中國IT消費調查報告

在經濟飛速發展的今天，接觸並使用報告的人越來越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編爲大家整理的中國IT消費調查報告，希望能夠幫助到大家。

中國IT消費調查報告1

趨勢一：自主

結論：中堅階層的自主化消費形態，要求的是產品提供更多的選擇和更切合個人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環境下購物，以及愈趨多元化的消費取向。這些均會爲21世紀的消費市場帶來不少新氣象。

對於西方讀者來說，自主的消費行爲是理所當然的，不算什麼。可是，中國40年來一直在計劃經濟主導下，社會並不鼓勵“自我”，亦不談個人滿足，到了80、90年代，隨着從計劃經濟過渡至市場經濟，社會經歷着很大的轉變，人們開始接觸到“消費者”、“自我”這些新觀念，但對這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對於一般老百姓來說，無論是面對着快速的社會變化或琳琅滿目的商品選擇，雖然一方面感到既新鮮又具吸引力，另一方面卻有種種的不適應和不確定。“從衆心態”一詞恰到好處地描繪了這時代消費者的心態。

在90年代，常見有廣大的消費者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產品。他們覺得能擁有這些產品或品牌便是“進步”的象徵。但個別的消費者卻缺乏獨立的消費人格；在購買產品時，並不懂得考慮什麼是自己需要和適合自己的，而是追趕市場爲他們定下的標準，由市場及大衆告訴他需要什麼，什麼是適合他的。

進入21世紀，這種情況在中堅階層間開始有所改變，經過多年的消費文明洗禮後，中堅階層的“自我”意識逐漸強化，他們帶頭打破“由市場爲我定下消費標淮”這種消極的消費模式，取而代之的是一種注重個性化的自我消費形態。開始知道自己需要什麼，什麼產品適合自己，並且有“我與別人不同”的消費意識，開始感覺到應該是他們爲自己定下消費要求，由市場上的品牌和產品去迎合他們，而非一窩蜂地追趕市場上時興的東西。個性化是自主的必然發展。

近年，超市的出現如雨後春筍，取代了傳統商場內的櫃檯服務。對於很多人來說，超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。

雖然說個性化和多元化是消費趨勢，但中國人從傳統便不大倡導個人作風，而更重視社會和諧一致，講求個人在社會上的責任與位份。所以相信消費個性化在中國的發展，會與西方的發展有某程度上的不同。

實際上，雖然市場經濟講求個人表現與報酬，但大部分人主觀上仍是願意順應主流，並不想在思想或行爲上與衆不同。所以，中堅階層努力工作，在事業或人生上希望有所成就，但所追求的是出人頭地，比別人做得好，比別人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不爲主流價值觀所認同的事，他們希望比別人優秀，而不是與別人不同。因此，他們會穿時尚和高品質的衣物來達到比別人優越，卻不會穿別具一格的衣物。

中堅階層消費者逐漸趨於自主和個性化，隨此而來是另一個重要的趨勢：消費行爲走向多元

化，以及出現由於生活型態不同而導致的市場細分。

這就是說，即使是年紀和生活水平相當的消費者，由於各人選擇的生活形式不同、或有着相異的心態、價值觀，而會表現出不同的消費價值取向。例如有的追求身份地位，有的追求簡約生活，有的追求新穎的高科技玩意等等。此外，也有一些消費者在購買不同產品時，會有着不同的消費取向（例如在購買一般消費品時會追求簡約，卻願意花高價錢去追求高科技的新玩意）。其結果是市場細分變得前所未有的複雜。

趨勢二：個人全面理財概念

結論：中堅階層消費者的個人理財觀念日漸成熟，並且隨着中國入世，銀行和保險業逐漸開放，與個人理財有關的種種產品在中國將有很大的發展。

60年代，中國人的生活仍是相當刻苦，大部分人追求的是基本的溫飽，到了80年代中，部分人開始富裕起來，初嘗花錢消費帶給他們種種生活上的舒適和方便，以至是物慾上的刺激與享樂。對於過慣刻苦日子的人民來說，消費文明這個美果是一個很大的發現，社會上瀰漫着一片消費風。那時的中國人缺乏任何現代理財的概念，也沒有爲將來打算的想法，因爲什麼都有國家安排。而對這些初富戶來說，儲蓄理財若與消費享受作比較，重要性的確不大。

這種心態到了90年代末開始有所改變。特別是中堅階層，原因有以下幾點：

第一、社會保障減少。雖然生活水平是不斷地提高，但近年經濟改革和國企改革使國民的思想有一個根本性的改變：以前是國家提供全面又終身的福利保障，包括最主要的住房和醫療。現在慢慢明白自己得靠自己，未來的保障也必須靠自己好好計劃。於是開始了要早日爲將來作打算的想法。

第二、在經過十多年的生活改善後，中堅階層已經積累了一定的個人儲蓄，形成了“個人財富”的概念。除了消費外，他們對如何製造新財富更感興趣，積極地學習種種管理財富的方法，並且願意冒點風險。於是，各種投資、置業、保險等產品開始受歡迎。

除了創造財富和儲蓄外，消費者也開始學會信貸消費來幫助他們購房、醫療、教育等消費。一項調查顯示，有四成七城市居民表示在未來一年會有需要進行信貸。個人信用卡的使用也愈來愈流行。

趨勢三：“全面體驗”消費模式

結論：進入21世紀，如欲在中國建立成功品牌，不可不對中堅階層的“情感訴求”有一定了解。

中堅階層達到了一定的生活品質後，在21世紀，他們在消費生活上會追求更高層次的慾望，簡單來說，就是希望生活除了物質上的滿足外，在精神或心靈上也能夠更豐富或刺激。這可能是感官上的體驗，或文化修養上的升格，或對生活的想象，感想或價值認同等。

而他們對產品的要求，將不止於功能上的滿足，產品或品牌能否超越產品功能而給他們帶來

種種感官、情緒或價值上的滿足將變得越來越重要。簡單說，就是商品不單要有“功能”上的效益還要有“體驗”或“情感”上的效益。中堅階層的消費者亦願意付更多的金錢來換取這些額外的“體驗”滿足。

在中國的電腦市場，本地品牌的發展往往是緊隨着外國潮流。近期中國本地個人電腦的品牌發展足可見到生產商除了在產品功能上盡力滿足中堅階層消費者的需求外，還企圖滿足他們更高層次的情感需求。

蘋果電腦(AppleComputer)推出iMac受到世界各地電腦迷的喜愛。在中國，中堅階層的消費者同樣感覺到iMac的莫大吸引力，並形成了一股不小的潮流。

1999年末，聯想電腦公司也針對消費者對電腦的“情感效益”推出了它們最新的“天禧”型號。在功能上，這部“天禧”電腦與其它聯想電腦相差無異，唯其特別之處在於外形的設計上，全塑加工外殼，流線感十分強，全機有3種顏色，分別定名爲珊瑚紫、寶螺藍、風貝綠。在廣告裏，聯想更提出了“來自海洋的靈感”這一句口號，充滿了奇想與浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓闊界限，完全掌握着中堅階層對電腦的種種“情感上”的訴求：聯想電腦能拓闊人們的領域，這不光是珍貴的知識與資訊，還有是隨之而來超越國界的“國際感”，以及異國風情，並且由領域拓闊而帶來的事業成就與社會地位，及生活質素的提升等等。這些都是聯想電腦對中堅階層消費者在情感上的種種訴求的滿足。這與摩托羅拉手提電話(Motorola)廣告“飛越無限”裏展示的訊息有着某種異曲同工之妙，“飛越無限”也是超越一般的產品功能，而在產品形象上把品牌與中堅階層消費者對其生活的想像與渴望結合起來：想“飛”、想拓闊天地的慾望。

趨勢四：健康潮流

結論：消費者“花錢買健康”的心態只會有增無減。他們對健康的追求，一方面是由於過於豐盛的現代文明生活帶來種種健康及營養問題，另一方面是部份中產階層希望透過健康產品來令自己的體能及智力上的表現更佳。

健康肯定是現時中堅階層最重要的潮流之一。層出不窮的健康產品如雨後春筍般出現：營養補給品、維他命產品、健身、纖體健美以及種種原與健康無關的食品紛紛推出其健康系列。

中堅階層的消費者對追求健康十分積極，他們十分願意嘗試各種令人健康（健美）的方法，並且願意花更多的金錢來得到健康，女性更特別注意體重和體態的健美。可是，大部分消費者卻未能改變導致營養不平衡的生活及飲食習慣，在心態上過分依賴市場上各類營養補給品及健康產品，並且希望這些補給品像快餐一樣的見效“快”。簡言之，就是消費者想“花錢買健康”。

中堅階層願意“花錢買健康”，但又缺乏基本的健康知識，使他們在面對市場上眼花撩亂的營養產品，加上誇大功能的廣告宣傳時，常會無所適從，越多的選擇越令他們無法作出購買決定。而以下幾個與健康有關的趨勢值得注意：

●消費者要求健康產品和營養保健品能提供更詳細的產品資料

●零吃也會附加營養成分：雖然消費者不會盡信附加

●營養成份的零吃是真的有益健康，但只要他們覺得會比一般零吃“較不無益”，已經能令他們較安心地去買了。 ●“方便”健康食品和健康產品

●健康食品也要味道好和着重享受(健康食品與零吃的界線變得模糊)

