷以及給經銷商信心方面有着不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以爲阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。

4、在促銷形式上,傳統的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成爲很好的促銷資源發揮的平臺。