暑期實踐報告集錦10篇

在人們素養不斷提高的今天，報告的適用範圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的暑期實踐報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

暑期實踐報告 篇1

社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向崗位的第一步。

一、實踐目的

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種覈算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計就顯得越重要。在校進行了對會計學原理的學習之後，一些會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，假期，我有幸來到*****賓館有限公司財務部門進行爲期一個月的實習。通過實踐，紮實自己的專業知識，豐富自己的社會經驗。

二、具體實踐情況

在該公司實習期間，首先我在第一時間對該公司進行了瞭解，它的經營範圍是爲顧客提供住宿和茶餐，所以業務熟悉的較快。因而有更多的時間去熟悉財務部門的工作。在前輩的幫助下，熟悉和掌握了該公司財務會計的基本操作流程和財務覈算過程。我主要採用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式，基本瞭解了該公司的整體情況和財務會計概況。“多看”，即認真、仔細地閱讀、翻看他們以前編制的記帳憑證、登記的帳簿和編制的財務報表。“多問”，即在仔細閱讀過程當中，發現實踐工作和書本理論知識有差異的地方多多請教老師。“多學”，即學習他們怎樣獨立地進行日常財務覈算工作，學習他們碰到具體問題時解決問題的方式、方法以及他們對財務工作的敬業精神和職業操守。“多悟”，即在多看、多問、多學的基礎上，自己真正體會到了什麼，怎樣能合理安排日常財務工作，怎樣建立一個日常工作的好習慣，使理論與實踐更好地結合在一起。

其次，爲了對財務工作有更加全面的瞭解，我跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳戶進行覈對，及時編制調節表，向會計主管學習財務報表的編制和財務分析。

最後，我學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。出納的主要職責包括做好公司現金、票據及銀行存款的保管、出納作記錄；建立現金日記帳、銀行存款日記帳、審覈現金收付單據；積極配合公司開戶銀行做好對帳、報帳工作；協助主辦會計做好各種帳務處理工作；完成財

務經理交辦的其他工作。財務經理的主要職責包括定期覈算全公司的經濟財務狀況；組織編制和審覈會計、統計報告；按上級規定時限及時組織編制財務各期預算和結算；及時向各級領導提供真實的會計覈算資料；管理好資金出入，及時做好資金回籠，準時進賬、存款，保證開支合理供給；合理調整內部人員，形成一個科學的、有層次的人員結構；及時與有關部門進行必要的工作聯繫，使工作協調一致；擬定並推行部門的行動方針和目標等。

三、實踐的收穫和體會

這次在*****賓館有限公司的社會實踐，雖然時間不長，但是收穫頗多。開始認爲社會實踐只是走走過場形式一下而已，不會對自己有什麼幫助，但事實上，通過這次實踐，我有了很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，學會了日常財務工作的一般流程、儘量把理論知識融入到實踐中去，使自己的理論知識更上一個臺階，而且實踐技能與水平得到提高。在實踐過程中與該公司領導和一般科室人員相處關係融洽，學到了許多在社會中人與人之間相處的方式、方法。鍛鍊了自己實際動手能力和與人交往的能力。 爲自己今後的就業積累了寶貴的經驗。

暑期實踐報告 篇2

隨着國際經濟的全球化，旅遊業更加繁榮。現如今，旅遊業的發展越來越成熟，旅遊業所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實際經驗，懂得理論與實際的結合的人才，其中就包括瞭解景區的情況。作爲13級旅遊管理專業的學生，我已經在學校學習了一年的旅遊相關知識，可是實際的景區情況是什麼樣的呢，它有什麼樣具體的優勢，又存在什麼樣的問題，可以怎麼樣來解決，它的發展又將何去何從，我都不是很清楚。臨近放假之前，我急需要一個機會把我所學的知識帶到實踐中去檢驗。很快，城鄉發展學院的學長xx正好申請了一個實踐項目，打電話問我有沒有興趣加入，我很幸運地成爲了其中的一員。

經過一個多月的準備，閱讀相關書籍，製作問卷調查表，在8月17日，我從學校趕到房山見參與本次實踐的xxx學長，這是來北京上學之後，我第一次走出校門最遠的一次，經過預定路線，搭乘地鐵，轉公交，我終於到達指定地點張坊，到達張坊後，已經是中午12點多了，在張坊稍作停歇了一會兒，見到了xxx學長，由於時間倉促，他簡單地把本次實踐的細節給我介紹了一下，本次實踐是以填寫問卷調查的方式爲主，主要調查旅遊業的發展給當地居民帶來的一些影響!商定目的地定在十渡景區，可由於在張坊等公交車的遊客很多，而公交車又遲遲不到，我倆於是搭乘一輛黑的，最後把地點定在了六渡。

司機開着車，在通往十渡景區的公路上狂奔着，坐在後排的我，適度搖下車窗，欣賞着一路上的美景，很快，我們進入了大山，這彷彿讓我回到了我的高原老家，這裏的山看起來很奇特，與老家那邊的山很相似，看着奇特的大山，我似乎對這裏的地名產生好奇，爲什麼十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?於是問了下司機，他解釋道：“因爲佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關)即不殺生，不偷盜，不邪淫，不妄語，不飲酒。只有過了這五關才能得以度化。(五渡叫西關上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅??彼岸的六種途徑。這六種途徑是：佈施，持戒，忍辱，精進，禪定，智慧，把有緣，應該得度的衆生，統統度化了，衆生度盡，方證菩提，自利利他。”十渡“是功圓果滿的象徵。”我聽得糊里糊塗。一路上，感覺這裏山清水秀，空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了，這裏氣候宜人，水質良好，由於拒馬河穿境而過，空氣相對溼度大，大氣質量優良，植被的覆蓋率很高，空氣質量比繁華的北京城好多了。如此優秀的地方，肯定是一個遊人修身養性的好地方。逃離喧囂的大城市，來這樣的地方，是一種釋放壓力的好選擇。就因如此，河邊沙灘沙灘面積不小，有很多擺攤設點供遊客娛樂消遣的帳篷，一眼望過去，生意還不錯，每家攤位都坐得滿滿的，不盡如此，河裏穿着比基尼拿着救生圈在河裏戲耍的人也不少，一個多小時後，我們到達指定地點六渡，司機很客氣的把我們送到村裏面後，我們開正式開始了本次實踐。