●健康產品進一步市場細分化；不同的健康產品爲不同生活形態的消費羣而設（例如：老人、孩童、上班族、體力勞動者、運動員、婦女等等）

●健康產品除了提供功能性訴求外，還要提供更高層次的情感效益

消費者對健康產品的要求超越了基本的預防疾病訴求，進而尋求能令人的健康比以前更好，或在某方面的表現更佳，例如，更強健，活力更充沛，體力或腦力表現更好，或更長壽等。

1999年，中國約43億美元的電視廣告市場中，有將近一成是來自於營養補給品及維他命產品。以產品類別計算，他們還是1999年全年及20xx年第一季度最大的廣告買家。□李文睿又(待續)

趨勢五：尋找精神上的綠洲？

結論：高速的市場發展和國家進步，實實在在也給予個人很大的壓力感和不安全感。品牌和產品可試圖給予消費者多點自我空間和歸屬感。

中堅階層對未來相當樂觀，包括對個人和國家整體的未來。但他們的樂觀卻並不單純，而是隱隱間摻雜着不安全感。

這種不安全感部分由於中國令人眩目的發展速度。消費者雖然樂於見到國家的進步，亦享受着經濟發展帶給他們的物質生活上的成果，但由於變化太迅速，個人的內心常會產生一種無法左右環境的無力感。在精信的一些訪問中，三十多歲的受訪者已表示害怕被前進的巨輪所淘汰，所以每天都努力地使自己不要與社會脫節。

所以，21世紀另一個重要的消費趨勢，就是在高速的城市內提供一點恬靜的生活空間。這可能是各樣興趣的培養，或精神上（甚至信仰上）的寄託，或僅僅是在紛亂的城市中多一點個人空間。

近年，大城市中各類新式茶館，咖啡吧的出現，給予中堅階層消費者在繁忙生活中一點辟世的`寧靜。低至中收入人士視努力賺錢爲主要人生目標，但部分已達一定財富和地位的中堅階層，卻開始希望能過着愜意的生活。

趨勢六：消費信息的時代

結論：中堅階層的消費者會十分熱衷於資訊消費。對各類資訊的接受能力亦在提高。但與此同時，消費者在消費資訊時會更有所選擇，資訊產品將進一步多元化及市場細分複雜化。

隨着經濟改革而來的，不單是物質文明生活，還有現代生活的觀念，包括如何安排和豐富自己的生活。中國的消費者開始意識到管理、安排生活的重要，也意識到要安排好生活，就需要不斷汲取各類資訊和新聞。

訊息新聞成了消費者的一個重要消費項目。報紙、雜誌、電視、電臺在過去十年有着迅速的發展。性質上也有很大的改變，這包括在內容上從早期以嚴肅性質爲主（如政治、國家政策）發展至近年受歡迎的軟性新聞，題材也與消費者的日常生活越加息息相關。

此外，內容也朝多樣化的方向發展：包括有嚴肅性新聞或評論、生活資訊、娛樂產品、商情、財經以至外國事物的介紹等等。多樣化的資訊不但滿足了不同消費者對不同性質的訊息需要，而且也滿足了同一名消費者對不同性質的訊息產品的需要。

對資訊的接受能力提高

另一個重要的趨勢是中堅階層的消費者對各類訊息的接受及選擇能力提高。開放早期中國消費者習慣了官方的嚴肅性資料報告，所以在“軟性”新聞及廣告剛出來時，消費者特別對失實或誇大的訊息表示無所適從，於是投訴廣告的情況十分普遍。有時廣告採用創意性的渲染手法，亦無法被消費者所理解，而被投訴爲誇大失實。

這情況近年大大有所改變。中堅階層的消費者逐漸學會辨別各類訊息的性質、對他們的有用程度，甚至可靠性，從而有選擇地消費訊息。他們開始要求產品宣傳除了資訊性外，還要有娛樂性的元素，偶然誇張一下也無妨。

趨勢七：國際化與本土化如何平衡？

結論：中堅階層的消費者追求“國際化”的品牌形象。但在國際化的同時卻不可忽視中國特色會如何影響對“國際化”一詞的演繹。

現代中國人的理智和實際，以及爭取向前的迫切感使中國消費者很能接受外國新事物和新產品，學習西方先進國家的強項成了個人及國家富強的重要手段。學習的題材也不限於科技，從商務、管理學，到市場銷售都是中堅階層欲向西方學習的地方。

“國際化”是“進步”的象徵，國民的最終目標。估計，隨着中國加入世貿，中國消費者會進一步接受外來新事物、新概念。西方先進國家舉目可見的高科技產品在中國也隨處可見。帶來的結果是：中國不單會縮短她與先進國家之間的經濟距離。也會逐漸趨向國際化。

但在一步步國際化的同時，找出並堅持中國本土特色的要求將會更明顯。21世紀的中堅階層希望能平衡中國的獨特性和國際化的需要。

這些價值觀將影響消費者如何選擇品牌。首先是中堅階層的消費者會比較喜歡“全球性”的品牌形象。

當然，如前所述，中堅階層對“全球性”的定義與西方的看法可能大大不同。中國中堅階層眼

中國IT消費調查報告2

9月7日，世界旅遊城市聯合會發佈了《中國公民出境(城市)旅遊消費市場調查報告(XX-XX)》(以下簡稱“報告“)。

該報告以中國出境遊客爲研究對象，針對不斷變化發展的旅遊業態新熱點、新訴求進行調查與分析，力求指導旅遊目的地城市如何提升對中國出境遊客的吸引力和旅遊體驗。

本次調查的項目內容達97項，必填的問卷內容416條。通過線下以及互聯網和微博、微信等手段，對17810個在XX年4月之前一年內出境的旅遊者作了定向問卷調查，其中有效問卷7813份。調查中的出境遊客不包括前往港澳臺的遊客。

XX年，中國成爲世界最大的出境客源市場。XX年，中國出境遊客人數在國際遊客中的比重達到9.58%，中國出境旅遊消費總額達到1650億美元，出境旅遊消費在國際旅遊收入中的比重達到11%。報告分析認爲，中國出境遊呈現以下發展趨勢：中國出境遊客人數必將持續增長，二三線城市出境遊市場潛力巨大;選擇長線旅遊的'中國遊客出境旅遊更爲頻繁;隨着生活水平的提高和收入的增加，中國出境遊客旅遊熱情逐步提升，在旅遊上的投入也較大，41.59%的遊客將生活總支出的20%以上用於旅遊;中國出境旅遊形式更加多元，遊客對旅遊的個性化與差異化要求逐步提升，“私人定製“式的組團旅遊、跟着“達人“去旅遊、特種主題旅遊，最具市場吸引力;本次調查顯示，67%以上的遊客通過互聯網預訂酒店機票、搜索旅遊攻略、查詢旅遊目的地信息和購買門票。

本次調查執行方益普索中國區董事總經理李海嵐在表示，很多調查結果非常有趣，比如，超過1/3的受調查者認爲，旅遊在生活中與戀愛婚姻、家庭財富、事業發展、學習教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位，是生活質量和幸福指數提升的重要內容。中國遊客一旦走出國門前往境外旅遊，腳步就不會停止。有37.7%的受調查遊客每年至少安排一次出境旅遊，每年安排多次出境遊的佔比達36.86%。另外，對於亞洲熱門目的地的選擇與出遊者的收入基本無關，而選擇歐美目的地則與遊客家庭收入正相關。

情感因素對中國出境遊客旅遊決策及行爲的影響重大。調查顯示，情感影響一方面來自“他人“的傳播，另一方面來自“自身“的體驗。良好的體驗和旅遊歸來的意猶未盡是中國遊客再次出遊的最大動力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。

“口碑“在中國出境遊客選擇境外旅遊城市的過程中作用明顯，有74.64%的受調查者會加入相關的微信羣、qq羣和論壇獲取相關信息，44.12%的受調查者會向親友諮詢。“傳播“已經成爲中國遊客境外遊歸來後的自發常態行爲，有90.52%和84.40%的遊客通過電腦或移動設備進行傳播。87.05%的人在境外遊結束後會發微博、微信傳播，67.23%的人會製作圖片和音像資料在網絡上發佈，65.30%的受調查者通過論壇和博客發佈遊記，77.60%的受調查者會向他人推薦。

李海嵐介紹，與其他國家遊客不同，中國出境遊遊客通常會兼顧多個目的，其中旅遊觀光爲首要目的(佔比83.60%)，其次爲休閒度假(佔比67.57%)，第三爲購物(佔比35.95%)。有趣的是，中國遊客在選擇境外旅行目的地時，是否是知名旅遊城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過一半受調查者因爲“知名“而前往某個境外旅遊城市。

降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(佔比70.51%)，依然是中國出境遊客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調查者希望減免簽證費用，57.10%的受調查者希望實現免籤/落地籤/過境免籤。46.14%的受調查者表示開通直飛航班、郵輪、包機或專列會吸引他們出境旅遊。43.99%的受調查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境遊。

