實用的市場調查報告範文集錦6篇

在當下社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家收集的市場調查報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場調查報告 篇1

親愛的大學生朋友:

你好，隨着中國經濟的不斷髮展，整個社會對高等學校畢業生的要求進一步擴大。近些年，我國高校大規模擴招，特別是三類院校的成立,大學生就業市場出現了新的形勢。爲了更好的瞭解當前大學生就業心態，以便爲廣大同學在求職時提供更好的參考意見。我們特別組織了這次調查，希望能夠得到你們的支持與合作，本問卷不對外公開，情如實填寫。

第一部分 個人基本情況

1、性別:( )

a.男 b.女

2、學歷：:

3、所學專業名稱:

4、學校所處層次:( )

a一本 b.二本 c.三本 d.專科

第二部分 正式問卷

1. 畢業後你的打算是什麼? ( )

a、直接就業 b、繼續深造 c、自主創業 d、先工作，後深造

2.你對基本就業程序瞭解多少?( )

a.很熟悉 b.瞭解 c.一般 d.不瞭解

3、你認爲應屆畢業學生學生的就業形勢如何?( )

a.形勢嚴峻，就業難 ;b.形勢正常 ;c.形勢較好，就業容易;d.不瞭解

4、你對今後職業的期望是什麼?( )

a、專業對口，但不一定強求 b.專業並不重要，只要找到工作就行 c、關鍵是要發揮自己的才能 d、非本專業不幹

5、你在就業過程中更注重什麼?( )

a、崗位 b、薪酬高低 c、公司名氣 d、個人發展空間

6.你認爲在就業時，什麼最重要()

a. 專業 ;b.學校 ;c.個人能力 ;d.其它_________

7 .對於將來求職，你最擔心的問題是什麼? ( )

a、對企業用人標準不瞭解 b、欠缺求職技巧 c、沒有工作經驗 d、專業知識掌握不夠

8.你願意放棄自己的專業，選擇一個能夠解決就業問題的工作嗎?( )

a. 願意 b.無所謂 c.不願意

9.你會選擇以下哪種類型的工作

a.掘自我潛質的工作 b.偏穩定的工作 c.挑戰性的工作 d舒適安逸的工作

10. 你認爲自己目前所學專業在今後的求職過程中是否具有優勢? ( )

a、有 b、沒有 c、一般 d、不清楚

11.你認爲你所學專業前景如何?( )

a.很有前途 b. 較有前途 c. 無所謂 d. 較無前途 e. 很無前途

12.你認爲自己的專業技能如何?( )

a.很好 b.強 c.一般 d.較弱 e.很弱

13. 如果專業不對口，你會選擇跳槽嗎?( )

a. 會 b.不會 c.不知道

14.你對求職薪酬的考慮(試用期後的工資):

a.800-1000元 b.1001-1500元 c1501-3000元 d.3000元以上

15. 節假日中你有在企業進行實習的機會( )

a經常有 b偶爾有 c沒有

16. 你覺得你應該如何提升你的就業能力?( )

a 提高職業技能，積累就業技巧

b 調整就業期望值和就業心態

c 尋求必要的就業指導，合理規劃職業生涯

d 獲得更多就業渠道，深入瞭解企業

17. 簡談一下你的就業或兼職經歷，你是如何找到現在這份工作的?

18.面對現今的就業壓力，你應該從哪些方面做好求職準備?

19 .應屆畢業學生這個羣體在社會總就業羣體地位如何?有沒有優劣勢，如果有在什麼地方?