我和xxx先是走訪了xx村，簡單瞭解了一下這裏的環境。xx村地處十渡景區的中間地帶，是通往十渡的旅遊窗口，是十渡風景區的第一中心，在六渡寬闊的水面上，有150米長的橡膠壩，景觀優新，形成了碧波水上游樂園，吃住一體化，是遊客的好去處。北與石人峯景區相鄰，西與孤山寨景區相近，地理位置優越，馬路兩旁邊樹木成蔭，更是遊客青睞的地方，十渡“北方小桂林”之美稱就來源於此。六渡柿樹燒烤園爲全鎮一景，位於村東，依託大片柿樹林、楊樹林，以水爲媒、以魚爲媒，建成了集養魚、垂釣、餐飲、住宿、娛樂休閒於一體的六渡柿樹燒烤園，鱘魚肉味鮮美，營養價值極高，魚籽更是珍貴佳餚，鱘魚肉在國際市場上賣到40-60美元/公斤，鱘魚籽賣到160-200美元/公斤，由於魚籽黑褐色，素有“黑金子”之美稱。在簡單走訪中，最爲吸引我的是本地區興建的一處袖珍園林，公路兩旁栽植了四季常青樹種，靠北有柿樹採摘旅遊觀光園，靠東有燒烤一條街，靠南是碧波園，號稱十渡“最大水上樂園”.簡單瞭解了這一地區的環境後，我們是應該進入正題，發放問卷調查表了，可是才發現，整整在村裏繞了一圈，怎麼就沒發現有人呢?都去哪裏了呢?“應該都午休了吧”,xxx說。愣了半晌，發現前方有一開着小型貨車的大叔把車停在了自家門前，準備下貨，機會來了，和xxx快步跑上去，先是和大叔侃了幾句，本來以爲大叔忙着下貨沒時間理我們的，結果大叔聽說我們是大學生，來這裏是搞社會實踐調查的，很熱情的招呼我們坐下，對我們說：“大學生嘛，就要多下農村走走，瞭解民情，瞭解社會，鍛鍊自己，這樣才能避免死讀書，學傻了。”聽了大叔的這番話，我似乎明白了什麼，也更加重視了這此難得的社會實踐活動。一番輕鬆愉快的談論之後，我們把問卷發給了大叔，很高興的爲他解釋了問卷中的一些問題，大叔也很仔細的閱讀調查問卷，像一位退休的教書先生似得認真地勾答問卷，偶爾還和我們互侃幾句，大叔年齡40多歲，高中文憑，自從十渡景區開發起來就沒有離開家過，自己買了輛小貨車，和老伴一起開了一個小商店，聽大叔說，現在家裏勞動力有兩個，每天可以收入近利潤達到200多元，兩老有一孩子，畢業後現在一直在北京城打拼，基本上不需要他們的經濟支持。談到旅遊開發對景區的影響時，大叔說，近幾年十渡景區旅遊業的發展，解決了這裏大部分無業的勞動力，人們有收入了，基本上以前存在的一些偷、搶等違法行爲漸漸沒有了，有能力的人們還自己去景區開店，去河邊擺攤，收入越來越可觀。旅遊業的發展不僅改變了十渡景區交通條件，而且正因爲景區的通達度的提高，吸引了四面八方的遊客來這裏休閒娛樂，給這裏的人們帶來收入的同時，還可以促進各民族之間的交流。但是壞處也不少，很多遊客進來後，不太注意保護景區設施，隨地丟垃圾的現象很多，伴隨遊客的增多，做生意的人們惡意的競爭，產生了一些不愉快的資源爭奪情況。半個小時後，大叔把填好的問卷給了我們，收好問卷後我倆爲了表示感謝，幫大叔把貨卸到家裏，臨走時，大叔說了一句：國家政策越來越好，我們也隨之變得越來越幸福，作爲大學生的你們，要好好的學習，機會是留給有準備的人的，希望你們珍惜大學時光，努力鍛鍊自己，將來貢獻國家，真正爲我們老百姓做點實事!也希望你們有機會再來我們這裏。

和大叔瞭解了相關情況後，我們來到了熱鬧的河灘，這裏人很多，河灘邊的小攤點生意很火，整體望過去，環境還是不錯，可是還是見了不少白色垃圾，像是新丟的(當然我不知道這些白色垃圾到天黑後會不會有人打掃)，來這裏的遊客們玩得很盡興，雖然這是一個休閒的好地方，但這些地方的多條路好像有一段時間沒人管理了，路邊的標識和欄杆看起來安裝的並不牢固，多處出現道路裂痕。

在河灘轉了一圈之後，看看錶，已經下午十五點整了，時間寶貴，我們立即再次返回六渡村裏，尋找村民填問卷，我們來到了一個農家院，和這裏的主人寒暄了幾句，他們都很支持我們的做法，於是xxx把問卷發到了他們手中，他們邊填邊和我們聊天，據他們說：開發旅遊對村民們的影響不大，主要是國家的政策和自己的努力才使十渡景區經濟快速發展起來，家裏的土地大都被徵用，有的用來種樹即退耕還林了，有的用來建房再分配，農民們都不用種地就可以維持生存。然而景區的開發在帶來有利的影響外，不理的影響也隨之滋生，民風不夠純樸，部分被商業化，安全保障度受到威脅，而且最不利的影響就是貧富差距逐年拉大，有景區的和沒景區的地域之間收入差距較明顯，相對來說九渡和十渡就比其他地區富裕，有景區的地區人們主要靠開農家院和小旅館賺取收入，沒有景區的地區人們主要靠自己外出打工和國家的好政策了。而年輕人大多不在本地工作，村裏年輕人和兒童都很少，大部分是留守老人，在六渡村，有大部分年老體弱的老人，還有的還着孫子，生活夠艱辛的。半個小時過後，調查表陸續被填完，我倆收好問卷後，在農家院裏買了兩瓶水，高興的離開了。

爲了調查人羣的豐富性，xxx特意給我幾份問卷，讓我去找人填，我於是拿着問卷去尋找路人，真好對面有一推着自行車的大姐，我跑過去給她打了聲招呼：大姐，你好，我們是大學生，下來做實踐調查的，您有時間嗎，幫我們填一張調查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭，推着自行車離開了我的視野，我於是有了一種很失敗的感受，這時xxx說：“發調查問卷要找準對象，不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了，有增長了點見識。

幾個回合轉下來，時間過得很快，看看錶，已經十六點整了，我倆趕緊收拾好東西，去公交站等車，可是等了半個小時還是沒有公交車，這時排隊的人越來越多，再等下去情況不妙，於是有兩個遊客叫上我倆一起拼了一輛黑的，上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊，可上黑的後，xxx卻把它剪了上來……司機開着車在通往張坊的路上狂奔着，我於是在欣賞一路如此漂亮的風景的同時，也不由地對此次實踐的收穫感到驕傲。

