有關社會調查報告13篇

隨着個人的文明素養不斷提升，報告使用的次數愈發增長，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編爲大家整理的有關社會調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

有關社會調查報告 篇1

通過重重關卡，我有幸成爲了仲愷農業技術學院農村未成年人思想建設實踐服務團的隊員，到清遠市陽山縣七拱鎮通儒中學參加暑期社會實踐活動。

在這短短的兩個星期中，我學會了許多東西，這些將是我今後人生道路上一筆珍貴的財富。

7月31日清晨，我們22名隊員告別了仲園，登上前往清遠的汽車。汽車一行駛進清遠的區域，道路兩邊就出現重巒疊嶂的高山，煙霧瀰漫。望着山間的一座座小屋，我的心不由得爲之一振“兩個星期的時間，我能夠爲山區的孩子們帶去些什麼呢?”……

中午，我們到達了目的地，接着大家都忙於清理宿舍，適應環境。通儒中學給我的第一印象很好，特別是這裏的空氣，總散發出泥土的氣息。雖然我也是生活在農村的，但初次清遠，但我總感到有一種與衆不同的感覺，內心也總有一種莫名的感動。

當晚，隊長組織召開了這次陽山行的“動員大會”，再次明確了我們這次來的目的，我們給予學生的不僅是知識，而且更重要的是要通過我們的不懈努力，能夠在思想上引導學生，幫助他們確立不懈奮鬥的人生信念。

這兩個星期的點點滴滴，在不斷的`工作和學習中，我的工作能力有了進一步的提高，另外在處理人際關係方面，我也有了明顯的進步，能夠做到盡善盡美。

我們這些剛剛到來的青年志願者對於學生們來說，可能既是陌生又是好奇的……所以和學生們儘快熟悉是我剛開始工作的關鍵。當我第一次走上講臺自我介紹的時候，內心既激動又緊張，但當我看到臺下學生們那渴望的眼神時，我的心反而更加鎮定起來，“他們需要我，我更應該好好表現自己”我暗暗爲自己打氣，經過一番精彩的演講之後，班會課在我們兩個助班積極帶動下以熱烈的氣氛結束了。

經過班會課和夜修課的磨合，我和學生們有了一定的認識，我要帶給他們儘可能多的計算機知識，第一節計算機課也顯得尤爲重要。除認真備好課之外，我事先對班裏同學對計算機知識的瞭解程度做了調查，有針對性地進行教學;課堂上儘量活躍氣氛，採用師生互動的形式，激勵學生們敢於去思考問題;計算機文化基礎理論是一門比較枯燥的課，我要求自己上課要儘量能夠風趣生動，引用一些有關電腦知識的有趣的事例，讓學生們更容易接受。

對於自己在學校中的定位問題，我認爲應該是學生與老師的雙重身份，我們這次來到學校開展實踐活動，進行輔助性的教學活動，主體仍然是這裏的老師，他們在學歷方面有可能比我們略低一點，但他們畢竟在教育戰線上拼殺了好些年，在教學方面或多或少會有比我們更好的一些經驗。在他們的面前，我們仍然是學生，他們仍有許多值得我們學習的地方，應該虛心地向他們請教，做到不恥下問。在學生面前，我們應該是爲人師表，在學生的心目中，我們有可能就是“純潔與光輝”的形象，是他們的榜樣，在教學過程中，爲人處事，行爲舉止，都應該以一名人民教師來嚴格要求自己，做到盡善盡美。

在這次社會實踐的兩個星期中，發生了許許多多的事，可能這些事在某些人看來是微不足道的，但對我而言，留下很多的思考與感慨。

第一件事是分班風波。就在我們義教的第五天，學校爲方便以後的教學，對整個九年級級的同學來了一次大分班。同學們聽到這個消息時，大多數人都猶如“晴天霹靂”，根本不敢相信這是事實，他們一心想着昔日的好友即將分道揚鑣，不能在一起學習(不過事實上也只是分到其它班而已)，好多人都悶悶不樂。在學生們的這個年齡段，確實是多愁善感的季節，他們會因爲一件小小的事情而歡欣鼓舞，或是傷感流淚……分班的當天，場面在外人看來好像頗爲“壯觀”，許多同學都哭成一團，特別是女生。我站在學生中間，看到這種場面，內心也頗感無奈。和原來的學生分離之後，我還要去新的班級，去認識新的同學，我的使命仍在繼續履行……來到新的班集體，我感到前所沒有過的壓力，一切就是都要從頭開始，同學們從不同的班級中分到了一起，彼此之間都很陌生;另一方面，大多數學生都已經先入爲主，對他們原來的義教老師有了一定的認識，對於我而言，多少會有一些牴觸的心理。我跟另一個助理班主任商量後，精心策劃了第一節班會課：在一曲“陽光總在風雨後”中，我們的班會展開了序幕，對白：“在經歷了“分班”這場暴風雨後，同學們在風雨之後走在了一起，大家應該都知道，暴風雨後，在陽光的普照之下，會出現我們美麗的七色彩虹，而這七種顏色的彩虹，就猶如我們大家一樣，來自不同的班級，現在有緣走在了一起，相信通過大家的不懈努力，我們一定能夠組成那美麗的彩虹……“朋友間短暫的分離是難免的，無須有太多的感嘆與遺憾，畢竟在一個人成長道路上，會認識更多更多的朋友;另一方面，大家也仍然在同一所學校中讀書，見面的機會還是很多的。通過了這節班會，我感覺到同學們在思想上都有了一定的進步，大家的關係也逐漸融洽，良好的班風逐步形成。