中國IT消費調查報告3

《女性生活藍皮書：中國女性生活狀況報告No9》今天在京發佈。該書由中國婦女雜誌社、華坤女性生活調查中心和華坤女性消費指導中心共同編撰、社會科學文獻出版社出版。《女性生活藍皮書》，通過大量第一手調查數據呈現女性生活狀況，包括《第10次中國城市女性生活質量調查》《中國城市女性消費狀況調查報告》《中國女性資產評估從業人員狀況調查》《產後重返職場哺乳期媽媽工作生活狀況調查》《城市女性和家庭旅遊變化趨勢初探》，以及有關維護女性消費權益、“中國城市女性生活質量指標體系建設學術專論”等方面的文章。

《女性生活藍皮書》中《第10次中國城市女性生活質量調查報告》顯示，被調查女性對生活質量感知良好，總體評價指數爲63.2分，主觀評價爲74.9分，62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性對個人收入感到滿意，比增加。城市女性個人收入平均爲7267.2元，女性對家庭收入的貢獻率平均爲32.3%。41.5%的女性對工作表示滿意，工作使女性“經濟獨立”“更自信、更受尊重”“生活更充實精彩”。職業女性面臨不同程度的工作壓力是普遍現狀。61.8%的被調查女性認爲自己健康，超過五成女性的精神狀態是積極向上、開朗樂觀，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房產。對居住環境總體評價分別爲60.4分，比上年有所提高。

《女性生活藍皮書》中《中國城市女性消費狀況調查報告》顯示，，被調查女性家庭收入用於消費、儲蓄、投資的比例是61:23:16，消費比例比上年顯著上升。被調查女性最大一筆開支用於購買服裝服飾的人數最多，已連續7年穩居個人最大一筆開支的第一位;女性個人旅遊開支最大，家庭房產開支最大。67.7%的人外出旅遊;91.8%的人網購，比上年顯著上升，網購消費佔家庭支出的15強。52.3%的被調查者參加了各種形式和內容的培訓，平均支出爲5138.8元。

是我國政府關於“把男女平等作爲促進我國社會發展的一項基本國策”提出20年，女性資產評估從業人員已成爲資產評估行業的重要力量，在爲國家經濟社會做出貢獻的同時，也推動着女性自身的發展與進步。《女性生活藍皮書》中《中國女性資產評估從業人員狀況調查》顯示，女性資產評估從業人員隊伍是一支以中青年爲主、高學歷、專業集中、技術性強的高素質隊伍，性資產評估從業人員是一支工作適應性強、職業忠誠度和工作滿意度高的穩定的隊伍，77.6%的被調查女性認爲資產評估師首要核心競爭力是“專業勝任能力”，女性資產評估從業人員工作時間長、出差多、工作壓力大，65.3%的女性資產評估從業人員具有較強的幸福感，女性資產評估從業人員與男性從業者有着明顯的差異。

生育是職業女性人生中的一個重要環節。《女性生活藍皮書》中《產後重返職場哺乳期媽媽工作生活狀況調查》顯示，70.6%的被調查者休完產假後按時上班。超過八成女性仍在原單位、原崗位、原職位工作。寶寶1週歲前，85.2%的女性沒有被單位安排上夜班、加班、出差。重返職場後，女性的主要精神狀態是疲憊。70.6%的被調查者希望產後實行“彈性工作制”。50.4%被調查者使用了每天1小時的`哺乳時間。僅有15.6%的被調查女性所在單位配備了哺乳室，37.7%的單位配備了保存母乳設備。73.9%的被調查者認爲“應堅持母乳餵養，且儘可能時間長點”，26.1%的女性加入“背奶族”，北京女性加入“背奶族”的比例最大。生育寶寶，重返職場，被調查者的三大感受是：幸福、辛苦和快樂。66.8%被調查者有了寶寶後，幸福感“提升了”。

《女性生活藍皮書》中《城市女性和家庭旅遊變化趨勢初探》顯示，旅遊已成爲被調查女性休閒度假的主要方式。20xx-，平均每年有62.7%的女性和家庭外出旅遊。家庭旅遊支出20xx年爲5666.1元，增至15079.6元，年均增幅27.7%。旅遊方式中，“跟團遊”呈下降趨勢，“自由行”被更多女性選擇，出境遊增加。

消費安全依然是被調查女性關注與擔憂的問題。被調查女性的三大焦慮依次是：“物價上漲，生活成本高”“空氣和環境污染嚴重”“缺乏閒暇時間”。在網絡消費中，近七成的被調查者因質量問題退過貨。超過八成的被調查者個人信息被泄露。雖然女性在教育、就業等方面進步顯著，但從調查數據看，女性資產評估從業人員與男性從業者有着明顯的差異，在數量、收入、工作適應性等方面，都與男性從業者有着明顯的差異。哺乳期女性更因爲疲於應對寶寶和工作而疲憊不堪，希望得到家人、工作單位和社會的更多幫助。

《女性生活藍皮書》預測，今年，城市女性消費預期的五大熱點是：孩子教育、買房/租房/裝修、旅遊、請客送禮和買汽車。超過八成的被調查者及家庭有投資理財計劃。爲避免網絡購物糾紛，被調查者給電商提出的五大建議是：不做虛假宣傳;不出售假冒僞劣和低價誤導;及時解決售後問題;不泄露個人信息;不搞霸王條款。

中國IT消費調查報告4

即將翻過的XX年，中國經濟強勁復甦，樓市交投活躍，房價快速上揚。此種背景下，中國購房羣體所思所想所感，受到全社會關注。12月1日，搜房控股總裁、搜房網ceo代建功先生在個人博客上發佈了博文《給中國購房者的一封信》，呼籲全社會、全行業深度關注購房者，當天博文點擊近3萬，引發行業熱議。12月2日，搜房網全國100個地方分站聯動，面向全行業、全社會大聲發出了“關注購房者”的行動倡議，同期搜房網《中國購房者消費調查》在北京、上海、廣州、深圳等全國數十個大中小城市展開。在各地搜房卡會員團購現場、京滬萬人看房團現場以及住博會、婚博會等重大活動現場，都有購房者踊躍填寫調查問卷的身影，他們希望通過購房者消費調查傳遞真實聲音，表達購房意願及居住價值追求。在數萬購房者的支持下，截止12月21日，全國共回收有效調查問卷2.1萬份，其中北京地區7000份。

12月26日，搜房網聯合中國指數研究院發佈《中國購房者消費調查報告》。報告全面展現了購房者在當前樓市背景下的消費心態，力圖通過真實數據和專業分析全面、深入的呈現購房羣體所思、所想、購房壓力、困惑及居住價值追求。以下是報告的部分內容：

《中國購房者消費調查報告》顯示，全國購房者消費行爲存在三大矛盾點：

矛盾點一：購房者心理上認爲所在城市房價太高，但是仍然願意在短期內購房

此次調查顯示，82.93%的購房者覺得房價太高或偏高, 但是61.2%仍計劃在一年內買房。

解讀一：購房者以剛需爲主，置業意願迫切

53.8%的購房者爲第一次買房，其中出於結婚用房的需求最多，佔21.27%，其次是改善性用房和自己無房，分別佔12.13%和9.74%。這些首次置業需求均比較迫切和緊急，因此雖然購房者覺得房價偏高，但不得不在短期內購房。

解讀二：受訪者中普遍存在房價上漲預期，因此有急於置業傾向

近60%的受訪者表示房價會上漲，46.37%的受訪者認爲未來一年房價會微幅上漲，14.40%認爲房價會大幅上漲。在這種上漲預期的驅使下，購房者更傾向於加快置業步伐，因此雖然覺得目前房價偏高，但仍然急於置業。

矛盾點二：大部分受訪者非常關注或比較關注國家房地產政策，但多數表示置業計劃不受政策影響

83.62%的受訪者非常關注或比較關注國家房地產政策，但是47.05%的人表示仍會按照計劃購，不受政策調控影響。

解讀：購房者對國家的調控信心不足

調查顯示，購房者表示出了對國家宏觀調控的信心不足，並且認爲目前房價很難得到抑制。只有18%的受訪者認爲抑制房價可能會有效果，因此購房者雖然關心國家房地產政策，但是由於對國家政策調控的信心不足，表示會按原計劃買房。

矛盾點三：許多家庭收入較低，但仍選擇面積與戶型相對偏大的住宅

調查顯示，近50%的受訪者家庭年收入在10萬元以內。但是，當前市場狀況下，仍然有50.9%的受訪者選擇購買兩室一廳、70-89平方米的`住宅，而該類住宅總價處於100萬元左右，遠遠高於受訪者家庭年收入。消費者收入狀況與產品選擇出現一定矛盾性。

解讀一：中國人傳統上來說對家庭非常重視，而是否擁有舒適的住房直接關係到家庭生活幸福度

據網上調查顯示，80%以上的受訪者認爲家庭生活幸福度與房子有關，其中70％的受訪者認爲美滿的家庭應該只要擁有自己的一套住房；只有10％的人表示住房和生活幸福與否無關。因此，在市場價位偏高的情況下，一些收入相對比較低的家庭仍然非常渴望擁有一個舒適和寬敞的家。

解讀二：低收入家庭買房，父母一般都會伸出援手

分析顯示收入10萬元以下的家庭完全靠父母支持買房子的比重多於10萬以上的家庭，尤其是收入10萬元以下的家庭與收入20-24萬的家庭相差比較大，前者所佔比重是後者的4.2倍。

