整改書面報告模板範文
在我們平凡的日常裏,報告的適用範圍越來越廣泛,報告成爲了一種新興產業。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢?下面是小編整理的整改書面報告模板範文,希望能夠幫助到大家。
整改書面報告模板範文1
xx區道路運輸管理所:
20xx年6月24日,xx區道路運輸管理所到我單位,就貨運安全生產進行了考覈。通過考覈,我單位貨運安全生產基本達到了貨運安全生產的'要求,提出了存在的問題。
1、完善交通運輸安全例會記錄、學習培訓記錄;
2、營運車輛技術管理制度例行檢查情況;
3、事故報表。
根據以上整改要求,我單位作出瞭如下整改措施:
1、我單位責成有關部門,建立了交通運輸安全管理小組,負責交通運輸安全文件、安全管理、交通運輸事故應急救援和事故報告及管理工作,其人員組成如下:
組長:xx
成員:xx、xx
2、完善營運記錄,按照營運要求制定了機動車輛例行檢查記錄表,要求司機出車前,收車後,對車輛安全技術性能進行檢查和記錄。
3、事故報表,我們按照交通運輸安全管理的要求,增加了交通運輸安全事故報告的.內容。
4、在營運和交通安全管理方面,我們舉一反三,實行了全院司機交通安全運輸責任管理,明確了司機的安全責任。
整改書面報告模板範文2
對20xx年xx月xx日-3月16日質檢整改情況的報告已整改完成事項佔64%,未整改完成事項36佔%已整改完成事項:
1、418、420、427、815直升杯茶杯內浮灰及水跡、浴缸旁玻璃水跡均已清理;
2、421、511、537、546、611、612、620、718、723浴室地面毛髮及污漬已清理;
3、612、816電視機部分頻道圖像不清晰,已向施工方發送書面通知維修;
4、420地毯上火柴和427牀頭板上污跡均清理;
5、4F、5F、7F員工電梯處餐具已回收;
6、806小衛生間面盆直飲水龍頭處污漬已清理;
7、412、7F、8F壞筒燈已更換;
8、自助餐廳沙發靠背灰塵及椅子上污漬均已清理;
9、自助餐廳備餐櫃上油漬及灰塵已清理;
10、2F廚房煤氣管過道處堆放送餐車已移開;
11、如意廳無人空調處於開啓狀態已整改;
12、會議室1號布標已拆;
13、洽談室垃圾已清理;
14、VIP會議室衣櫃內及窗臺上灰塵已打掃;
15、邦臘掌壞筒燈已更換、衛生間垃圾已清理;
16、1F、2F廚房保鮮櫃門污跡已清理;
未整改完成事項:
1、自助餐廳不鏽鋼餐盒上水跡及污漬未清理;
2、自助餐廳地面衛生未徹底整改仍有食物殘渣及污漬;
3、自助餐廳備餐櫃內物品擺放較亂未整改;
4、1F蒸飯車內污漬未清理;
5、2F調料櫃內灰塵未清理;
6、煤氣管道處仍晾曬有毛巾;
7、會議室2號裝飾平臺灰塵及桌面手印未清理;
8、自助餐廳通往員工食堂過道地面垃圾未清理;
9、廚房部分員工仍爲佩戴員工名牌;
整改書面報告模板範文3
針對我廳因服務態度問題引發用戶投訴,我認爲作爲秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳,應當起到標杆值的`作用,是其他營業廳的榜樣,我廳已召開專項會議認真反省此事,現將整改措施報告如下:
(1)全體人員進一步提升服務思想意識,進取響應客戶需求,不得有漠視問題、置之不理的情景發生,針對移動口號“微笑服務,滿意100”,進行服務方面的培訓,做到人人滿意,滿意人人的共鳴。若引發服務態度投訴,除按考覈要求扣分外,職責人必須在營業廳會議中進行整改,若當月引發兩筆服務態度投訴,除考覈外同時納入員工成長檔案。
(2)要求全體人員統一口徑,認真執行首問負責制,主動熱情,不得以任何藉口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的必須要諮詢班組長,造成不能盲目的隨意回答,避免在向客戶供給服務過程中出現相互推諉,相互扯皮的問題,不斷改善服務提高質量。
(3)值班經理必須在大廳進行現場管理,有效協調人員、設備、物料,出現客戶投訴需第一時間進行現場處理,對客戶進行安撫,有必要可引導至客戶接待室處理。
(4)當天涉及存在服務態度問題的營業員在考覈扣5分,且當天現場值班經理存在管理失職,連帶考覈扣5分。店長因當天不在,作書面檢查。
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