積極引導學生在這花季雨季裏把握自己的感情尺度，認真對待同學朋友之間的友誼，走好未來的人生之路。

第二件事是我和學生們之間的“情感風波”。在學生們的印象之中，也許我們的志願者都是才華橫溢的有爲青年，是他們心中的偶像。我跟所帶班的幾個學生的關係很好，她們把我當成是一位大哥哥，喜歡和我在一起，總表現得很開心的樣子。但我慢慢發覺我的做法是錯誤的，因爲畢竟我們不可能給她們帶來長久的快樂，我們要做的是在這兩個星期的時間裏，努力引導他們走好今後的路。隊長說的對：“人是有感情的動物，它的優秀之處就在於能夠把握好自己的感性與理性。”我一向是一個比較感性的人，在處理與學生方面關係的時候，我起初做得不是很好，經過了一段時間的思考和總結，認真吸取了教訓，改正了錯誤。

自己第一次踏上講臺向學生傳授知識，在興奮之餘感到自己肩上的重任，在這段時間的工作和學習中，我所處的位置是我以前從沒有嘗試過的，所以我也學到了以前從沒有過的知識，可以說是受益匪淺的。

有關社會調查報告 篇2

在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較爲冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。社會實踐報告

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的瞭解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，mba佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理爲主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔社會實踐報告

比例之少，尤其是其他專業無人瞭解的現狀實在令人擔憂。

的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，瞭解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本科生是通過計算機類的雜誌（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。社會實踐報告

調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大衆的宣傳方式仍是以面爲主的.普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊並不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查瞭解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。

最後，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中瞭解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。社會實踐報告

通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽瞭解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。在電子商務成爲21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。

有關社會調查報告 篇3

一.調查內容及分析

寒假，對於很多學生來說是一個放鬆身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什麼，做點什麼應該是我們當代大學生所考慮的。作爲新世紀的大學生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任，做一個合格的大學生。

通過調查瞭解到當代大學生寒假生活分爲四類：一、參加社會實踐兼職打工。二、埋頭苦學，參加各類培訓班。三、出行旅遊度假觀光。四、在家“無聊”一族。

社會實踐 兼職打工

調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35%的大學生是爲了增加收入;有36%的大學生是想自食其力;有29%的大學生認爲要鍛鍊自己的能力，對報酬無所謂。隨着社會的變革和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來。有22%的大學生選擇網絡公司;4%的大學生選擇暑期教師;19%的大學生選擇市場調研員;13%的大學生選擇營銷策劃員;16%的大學生選擇做志願者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，瞭解社會的一條重要途徑。到企事業單位實習的大學生也爲數不少，這樣既可鍛鍊自己，提高專業水平，又可開闊視野，接觸社會，爲日後工作積

累社會經驗。寒假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯;自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。傳統的家教、推銷翻譯到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如(在網上建立自己的商店或)替網絡公司試玩遊戲等都成爲現在大學生打工時所選擇的職業。儘管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有着缺乏經驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因爲如此，大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。

社會實踐兼職的方式很好的促進了個人能力的提升，爲將來步入社會打下良好基礎，更爲成爲全面發展的社會公民創造條件，當下社會擁有高素質、高能力，能爲社會創造財富和貢獻個人價值，爲集體而服務的人是搶手的關鍵，全心全意爲集體大衆服務，將個人才能貢獻於集體纔是衡量成功的最高目標和高尚人生理想。多元化的實踐方式爲每個人提供了機會和展示平臺，樹立正確的人生觀和價值觀纔是制勝法寶。

埋頭苦讀 繼續深造

寒假，成爲一些大學生備戰的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成爲一道亮麗的風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是爲了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是複合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑、證書更有利於找到理想的工作。還有不少大學

生趁寒假報名參加汽車培訓，爲了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處。此外，不少大學生到圖書館、書店 “充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合，在用功學習的'同時放鬆自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”已經與時代不相吻合，寒假是一個充電的好機會，也是一個瞭解社會的良機。

社會之大，包羅萬象，在書海中漫遊，與知識海洋中陶醉，不失學生的本，爲成爲高素質，全面發展的高等人才夯實基礎;時間寶貴，寒假大學生備戰的“黃金時期”。很大部分人提升了自我，找到了前進方向和人生目標。

前途是光明的，道路是曲折的，大學人生的驛站，帶來了無盡的快樂，更帶來了光明的憧憬和契機，每個人都要把握時機，抓住機遇，奮勇向前，走向勝利彼岸!

外出旅遊 飽覽風光

大學生到大自然中去接受美的薰陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成爲一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅遊，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的能力。

“仁者樂山，智者樂水。”孔子的名言，流傳萬古，仍舊光彩奪目，我們來自大自然，更應回饋大自然，感受自然之魅力，感受華夏

神州， 大好河山，在天地靈氣間積聚靈感，揮灑出青春與激情，鬥志昂揚的前進。

“無聊”一族 昏昏度日

有些大學生雖然在放假前已經制定了周密的寒假計劃，但是回到家後睡覺、看電視、上網、看小說卻成了部分大學生在假期的主要活動，沒有寒假盼寒假，寒假到了又覺得無聊，短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。

消極的人生不會給人帶來絲毫好處，頹廢、空虛會充斥人的靈魂深處，人的精神也徹底的被摧毀和侵蝕，我們在任何時候都不能失去鬥志和鬥爭意識亮劍精神， “敢於亮劍，才能所向披靡，那怕自己弱於對手，無法取勝，你的對手也會因爲你敢於亮劍，從而對你產生由衷的敬佩和畏懼，你也將在亮劍中徹底取勝。”無上的榮光和高昂的鬥志也將成爲你永恆的閃光點，流芳百世，萬古流芳。

積極的人生纔是勝利的人生，利用自己的能量和積儲，爲自己的人身創下厚實的積澱吧!在厚積薄發中，成就你自己璀璨奪目的明珠，爲輝煌的人生而努力奮鬥吧!