到xx公交站後，發現聚集在那裏等公交的人真的很多，xxx讓我先回學校，他把剩下的問卷帶回老家給熟人填寫，於是送我上公交後才離開。車站工作人員還算仁慈，發了一班公交車，一站到六裏橋，中途不停，我好不容易纔擠上了公交車，很幸運的找了一個座位，就這樣，這次實踐調查活動結束。

經過一天的十渡景區社會實踐調查，瞭解到的問題不少，先把旅遊的發展伴隨的不利影響總結如下：

一、十渡景區的開發給村民們帶來了可觀的收入，但是政府的開發力度不夠均衡，富裕地區集中在九渡和十渡，接近張坊的地區還是很窮。

二、景區的公路通達性很好，公交車也不少，但是公交車到站的時間差較長，容易耽誤有急事的遊客的時間，同時大量黑的的存在而且車速又很快，收費高，造成了很大的安全隱患。

三、景區設施安全隱患較多，遊客亂任垃圾的情況較多，伴隨遊客量的增長對這裏的民風民俗也有一定的影響。

四、每個村都有一定數量的留守老人和留守兒童。

一天的十渡時間調查活動很快就結束了，在被選爲調查地的六渡村，我們感受到了村民們的熱情以及對我們大學生來到這裏調查實踐的支持，他們淳樸的真摯情誼令我難忘，我發自內心的爲六渡村的村民們在吸納國家好政策的同時經過自己的辛勤勞動而使自己過上幸福的生活感到高興。真心希望政府能夠爲他們解決旅遊發展帶來的一些不利影響，在帶來收入的同時盡力保護這快在北京最稀缺最寶貴的休閒聖地。

這次實踐，是我到北京上學以來，真正的第一次去到農村，去到最基層，瞭解基層人民，體會到了農民們的質樸與熱情，也讓我享受了這裏獨特風景的美，再一次檢驗了我所學的旅遊知識，當然在實踐過程中，還是出現了很多不足，但是我相信有不足發現了就是好事，會在下一次更加完美。實踐雖然結束了，但是我相信以後實踐的機會還有很多，接下來就是我應該好好學習，利用課餘時間多看看相關知識，提升自己的綜合素質，期待在下一次的社會實踐機會中做得更加完美!

我們這一代人從小到大，幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們並不瞭解這個社會，也不知道在複雜的社會中如何生存，如何競爭。從國小到高中，我們一直在受着分數高便勝過一切的應試教育，僅僅知道一些理論上的知識，卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候，在生活中碰到了問題，明明心裏知道如何去做，但是由於沒有實際操作過而到處出錯，使自己變得高分低能。

我們不能甘心做高分低能的人，以前繁重的課後作業讓我們在空閒時間只能待在家裏學習。現在，大學的假期，不再有高中那樣繁重的家庭作業，但是，這並不意味着沒有事情可做。作爲一名大學生，我們應該好好利用這個假期，多走向社會，瞭解社會，豐富自己的經驗和閱歷，在實踐中成爲一名真正適應社會的人才。

爲此，我和幾個朋友一起商量了一下，決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經過反覆的思考，最後我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈。可是，在哪裏進貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經驗的人，他們說可以去生產這些東西的城市進貨，也可以在網上進貨。經過討論，還是決定在網上進。因爲這些東西本來成本就比較小，收益也比較小，再算上車費就賺不了多少了。

於是，我們在網上找到這種手機鏈，經過比較，發現了一家比較便宜、信譽度又高的店面，價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調查中瞭解到，手機鏈的平均售價是5.00元川、。我們覺得這價格有點高，只有一個假期要全部賣完有點難度。所以，我們決定，每個賣3 . 00元，如果買兩個，可以算5.00 元，顧客覺得價格很低，就會有吸引力，薄利多銷這個方法大家一致認爲很實際。事實上，在以後的銷售中，也收到了很好的效果。

在價格問題解決了以後，面對的下一個問題就是在哪裏賣比較好。我們想了很多地方，比較可行的有學校周圍、商場周圍，還有夜市等。考慮到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色，所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人羣，最後，我們決定在學校周圍試試看。

決定好了有關事宜之後，就開始在網上訂貨了。幾天後，我們收到了貨物，很興奮地打開包裝看了又看，把手放上去感覺涼涼的很舒服，終於有機會自己賺錢了。雖然成本很小，收益也不大，但是我們想，有了這次的經歷纔是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣，我們也可以瞭解到賺錢有多麼不容易。

收到貨物的第二天，我們就去了母校的門口。沒想到第一天就吸引了好多人，也賣出去了很多。雖然天氣很熱，太陽很曬，但是，看着“紅火”的生意，我們都覺得有超級成就感。當我們賣到第三天的時候，就已經回本了。雖然每天頂着那麼毒的.太陽，但我們都認爲這很值得。畢竟商品有價而經驗無價。

生活一旦變得充實，時間也會過得快了很多，轉眼就快要開學了，手機鏈還沒有賣完，但是我們的收穫挺大的，雖然分給每個人的利益不是很多，但是那是自己賺來的錢，格外有分量。

這個假期我們過得非常有意義。平時逛街時看到大街小巷賣東西的，覺得那也沒什麼難的，沒有想到，這看似簡單的買賣，實際上是需要考慮那麼多的。

通過這次實踐活動，我學到了很多東西。我明白了賺錢的不容易，父母養我們這麼大，一定非常非常辛苦。我們體會到了這些，對價值也有了新的看法，重新樹立了價值觀，以前亂花錢的壞習慣也會努力地去改掉。而且通過這次實踐，我接觸了很多不同的人，使我深刻地意識到，與人交往也是一門值得研究的藝術。要懂得交際，善於交談，反應要快，見什麼樣的人要說什麼樣的話，做任何事情都要有自己的原則，並堅持這個原則。最主要的是我悟出了一個道理，就是任何時間、任何地點、任何場合都要有禮貌，無論對方是怎樣的人，只要我們以禮相待，就不會有任何的錯誤。

這次社會實踐讓我們每個人都深有感觸，其中有喜悅，有擔心，有憤怒，也有欣慰，但這些情感、這些經歷是我們這一輩子都受用無窮的。

時光飛逝，今年的暑假又即將結束了。下來跟大家分享下我今年暑期參加社會實踐的真實感受吧!