中國IT消費調查報告5

一、調查說明

伴隨着經濟危機帶來的全球經濟疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月，世界奢侈品協會公佈的報告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費總額已達126億美元(不包括私人飛機、遊艇與豪華車)，佔據全球份額的28%，中國已成爲全球佔有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統稱爲奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有着各自的不同。隨着中國整體經濟實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。

二、奢侈品消費項目和認知情況

調查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名錶、珠寶首飾，較多的人認爲名錶、名車、飛機、遊艇、珠寶首飾、名牌皮具應屬於奢侈品的範圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的並不在多數，原因可能在於這兩類產品的價格相對較低，功用更爲普遍，用戶很容易實現購買。名牌皮具、名錶、珠寶首飾的認知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產品的認知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認爲名車、飛機和遊艇爲奢侈品，可能因爲其高昂的價格得到了衆人的一致認可，也正是這個原因使得真正購買的`消費者寥寥無幾。

不同人羣的購買力、人生經歷和生活態度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經統計，被調查者平均每人購買過的奢侈品數量約爲3.3種，其中女性多於男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費者高於15-24歲消費者，同時隨着學歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數量也在增加。

從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅遊的比例明顯高於男性，而男性在名酒方面表現出非常強的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費者更傾向於購買名牌皮具、珠寶首飾、名錶和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業來看，企業/公司中、高層管理人員購買名牌手錶的比例更高，而黨政機關事業單位領導幹部則是名酒和專業戶外用品的最重要消費羣體。

在問及奢侈品進入中國後的做法時，被調查者的觀點較爲一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現中國特色。

三、奢侈品、信用卡消費額度

被調查人羣中約87%的比例至少擁有一塊手錶，擁有的最新手錶的平均價位爲1.42萬元，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約爲87%，他們在兩個項目上的平均支出分別爲1.42萬元和0.7萬元。

絕大多數中國消費者在各類產品上的開支均低於平均水平，結合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發現奢侈品的消費者主要集中在少數的高端人羣。

不同用戶在各項目上的消費情況

注：手錶爲滲透率和最新手錶的價格，其它三類產品爲過去半年的購買比例和支出。 信用卡的使用日益普遍，此次調查也顯示所有被調查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約爲6000元，但大部分用戶消費額度並不高，月消費5千元以下的被訪者約佔2/3。總體來看，35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學歷水平和家庭收入水平基本成正相關。各職位中，企業/公司高層管理人員的消費額度最高。

信用卡消費金額分佈

不同用戶信用卡平均消費金額

四、奢侈品消費習慣

絕大多數被調查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人羣獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人羣剛剛或尚未參加工作，他們的經濟來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。

中國IT消費調查報告6

九十年代以來,我國城鎮居民的消費結構發生了很大變化,完成了從解決溫飽——達到小康——邁向富裕的轉變歷程 。二0XX年，中國人均GDP接近4000美元，這標誌着中國經濟和社會發展進入了一個重要的、嶄新的時期。

消費結構及其變化是衡量居民生活水平的重要標誌，它反映居民的消費特徵及消費趨勢，反映居民生活水平提高程度及社會經濟發展狀況。爲了更好地瞭解現在居民的消費情況，我對我戶口所在地百色當地居民的消費情況展進行了調查。爲了能全面，真實地反映情況，我是採用打電話詢問的形式與居民進行溝通，從而瞭解他們近年來的消費情況，一共打了35戶居民的電話，有效通電而且得到回饋信息的有28戶，以下是我電話詢問居民的問題

1. 您家庭的收入水平是 低 一般 高

2. 在您的日常開支中，什麼消費佔的比例最大？

3. 吃、穿這兩個消費中心在您的現在生活消費中佔多大的比例？

4. 您或者您的家人每年都會出去旅遊嗎？

5. 您覺得近幾年您對孩子的教育投入有怎麼的變化？

6. 您覺得現在還有什麼消費在日常生活中所佔的比例在不斷增大的？

7. 您家庭的主要投資方式是什麼？

通過這次電話詢問調查，我對目前居民的消費情況有了更直觀，具體的瞭解。同時從調查中也反映了現在城鄉居民的消費方向，居民消費結構的變化，以及還存在的問題。

（一）通過對居民的走訪、調查，我總結出了城鄉居民消費情況的現狀：

1.食、衣這兩個傳統消費點所佔的比重下降。

我通過查閱網上資料瞭解到20xx年城鎮居民、農村居民恩格爾係數分別比20xx年下降1.9％、3.2％。事實也驗證了這點。隨着收入的增加，在食物需求基本滿足的情況下，消費的重心纔會開始向穿、用等其他方面轉移。雖然現在吃在居民消費中所佔的比例下降了，但是食品消費質量提高了。食品消費水平由過去簡單的吃飽吃好，轉變爲品種更加豐富，營養更加全面。人們對吃上面的要求越來越高，越來越精。同時，人們在外飲食的比例也提高了不少。和“食”方面相似，

衣在消費中所佔的比例有所下降，但是衣着消費向時裝化、名牌化、個性化發展的傾向更加明顯，成衣化傾向成爲主流。從衣着和食品消費比重的下降可以看出城鎮居民滿足基本生活的支出並沒有隨着收入水平的提高而提高，這表明我國城鎮居民滿足吃、穿爲主的生存型消費需求階段已經結束，逐步向以發展型和享受型消費的階段過渡。

2.城鎮居民居住、交通支出成爲新的消費重點。

現在社會上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時，有大量的大量的人口要進入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環境更加關注，追求環保、舒適的家居生活。20xx年城鎮居民人均居住支出比20xx年增長了44.9％。但是目前商品房的價格仍是制約居民消費的主要因素。儘管如此，人們對物質生活，居住環境要求的提高，使住房消費在今後的一段時間內，仍然會是消費的重點和增長點。在我的電話詢問調查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費中地位的提高。隨着經濟的發展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價節節攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。從各個國家的發展經驗來看，當一個國家人均GDP達到3000-10000美元的時候將進入汽車消費快速發展的時期，我國的一些大城市，人均GDP已經接近或超過3000美元，因此，汽車消費出現較快增長的時期。 中國已經發展成爲一個極具潛力的汽車消費市場。市場預計到20xx年，中國有可能成爲全球僅次於美國和日本的第三大汽車市場。汽車正在快速進入普通家庭，成爲城鄉居民又一個消費熱點。

3.發展性和享受性消費比重提高。

發展性和享受性消費包含的內容很豐富，包括交通通信、文教娛樂、醫療保健等。 隨着科學技術的進步和社會生產力的發展，知識更新的速度越來越快，經濟的發展要求人們不斷提高自身的文化素質，人們對知識需求日益增強，居民越來越重視教育的投入。其中對子女教育方面的投入佔主要地位。在我調查的家庭中，有超過一半的家庭把對子女的教育投入作爲一種家庭儲蓄的目的。未來居民儲蓄將更多地用於教育消費。這不但可以滿足人民羣衆日益增長的教育消費需求，而且促進與教育相關的行業發展，還進一步帶動圖書出版業，計算機教學軟件業、信息服務業等相關行業的發展。近年來，我國城鄉居民教育費用持續攀升，大大強

化了居民的儲蓄意願，子女教育費用在居民總消費中排在首位，超過養老和住房消費。醫療制度的改革也導致人們用於醫療的支出增加。目前看病貴是困擾城鄉居民的一個難題。從"九五"後期開始，通信、信息消費成爲我國居民新的消費熱點，產銷均呈現快速增長勢頭。舉一個簡單的例子，現在幾乎每個人都有至少一部手機，中國更是成爲全球擁有手機最多的國家。這個在幾年前都是無法想象的。通信消費水平的高低很大程度上反映出一個國家的信息化水平。增加通信消費，無論是對擴大社會需求、促進經濟增長，還是對改善人民生活質量，都具有重要意義。

4.在問到“您選擇什麼方式安排您的節餘"時被調查的28戶居民家庭，其中超過一半的家庭把銀行存款列爲首選中的首選；其次19.2%的家庭把手中存現金作爲家庭的首要儲蓄方式；還有6.0%的家庭把買保險作爲家庭首要的投資方式；

3.3%的家庭把買國債，以及炒股票等作爲家庭首要的投資方式.當前我國經濟要進一步發展，必須擴大消費，進而推動內需，長遠之計在於改變以政府投資拉動經濟的增長模式，同時改變財政政策的方向，變“建設財政”爲“公共財政”刺激消費。因爲如果不能夠先建立完善的社會保障體系，改變結構性問題，那麼居民的“謹慎型”儲蓄是不會改變的，消費是難以啓動的。

上述分析，可以看出我國目前居民消費增長點在居住、交通、通信、醫療以及娛樂教育方面。而20世紀80年代初期以吃、穿等基本生存需求爲主的消費結構已經被取代了。居民消費結構的變化也正是時代和經濟發展的一個縮影。

（二）在這次電話詢問調查中，我也瞭解到了現在城鄉居民消費結構的情況存在的一些問題：

1.城鄉收入差距大

我在調查市區小區居民消費情況的同時還走訪、調查了湖塘地區的鄉鎮居民的消費情況，感覺和城市居民相比，還是存在着差距。雖然有很大一部分的消費水平和城市居民一樣，但是從事務農的鄉鎮居民的消費情況就和城市居民有一定的差距。雖然農村居民生活消費現金支出由20xx年的2134元提高到20xx年的2815元，增長了64.6％，但是支配收入的增長還是低於城鎮居民。這幾年農民收入保持快速增長，但是城鄉收入差距在繼續擴大,20xx年城鄉居民收入比達3.28∶