二、調查結論與評價

通過對寒假生活的社會調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成爲很多大學生學習的新陣地，是大學生展現青春風采，施展一技之長，增長知識，吸取經驗的大好機會。

總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的寒假。

有關社會調查報告 篇4

調查地點：北京市

調查方法：電話訪問

調查時間：2月底

被訪者：18-60歲之間的城市居民

樣本量：201

調查機構：北京科思瑞智市場調查公司

報告來源：北京科思瑞智市場調查公司

旅遊市場社會實踐調查報告內容：

旅遊已逐漸成爲人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨着旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調查由北京科思瑞智市場調查公司（）於XX年2月底在北京實施，調查採用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象爲年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅遊：不滿意

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。

科思瑞智的研究人員認爲，旅遊作爲一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來說，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行爲，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

費用和信譽：參團出遊的主要障礙

受訪者中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因爲“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因爲“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於XX元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的.經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因爲人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛，出遊最宜

調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的受訪者會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。

對於出遊時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峯期，因而外出旅遊的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成爲旅行社經營的另一方向。

潛力巨大的自助旅遊

就像自助餐一樣，旅遊也可以自助。但目前來看，解自助旅遊的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅遊自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更願意嘗試自助旅遊，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統的隨團旅遊，衣食住行不用自己操心，但代價是失去自由；自己出行有隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅遊方式潛力巨大，這是否意味着在自助旅遊市場上，令一場戰爭又要開始呢?

有關社會調查報告 篇5

在中國，特有的文字舊是漢字。中國的文字是經過不斷演變而發展起來的。

它有着悠久的歷史：從商朝開始的甲骨文再到金文秦朝時統一的文字小篆到隸書 ，後來慢慢發展到楷書又有了繁體字和簡體字。現在，中國大陸使用的是簡體字。

在當今的社會上，處處用到文字，沒有了文字人們如何生存？看，招牌、廣告、路標、標語、牆報、商店櫥窗等等，存在的問題便是文字。《中華人民共和國國家通用語言文字法》等法律法規對社會用字作出了有關規定以及對書法用字的特殊也作出了規定。可是，到商店裏、小區、街上溜達一圈，便能發現許許多多有意思的文字，例如：商店裏，爲了吸引更多的客戶，打出了新穎、妙趣橫生的廣告詞，如默默無蚊（蚊香廣告）；舞廳的招牌上龍飛鳳舞地寫着個午；在許許多多優秀的軟筆書法作品中，總是能看看見寫着許許多多筆劃繁多、複雜的`繁體字；商店中，有一種食品名曰QQ糖，深受許多人喜愛；網上，靚帥酷成了常常掛在嘴邊的語言。有些廣告語更是讓人津津樂道，比如:一見‘鍾’情 （鬧鐘廣告）、客上天然居 居然天上客（某旅店門口所題的對聯）。

社會用字不規範主要存在着以下的幾種情況：

一、廣告語利用諧音濫用文字。如玲瓏踢透（足球廣告）騎樂無窮（摩托車廣告） ，衣見鍾情（衣服廣告）雞不可失（炸雞翅、雞腿廣告）等等

二、廣告語一語雙關。像手錶廣告的一表人才等；

三、不斷產生新詞。隨着時代的日新月異，像QQ、按揭、粉絲等一些新詞開始在人們的生活中活躍，漸漸地融入到人們的生活、學習、工作當中；

四、有的廣告當中運用了對聯，真是天衣無縫，讓人歎爲觀止。比如說那幅客上天然居 居然天上客的對聯就將我們折服了。

社會用字當中存在着許多不規範用字情況的原因：

一)、爲了推銷產品，吸引更多的顧客，廣告商們利用諧音濫用字，給那些年幼無知的國小生帶來許多不好的影響。

二)、平時，爲了節省時間，書寫方便，人們用了簡化字，卻不知那些文字早已被社會淘汰。

三)、繁體字則是那些爲了崇尚古人、爲了書寫美觀或爲了表現自己的才華等的人不規範地使用。

那麼，怎樣消除不規範用字的情況呢？我覺得，首先要睜大我們敏銳的眼睛，善於觀察，從而發現生活中的不規範用字。如果看到一些不規範用字的情況，要立刻糾正，向店主、居委會反映，改正過來。

當然，對於社會上那些存在別字、錯字、不規範字的現象我們也可以採取一些實際、有效的措施：

一)、把《中華人民共和國國家通用語言文字法》等污染法規寫在公告欄裏，讓人們隨時注意不要寫錯字、別字；

二)、或者把《中華人民共和國國家通用語言文字法》等污染法規制成大的廣告條幅，讓人們經常看，經常學習，進一步規範用字；

三)、也可以把常用漢字規範用字打印下來，發到每個公民手裏讓他們先學習再舉行競賽。另外，對那些不規範用字的個人或集體，可以採取罰款的制度。

比如說寫一個錯別字罰五百元，廣告語濫用字罰款二千元，濫用簡化字罰款二百元等。相反，對於那些發現不規範用字情況舉報的人給予獎勵，對規範用字的個人或集體給予獎勵或表揚。