炎炎夏日列日當頭。正是因爲有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。“ 沒有實踐，就沒有發言權”，只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 ， 無非是想讓我們提前接觸社會 ， 瞭解社會 ， 這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 ， 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 ， 品嚐社會的酸甜苦辣。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。

所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

我的老闆在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作爲學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然後他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知慾非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經常往全國各地跑，不爲別的，就爲了增長見識”。

以前也想過，學我們英語專業的，也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求，

在這種地方，看得到的機會，的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裏真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因爲比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以爲是。

因而。結束工作的時侯，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因爲現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧，總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的一次社會實踐，但我認爲是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

暑期實踐報告 篇3

炎炎夏日，烈日當頭，這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心理我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗，讓自己進一步瞭解社會，在實踐中增長知識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

8月15號下午，我走進了這家超市，正好銷售部的班長是我四年級的數學代課老師。所以我就讓她找點事讓我做做。她說：”今天剛來了貨，你就幫着點貨上貨吧。”這幾天下來，我學到了了不少知識和做人的道理。

比如：有條紋碼的商品就不要貼標籤；因數量不足而新添的陳貨只要到結賬的地方掃描一下就好了。新貨需要輸入條紋碼，才能打出價格標籤；

在這次時間中，我也進一步瞭解了“樣品”這個詞語。在校學習過程中，“樣品”是被檢測的商品。在這裏，“樣品”是被記錄的商品。它代表着這次進貨過程中這種商品的數量，便於以後查賬需要。反應出企業工作人員嚴謹不懈的態度。

在服務態度方面，顧客至上。在我們服務過程中，遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況，我們走上前去撿起物品，做好包裝，不與顧客爭吵，只能輕言提醒。

在人際關係方面，員工之間要保持和睦的關係。每個人分管一個銷售領域。其中不定期的上貨。貼標籤之類的事就必須有人幫忙纔是，否則隻身力量很薄弱，工作量很大，難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手，這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味，一是：身爲站店的員工，只有這個時候纔可以有藉口坐下來“歇歇”：二是：可以和同事們小聲說說話，解解悶，疏散了幾分無聊。

在超市站店這種工作薪水不高，但卻需要每天長達7個小時的忠於職守。每逢家裏有事，爲了超市正常運轉，員工就會私下調班。其實每個人站7個小時都累了，但是誰不會遇到特殊情況呢？現在幫別人，不等於就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎？所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧！

同時，在實踐過程中，我還發現了這家超市的不足之處，我想在此做幾點建議：

一：標價牌發黃陳舊。站在顧客的角度，我覺得陳舊的東西激發不起我購物的慾望。

二：該超市沒有降價商品，就算貨架上的東西堆放的時間很長了，也不會做一下降價處理。後來，經我瞭解，此類商品可以退回，那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想，如果降價處理的話，可以把價格定在進價以上一點，一方面可以收回成本，另外還可以多一點收益。當然，如果貴超市不在乎這一點收益的話，那另當別論。而且，在某種意義上，退回廠商這種方法也減少了客流量。如果有降價促銷商品的話，就會有一些人不定期光顧。這抓住了消費者的求宜心理，從而帶動消費。站在一個消費者的角度，我覺得消費者的宗旨是價不在高，質量要好。

三：借鑑Xx超市成功經營的例子，我覺得Xx超市應該設立一個大的方便的辦理會員卡的平臺。我個人覺得會員卡是帶動消費，圈住老顧客，吸引新顧客的大好“手段”。會員可以享受積分商品和特殊降價商品，還可以用積分換取物品，這可以大大調動消費者的消費積極性。

幾十天的實踐，我感覺自己長大不少，終於認識到校園其實還是很小的，雖然它佔地千餘畝，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導人的機構。在學校，我們學的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學的便是素質與能力，講的便是氣質與內涵，但兩者還是相通的，爲的都是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。

“千里之行，始於足下”，這近二十天短暫而又充實的實踐，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和幹事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

暑期實踐報告 篇4

登上返回黔西的中巴車，我回頭望了望一大早趕了幾裏山路來送行的學生，看着那些眼眶溼潤的孩子們，誰也不說話，整齊地站成一排，投來一種不捨與難過的眼神目送我們駛出這條顛簸的山路。捧着學生離別前送我的鮮花，我微笑着向他們揮手作別，只想把微笑當作離別的祝福。但此時，我的內心又是何其的不捨，捨不得這羣單純可愛的山裏孩子，只希望我的孩子們能好好成長，等過些年我一定要再回來看看他們。

攜手共進，共同成長

回顧自己着在貴州實踐的點點滴滴，這半個月的難忘經歷不僅賜予我一輩子受用的收穫，也給我的心靈帶來觸動。其實，我一開始就明白，我們這些大學生來支教，並不能給山裏的孩子帶來多大的改變。我們實踐的時間只有短短的半個月，而所能傳授給學生的知識也極爲有限。但通過這十二天的教學和接觸，學生在我們的不懈努力下取得的進步也是可見的。很多學生從內向孤僻變得活潑開朗，從上課不敢回答問題到積極踊躍地舉手發言，從對外面的世界一無所知，到最後瞭解百科，還有的學生從沒有自己的人生理想到立志成爲對祖國做貢獻的人，更有的學生連唱國歌都不會，到後來卻變成小小的愛國主義少年，正是孩子們這種渴望走出大山的慾望在不斷地激勵他們努力學習。

而我們這羣在大學裏接受理論學習的青年，來到邊遠地區吃苦實踐並不斷在實踐中鍛鍊自己，使自己受益匪淺。從剛開始來到這裏的不習慣，到最後的的捨不得離開；從第一次講課略有些緊張，到後來嫌一節課的時間太短而不夠講；從一開始去家訪時走不慣山路，到後來的輕鬆自如，我的每一天都在不斷地適應，每一天都在進步。除此之外，我不僅收穫了與隊友之間同甘共苦的兄弟姐妹情，收穫了一份純潔的師生情，更收穫了一種不畏艱苦、吃苦耐勞的精神。我第一次如此深刻地體會到，作爲大學生應該承擔的一份社會責任，爲祖國貢獻一份力量。

全力以赴做準備

通過緊張的招募面試，我幸運地成爲去貴州支教的一員。爲了此次暑期實踐的開展順利，愛心社隊友相互協作分工、互幫互助，在前期就建立了深厚的感情。不僅如此，暑期實踐的準備工作也做得很充足，有條不紊地完成了前期任務。