市場調查報告 篇2

一、摘要

大學生化妝品市場調查報告

繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後，化妝品正在成爲大學生羣體中的又一新興消費熱潮。隨着大學生羣體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。爲了詳細瞭解齊大大學生化妝品市場狀況，我們小組通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的化妝品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。

二、數據分析

（2）大學生在購買化妝品用途存在差異

大學生對美與健康的觀念正在加強，其中有60.18%的消費者選擇保溼，32.74%的消費者選擇美白，27.43%的消費者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同時，男女生側重點有所不同，男生除注重保溼外，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘。而且，目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學生需求。所以，化妝品市場還需企業不斷使之更新，提供更加有好的功效化妝品給大學生使用。

（3）大學生購買化妝品時考慮因素存在差異

大學生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品，而在選購化妝品是主要考慮的因素是：質量、價格、功效等方面。對於時尚因素則是大學生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以，該項可以指導企業對於化妝品發展的側重點。

（4）大學生購買化妝品的渠道有所不同

大部分學生購買化妝品時會選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的銷售渠道（網購）還未被大學生接受。原因可能在於：一、沒有具體的實物感觸；二、對於網上購物消費者對於信譽問題還持有懷疑態度。而大學生對於品牌專櫃的選擇要高於化妝品市場。

（5）大學生在化妝品促銷中最喜歡的方式

經濟危機庫存貨擠壓嚴重的今天，各個商家爲減少庫存紛紛進行各種形式的促銷手段，各種節日都成爲了促銷的契機，花樣繁多：一、現場打折；二、送實物禮品；三、現金返還；四、貴賓卡等。而從上述分析得出：選擇現場打折學生要高於其他四種方式，而貴賓卡、現金返還、送實物禮品基本相差無幾，同時，有5人選擇其他方式。

（6）大學生對新上市的化妝品的態度

大部分學生對新上市的化妝品持觀望態度，有1/3的學生不太注意新上市的產品。分不同年級來說：大二、大三對於新廠品持觀望的態度比率比起大一、大四較高；大一、大四努力嘗試的態度要高於大二、大三。所以，廠家對新廠品進行銷售時，要多加註意大一、大四這個羣體。

市場調查報告 篇3

調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去僞存真、由此及彼、由表及裏”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來。下面就是小編整理的快餐市場行業調查報告，一起來看一下吧。

隨着經濟的發展,大學生們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節奏非常緊湊，誰也不願爲了填飽肚子, 而浪費更多的學習和工作時間。而電子科技大學中山學院處於在發展擴招階段,學生人數已經超過一萬人了,飯堂所能供給學生的飯菜的品種,數量有限,並且提供用餐的時間短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要. 所以快餐的潛在市場比較大.對於正有意於把學生作爲目標市場;在學校附近開創新品牌的西式快餐的創業者, 深入研究了大學生對飲食方面的消費要求是非常重要的. 大學生作爲有知識，有思想的年輕一代，是所有消費者中最容易接受新事物，新概念的一個羣體，抓住他們的胃，可能就是抓住了校園一個穩賺的消費市場。因此，我們小組在20xx-10-28—20xx-11-1三天時間我院學生進行了一次關於在學校附近開創一家以提供固定快餐爲主的快餐店。爲同學的就餐提供更多的選擇之餘，也爲我們的創業提供有力的依據.

一、本次的調查方法

本次調查問卷採用街頭攔截來選擇調查目標對象和樣本.採用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進行啓發,讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的.

二、本次的調查說明:

本次調查的研究對象爲電子科技大學中山學院,在20xx-10-28—20xx-11-1對我院學生採用問卷調查的方式進行,有調查員當面訪問被調查對象的方式,以取得調查表中的各項數據,問卷由調查邊詢問邊填寫,或由被調查人根據被調查員的詢問自行填寫,問卷填寫整齊後,由調查員統一收回.每份問卷平均訪問時間爲5-6分鐘.本次調查共發放問卷160份,回收160份,其中有效問卷160份,問卷回收率100%.本次調查採用街頭攔截式.