讓我們一起行動起來吧，來捍衛屬於我們的文化！

有關社會調查報告 篇6

短短的一個月的社會實踐一晃而過，我的第一份工作也就這樣結束了。在楚天盧酒店工作的一個月中，我學到了許多，感受到了許多，也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。

第一次實踐，第一次工作，使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵，沒有經歷過任何的風吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，瞭解社會，從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才幹，明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂，它可以讓我們來學習，也可以讓我們受教育，更可以激勵我們爲以後的生活打下堅實的基礎。

一、掙錢的辛苦

整天在酒店裏辛辛苦苦的工作，天天都面對着同樣的事物，做着同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家裏掙錢真的很不容易。

二人際交往

在、這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常複雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經歷了才能瞭解，纔能有深刻的體會。

酒店就像是一個大染缸什麼樣的人都有，大家爲了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關係好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什麼東西，那麼我們就要採用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關係方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤於動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協作。

三、管理者的管理

在一個酒店裏面有許多的管理員，他們就如同我們學校裏面的領導和班上的班幹部。要想成爲一名好的管理員就要有一套屬於自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工纔會服從你。

四、自強自立

在家裏的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護，生活過的無憂無慮。但是隻有我們走進了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什麼樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自一個人去解決，去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己，現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。

在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了，工作的單調，腳上的病痛，天氣的炎熱，身上的痱子，都差點使我放棄。但是我還是撐了過來，我戰勝了自己，我也能自強自立。

五、專業的重要性

選擇學烹飪專業的我，在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的，但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候，實踐的時間一般都比較的少，自己對專業的掌握大多屬於理論的部分，在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的`專業知識，爲我們以後的工作打好更爲堅實的基礎。

六、我是蟻族

在這一個月的實踐中，由於我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離，所以我們都是做公交上班，下班的時候走着回宿舍。就這樣我好像也成爲了蟻族中的一員，也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的，我在想我獎來的生活會是這樣的嗎？在將來我會怎樣去看待我的工作，怎樣去看待我的生活。

七、認識來源於實踐

一個月的實踐讓我認識到了親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我們在學校學到的知識運用到我們的實際操作中去，使自己學到的知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零；只實踐不學，那麼你將永遠原地踏步止步不前。理論應與實踐相結合，實踐可以爲我們以後的工作打基礎。通過這一次的實踐，我學到了一些在學校學不到的東西，因爲環境的不同，接觸到的人與事不同，從中所學的所認識的自然也就不同。參加的實踐多了你的收穫也就會越多，所認識到的新事物新理念也就會越多。

總之我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐，只有這樣我們才能在競爭中突顯自己，表現自己。

有關社會調查報告 篇7

XX年春晚農民工代表旭日陽剛以汪峯一首《春天裏》感動了全國,《咱們工人有力量》更是振奮人心,因此農民工這個字眼不得不再次成爲人們議論的焦點.爲了更多的瞭解當下農民工問題,寒假期間我專門走訪了村子裏在外打工的一些叔叔阿姨,在與他們的談話中我進一步瞭解到他們的不易與艱辛！在文中我將對如下兩個問題進行闡述並發表一下自己的觀點。

（—）拖欠民工工資問題：據調查，拖欠民工工資大多發生在建築工地。在建築攻打的民工勞動強度大，勞動和生活條件差。而建築工程又流動性比較大，有關部門管理相對困難，許多民工工資被拖欠和剋扣。這個問題引起全社會的廣泛關注，民工背井離鄉，常年在外賣苦力，掙的是“血汗錢“和”活命錢“，拖欠民工工資，無論從法律上還是從道義上講，都是極其惡劣的行爲。

（二）民工權益保障問題：民工權益得不到有效保障，導致有些民工怕上當受騙不敢外出務工，有些爲了討要工錢鋌而走險，以身試法，用綁架，暴力，跳樓，自殺等非正常手段解決，有些看別人靠非法手段聚斂財富相安無事，就放縱自己偷盜，搶劫，綁架，坑蒙拐騙等非法手段尋求生存生活，成爲嚴重影響社會安定團結和經濟發展的主要因素，應引起社會各界的高度重視。是什麼原因造成民工的權益受到侵害呢？

其原因是多方面的，但通過我對着方面的查詢與調查，總結出以下四點主要原因。

一， 現有法律對侵權者處罰太輕，調查中我發現一個怪現象，企業用人單位老闆有意和民工不籤合同，以便侵害民工權益在發生傷殘賠償是推脫責任逃避法律制裁，有些用人單位即便籤了合同，大都是一企業老闆自身利益爲重，不考慮民工權益的霸權合同，民工一旦提出簽訂合同按法律享受權益時，往往遭到解僱開除。在我國人多崗少就業嚴峻的情況下，民工爲了生存生活只能忍辱負重，任人宰割。