六月份的畢業跳蚤市場上多了我們忙碌的身影，大家擠出考試複習的時間，穿梭在梧桐路和愛心社倉庫之間搬運捐贈物資，頂着炎炎烈日進行義捐義賣。通過三天的努力，我們籌集了六百多元的愛心義款，並將它全部用來買帶去給孩子們的文體用品。然而，課程準備也是我們的最重要的前期工作之一。要在六月份緊張的考試複習之餘準備半個月的教學課程，我每天自習後就去圖書館蒐集適合帶去給那裏孩子的百科知識，世界地理知識等，精心的準備只想給孩子們帶去更多的知識和樂趣。六月初，我們就開始了每晚3000米的體能訓練，目的在於增強隊員的身體素質，磨練隊員堅韌的毅力。起初3000米的跑程對平時不鍛鍊的隊員來說並非容易，但是從來沒有人偷懶、沒有人叫苦。在堅持了一段時間之後，大家都能輕鬆地跑下全程，這對我們支教期間每天走幾裏山路去家訪有了很大的體能幫助。在隊員的相互鼓勵和相互督促下，體能訓練一直堅持到去貴州的前一天晚上。

調整適應，潛心教學

7月6日抵達大水鄉，我們開始了爲期半個月暑期實踐。然而，在大水鄉實踐的居住環境、教學條件比我想象中的艱苦。居住條件極爲簡陋，我們在校長家堆放飼料的雜屋裏自己動手搭上不足四米的木板，八個人就擠在這張通鋪上。然而，潮溼的環境和肆虐的蚊蟲讓不少隊友的皮膚佈滿了紅色的疙瘩。後面一段時間，不少隊友生病了，帶來的藥已全部吃完，我們也只能拖着等它自然好。當地用水困難，我們十人的到來更是加重了附近的用水負擔，爲了節約用水，一盆洗臉水我們十名隊友就共着洗，而實踐的半個月誰也不忍心用緊缺的水洗澡。每天上課回來，我們自己做飯，沒有其他菜就只好到山上挖土豆吃，土豆不夠吃就用白糖下飯。儘管條件很艱苦，但是我們從不抱怨，只把心思放到教學上，因爲我們明白“吃些苦不算什麼，把教學搞好，讓學生有所收穫，這纔是最重要的。”

聽說學校平時只給孩子們開設語文、數學兩門課程，而美術、音樂、體育這些課程孩子們都沒有接觸過。爲了讓學生能在短時間裏能掌握更多外界的知識，瞭解更廣泛的知識面，獲取更多的學習樂趣，我們準備了地理、歷史、音樂、繪畫、剪紙、詩歌、體育英語等多們課程。按照往年支教的時候是由兩名隊員配合教學，今年也是如此，這樣相互配合的教學能使課堂更加活躍，也更便於交流教學中的不足之處並能及時改正。

我所教的是五六年級的世界地理、英語和各年級的音樂。在與申伶坤配合教五六年級世界地理的過程中，我注重調整難易程度，方便學生掌握世界地理最基礎的知識，並展開各地地形、人口、經濟狀況進行講解，讓學生對世界各地的情況有簡單的瞭解。課後有學生對世界軍事很感興趣，我很樂意與他們進行着方面的交流，將我瞭解的軍事知識告訴他們。爲了檢測他們的掌握情況，我會在第二天的課堂上進行知識搶答，同時也能帶他們回顧上節課講的內容。此外，我還與張瑜彬配合教五六年級的英語。之前他們沒有任何基礎，我們便從簡單的a、b、c教起，而這26個字母對他們來說卻不是那麼容易記住的。我們就教學生唱字母歌，利用字母歌來記憶就更加容易了。考慮到他們的接受程度，我們只教了一些簡單的單詞，比如各種小動物、蔬菜。口語發音卻成爲教學中一大難題，學生的發音夾着濃濃的貴州方言，還有些輔音根本發不正確，我和張只好對單詞讀音進行分解，一遍一遍帶讀，一個一個地糾正發音。在我們的努力下，學生終於知道自己的問題出在哪，並且逐漸改正過來。做老師的看着學生一點點的進步，我感到很是欣慰。

“我深愛着我的祖國”爲紀念建國xx週年，培養學生愛國主義情懷，本次實踐的教學主題是“支教助學，愛我祖國”。爲此，我們準備了豐富多彩的課堂內容，如抗日曆史、名族英雄、愛國歌曲、中國地理等，目的在於讓孩子們瞭解在歷史的大背景下我國的發展歷程和現狀，培養孩子們的愛國主義情懷。

在愛國教育的課堂上，隊員們注意教學方式的創新，講課堂辦得生動、有趣。魏翠蘭、高嵩涓在給一三級上剪紙課的時候，要求每一個孩子們剪圖拼成一幅畫以體現對祖國的愛。三年級的趙歡同學將花朵和貼在紙剪的國旗周圍，他說“我們都是祖國的花朵，希望祖國越來越好。”這給我留下了特別深刻的印象。而我個人的愛國課堂，注重趣味、多樣，把愛國精神融入到地理、音樂、百科的課堂之中。在和申伶坤配合將中國地理的時候，我們以從多個角度展開講的方式向學生介紹中國歷史名城、中國國際地位等知識，向他們展示了一個地大物博、綜合實力雄厚的中國。然而讓所有隊員吃驚的是，這裏的學生不會唱國歌，也不知道國歌是什麼或是有什麼意義，於是隊員們一遍一遍教會各個年級的學生學會唱國歌。

在課餘時間，我經常進行自我反省，在反省中發現教學中存在的不足之處，與其他隊員討論並及時改變教學方法。在給一三年級合班上百科的時候，我會發現內容適合三年級的，那麼一年級的同學聽不懂，而內容適合一年級同學，三年級的同學聽起來又很乏味。琢磨之後，我把內容難易程度進行中和，並從百科知識中引出有趣的成語故事，這樣課堂氣氛就更加活躍了。

收穫與體驗並行

如果問我此行有何感觸，我定會一個字也說不上來，那點滴的感動、對不幸學生的感嘆、內心的震顫只能深深地埋藏在我的心底。每一次對貧困學生或是留守兒童進行家訪，都會給我留下深深的觸動。黑暗潮溼的屋子，雜亂的居住環境，還有那與孩子的年齡極爲不符的粗活重活，讓我不禁想爲那些瘦弱的孩子做些什麼。內向卻懂事的留守兒童陳錦在父母打工的十年來只見過他們幾面，他與年邁的奶奶相依爲命。他只是千萬留守兒童的縮影，他處在一個缺少愛也需要被社會關注的羣體。通過這次實踐，我第一次近距離地在艱苦的環境中接觸貧困家庭、接觸留守兒童，瞭解農村教育的現狀。然而，我此行能做的只是給孩子們帶來些快樂與新鮮，把外面的世界展示給他們看，並鼓勵他們好好學習，將來能走出貧瘠的大山。不得不說，支教實踐也從許多方面改變了我的人生觀、價值觀，“生命的意義不在於享樂”我將從現在開始努力奮鬥，將來能致力於愛心事業，盡我所能幫助更多的弱勢羣體，爲和諧社會的發展諸如新的力量。