三、調查結論分析

1、調查的性別是： 選擇人數 被調查人數 百分比

男 67 160 42%

女 93 160 58%

調查顯示，女生的受訪者比男生略高几個百分點，但總體上趨於平均。

2、 同學們每天花在吃飯上費用

選擇人數 被調查人數 百分比

A、10元以下 59 160 37%

B、10元~15元 75 160 47%

C、16元~20元 20 160 13%

D、20元以上 6 160 4%

根據調查數據顯示，有46%的同學覺得快餐平均每人消費10~15元最好,而37%的同學覺得10以下元算合理,而選擇價格在16-20元以上的只有17%，說明大學生以中低檔消費爲主，根據這兩個價格餐廳快餐的價格應該在10上下浮動。用低廉的價格吸引更多的消費者。

3、一個月內外出用餐的次數

選擇人數 被調查人數 百分比

A、無 12 160 8%

B、1~5次 96 160 62%

C、6~10次 32 160 21%

D、11次以上 15 160 10%

在該問卷中所提及到學校附近就餐的次數，從彙總數據可裏得到各選項的比例分別爲8%，62%，21%，10%，可見98%的學生有到校外用餐的習慣，次數集中在一星期1~5次，所以這對於開設該餐店是較有利的，市場潛力是很大。

4、學校附近快餐店的缺點是：

選擇人數 被調查人數 百分比

A、價格高 15 160 9%

B、環境不舒適 37 160 23%

C、衛生程度差 60 160 38%

D、感覺飯菜不好吃 26 160 16%

E、離學校太遠 22 160 14%

調查結果顯示：有9%的同學覺得學校附近快餐店的價格較高,23%和38%的同學人對學校附近快餐店的的環境和衛生程度表示不滿，14%認爲其他的快餐店離學校太遠，因此我們要注意的是：1）做好衛生工作，保持店的乾淨整齊平；2）使店內環境舒適，務求給同學們一個家的感覺；3）價格不能定得高，要符合學生的消費水平；4）提供優質飯菜：5）選擇離學校較近的的地方開店。

5、 最合理的快餐價格是： 選擇人數 被調查人數 百分比

A、5元 84 160 55%B、6元 51 160 33%

C、7元 12 160 8%

D、8元 4 160 3%

從分析數據所得，受訪者都集中趨向於5~6元，選擇這兩者的比例依次爲55%，33%，而選擇價格在8元及8元以上的人只有12%。可見，我們把價格定在5~6元之間

6、家家樂應該該具備的優勢 (雙選) 選擇人數 被調查人數 百分比

A、上菜的速度 58 160 18%

B、飯菜的質量 102 160 32%

C、菜樣的豐富度 45 160 14%

D、環境的舒適度 48 160 15%

E、快餐店所在的位置 51 160 16%

F、服務的態度 16 160 5%，是符合大多數同學的期望的。

9、家家樂快餐店提供固定套餐類型是：(雙選) 選擇人數 被調查人數 百分比

A、飯 140 160 50%

B、粉 35 160 8%

C、面 53 160 20%

D、粥 92 160 22%

從問卷中反映中，受訪者趨向於選擇以“飯與粥”定爲固定套餐的類型，佔受訪人數的72%，比例較大。選擇固定套餐提供的類型定在這兩者較佳。另外，選擇以“ 面與粉”定爲固定套餐的類型的佔受訪人數的28%，比例雖小，但是除將飯與粥定爲固定套餐外，以適量提供面作爲固定套餐的類型，滿足消費者的需求，對更好的發展快餐店更有利。

10、固定套餐的搭配方式： 選擇人數 被調查人數 百分比

A、飯+主菜+青菜+例湯 89 160 56%

B、飯+主菜+青菜+汽水 20 160 13%

C、飯+主菜+青菜+豆漿 13 160 8%

D、飯+主菜+青菜+甜品 38 160 2%

固定套餐的搭配方式：在問卷中所提及的搭配方式中，大部分的受訪者都傾向於以“飯+主菜+青菜+例湯”的搭配方式，佔55%，其餘三項分別佔13%，8 %，24%，可見受訪者都比注重飲食方面，所以選取搭配方式都比較傳統。另外，在以“飯+主菜+青菜+汽水”選項中，雖然只佔13%，但在做該選項數據彙總發現選擇該項的都爲男生，由於在完成該問卷調查總結，發現受訪者中男性的比例比女性小，所以該問卷的調查結果可能存在侷限性，因此，我們在選擇固定套餐的搭配方式，除提供以“飯+主菜+青菜+例湯”的搭配方式外，還應適量提供以“飯+主菜+青菜+汽水”的固定套餐搭配方式。