二， 擺不正民工權益保障的位置，前段時間新聞媒體對北京某執法部門落實每月按時不足額給民工發工資時，出臺這樣條款“用人單位每月保證300元工資，如有困難的單位可逐步落實“。我們不明白，出臺這樣的單位領導爲何對用人單位那麼地曖昧，處處考慮周到，就連每月足額發工資的`法規於不顧大打其折扣，還是有困難可逐步落實。相反，對民工卻是冷漠，苛刻。當企業用人單位發生侵害民工權益和特大惡性以及事件是，有部門追究，有寫領導竟以影響投資環境，安定團結冠冕堂皇的理由進行袒護，壓制處理。

三、勞務市場監管不力

目前全國勞動力市場而言，企業老闆，用人單位私招成爲普遍的社會現象，職業更是魚目混雜，坑蒙拐騙，氾濫成災，發生侵權後無人過問；而拿着納稅人工資的當地政府，勞動監督部門連自己管轄內有多少用人單位，多少在業人員都搞不清楚。執法擺出一副官僚衙門作風，事不關己高高掛起。如此執法，如此監管全國拖欠民工工資達千億元之後就不足爲怪了。

四、受害民工投訴艱難

民工遭受侵權後，按說解決途徑很多，可向勞動監察，政府，信訪，勞動仲裁，法院等執法部門投訴得到解決，可事實上民工投訴極其艱難。因國情人多崗少就業嚴峻，民工要求用人單位簽定合同往往遭解僱，開除。這樣的法律，這樣的公道，久而久之民工不再相信法律、相信公道，有冤大都自人倒黴。

針對以上兩個問題，如何解決拖欠民工工資的問題和切實保障民工權益，我將談一談自己的觀點。

我認爲，解決拖欠民工工資問題要“標本兼治”，要運用行政、經濟、法律手段綜合治理。一是佈置各地認真清查，對查出後被投訴拖欠農民工資的單位，要責令其及時補發。對拒不補發的，要與有關不滿一起幫助農民用法律維護自己的權益。二是對嚴重拖欠農民民工工資的施工企業，按低一級資質認定。三是因建設單位拖欠施工器樂工程款導致拖欠工資的，要會同有關部門追究建設單位責任。房地產項目資金不到位的，堅決不予辦理施工許可；房地產企業拖欠工程款導致拖欠民工工資的，不批准其新開發項目，並在資質年檢中予以處理。

對於保證民工權益的問題，我有以下幾點建議：

一、完善法制，加大打擊侵權粒度。

現有法律對侵權時間大都以罰款不了了之，處罰太輕，起不到應有作用。在私有經濟占主導地位的今天，民工佔用企業老闆的財產大都好的罪判刑。而企業老闆有意侵害民工權益聚斂財產卻相干無事。

二、科學有序地規範勞務市場管理秩序

目前勞務時常秩序混亂，監管失控，在這種情況下不能放任自流，危害社會。職介應由勞動部門統一管理。以規範勞務市場秩序納入科學有序監督管理體系。

四、建立健全民工權益監督保障體系

勞務監察部門要經常對民工工資、福利發放，三險的交納進行堅持督促形成工作制度。這樣就形成工會協作，勞動監督，政府法律作後盾的一體的社會保障民工權益體系。

五、民工侵權糾紛法院應該先受理後收費

民工遭遇侵權後，大都因手續不全，交不起各種費用被執法部門拒絕受理，這導致民工鋌而走險，用非正常手段解決，不利於社會的安定團結和經濟發展。在人多崗少九月嚴峻特殊國慶下，對交不起訴訟費的，應先受理，判決執行後扣除。切實保護民工的切身利益，是我們全社會的責任。

有關社會調查報告 篇8

調查報告是人們對某一情況、事件、經驗或問題經過深入細緻的調查研究而寫成的書面報告，它反映了人們通過調查研究找出某些事物的規律，並提出相應的措施和建議，是社會調查實踐活動的成果。學習撰寫調查報告，有助於同學們進一步認識社會，參與社會，把所學知識與社會實踐結合起來，全面提高自身素質。

怎樣撰寫調查報告

[例題] 以“發揚勤儉美德，樹立正確的消費觀”爲主題，以周圍學生調查對象，根據他們的生活態度和表現，寫一份調查報告，題目自擬。

撰寫調查報告，要做到以下幾點：

1、着力點要明確：

首先，要深入調查，佔有材料。這是寫好調查報告的基礎和先決條件。爲此，就應該親自了解第一手材料。既要了解“面”上的材料，又要了解“點”上的材料;既要了解正面材料，又要了解反而材料;既要了解現實材料，又要了解歷史材料。如上例中，同學們就要認真回顧平時手頭蒐集到的有關於“勤儉是美德，是事業成功的重要因素，奢侈浪費導致事業失敗”方面的詳細資料。

其次，要認真分析，找出規律。這是調查的目的。在佔有大量材料的基礎上，要“去粗取精、去僞存真、由此及彼、由表及裏”地總結出事物的規律。此例中，除了要有具體的.事例或數據外，還要對佔有的資料分門別類加以總結，如以“盲目攀比，鋪張浪費”、“勤勞節儉、合理消費”爲門類加以歸納，從中找出規律性。

再次，要立場正確，觀點鮮明。調查報告要站在客觀的立場上，透過現象看本質，對事物作出正確的判斷和評價。如上例中，調查的目的是幫助學生樹立勤儉節約的美德，結合學生的生活實際，解決亂花錢、互相攀比、超前消費等不良習慣和問題。