在這半個月支教實踐的過程中，我們教會山區的孩子們用創新的思維方式去學習，給孩子們帶來許多樂趣，讓他們接觸到很多外界的新鮮知識；另一方面，我們在艱苦環境下進行實踐，磨礪了意志，養成了良好的學習生活習慣，回到學校也會將這種吃苦耐勞的精神發揚光大。我認爲有些從小生活在城市的大學生，缺失的就是一種在逆境中拼搏的精神，而這種精神需要我們在實踐中逐漸培養，敢於吃苦，樂於奉獻。作爲大學生將來要承擔一份社會責任，我們在實踐的過程中，把愛心奉獻給需要幫助的羣體，同時也收穫了寶貴的經驗。

暑期實踐報告 篇5

爲了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習關於營銷等知識，我利用暑假時間到小刀電動車專賣店進行了爲期二十天的電動車銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告

本次實踐活動由8月1日開始，到8月25 日結束，爲期二十五天。在這二十五天裏，我主要是進行的是電動車銷售的工作。從活動結束後老闆夥計的評語中可以看出，這次實踐活動我的總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十五天裏,雖然我對電動車知識的瞭解依然很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫了不少，感觸良多。

首先，只有付出纔會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎麼難，自己都不以爲然．然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！記得我剛開始去店裏的時候什麼都不懂，看到顧客來手足無措，也不敢跟他們講話。因爲不瞭解電動車的專業知識，在介紹的一些性能時以至於後來自己都不懂得說了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。所以也沒少挨老闆的批，但是我還是咬咬牙挺過來了，默默地在心裏告誡自己要堅強社會就是這樣，沒有一技之長是不會讓你生存下去的。畢竟是第一次什麼都沒接觸過，從陌生倒熟悉總會有個過程。所以經常在空閒的時候看些關於各種電動車的性能、價錢、電池等各方面的資料。遇到不懂的問題問問老店員，否則就是在顧客跟他們交談的時候認真聽他們的對話，萬一自己也遇上同樣的情況就可以對答如流了。慢慢的一個月過去了，自己好像也融入了這樣的生活，早晨上班打掃衛生，客人來了招呼並給予相關的介紹，似乎以前害怕的東西在現在看來也變得上手了。

爲了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種電動車的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還學習銷售方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來雖然很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好。

其次，對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧：

一、良好的服務態度是銷售成功進行的前提

作爲一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因爲態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一輛電動車都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有款式逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客,但因爲有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一輛電動車!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷電動車時我就發現,同樣一款電動車,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一輛,但就是嫌車子大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他騎起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時老店員走過來說:先生,這輛電動車是專門爲男士設計的,車身大一點騎起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了。這就是銷售技巧的成果。

三、善於抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客們第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一款，但因爲價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。 還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現爲直接問價，可以通過爲其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求範圍。

雖然是短短的二十五天但是也讓我領悟了許多，什麼事情要想成功都必須努力付出。光靠他人是不行的，到了社會上靠的更多的還是自己，即使父母親給你的有時也只是精神上的鼓勵，學校裏面學的也只是專業知識，所以好多東西都是自己從實踐中得來的。通過這二十天的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。

暑期實踐報告 篇6

在這個假期中，我們一行六位大學生來到了江蘇省**藥業股份有限公司進行了參觀學習。這個企業坐落於連雲港市經濟技術開發區，是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從19XX年創立以來，通過實行程序化和目標化管理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，達到了銷售業績連年翻番的好成績，並於XX年進入全國醫藥企業五十強，且連續八年被評爲aaa資信企業。在最近的福布斯XX中國潛力100榜上，**藥業位居排名第七位。這作爲一家新興的藥業公司，實在是難能可貴！

作爲仍在象牙塔內學習的我們，非常榮幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化管理的製藥廠。在這裏，我們參觀了廠內的加工工藝；我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友；我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中，我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上，受到了相當的震撼。毫不誇張的說，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這裏，我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。

一、企業文化

江蘇**藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權，朝氣蓬勃，富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、管理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行爲來服務社會、營造健康。

衆所周知，要想把一個企業做大不是很困難，但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經在一些統計上看到過，長壽企業與曇花一現的企業之間，最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市嘗科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因爲它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模仿的。

而成立於19XX年的**製藥在短短的XX年時間內，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業，就是因爲他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。

那麼，究竟企業文化的內涵是什麼呢？“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併爲全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行爲規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。

據**藥業的伏女士介紹，每一個進入**的員工（小到負責清潔工作的工人，大到項目經理）在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。

“回顧**藥業的漫漫征程，梳理諸多經驗。我們發現，高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有爲困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的管理、制度架構、人員觀念得到全面提升。

在榮譽和成就面前，**人並沒有滿足現狀，我們深深知道要創業就必須創新，創新就意味着打破常規。我們的核心能力在於新產品的研發，這些年公司來一直秉承‘科技爲本’的理念，以博士後工作站及國家級技術中心爲依託，誠招醫藥領域內的高科技人才，做好科研開發工作，爲公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基矗

在‘**精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展，爲人類的健康事業做出更大的貢獻。”

這是每個新來的員工都需要用心閱讀用心體會的關於**歷史的領導致辭。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業、精在管理、神在創新。也即，立大志、創偉業、精管理、重創新。員工也要受到這樣的教育，作爲一個高科技製藥公司，**企業的終極目的絕不只是爲了盈利，她有着更爲沉重的企業責任——爲醫、患提供滿意的服務；爲員工提供良好的個人發展空間；爲社會做出應有的貢獻。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》裏所說的，“一個組織機構是爲了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，**企業正與德魯克的這句話遙相呼應，證明了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市常

在參觀**製藥廠的時候，我們發現廠內並沒有口號式的標語。例如，他們的企業宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人**的企業宗旨是什麼，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的管理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業或者員工的行爲和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們，他們這裏除了培訓時候發下的學習資料，沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是，當我們走進這個企業，當我們成爲其中任何崗位上的一員之時，就會發現，**的企業文化就好像空氣一樣，無處不在。每個員工的心態、每個員工的行爲，處處體現着**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。

我們在閒聊時也曾經詢問伏女士，他們爲什麼要進行企業文化建設。她告訴我們，**文化不是爲了趕時髦、爲了要做“文化人”，也不是爲了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚並不代表**文化就是統一員工的行爲。許多企業要求員工統一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業文化了。其實不然，優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護，在於企業統一的價值觀，並非只是對於工作環境的統一。就好像微軟的招聘廣告語所說：“你喜歡自由自在，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環境嗎？”實踐證明，隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。