如差距成爲制約城鄉居民消費的重要因素之一。東部西部之間，農村居民與城市居民之間，壟斷行業與競爭行業之間，新興產業與傳統產業從業人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對消費的需求影響主要表現爲：一是居民整體消費傾向下降，一方面低收入階層有消費願望而無購買能力，另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之後，消費傾向出現遞減趨勢；二是新的消費熱點難以形成。由於收入差距拉大，各收入階層的消費重點不一，因而對新的.消費熱點拉力不集中，對培育新的消費熱點與以前相比難度加大，從而抑制消費需求的迅速擴張。

2.就業壓力大

在我的調查中，有的家庭中有下崗工人，或者找不到工作的，起家庭條件就不如都有工作的家庭，明顯制約了消費能力。我國展開的事業單位的改革和地方政府的機構改革， 涉及更大範圍的下崗分流問題，事業單位、地方政府機關下崗分流人員和原有的失業、新增勞動力的待業大軍，使就業壓力加大。導致他們對未來收入預期的下降，對即期消費更加謹慎；另一方面大規模人員的失業，其收入相應減少，最終抑制消費的增長。

3.消費領域狹窄

我對比了所有電話詢問調查中居民提及的各個消費領域，發現現在居民消費的重點只在幾個固定的領域，缺少多樣性。隨着消費結構的升級過程的開始，使城鎮居民消費一下子集中到了住房，汽車，教育消費上，造成消費領域相對狹窄的現狀，尤其是與消費市場完善的國家相比，我國的消費市場不夠發達，存在許多有待開發和發展的消費領域，需要尋求新的消費熱點和消費增長點。 與發達國家相比，我們在在保險消費、知識消費、體驗消費等諸多領域更有待於拓展。

4.教育支出比重過大

在28戶電話詢問調查中，但凡家庭中有子女的，無一例外都提到了子女的教育投入，而且這一項投入所佔的比重很大。這樣的教育支出比重過大 ，回影響居民消費傾向 。近年來，中國城鄉居民教育費用的持續攀升大大強化了居民儲蓄意願，影響了城鄉居民家庭消費傾向。教育從幼兒園起就開始交各種贊助費、擇校費、擇班費，大學生的學費、生活費超出了居民家庭可承受的正常水平，從而導致居民家庭削減當前消費開支，增強儲蓄力度。根據我的問卷調查，家庭教育指出僅次於家庭食品支出。子女教育已成家庭儲蓄首選目的。

通過這次電話詢問居民消費情況調查社會實踐,我感覺到隨着經濟的發展,人民生活水平的提高,城鄉居民的消費結構較前幾年相比已經發生了明顯的變化,已經不光只側重於食品支出,各領域都有發展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.但畢竟我們現在還處在實現全面小康的初級階段,在消費結構上還存在一定的問題,這就需要我們全社會共同努力,攜手建設一個和諧美好的社會。

中國IT消費調查報告7

調查時間;20xx年

調查地點：中國

調查內容：中國消費者一季度消費意願

調查對象：中國消費者

尼爾森xx日發佈了20xx年一季度中國消費者信心指數。報告顯示，一季度中國消費者的消費意願回升至39點，爲9個季度以來的最高水平。

顯示，xx%的中國消費者表示，未來三個月計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近15%的消費者表示，將增加非食品飲料類快速消費品上的`支出。其中，近五成(45%)的一線城市消費者計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類快速消費品上的支出。

調查報告同時顯示，一季度中國消費者信心指數爲108點，與20xx年四季度持平，超過全球平均水平15點(全球消費者信心指數爲93點)。尼爾森消費者信心指數以高於或低於100作爲標準，其中，高於100表示樂觀，低於100則表示相對悲觀。

尼爾森大中華區總裁嚴旋分析說，與前一季度相比，中國消費者的就業前景、個人經濟狀況和消費意願均保持穩定，這表明消費者對中國整體經濟持有樂觀和積極的態度。

國家發改委經濟研究所副所長宋立則在當日出席“尼爾森中國消費者360”時表示，當前中國經濟增速下行僅是短期低迷，而非趨勢性變化，未來10年中國經濟仍會較快速增長，消費也會出現樂觀的增長。 城鎮化將會是避免中國經濟出現“硬着陸”的重要因素，且與以往產業發展推動的勞動力爲主的城鎮化模式不同，未來將會是以消費升級推動的非勞動人口城鎮化。

宋立在演講中還表示，過去10年中國的順差率、消費率、投資率等數據都顯示，中國經濟對於外貿的依存度並不高，且通過對不同區域、不同類型國家的相關數據比較也支撐了上述判斷。“中國經濟主要靠內需拉動，從來如此。”宋立說，但這個內需中消費和投資佔據了約92%，與其他區域和國家相比，過去10年數據顯示中國消費率偏低、但投資率明顯過高。

而對於如何擴大消費，宋立認爲，可以從城市、城鎮、農村各個方面着手，城鎮化將成爲中國經濟得以避免“硬着陸”的重要因素。

“過去的模式是，產業發展推動的以勞動力爲主的城鎮化;而現在的模式將是，消費升級推動的非勞動人口城鎮化，具體包括：服務導向型農民工家屬城鎮化、消費升級型農村先富人口城鎮化、以及消費升級型城鎮人口大城市化。”宋立說。

宋立還表示，擴大消費的着力點會集中在城市、農村等不同地區的人均耐用消費品上，如家電等。

尼爾森大中華區總裁嚴旋則預計，20xx年中國的城鎮化率將從目前的50%提升至60%，人口遷移將達到10%，而這種改變對於經濟結構調整、擴大消費意義重大。

中國IT消費調查報告8

生活離不開消費，收入也是爲了指出。消費，維持着社會經濟的運轉。隨着各國簽證政策的降低，出境旅遊的人數也在迅速增加。強大的中國消費者軍團，在海外的消費特徵又是如何？

財富品質研究院的一項消費者研究顯示，20xx年我國消費者文化消費品消費低突破了20xx年的“1+1+1”法則，購物重心偏向於境外地區。出來港澳地區（26%）之外，歐洲是我國境外旅遊消費的重心，高達23%。其次是美國，達10%，而日本則跌至3%。到20xx年則有所變化，港澳地區成爲了我國消費者最受歡迎的文化消費品購物地區，比例竟飆升至44%。選擇歐洲的則減少了8%，而選擇美國的則上升了5%。另外，高資產人羣的海外購買傾向仍然愈加明顯，有51%身家過億的富豪傾向於境外消費。

在消費場所方面，普通消費者對價格較爲敏感，而富豪羣體對服務和體驗較爲敏感。因此，品牌門店和麪稅店成爲最佳選擇。對於大衆消費者來說，免稅店是首選（33%），其次是境外門店和境內商場。對於擁有1000-5000萬元人民幣的消費者，排名前三的是免稅店（30%）、境外門店（32%）以及境內商場（17%）。而對於資產超過5000萬人民幣的.富裕階層人羣，特別是資產過億的超級富裕階層來說，境外門店購物的比例則高達39%，其次是免稅店（26%）和境內商場（15%）。

對於不同資產的人羣，購買商品的種類也不一樣。我國消費者在境外的文化消費品消費主要集中在皮具、腕錶和珠寶。具體來說，普通消費者傾向於購買香化、皮具與服飾等初級文化消費品。而珠寶、腕錶等頂級文化消費品，則富裕階層消費者的最愛。有趣的是，由於國內外的價差，普通消費者境外購物時極愛皮具產品，特別是大牌的箱包。但富裕階層消費者不同的是，他們更偏愛限量或定製版的皮具。

消費時，不同的消費者的關注點也不一樣。普通消費者對價格的敏感則較高，而富裕階層消費者更看重個性化的體驗與高品質的服務。說到國人在境外的文化消費品消費，不少機構都認爲，國內外的價格差是消費外流的主要原因。普通消費者的心態是“買的越多越值”，而富裕階層消費者則不同。他們不僅是買與賣的交易過程，更多的是國內商場的服務與門店的購物體驗越來越達不到他們的需要。

消費，取決於我們的經濟情況，也取決於我們的心態。對於不同的人羣，有着不同的抉擇。在境外消費方面，我們也大致的瞭解了不同消費者身上的特徵。

中國IT消費調查報告9

(一) 市場狀況

數碼相機市場在20xx年呈蓬勃發展的勢頭，降價、廠商聯合、像素提升、單反相機等成爲這一年度搜索率較高的關鍵詞，但也傳出部分數碼相機廠商退市的信息。在經過紛繁複雜的一年後，數碼相機市場步入20xx年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律，廠商的市場推廣不斷挑戰着傳統的市場營銷方式，這使得以消費者爲中心的營銷方式漸成主流。據此，某某中心在即將到來的黃金銷售季節前，對數碼相機市場進行實際用戶與潛在用戶的消費行爲以及購買產品特徵調查，爲廠商提供參考。

(二) 調查說明

本次調查主要採用網站發放問卷的方式，從20xx年3月1日開始，於3月30日截止，歷時一個月，期間共回收總樣本量23923份，審覈校對後獲得有效樣本量爲19246份，樣本有效樣本率爲80.4%。