最後，要概括事實，有敘有議。不能光羅列現象，而且要適當地進行分析、議論，闡述觀點。如上例，在做到有事例和數據的基礎上，運用所學的社會原理進行理性分析，分析要觀點全面。

有關社會調查報告 篇9

隨着人們生活水平的逐步提高，人們認識到時尚髮型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的80，,90後，一直站在時尚的最前沿。而由於審美觀念發生了改變，髮型成爲個人形象展現的重要部分。理髮已經不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設計與表達。在這樣的形式下，更有必要開展一個小範圍的關於理髮店的市場調查報告。以有利於美髮這一行業進一步瞭解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成範圍內連鎖。

我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理髮店。青春記憶理髮店（其前身是威尼斯造型理髮店）在20xx年3月28日開業，屬於個體經營店面。剛開始時是由朋友商討後3個人合夥投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們，附近少數年輕居民。

對青春記憶理髮店簡要介紹：

1、店面規模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內的洗髮池緊靠，連成一片，即顯得專業整齊，又不會浪費多餘的空間，顧客在洗頭時不會互相影響，還可以與熟人聊天，輕鬆愜意；理髮工具全部放在櫃檯的'暗格中，認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。

2、室內裝修風格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光佈局和諧自然，整潔乾淨，極大的擴大了室內空間感，有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。

3、店面設計風格一般，標誌LOGO無出彩之處。

4、店內工作人員不多，較爲安靜，營造了室內氣氛和美感。

5、服務態度和管理水平：服務態度良好，快捷周到，嚴謹有序，有專業工作服，店內環境乾淨整潔，氣氛輕鬆愉快 。

6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹，而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美髮需求比較大。

7、配套設施：較一般 。

8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅 。

9、營業時間段：10:30~23:00

以上是我們採用的實地調查法，主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。

我們在對青春記憶理髮店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面：

1. 服務的問題

青春記憶理髮店的問題反映在兩個大的方面，首先是技術方面，相當多的同類理髮店缺乏時尚的技術培訓，美容美髮師文化程度低，持有國家勞動部門頒發的美容美髮師職稱證上崗者的比例甚少。但由於該店面屬於小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理髮店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面，相當多的美容美髮店抱有急功近利的心理，爲了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美髮店的形象，並在一定程度阻礙了美髮業的發展。 在大多數理髮店中存在主要問題還是服務，因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美髮店的業務水平。

2. 價格的問題

青春記憶理髮店的盈利來自於技術水平與人員服務這兩大塊，在經營方面，青春記憶理髮店的理髮價格一直就是比較低的狀態，以爲對象主要是無收入能力的在校學生。並在大多數情況下，美髮店的產品價格嚴重失真，超過了產品應有的價值。在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區，由於市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至20元左右；而在上海、北京地區，同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理髮店在這方面做得比較明智合理。

3. 信譽的問題

理髮店的信譽問題主要還是來自於其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美髮店在經營方面爲了吸引顧客美容美髮消費的興趣，不切實際地隨意承諾，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害，因而演變成爲欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理髮店接受過服務的人進行了小部分調查，結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。

4.服務失敗問題

正如我的室友上次在東

尼發藝想換一個新的髮型，她向理髮師闡述了自己需要的是剪短一點點，然後髮梢處稍微向內卷的髮型。

有關社會調查報告 篇10

城市公共廁所是一個現代化城市基礎設施必要的組成部分，是收集、貯存、初步處理城市糞便的主要場所和設施，其衛生及使用狀況在一定程度上反映了一個城市的形象和文明程度。爲了深入瞭解城市公共廁所的具體狀況，及時獲得反饋意見，從而更好地方便人們生活、滿足生理功能需要，我採取了實地參觀和街訪的方式，對滿城縣縣城的五個公廁進行了較爲具體的調查。經過調查，滿城縣城公共廁所雖然充分發揮的應有職能和作用，但也存在着諸多不足，以下便是我對這些不足做的調查實踐報告：

一、總體概括

1、“供”不應“求”且“分紅”不均

“加上外來人口，這麼多人，五個公共廁所，一個坑得裝多少人呀？”家住廣場附近的張大爺說。

經我瞭解，滿城縣城共有五個公共廁所，分別設置在縣人民廣場、中山路與燕趙街交匯口處、玉川路順德小區南側、北平路菜市場東、陵山漢墓綠地處，遠遠不能滿足一個擁有7萬城鎮人口，面積可達10平方公里規模，呈環形發展的縣城的日常需求。

“西邊廣場都建成了，怎麼連個廁所都沒有呀？”家住城內村的小楊說。

西二街已經成爲了滿城新品住宅的聚集區，聚集了許多的居民，爲了方便這邊的居民，一個西區廣場悄悄走入了人們的視野，成爲了高樓叢中的那點“綠”，然而，美中不足的是，這個廣場上卻沒有一個公共廁所，使得人們在散步的同時產生了些許的費解。

2、若“隱”若“現”且“藏污納垢”

“我見過許多外地人，提溜着褲子打聽廁所的，呵呵！”路人小王（化名）透露。

由於傳統觀念，許多地方把公共廁所視爲見不得人的地方，因而將其建在比較隱蔽的地方。當然滿城縣也存在這種問題，據我瞭解除菜市場東和漢墓綠地處的公共廁所比較明顯外，其他三個都有不同程度的遮擋，若隱若現，很難被人發現。而且很多廁所因爲標識物較小，影響了人們對公廁的可識別性，從而大大影響了這一公共設施應有的作用，造成了公共廁所一部分使用吃緊，一部分資源浪費的現象。