伏女士說，“其實人才固然重要，文化纔是關鍵”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產出世界上最好的產品，但也可以上演最慘烈的鬥爭。如果組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內耗而已。所以，**需要她特有的企業文化，不但如此，任何企業都需要其獨特的企業文化。因爲，企業文化總是標誌着該企業的視野和品位，一個企業如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。總之，當企業的發展達到了一定的高度時，爲了能再上一層樓，再創新的輝煌，這個企業就必然要提高它的文化素質，只有這樣，這個企業纔可能會具有一種長久的生命力。

二、大學生從學校到企業的轉變

通過這次實踐，我們發現，畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。

從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學生變爲員工，至少要做到以下幾點：

第一，由“是什麼”轉變爲“做什麼”

校園裏的學生更喜歡探究瞭解事物的本質，非要弄出一番道理才知足；但企業裏更注重的是以實踐爲前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可採取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業工作者更側重做什麼，從何時做，何處做，並如何達到最佳效果。一句話：學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。

第二，由“別人提出問題”轉變爲“自己發現問題”

作爲一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之後，我們必須以主動積極地態度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。

第三，由“一個人獨立解決”轉變爲“大家共同解決”

在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業裏則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜複雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業的特色，共同合作。一句話：學生善於獨立奮戰，但員工需要協同作戰。

第四，由“爲自己”轉變爲“爲大家”

校園裏的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我爲中心。但企業的工作是一個整體，是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協作支持，才能產生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學生總是自私自利，但員工需要無私爲工。

第五，由“注重智商開發”轉變爲“注重情商開發”

校園裏智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環境，能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發展。

所以，總的來說，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們認識到了這一點：大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟，但由於多方面原因，大學生們常常以我爲中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學生的素質與真正意義上的成纔有着極大的差距。

曾經，我認爲一個畢業生（尤其是碩士研究生）走完了從小到大的二十餘年的學校生涯，學了很多的知識，懂了很多的道理，應該可以成爲一個較爲全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養出的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經過了解，我發現清華畢業生的口碑並不像我們想象的那麼好：

去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會的不少企業界代表普遍認爲“清華大學it專業的學生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創造力和發散思維能力差”；

前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“說明：清華北大畢業生一概免談！”，經詢問，這是因爲過去公司用過的清華北大的畢業生，都有一種莫名其妙的優越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的範例；

每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學的畢業生與一般院校的畢業生相比，往往更加註重個人待遇和工作條件，卻又不願意爲單位爲集體盡更多的責任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。

這些事例都證明了，大學畢業生，哪怕是名牌大學畢業生，都存在着距離合格員工的或大或小的差距。而對於這些欠缺處的關注，在校園裏往往是微乎其微的。於是，這次實踐告訴我們，作爲大學生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強心理素質和道德品質教育，使我們既具有高度的事業心和責任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成爲個人有所作爲、又對社會有所貢獻的人。

同時，作爲名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關係，這樣才能既可充分施展個人才華，又爲社會所接受並歡迎。

三、總結

總之，我們在本次對江蘇省**藥業的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，並在與企業中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發現了自身經驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。

社會實踐中大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關係是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長爲社會英才。只有認識了自我，完善了自我，才能更好地認識社會，服務社會；只有在認識社會、服務社會的過程裏才能更好地認識自我、完善自我。

暑期實踐報告 篇7

作爲一個師範類專業的大學生，到各學校參加實習教學的工作的必不可少的，這不，這個暑假，我也來到了當地一所中心國小擔任起實習了老師。這一個多月的教學實習工作讓我重新認識了一名教師的職責。下面我來個大家總結一下我的實習心得。

第一，從事教學工作需要“專(鑽)心”:我爲這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對於他們所學知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什麼”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、國小語文、數學教學法等專業書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。

第二，從事教學工作需要“耐心”:面對不同階段的，從未接觸過的學生，我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”.對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”.第三，從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”,要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入瞭解學生的情況，有利於我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利於家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。

暑期實踐報告 篇8

在這次暑期專業實習中,所找到的是山東百樂客環境有限公司.這家公司集工程設計、三廢治理技術的研發、設備製造、工程施工、調試、售後服務於一體，在工程設計與市政工程兩個重點領域內形成了較強的技術與工程優勢。還針對小水量生活污水研製了智能mbr一體化反應器，該反應器是國家863重點推廣項目。在市政、玻璃纖維、製藥、皮革、印染、釀造、啤酒、兔子、食品加工等行業的廢水處理工程中積累了大量成功經驗。

針對印染廢水懸浮物較高及色度較深的特點，第一步選擇混凝沉澱，去除懸浮物和色度，使出水的水質指標相對穩定，同時印染廢水中含有大量的溶解度較好的環狀有機物，其生物處理效果一般，因此選擇酸化水解工藝將高分子環狀有機物降解爲小分子和破環，提高廢水的生化處理效果，通過酸化水解工藝後，提供充足的氧源的情況下，在好氧生物的作用下，大部分有機物被消耗，致使出水的水質指標穩定，對於還有少量顏色的廢水很難通過混凝沉澱及生物處理脫色，爲保險起見，在生物處理後增加化學氧化系統，對印染廢水處理很有必要。根據上述處理工藝分析,確定工藝流程圖如圖1:

主要單元設計參數:

主要單元設計參數:

1. 1 調節池

主要作用爲調節水質,保證後續處理負荷穩定,其停留時間不低於8 h。

1. 2 混凝沉澱池

通過向廢水中添加絮凝劑、助凝劑等去除水中的懸浮物及部分有機物,主要可去除廢水的色度,其設計負荷一般爲0. 50～0. 80 m3 / (m2·h)，其選型一般有斜板沉澱池、豎流式沉澱池、輻流式沉澱池和氣浮設備等。

1. 3 酸化水解池

其主要目的是對廢水中可生化性很差的某些高分子物質和不溶性物質通過水解酸化，降低爲小分子物質和可溶性物質，提高廢水的生化處理效果，其停留時間不低於8 h。

1. 4 好氧生物池

爲整個處理的核心部分，通過好氧菌作用將水體內的有機物轉化爲co2 和水，從而降低排放水系對自然水體內氧的消耗,其停留時間不低於14 h，根據其濃度負荷，一般情況下，其處理負荷爲0. 5 kg cod / (m3·d)較合適，主要方法有接觸氧化法、活性污泥法和sbr法等工藝。