消費者的積極參與，使得本次獲得了大量的調研樣本，這使得調查更爲貼近市場，併爲廠商提供參考價值。

(三) 調查結論

通過調查，某某中心得出以下主要結論：

1、從市場狀況來看：

首先，目前數碼相機市場仍存在較大的'拓展空間，學生市場初步形成，而年齡在18-25歲之間的用戶對新興市場興趣較高。

其次，購買數碼相機時間在1-2年以及2年以上的用戶分別佔據了26.6%與19.0%的比例，這類用戶在市場上容易促成市場二次購機高潮的到來，換機用戶市場較大，而像素的提升成爲換機的最重要因素。再次，與實際用戶相比，潛在用戶計劃購買單反產品的比例提升，在潛在用戶中佔據近20%的比例，潛在用戶市場中單反相機產品將初具規模。此外，潛在用戶對高倍光學變焦產品的關注，使得長焦數碼相機在市場上嶄露頭角。

此外，假期時間較長的“五一”、“十一”與春節成爲數碼相機在市場銷售的最佳時機。

2、從品牌的角度來看：

其一，佳能不僅是市場上品牌佔有率最高的廠商，同時也是潛在用戶計劃購買產品品牌分佈率最高的廠商。

其二，在二次換機用戶中，佳能數碼相機用戶的品牌忠誠度最高，索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數碼相機的用戶流失最大，其二次購機的用戶將目光轉向佳能與的居多。

3、從產品的角度來看：

首先，消費類市場仍是主流，但單反相機在潛在市場中發展潛力巨大。產品在市場主流價位停留在20xx-3000元之間，且中低端價位產品將成爲市場競爭最爲激烈的產品。

其次，500萬像素產品成爲消費者的首選，但高像素數碼相機佔據一定的比例，其將成爲市場膨脹的最突出的產品。

再次，具有金屬特色的數碼相機在市場上多爲用戶所喜愛。而產品在外觀上時尚化的傾向更爲明顯，大屏幕、輕巧機身等特徵成爲產品走向的一大亮點。

此外，產品的綜合性能成爲潛在消費者選購數碼相機的一個衡量標準，光學防抖、高倍光學變焦以及快速響應時間這三大技術特徵所佔比例均超過50%。

4、從渠道的角度來看：

首先，網絡媒體成爲消費者獲知產品信息的最重要來源，而市場終端銷售者推薦作用降低，口碑傳播對購買行爲的影響較大。

其次，網上購物的方式仍不成熟，專賣店與電子賣場爲主要銷售場所。

5、從消費行爲來看：

首先，持幣代購的心理以及等待降價的過程，導致消費者持幣代購

在三個月中的表現最爲明顯。

其次，能夠接受產品實際價位與心理價位出現500-1000元之間差距的潛在用戶在市場上佔據主導。

再次，“五一”與“十一”成爲潛在用戶計劃購機行爲最爲集中的時間段。

此外，在促銷方式中，降價成爲最佳的促銷方式。

中國IT消費調查報告10

近日，中國玩具和嬰童用品協會正式發佈《中國玩具消費調查報告20xx》。整個調查歷時一個月，覆蓋全國各級城市，主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個月中爲其購買過玩具的消費者。《報告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費者購買玩具的情況，涉及不同品類、價位、場所，年度購買次數及支出，玩具品牌認知度及實際購買玩具品牌排名、兒童業餘和社交時間安排等，系統、全面反映出中國玩具消費特徵與趨勢。

玩具消費調查每年一次，今年已是第四次，旨在幫助玩具生產企業、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等，把握中國玩具消費市場脈搏，爲未來進行產品研發、品牌合作、結構調整、渠道拓展及形象宣傳等提供權威決策參考。與往年調查報告相比，今年《報告》有以下幾大特點。

1、 數據分析維度更加多元化

與往年調查報告相比，今年《報告》的突出變化是，數據統計和報告分析的維度更加多元化，這是基於中國市場龐大，經濟發展水平不均衡，各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調整，更能讓玩具行業從業者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買以及年度支出情況，爲企業進行玩具產品研發、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態、不同人羣的渠道拓展提供了權威的決策依據。

2、 調查品類細分更加國際化、科學化

今年，在調查問卷設計之初，協會廣泛徵求NPD等國際知名調研機構意見，並查詢國際通行的玩具品類劃分規則，首次將玩具劃分爲11大類別，分別爲嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建築類與構造類玩具、DIY創意類玩具、遊戲類玩具、模型、戶外運動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等，使玩具企業在市場中清楚地找到自己的座標，對比自身與競爭對手的發展情況，從而準確進行市場定位和活動開展。

3、 網絡首次成爲玩具消費第一渠道

20xx年網絡渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等，雄踞消費者獲取玩具信息、實際購買玩

具的第一渠道。《報告》統計顯示，20xx年，五個玩具消費者中就有兩個選擇通過網絡渠道購買玩具，這個比例比20xx年高出14%，這也是其連續兩年保持10%以上的增速。《報告》清晰地反映出渠道的發展和變化，爲生產企業、品牌商及經銷商進行渠道選擇、拓展、組合等，以及借勢渠道進行產品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。

4、價格不是玩具企業競爭第一要素

與傳統認知有所不同，雖然網絡渠道已成爲第一消費渠道，但《報告》顯示消費者購買低價位玩具的'比例並沒有大幅增加，20xx年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具，僅比20xx年增長4%，這說明消費者爲孩子選購玩具時，“價格”不是第一考慮因素。同時，這從《報告》“玩具消費注重因素”統計數據也能得到很好的印證，20xx年“質量與安全”是消費者首選要素，比例高達78%， “功能”因素位居第二位。

5、 不同級別城市呈現不同玩具消費特徵

中國市場龐大，不同級別城市呈現出不同的消費特徵。《報告》顯示，在購買價位上，一線城市消費者購買200元以上中高價位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上，一線城市選擇百貨商場和網絡渠道的比例明顯高於其他城市;而在購買品類上，爲孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例，三線城市則高於一、二線城市。此外，《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“年度購買玩具次數”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。

中國IT消費調查報告11

旅遊是當今人們休閒時光，作爲放鬆娛樂的主要方式之一。最近日本觀光廳發佈了一項關於今年第一季度的訪日外國遊客消費的調查。調查顯示，今年第一季度訪日外國遊客在日消費總額達7066億日元，比去年同期增長了64.4%，已連續5個季度刷新了最高紀錄。

此次的調查數據中發現，中國遊客在日“爆買”顯神威，第一季度消費2775億日元，佔比39.3%，成爲起爆日本國內消費的生力軍。此外，第一季度外國遊客的人均訪日旅行支出爲171028日元，較去年同期的149517日元增加了14.4%。首季訪日總人數達413萬人，較去年的287萬人增加了43.7%。訪日外國人的首季消費總額達到7066億日元，較去年增加了64.4%，同時也超過了過去最高的20xx年第四季度5605億日元，再次大幅刷新記消費紀錄。

此次消費者市場調查數據，包括住宿、飲食、交通、娛樂、購物等費用。日元持續貶值、去年10月擴大免稅對象商品範圍、今年1月放寬面向中國的簽證條件等因素，是促進外國人訪日消費的重要原因。其中，中國訪日消費大幅上升是拉擡外國遊客全體訪日消費的主要原因。第一季度訪日中國遊客達92.35萬人，同比增長93.2%；在日人均旅行消費額達到了300434日元，較去年的248000日元增長了20.9%；在日消費總額2775億日元也同比增長了39.3%。中國人領銜外國遊客在日消費首次突破人均30萬日元，其次是澳大利亞247643日元、泰國179276日元。

中國遊客的消費內容方面，住宿費52868日元、飲食費43501日元、交通費20256日元、娛樂費5184日元、購物費176975日元、其他1651日元等。這與第二的'澳大利亞訪日重食宿和娛樂消費不同，國人將近18萬日元的購物費用約佔消費的六成，絕對第一。

中國作爲日本最大的旅遊客源國，其在日本的消費結構也對日本有着非常大的影響。而在未來，中國遊客佔日本外來遊客仍會是佔有非常大的比重。

中國IT消費調查報告12

施肥對於糧食增產、農業增收以及保持土壤肥力等方面起到了積極作用，人們已經認識到土壤肥力保持對作物產量的重要性。但是，大量化學肥料以各種形式投入到土壤中，也造成了諸如環境壓力等問題。

肥料的基本特徵

肥料具有三種特徵。首先，肥料最基本的特徵就是提供作物養分，是作物生長的“糧食”。但不同養分具有不同的特徵。氮肥來源多樣，轉化複雜，去向多樣，存在環境風險，作物產量對養分缺乏反應敏感;磷養分在土壤中有效性低，具有長期的後效，作物產量品質對磷肥反應敏感相對較差。因此，氮肥的優化管理必須實時、實地精確監控，磷鉀肥可以實地恆量監控，而中微量元素肥料推薦要因缺補缺。第二種特徵，化肥是一種特殊的商品，要在生產、銷售與流通中實現價值。化肥具有數量大、價值低，全年生產、季節施用，集中生產、分散施用，消費者是農民等特殊性。第三種特徵，化肥可影響社會發展。肥料決定作物增產和糧食安全，肥料生產需要資源，肥料生產和施用關乎生態環境，肥料影響三農發展，肥料關係到農產品安全和人類健康。