公共廁所“髒、亂、差”的問題，已經成爲了制約城市市容發展的久治不愈的“頑症”，也是居民投訴最多、涉及地區最廣的問題。滿城縣城的五個公共廁所均有不同程度的髒亂差現象，尤其是北平路菜市場東的那個公共廁所，簡直是藏污納垢的最佳場所。正如正要放學回家的小李說的那樣，“菜市場這兒廁所都沒辦法進了，全是地雷，一不小心就踩上去了！”

二、改進方案及整治標準

（一）改進方案

1、針對“供”不應“求”和“分紅”不均現象的解決方案。

加大公廁設施的投入，科學選址，合理利用每一寸閒置土地。按照國家有關規定，公廁的合理使用人數是3.18座∕萬人，滿城縣城約有7萬城鎮居民，所以應在城區內建有23座公共廁所纔算是最合理的。然而，公廁的選址也是需要考慮周全的，有專家指出：一個人從有便感後可以堅持５～１０分鐘，這段時間的步行距離約爲３００～５００米，所以在人流聚集區５００米之內應該有至少有一座公廁。

2、針對若“隱”若“現”和“藏污納垢”現象的解決方案

樹立醒目標示物，嚴格管理，規範公民如廁行爲。醒目標識物的設立可是人們在內急的情況下很容易發現廁所的具體位置，針對已經建成而不可更改的遮蔽式公廁不易被發現這一現象是最有效且最直接的解決措施。針對公共廁所“髒、亂、差”的現象，一是從清潔和管理人員內部入手，加強清潔和管理力度，完善管理章程，對公廁需要整治的問題逐條梳理，制定出具體的整改措施，責任到人，獎罰兌現，做到全日保潔。二是加強環境衛生法律法規及城市環境衛生知識的宣傳教育，倡導文明衛生的生活習慣，提高居民的主動維護公共設施的意識，規範居民如廁行爲，喚起居民的.公德心。

（二）整治標準

1、有健全的衛生管理和衛生保潔制度，有專人進行管理和保潔。

2、蹲位、門窗、牆壁、燈具、洗手池整潔衛生，地面整潔、無積水、無紙屑、菸頭、痰跡和雜物。

3、大便器清潔、無積糞，小便器（槽）內無積存尿液，無尿垢、雜物。便器定期噴灑藥物消毒。

4、有自然通風或獨立的機械排氣設施，基本無臭味，無蠅蛆，無亂刻亂畫。

三、要求、建議

要求：

1、協調配合，落實責任。公共廁所集中整治行動是一項涉及面廣、內容翔實具體的工作，需要各級各部門密切配合和不懈努力來完成。各方要切實負起責任，精心組織，做到各負其責，齊抓共管，通力協作，形成合力。

2、求真務實，注重實效。各級各部門在整治行動中，要堅持實事求是的原則，切忌形式主義，做表面文章，要有切實可行的管理措施，建立起公廁衛生管理長效機制。

建議：

1、提高有關部門對公廁問題的重視程度，不僅要從專業化入手，建造一批具有城市特色的公共廁所，還應該融入人性化和環保的設計理念，以人性化的管理方式，完美的滿足公民對公廁的需求，促進社會和環境的和諧發展。

2、樹立“全方位”和“長遠”的發展視角，注重不同人羣的不同需求，擴大公廁的適用人羣，增加殘疾人、孕婦、兒童、老人專位，不僅要滿足居民的生理需求，更要滿足他們的心理需求。

報告人：xxx

二0一x年七月二十四日

有關社會調查報告 篇11

實踐主題：走訪各大藥房調查活動

實踐時間：7月17—8月27

實踐地點：XX市

實踐內容：這個假期，因爲錯過了暑期打工，所以在家休整幾天後，想到利用自己家庭所處的便利，對XX市的藥房進行了一些調查。因爲家居住在高新區，處於近幾年石家莊剛剛開發的區域，所以藥方設立的點比較稀疏，趁着天還未到伏天，自己還能接受的溫度範圍內，先去了距離我家較遠的XX區。XX區靠市中心，人員衆多，人流複雜，所以設立的藥房比較密集，尤其是建設北大街，市四院附近，藥房聚集衆多。我選定了兩家，距離醫院最近的和最遠的兩家，價格比較平穩，個別有差額的，但差價不是很多，主要保持在一致的狀態上。在調查中，我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人，早晨人相對多，中午最爲少，下午達到最多，也許和天氣，習慣，人們的作息有關。前來購買藥品的人也算絡繹不絕！

在以後的幾天中，我又去了XX區，因爲在XX區和XX區都曾居住過，所以對於尋找藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街，這裏的藥房數量雖不至XX區的多，但XX區是石家莊主要住戶的區域之一，所以相對而言較多，我也是循着上次調查的模式順下來的，調查下來的結果大體一致，只是在人員的購買上並不如XX區的人多。我所認爲的原因是XX區的.藥房比較分散，不像XX區集中，而且XX區的藥房是靠醫院周遭所設立，並且以老人居住的地域爲主，老年人體弱多病，對藥品比較需要。