11、家家樂快餐店的選址？ 選擇人數 被調查人數 百分比

A、學院正門附近 59 160 37%

B、學院北門附近 72 160 45%

根據分析數據裏面，受訪者都較多趨向於飯菜的質量，上菜的速度方面，在保證菜樣的豐富度、環境的舒適度、服務的態度的同時，我們應着重加強這兩方面的服務，並且將此成爲本餐廳的特色。

7、比較快捷用餐方式是: 選擇人數 被調查人數 百分比

A、固定套餐 61 160 38%

B、自由搭配 51 160 32%

C、即叫即炒 48 160 30%

調查結果顯示，受訪者對固定套餐、自由搭配、即叫即炒這三種用餐方式的意見都趨向於平均，但在這三項中選擇固定套餐套餐的人略高於其他兩項，可見選擇以固定套餐爲我們餐廳的配餐方式還是具有一定的市場空間的。

8、在餐廳下訂單後，最合理的等待時間是？ 選擇人數 被調查人數 百分比

A、3~4分鐘 70 160 44%

B、5~6分鐘 63 160 39%

C、7~8分鐘 25 160 16%

D、9~10分鐘 2 160 1%

受訪者認爲在餐廳下達訂單後，把3~4分鐘定爲可接受的等待時間佔44%，把5~6分鐘定爲可接受的等待時間佔39%，把7~8分鐘定爲可接受的等待時間佔 16%，9~10分鐘的佔1%，選擇3~4分鐘佔的比例較大。從中反映受訪者對快餐店的上菜速度的都希望待餐時間儘可能的短，因此，我們選擇以送餐時間最短的固定套餐作爲配餐方式

C、學院新宿舍附近 29 160 18%

調查結果顯示，82%的同學希望家家樂快餐店開在學院北門或正門附近，其中大多又趨向期望開在北門附近，根據消費者市場來分析：北門有9棟宿舍，新宿舍有2 棟宿舍，在近新宿舍快餐店比較少，市場競爭比較小，但是市場發展空間較窄，而北門市場空間大，但是快餐店競爭十分激烈，根據瞭解，在北門附近的快餐店都是以即叫即炒型，顧客在點菜後，等待時間較長。流通速度較慢，這對於提供固定套餐的我們具有很大的優勢，並與其他競爭對手形成差異，從而能夠吸引更多的顧客。

12、如果你對我們提供的食物和服務滿意，您會把我們餐廳推薦給您的朋友嗎？ 選擇人數 被調查人數 百分比

A、會 151 160 94%

B、不會 9 160 6%

調查顯示，94%的同學在滿意我們服務的情況下會把我們餐廳向其他人推薦，也就是說如果我們在食物或者服務等各方面都讓顧客滿意的話，我們的知名度以及美譽度都會得到很快的提高。

四、結論

（1）隨着電子科技大學招生規模的不斷擴大，學校食堂的擴建速度，工作時間，服務質量已遠遠滿足不了廣大師生的需求。因此，在學校附近開設一家有質量，有特色的快餐店將會有很大的市場潛力。爲此，我們對這個理想計劃的合理性進行了一次市場調查。調查結果顯示，在學校附近開設這樣一間快餐店是完全合理的，重要的是要有針對性，根據學生的需求來設計整個快餐店的運作模式。

（2）分析餐廳的優勢

在調查中，我們對160位中山學院的學生進行了問卷調查式的採訪，從他們的認真回答中我們瞭解到快餐店地理位置的選擇尤其重要，學校分爲三個住宿地點，其中屬北門那邊人最多，人氣最旺，市場空間巨大，但同時是北門那邊已有幾間快餐店，它們已經形成了一定的規模，也有一些固定的客戶羣，因此要在衆多競爭者中脫穎而出，必須強調自己本身的特色，無論是從飯菜的質量，還是環境的舒適度，、環境的舒適度都要經過精心的考量，儘可能的從全方位，全角度來滿足廣大學生多樣化的需求。