中國肥料消費現狀分析

首先，中國肥料生產與消費快速增長，但化肥施用存在問題。我們用世界9%的耕地養活了22%的人口，但不可忽視的是，還消費了世界30%的化肥。中國已經成爲世界上最大的化肥生產國。近30年來，世界化肥增長有一半貢獻來自中國，是世界化肥生產增速最快的國家。另外，中國是世界重要的化肥出口國，化肥能否出口直接影響到世界化肥市場的供需平衡。從化肥消費情況看，中國化肥消費總量和單位面積用量都已經達到世界前列。中國小麥、玉米和水稻施肥量及產量與其他國家相比還是比較高，但產量相對較低。如中國小麥氮肥施用量每公頃比法國高118公斤，磷肥高出23公斤，而鉀肥少46公斤，但中國小麥每公頃產量比法國低約1500公斤。

其次，區域化肥消費特點多樣，不同品種化肥消費各異。20xx年各區域化肥消費以氮肥爲主，磷複肥爲輔，除西北區外，各區氮肥、磷肥消費量保持穩定，而鉀肥、複合肥均呈快速增長態勢。

最後，化肥施用以糧食作物爲主，均在50%左右。與推薦施肥量相比，部分作物氮肥、磷肥施用過量，但鉀肥用量仍需增加。化肥消費品種以尿素、碳酸氫銨、磷酸二銨、複合肥、過磷酸鈣爲主，化肥消費主要集中在3～7月、10月份。從20xx年中國氮肥消費情況看，糧食消費佔到了55%、蔬菜消費佔到了17%、水果消費佔到了14%，其他作物佔到了14%;磷肥消費，糧食佔到49%，蔬菜佔到17%，水果佔到16%，其他作物佔到18%;鉀肥消費，水稻佔到77%，蔬菜佔19%、果樹佔30%，其他佔15%。

現代肥業的發展方向

中國到底需要多少化肥是科學家和政府部門一直關心的問題。首先，要摸清各區域化肥消費結構、施肥水平、化肥施用方式、化肥施用時間;其次，還要摸清各區域化肥企業供給能力和化肥品種結構;最後，摸清各區域化肥供需平衡狀況。

雖然中國施肥技術在不斷提高，但肥料利用率較發達國家相差較多。自1843年英國科學家在洛桑試驗站佈置長期肥效定位試驗開始，經歷了164年的科學探索歷程。英國農業部出版了推薦施肥技術手冊，每年要組織專家更新一次。美國配方施肥技術覆蓋面積達到80%以上，40%的.玉米採用土壤或植株測試推薦施肥技術。精準施肥在美國也已經從試驗研究走向普及應用，有23%的農場採用了精準施肥技術。日本則在開展四次耕地調查和大量試驗的基礎上，建立了全國的作物施肥指標體系，制定了作物施肥指導手冊，並研究開發了配方施肥專家系統。很多發展中國家也開始推廣測土配方施肥技術，如菲律賓、印尼、孟加拉國等國。當然，隨着化肥施用技術不斷提高，中國農化服務體系也將快速發展，可能會出現以複合肥物化體系爲主導的歐式道路和以BB肥爲主的美式道路長期共存的趨勢。施肥技術的傳播必須依靠企業。隨着越來越多農村合作組織的出現，農民正以新的形式形成聯合體，這將提高測土配方施肥的需求，也有助於技術的推廣，尤其是農戶經營規模擴大以後，系統化、網絡化的服務將有用武之地。

同時，科學施肥技術的推廣還要長期貫徹下去。目前中國施肥有很多誤區，如“高產就要多施肥”、“肥料複合化是大方向”等，這些誤區還需要科學引導。

中國IT消費調查報告13

調查時間;20xx年

調查地點：中國

調查內容：中國消費者一季度消費意願

調查對象：中國消費者

尼爾森xx日發佈了20xx年一季度中國消費者信心指數。報告顯示，一季度中國消費者的消費意願回升至39點，爲9個季度以來的最高水平。

調查報告顯示，xx%的中國消費者表示，未來三個月計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近15%的消費者表示，將增加非食品飲料類快速消費品上的支出。其中，近五成(45%)的`一線城市消費者計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類快速消費品上的支出。

調查報告同時顯示，一季度中國消費者信心指數爲108點，與XX年四季度持平，超過全球平均水平15點(全球消費者信心指數爲93點)。尼爾森消費者信心指數以高於或低於100作爲標準，其中，高於100表示樂觀，低於100則表示相對悲觀。

尼爾森大中華區總裁嚴旋分析說，與前一季度相比，中國消費者的就業前景、個人經濟狀況和消費意願均保持穩定，這表明消費者對中國整體經濟持有樂觀和積極的態度。

國家發改委經濟研究所副所長宋立則在當日出席“尼爾森中國消費者360”時表示，當前中國經濟增速下行僅是短期低迷，而非趨勢性變化，未來XX年中國經濟仍會較快速增長，消費也會出現樂觀的增長。 城鎮化將會是避免中國經濟出現“硬着陸”的重要因素，且與以往產業發展推動的勞動力爲主的城鎮化模式不同，未來將會是以消費升級推動的非勞動人口城鎮化。

宋立在演講中還表示，過去XX年中國的順差率、消費率、投資率等數據都顯示，中國經濟對於外貿的依存度並不高，且通過對不同區域、不同類型國家的相關數據比較也支撐了上述判斷。“中國經濟主要靠內需拉動，從來如此。”宋立說，但這個內需中消費和投資佔據了約92%，與其他區域和國家相比，過去XX年數據顯示中國消費率偏低、但投資率明顯過高。

而對於如何擴大消費，宋立認爲，可以從城市、城鎮、農村各個方面着手，城鎮化將成爲中國經濟得以避免“硬着陸”的重要因素。

“過去的模式是，產業發展推動的以勞動力爲主的城鎮化;而現在的模式將是，消費升級推動的非勞動人口城鎮化，具體包括：服務導向型農民工家屬城鎮化、消費升級型農村先富人口城鎮化、以及消費升級型城鎮人口大城市化。”宋立說。

宋立還表示，擴大消費的着力點會集中在城市、農村等不同地區的人均耐用消費品上，如家電等。

尼爾森大中華區總裁嚴旋則預計，20xx年中國的城鎮化率將從目前的50%提升至60%，人口遷移將達到10%，而這種改變對於經濟結構調整、擴大消費意義重大。

中國IT消費調查報告14

調研項目：中國廚房電器市場消費情況

調研公司：高麗國際家居港調研時間：地點:20xx年10月12鹽城

“低碳經濟”既是中國經濟新的起飛點，又是消費者以及廠家關注的實際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬家樂、萬和、老闆、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽等知名廚房電器品牌，剖析上述企業圍繞“節能”與“環保”，在技術革新與市場創新等方面作出的成績，並客觀展示了相關核心企業迎合市場需求、在節能與環保方面所展開的技術研發與市場拓展成就。爲了使消費者對廚房電器行業當前整體市場狀況、品牌格局變化，以及各個廚房電器品牌在“節能”、“低碳”技術上的研發和應用有一個更清晰的瞭解，同時使廚房電器生產廠商對行業運行情況及消費者的核心消費訴求產生一個整體的認識，我們針對廚房電器行業發起了本次市場消費行爲調查活動。

調查主體分析:

目前，廚衛器具市場的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現在各生產廠家、各品牌之間也表現在各商場之間。儘管廚衛器具生產廠家衆多，品牌少則幾十個，多則數百個，但銷售總是相對集中在少數幾個名牌上。如上海市場熱水器中的林內、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內、華帝、松下等燃氣竈具中的海華、藍寶石、林內、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒櫃中的海爾、山口等。浴霸中的VEC，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷售十分集中。研究結果還表明雖然經營廚衛器具的商場數不勝數但專業大商場、名店明顯佔優勢。原因在於一方面大店、名店、專業店經營品牌規格齊全,便於消費者挑選另一方面，其服務周到，店譽好，，因而深得消費者信賴。雖然部分消費者習慣於節慶期間購物,但由於使用上通常不存在季節性,使得廚衛器具的銷售帶有較弱的季節性。由於市場競爭的加劇，許多廚衛器具生產、經營廠家紛紛讓利促銷，降低了廚衛器具的價格。但另一方面由於廚衛器具生產迅速發展，產品規格檔次不斷提高，新產品層出不窮，使其單件平均價格呈上升趨勢。廠家除在質量和服務上下功夫外還積極爭取國際認證爲參與國際市場競爭取得通行證。如林內已在燃氣器具行業中率先通過了ISO9001國際質量體系認證水仙能率正在積極申辦ISO9002國際質量體系認證。與此同時，廚衛器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機、燃氣竈具、電飯煲、微波爐等傳統廚衛器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒櫃等新興廚衛器具也逐步進入居民家庭。