而後天氣越來越熱，我直接在自己所處的高新區進行走訪調查，但我發現這裏的藥房數量比其他區域的少了好幾倍，當然購買的人數也是門可羅雀，但在價格上也沒有因此受影響，沒有什麼大的浮動。高新區是近幾年剛剛發展起來的，對於一些超市，藥房，醫院都還不完善，所以在一定程度上阻礙了經濟的發展，便利不了人們的生活，但是着眼於高新區最近的發展狀況，以及最爲有潛力的區域，相信不久就能解決一些實際存在的問題，而且大有超過其他地區的勢頭，後來居上！

實踐結果：通過對XX市各大藥房的調查，在比對一些小診所或大型醫療機構所開出的藥價來說，藥房所定出的價格總體上可以爲廣大百姓羣衆所接受，各個藥房的價格相對而言還是處於一致的狀態。通過對藥房的調查，既豐富了我的醫學知識，也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入瞭解，在今後的購買中會引起注意了！

這次社會實踐，實則主題是與藥房有關，但我也額外得到了社會經濟發展的見解。通過藥房也能洞察區域的人口密集程度，發展狀況，居住的年齡劃分，藥價基本控制的比較合理，只有個別偏高。於我而言，認識了很多藥品名，對於藥品的主治功能，調理傾向，以及各種藥品藥價有了深入瞭解，這對我今後的工作中一定會有所幫助，這次實踐開拓了我的眼界，瞭解了一些有別於專業以外的醫學知識，最後很感謝這次活動的發起人！

有關社會調查報告 篇12

一、實踐背景

作爲大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是爲了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此，爲了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛鍊。

二、實踐目的及意義

本次實踐的目的一方面在於鍛鍊自己專業知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。

一般來說，大學的生活環境和社會的工作環境還是存在着很大的差距，學校主要專注於培養大學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般

公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

三、實踐內容

實踐的內容主要是在超市銷售各類奶製品，學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對該超市營業額和產品的瞭解和與其它超市的對比，突出該超市產品的優點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優質奶製品，完成超市分配的任務。

四、實踐經歷

今年寒假從學校回來後,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月裏鍛鍊一下自己，同時也能多增長些社會實踐經驗。因爲之前國中畢業和高中畢業後我都有在飯店和汽車專賣店裏打工過，有一定的經驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工，在那裏確實讓我學到了好多的`東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質。但由於回來時已經快到年末，寒假工已經不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閒娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學後留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來後的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待着。當時我一笑了之，因爲這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業，這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際裏。使自己在面對大衆、面對社會的時候能有膽識並能充分展示自己的能力。

由於我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘爲促銷人員。我的職業範圍就是爲客戶導購奶製品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、

光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的爲客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。

每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然後練站姿,保持微笑,然後相互整理着裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產品區，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。雖然這道工序是重複昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績，就要保證有好的服務。

在超市奶製品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其餘4人,兩個負責清點銷售區與倉庫裏的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假裏不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出衆多奶製品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較於其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大衆喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所佔比例來看,奶製品銷售佔前3名,據我們主管說這屬於正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我瞭解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作爲早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。

在接下來的日子裏，根據現代市場營銷學的理論知識所得，我已經瞭解了各個產品市場佔有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢於向顧客推薦適合他們的奶製品，我用我熱情和耐心的服務態度感動着他們，於是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場營銷學的促銷行爲，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。

五、實踐體會

第一、服務是關鍵

做爲一個服務行業，顧客就是上帝的服務態度是必須的，要想獲得更多的利

潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，爲你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。

第二、誠信是根本

不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信爲本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作爲經營管理着要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越紅火。

第三、提高經營管理水平

經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一隻老虎率領的山羊部隊，能夠戰勝一隻山羊率領的老虎部隊，足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展。

六、總結銷售技巧：

第一點：真誠

你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。

第二點：溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關係更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋樑,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什麼,又或者在言語中,我們可以推論出什麼衣服才更加適合他,讓他們能夠買

有關社會調查報告 篇13

工商管理0106班 13號阮雲勝

實習地點:1:台州開元大酒店(駐地實習)

2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)

實習目的:通過進廠實地實習,瞭解企業生產經營組織過程,企業的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:2004-6-20----2004-8-20

1. 企業介紹

1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品爲主的股份合作制企業。公司先後通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質量體系認證。

公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陝西重汽、瀋陽金盃華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業，同時，公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地，並出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20餘個國家，公司擁有進出口自主經營權。

回顧過去，創業維艱，展望未來，任重道遠。“爲各類汽車生產優良品質的配件，以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人願與國內外朋友攜手並進，共創輝煌！

2.台州開元大酒店

二.簡要分析

改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續被浙江省所趕超,浙江經濟發展爲國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,台州市位於浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發達,爲浙江省少數幾個經濟最發達的地區之一.台州開元酒店就座落在臺州經濟新開發區,這裏四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋佈,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失爲良好的選擇,這裏的餐飲業較內地更爲發達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅遊觀光者,而且其本地的客人也佔了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權於投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的.

三.實習體會

1.綠色酒店:

崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨着我國對環保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁９ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮；ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統繃鰲７溝暌底魑桓齪撓麼罅孔試吹男幸擔寫綽袒疃脣?綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說，在以成本控制爲核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公衆形象和知名度，標誌着飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人爲主，對旅遊業的依賴並不十分明顯，但總的來說，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也爲旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店爲旅遊業提供了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要；二是爲旅遊業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！ 所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2.服務質量

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的'服務,纔會換來客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他纔有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者爲了這個地方的景觀特色，或者爲了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份爲客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成爲地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之爲“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

4.網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

它爲酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解 每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，爲集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分佈在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。

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