（3）分析餐廳的劣勢：

根據調查結果，可能是基於就餐的方便，更多的人選擇在學校校門口設快餐店。不過，就現在的狀況，在校門口開設快餐店也存在着劣勢。首先，很多同學已經習慣了大學飯堂的排隊生活，覺得非要去飯堂擠一擠才更有大學生活的氣氛，在某種程度來說，也算是一種慣性生活，一般的快餐店想要改變大家的這種習慣恐怕還是存在着一定的難度；其次，校門口現在已經開了很多間各式各樣的快餐店，這就存在着比較大的市場競爭，而且大家有着一種先入爲主的念頭，所以對新開的快餐店的要求一般來說會比較高，要想得到大家的認可需要一個過程，而且如果一旦不合大家的胃口，就很容易被大家所擯棄，最後關門倒閉，這種情況在我們學校北門這邊已經屢見不鮮。

（六）建議：

餐廳的服務質量，價格定位，店內氣氛：

選擇在學校校門口開快餐店，由於消費羣體是比較挑剔的大學生，所以服務質量很重要，服務態度一定要好，不然就不會被大家所接受；上菜速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，特別是那些沉迷於打遊戲的同學，他們更是等多一刻都不行，如果吃個快餐都要等上很長的時間，那還不如去飯堂吃啦。

價格的定位也很重要，一般不要定得太高，儘量定在校園的快餐價格水平5-6元就好，當然對大家比較喜歡吃，喜歡叫的某些快餐可以相對定高一點，但是也要在大家可以接受的範圍內。

店內氣氛方面，我具體要視乎餐廳的檔次定位而定，如果只是一般的快餐店，大家不會在店裏消磨太多時間，就沒必要在店內搞太多花樣，只要給大家一種乾淨、舒適的氣氛就好，不要給大家一種壓迫感，店裏的佈置最好能寬敞一點。

市場調查報告 篇4

大學生健康問題調查報告爲了解柳州 師 專財經系大學生這一特殊羣體的吸菸現狀，探索在大學教育階段對大學生進行吸菸干預的策略和方法，爲學校衛生工作開展吸菸有害健康的宣傳教育提供依據，本文於xx年5月～xx年6月對大連大學學生進行了吸菸現狀調查。結果報告如下：

本次調查共印發問卷90份，回收有效問卷84份，其中男生35人，女生49人。49名女生中有19人吸菸，35名男生中有25人吸菸，女生吸菸率爲39%，男生吸菸率爲71%。即平均吸菸率爲55%。

1、對香菸成分很瞭解的 ：男生佔57%，女生佔71%

2、知道抽菸對身體的 傷害的:男生佔60%(完全知道)，女生佔73%(部分知道)

3、認識的同學中有：男生佔49%(5~10)，女生佔61% (10人以上)

4、第一次吸菸的類型中：男生選模仿型的佔51%，女生選消遣型的佔29%

5、在校園裏抽菸同學的看法：男生選無傷大雅的佔23%，女生選反感的佔55%

6、不贊成女性抽菸的：男生佔74%，女生佔73%

7、介意戀人抽菸的：男生佔63%，女生佔71%

8、抽菸的年齡在1年內的平均率佔37%

9、多數的同學在鬱悶時抽菸佔49%

10、抽菸之後不想戒的佔少數11%

11、每個月買菸的費用少數用30佔17%

12、知道抽菸對精子質量不好的佔多數爲80%

13、知道抽菸對胎兒不好的佔多數爲71%

分析總結

調查結果顯示：

1、因受生活環境影響而開始吸菸的學生佔大多數。

2、吸菸者對香菸的依賴性很大，難以戒掉。

3、隨着年級的升高，學習及就業的壓力越來越大 ,焦慮水平也越來越高，而吸菸則往往被人們認爲是排憂解愁,緩解焦慮的一個很好的措施。

4、年級越高，交往的場合也越來越多， 而在某些特殊場合吸菸被學生認爲是成人化的標誌之一。

市場調查報告 篇5

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。

　一.調查的背景和目的

隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作爲對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行爲接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

這次大學生網上購物調查研究目的是爲了研究大學生網上購物行爲並對其進行分析，瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行爲，以及未來對網購發展潛力的期望。

　二.調查內容

本次調查採用調查問卷的形式對在校大學生進行網購調查.