影響需求的因素：

根據市場分析，影響廚衛器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過全國各省市城鎮居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛器具擁有率對比發現廣東、上海、北京等居民收入較高的地區廚衛器具擁有率相對也較高。對錶中數據作數理統計分析發現各地區居民收入與廚衛器具擁有水平中度正相關。若按收入水平對全國城鎮居民家庭進行分組最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,並對有關數據作統計分析,可發現收入水平與各種廚衛器具擁有水平高度正相關。消費觀念，隨着生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀念不斷更新。人們開始追求簡便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質量、減輕家務勞動、享受美好生活成爲衆多消費者的追求。消費政策，當前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉變成刺激消費。有關方面開展的消費信貸就是刺激消費的一個重大舉措這將對消費品市場產生重要的影響。廚衛器具的價格彈性也較大。由於市場競爭的作用，廚衛器具的價格不斷降低，處於低谷的廚衛器具價格對消費有一定的刺激作用，爲顧客從容選購創造了一個寬鬆的環境，對新用戶的擴大和老用戶的更新有一定的促進作用。

廚房電器調查結果分析綜述：

一、綠色低碳已經成爲消費者關注熱點。

二、廚房大家電仍以煙竈消爲主洗碗機及淨水設備有待普及。

三、廚房小家電產品中豆漿機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產品擁有率低。

四、整體廚房成未來消費主流風格統一和售後便利成最大賣點。

五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業尚無絕對的領軍品牌。

廚房電器消費行爲調研結果展示及分析:

一、綠色低碳已經成爲消費者關注熱點。根據我們此次調查活動結果顯示在綠色低碳、價格、外觀、功能、質量、售後服務等幾個選項中44.8的消費者認爲最值得關注的產品賣點是“綠色低碳”佔比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價格層面。隨着消費者環保意識的.加強以及消費能力的提高在購物的同時他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養以及時尚化的消費理念。此外根據調研結果顯示目前在消費者心目中“最滿意節能品牌”分別爲方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術還獲得了消費者認知度最高的專利技術。這證明了國內消費者在選購廚房電器時已經從早期的單純關注價格及外觀過渡到了關注產品的技術賣點及社會價值。

二、廚房大家電仍以煙竈消爲主洗碗機及淨水設備有待普及。根據調查結果顯示目前國內消費者現已擁有的廚房大家電產品中仍以傳統的三大件即抽油煙機、燃氣竈、消毒櫃爲主。其中燃氣竈的擁有率最高接近100消毒櫃的擁有率最低不足燃氣竈產品的50。這證明消毒櫃產品未來仍有廣闊的增長空間針對這種情況建議廠家一方面加強宣傳力度另一方面提高整套購買的優惠度推動消毒櫃產品成爲廚房裝修的必備品。結合本次調查結果其中一項即“99.3的消費者更願意購買整體廚房”可以看出未來結合廚房大家電產品推出“整套購買”的模式將很可能帶動洗碗機以及淨水設備的普及。

三、廚房小家電產品中豆漿機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產品擁有率低。調查結果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類電器佔據着消費市場的主流證明國內消費者目前對廚房小家電的認識仍停留在基本的“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場美的快速進入之後進一步加劇了這些產品線上的競爭程度。豆漿機產品由於九陽、美的等品牌的持續推廣加之單價不高目前市場擁有率幾乎接近電磁爐產品。但電餅鐺、電烤箱等產品仍有很大的增長空間調查結果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅爲電飯煲產品的10左右市場尚有很大空缺。目前微波爐產品的市場擁有率已經接近抽油煙機幾乎成爲了城市居民家庭的必備品。

四、整體廚房成未來消費主流風格統一和售後便利成最大賣點。本次調查結果顯示99.3的消費者更願意購買整體廚房遠遠高於往年平均水平說明了我國廚房電器產業特別是廚房大家電產業需要繼續向着整體化、集成化的方向邁進。另一方面根據人民網對於“整體廚房購買預算”的調查數據顯示目前消費者將購買預算鎖定在了300010000元這一價格區間比以往有所回落。同時消費者對於“整體廚房應該包含哪些產品”這一投票結果顯示目前國內消費者更希望廚房內全部電器使用統一品牌或統一設計風格。這一方面爲廚房電器企業拓寬自身產品線提供了信心支持另一方面也間接證明不同產品線的廚房電器品牌應該從前端即工業設計、生產製造環節展開深度合作和交流。另外38的消費者認爲購買整體廚房的原因在於設計風格統一30的消費者認爲統一的售後服務提供了使用便利性。目前主推整體廚房的企業應該加強在這兩個層面上的宣傳。結合調查結果顯示消費者認爲整體廚房應包括全部的主流廚房電器以及淨水設備、洗碗機等新型產品因此未來“整體廚房”的普及或將拉動幾類新興廚電產品的市場。

五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業尚無絕對的領軍品牌。根據調查結果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業的絕對優勢以及微波爐、豆漿機、煙竈消幾類產品的持續發力牢牢佔據着“絕對的消費者擁有率”優勢。除美的外格蘭仕憑藉微波爐九陽憑藉豆漿機依然在消費者羣體中佔據了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產品佔據部分一線城市市場大衆市場基本放棄。目前美的佔據大部分廚房小家電的行業領導地位格蘭仕代表微波爐、九陽代表豆漿機這一格局已經基本形成並持續多年在未來不會發生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽的豆漿機博弈也會成爲未來廚房小家電市場的主要看點。廚房大家電品牌中一線陣營包括方太、華帝、萬家樂、萬和、老闆、帥康六大品牌。除方太的領先優勢略爲明顯之外其餘品牌相互之間的差距仍不是很大沒有任何一個品牌形成絕對優勢廚衛電器沒有領軍品牌的局面已經持續多年。二線陣營包括西門子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門子和海爾通過在白電行業的品牌積累在切入廚衛電器市場之後具有一定的品牌號召力櫻花和德意由於產品線單一品牌影響力稍弱

未來發展預測:

（一）、綠色低碳將成爲品牌推廣的主要訴求點。（二）、各種新型產品將穩定增長。（三）、整體廚房發展潛力巨大

中國IT消費調查報告15

由未來網、鳳凰網親子頻道、艾索兒童研究諮詢機構聯合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費市場調查》活動,調查顯示:

1.超過 98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現了當前兒童消費市場現狀不令人放心,但另一方面也體現了家長對於孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,羣體的特殊性對質量安全的要求明顯高於成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨着80後逐漸成爲家長的主力,“獨一代”作爲新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向於知識勝過經驗,安全意識更會高於前一代家長。

2.僅兩成家長認爲當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。調查結果顯示,對於當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認爲需要時刻小心,而只有兩成認爲還可以。

3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對於幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所佔比例近六成,選購玩具首要考慮因素爲材質、環保材料,所佔比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童傢俱首要考慮因素爲材質、環保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對於兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產品質量安全的基本保障,材質安全,產本站可能安全。

4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對於孩子健康的極度關注,而消費環境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費係數?調查發現,購物渠道是第一位的。數據現實,爲了確保兒童產品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規網店購買,所佔比例排在首位,其次是通過產品各種標識來確保質量安全,如成分、生產日期、認證標誌,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產品。

5.玩具產品質量安全問題最需重視,理論上奶製品問題被“放大”。總體來看,消費者認爲質量安全問題較多的'兒童消費領域中,位列前五的依次爲玩具、奶製品、零食、輔食及營養品、餵哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經驗感知的對比分析發現以下特徵:從社會輿論角度,奶製品的質量安全問題較多;但從消費自身經驗角度來說,奶製品的滿意度在五個領域內是最高的;從社會輿論角度,玩具的質量安全問題較多;從消費者自身經驗角度來說,玩具的滿意度在五個領域內是最低的;從社會輿論角度,電子產品的質量安全問題較少;從消費者自身經驗角度來說,電子產品的滿意度在五個領域內也是較高的。由此來看,玩具領域的質量問題最需要引起重視,而奶製品由於其產品特殊性倍受關注,理論上質量問題被“放大”,實際上,對於奶粉的質量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關注,社會輿論不免會把問題放大。

6.國內品牌表現不均衡,奶製品領域差距明顯。質量安全是家長給孩子選擇產品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味着對該品牌質量安全得到家長的相對認同。調查結果顯示,在奶製品領域,仍然是國外品牌主導市場;玩具、童裝童鞋、電子產品領域,國內品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略佔優勢。兒童傢俱領域,國外品牌的優勢也略強一些。

7.用戶體驗勝過知名度,新品牌面臨新機會。通常的市場,品牌知名度意味着消費者,從而意味着市場,很大大品牌通過強大的傳播優勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場,尤其處在當前消費環境不是令人放心的狀況下,家長對產品質量安全非常關注,爲了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質的質量,和優質的服務,不斷建立市場優勢。

8.兒童產品質量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。前面分析提到,家長對目前兒童產品質量安全狀況的評價,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認爲會基本維持現狀,近五成認爲總體向好但近期改變不會很大。而對於改善兒童產品質量安全現狀需要採取的措施,調查結果顯示,立法的、技術的、媒體監督的、機構和相關人員獎懲的、社會監督的,各種措施都認爲非常必要。

9.媒體監督作用至關重要,兒童消費市場的質量監督也需要互聯網思維。處在一個信息技術高速發展的時代,互聯網對人們的影響滲透到各個方面。調查結果顯示,受訪者瞭解兒童產品質量安全信息渠道中,互聯網的作用非常顯著,排在首位的是互聯網新聞及信息,所佔比例超高七成半,排在其次的也是互聯網用戶評價。對於改善兒童產品質量安全現狀需要採取的措施,除了立法、建立標準,受訪者認爲有效措施中排在二三位的依次爲加強信息技術應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所佔比例均超過六成。兒童產品質量監督也需要互聯網思維。