作爲青春、時尚、個性，有較高文化水平的羣體，大學生注重自我，富於想象力、渴望變化、喜歡創新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購物，他們所選擇的不單是商品的實用價值，更要與衆不同，充分體現個人的風格。因此大學生在購物時對自由選擇和個性化消費提出了更高的要求。網絡購

物正好能滿足大學生這些心理需求。大學生在網絡購買時風險感隨選擇的增多 而上升，尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上，他們會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風險感，增強對產品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網絡購物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。

經過調查，統計數據如下：

大學生網絡購物安全意識通過下面調查統計圖得知，一些大學生在剛開始網絡購物時曾擔心購物安全問題，包括：產品質量、售後服務、支付安全，但部分大學生對網絡購物安全重視不夠。網上購物往往涉及一些個人信息，而大學生很少有人關注個人信息安全問題，即使是初次購物的大學生也沒有人關注個人信息是否被惡意使用的問題。網絡購物由於其平臺的虛擬特點，容易產生一些糾紛，甚至出現騙購現象。

服飾是大學生在網上購買最多的物品，其次是圖書音像製品。男、女生購買最多的物品都是服飾，男生購買物品第二位的數碼產品，佔男生人數的45%。女生購買物品第二位的是圖書音像，佔女生人數的48.5%。大學生在網上購買最多的5類商品與中國互聯網信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用戶在網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等有些差異，但這些商品和服務更體現了大學生在學習、生活和文化娛樂等各個方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價格優惠，十分受大學生的歡迎，其中以女大學生爲甚。書刊質量風險不大，運輸較爲方便，一般還有折扣，也是大學生網絡購物的主要物品。數碼產品的購買反映了大學生學習、娛樂生活的需求，其網上產品更是種類繁多，信息豐富，且比實體店中更有價格優勢，男生一般喜歡在網上關注數碼科技產品，如有需要，在網上購買也是非常方便的。在網購物品中，男女生購買排第二位的分別是數碼產品和圖書音像製品，研究者認爲這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。

大學生選擇網絡購物的原因

1、 網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動區域的侷限性, 網絡作爲虛擬的社區, 有“無限”的空間和領域, 在這個“無限”的空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點, 導致網絡購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。

2、 網絡中商品價格相對低廉。

在網絡中出售的商品通常要比傳統商場的商品價格低一些, 調查數據顯示, 學生比較關注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上; 其次是電子產品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書籍, 一般只便宜20% - 30%。網上中的商品低價的原因就在於網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用, 例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低, 商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”羣體樂意參與網絡購物的重要原因。

3、 網絡購物的快捷便利。

隨着快遞公司的迅速發展,促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅侷限於傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展, 使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業時間的限制, 大學生更適應這種新式的購物方式。

4、 網絡購物的羣體認同感。

網絡購物作爲一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網絡購物人數在不斷的增加。但由於網絡購物的限定性, 網絡購物的消費者相對而言還是少數, 人們對網絡消費還是感覺很新奇, 網絡購物者也會把自己同其他羣體分離開來,形成一個特殊的羣體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加註重網絡購物所帶來的特殊羣體的認同感。

　三.結論：

1.大學生網上購物潛力巨大

大學生雖然受經濟條件的約束, 在校期間無法開展更多的網上購物活動, 但其參加工作之後將會在很大程度上成爲社會中高收入的羣體。所以, 大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量, 而在於其終身價值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果, 男生中62%的被調查學生有過網上購物經歷，甚至女生中更高，達到了78%; 55.6%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物; 40.7%沒有嘗試過網絡購物的'大學生也表示今後會進行網絡購物。

　　2.大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出, 大學生上網已經普及, 大學生每天上網的平均時間普遍爲1～5 小時, 這些人羣對網絡可謂相當依賴, 同時, 在曾經有過網上購物經驗的人羣裏86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成, 正等待商家去開發。

3. 多數大學生(佔被調查人數的68.5%)有過網絡購物行爲，這說明在大學生羣體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行爲導向，培養他們健康的消費心理，樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行爲，就成爲當前高校“兩課”教學的重要課題。應發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解流.宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大衆傳媒的正面引導，呼籲文化部門在大衆傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性的宣傳教育。

學校可以通過網絡消費主題講座等形式，對學生進行合法網站識別以及防範網絡欺詐等方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏瞭解，法律意識淡薄，爲此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，並教授他們一些自我保護的措施，這對於預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以與警方合作。對於已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理諮詢中心進行輔導，以保障他們的心理健康。

加強對商家的管理。

1) 加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑑定, 確保商品的真實性。

2) 加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作爲賣家的信用度分爲20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

3) 加強法律法規的建設。伴隨着網絡購物的迅速發展, 有關於這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

　4、 倡導大學生網絡理性消費。

1) 選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候儘量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 儘可能的不要選擇新網站。

2) 是選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。

3) 選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。

4) 選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要採用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。

5) 加強自我保護意識。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑑別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的瞭解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。

市場調查報告 篇6

不論是企業或者是商家，在進入市場前，首先一定要經過認真細緻的市場調研，確定其市場目標，否則就會像盲人摸象那樣忽略全局，不能正確認清市場前景。市場調研是指爲了形成特定的市場營銷決策，採用科學的方法，以客觀的態度對市場營銷有關問題所需的信息，進行系統的收集、記錄、整理和分析，以瞭解市場活動的現狀和未來發展趨勢的一系列活動過程。市場調研一般分爲探測性調研、描述性調研、因果關係調研和預測性調研。

在這信息化時代，企業想要順利發展，必須找到適合的切入點，瞭解當前市場的情況、未來市場發展趨勢、自身企業缺陷以及改進完善策略是必須的。

企業產品決策、市場營銷策略、、企業未來營銷發展戰略規劃、企業競爭策略等重要依據都要來源於市場調研，它對企業的決策有檢驗和修正的作用，能夠及時瞭解顧客的潛在需求，有利於企業隨時瞭解市場環境，更能爲企業的整體宣傳策略提供信息支持。總之，企業要生存與發展就必須進行市場調研。

爲了保證市場調研工作順利進行並保證其質量，在進行市場調研時，應按照一定程序和步驟來進行。

市場調研的基本步驟如下：

1.瞭解企業對市場調研的需求

2.明確市場調研要解決的問題

3.確定市場調研的目標

4.設計市場調研的方案

5.現場實施——收集數據信息

6.數據處理與分析

7.報告及結果展示

市場調研的特性：

市場調研的目的具有較強的針對性。市場調研的目的是爲了瞭解、分析和判斷企業市場營銷管理中是否存在問題，或解決已經存在的問題，預測未來發展趨勢，從而爲企業定製特定的營銷決策服務，並非對市場營銷的所有問題龐統、盲目的進行。

市場調研的方法具有科學性。市場調研活動必須採用科學的方法，如市場信息範圍的確定方法，信息收集方法的選擇，流程的設計，執行的技巧和嚴謹度，數據處理方法、分析方法等。市場調研與預測活動只有運用科學的方法進行組織、實施和管理，才能獲得可信度較高的調研結果，也才能作出比較正確的市場決策。

市場調研活動的過程具有關聯性。市場調研活動室一個系統化的工作，包括調研活動的設計與組織，所需信息資料的收集、整理和分析，調查報告的形成等。一系列工作環環相扣、緊密聯繫、相互依存又相互影響，共同構建了活動的全過程。