1. 5 二沉池

其選型和混凝沉澱池一樣，一般有斜板沉澱池、豎流式沉澱池、輻流式沉澱池和氣浮設備等。

1. 6 化學氧化池

本工藝一般現在工廠內並不多見，其主要目的是對難以脫色的印染廢水，通過化學氧化去除色度，並小幅度的降低cod。

1. 7 供氧系統

一般選用羅茨風機。對於印染廢水好氧需氧量而言其設計要求一般氣水比15 ∶1。印染廢水由廠方管系收集後經過格柵阻攔雜物，自流入調節池內，調節水量、均和水質；然後由提升泵提升到混凝沉澱池，與投加的絮凝劑進行混凝反應沉澱，去除水中部分有機物、懸浮物,並脫去部分色度，沉澱出水自流至水解酸化池；將高分子有機物水解成低分子有機物，使廢水的好氧處理效果得到改善； 出水流入生物氧化池，進行好氧生化；去除溶解性有機污染物；生化出水自流入二沉池，沉澱分離水中懸浮物質，出水經化學氧化池進行化學氧化處理後通過計量裝置向外達標排放。混凝沉澱污泥、生化剩餘污泥經排泥管系排入污泥池，用泵提升至污泥濃縮池，進一步濃縮後，定期用壓濾機壓濾幹化，幹污泥外運至環保部門指定地點統一處理，濾液返回調節池。

自我評估及心得感想

在這一次的暑期專業實習當中,覺得自己的表現還算稱職,雖然一開始剛到一個陌生的環境感覺不像在學校來的自在,對每一件事情都必須相當的仔細觀察和學習,很多老師傅的經驗都不是課本上的理論所可以學到的,讓我不禁有種讀萬卷書不如行萬里路的感覺,理論一定和實驗聯繫起來才能更好的把科學應用到現實中。水做爲生物不可或缺的資源，我們一定要珍惜，也要對我們人類賴以到現在生存的地球環境保護儘自己的一份力！

暑期實踐報告 篇9

我已然是一位大學生了，不同於以前的任何學生生涯了，一年的異地求學使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時代到如今的大學生涯，我渴望改變。

7月xx日下午屬於我們的假期正式開始，本該歡悅，心裏卻在盤算怎樣讓這個暑期過的更有價值更有意義。回想一下從前的十幾個暑假，不是爲了輔導班奔波就是爲了玩，似乎一路走來沒有什麼是讓我感覺到假期是有意義的。我想要改變，從這個暑假開始，我要和社會接軌，要將我的學生時代和社會接軌。

假期是短暫的，可它並沒有辜負於我。因爲家庭緣故，我便在商店當起了銷售人員。老闆和員工都相處的很融洽，商店生意很火，說句誇張的話：時常忙的連口水都喝不上。在這裏我找到了社會中的自己，我只是一個小小的灰暗的縮影，每個人都要爲了自己的明天努力發光發亮。幹一份工作，首先要有對它的熱情與責任，只有這樣才能夠將一份工作做好。

在這裏，我學到了很多學校裏學不到的知識，結識了不同年齡段的朋友。學東西，總是要有一個過程，起初對商店裏的商品我只識一二，很是着急，便多請教老員工。老員工總會很耐心的告訴我商品的分類和用途。大家相處的很融洽，用真心對待他人，他人也會如此對待你。但是，社會是所有社會人的集合，有性情溫和的人，便會有相反的人與之對應。有人天生傲慢無禮，有人欺軟怕硬，有人目中無人……爲人相處之道也是一門學問，記得那天下午老闆有事外出，來了一位顧客，要電纜接頭，客戶要什麼我便拿就是，拿過後，直接要走，我不明所以，上前問爲什麼？答曰：若老闆在這，肯定不要錢。我當時聽得真是雲裏霧裏，當時心裏的火蹭蹭往上冒，心裏想了一想說，我先給老闆打個電話吧，畢竟老闆不在，我可做不了主。說罷，我便掏出手機要打電話，他見我如此，便說算了，問了價格，掏了錢走人。責任，就是一瞬間的事情，我們在幹什麼，做什麼都有責任和義務，爲自己的所作所爲付出相應的代價。一個人在社會存在的基本支撐就是責任，每個人都應該承擔自己的責任，爲自己負責爲別人負責，如果一個人敢於承擔自己的責任，他絕不會是一個平庸之人。我們都渴望成功，渴望得到別人的認可，不付出努力，一切的一切都會變的遙不可及。從基層做起，沒有人會嘲笑你，相反，會有人敬佩你，會敬佩你的勇氣。相信自己，我能！

短短的假期，我通過商店瞭解了很多，來買東西的人，他們來自社會各個階層，他們對待商品的價值觀和使用觀都不一樣，待人態度也不一樣。每個社會人都是一個小個體，形形色色的人與物都在不停的轉換，學會不停的轉換思維，不同的人不同對待，似乎一直都是一個難題。 我會努力解決這個難題，使它不再是我的絆腳石。這個假期，我發現我社會經驗缺乏，學習與實踐結合不緊密等，這些將成爲我今後大學生活的努力方向，我要力爭儘快提升自己各方面的能力和素質，以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰。

暑期實踐報告 篇10

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該說也積累了一些經驗，它由興起到發展，現已成爲現代居民生活不可缺少的服務行業，物業管理究竟能否走可持續發展道路?作爲一名物業管理專業者，在即將畢業之際，我作了一次實習調研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，爲進一步鞏固所學知識，理論聯繫實際，我在xx市xx物業管理有限責任公司進行了爲期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了xx市xx物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

xx市xx物業管理有限責任公司成立於XX年5月，位於錫城北門楊木橋小區xx內，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立覈算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業，資質等級爲三級，註冊資金爲100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人爲本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，並擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍，公司先後成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區，取得了良好的社會效益，環境效益和經濟效益。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前，我們正在積極準備iso9001質量體系的認證工作，並已取得內部審覈員資格證書。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，爲業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭爲錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成爲物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步瞭解。在調研期間，我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式，完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區，分別爲xx、民豐西苑、綠洲花園。

四、調研的結果及分析

在實習期間，我深深體會到了新橋物業的優勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業管理有限責任公司僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些影響新橋物業發展的問題，現總結整理如下：

第一、內部管理不規範。首先，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題衆多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係衆多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，處理好這些關係當然有利於公司的發展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。還有，各物業管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三、缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、調研體會及建議

通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主爲中心，輻射每一個員工的行爲。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公衆制度。值得注意的是我們的每一個公衆制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行爲。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

(2)、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行爲都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作爲。舉例說在綠洲花園，我看到小區路面坑坑窪窪，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作爲，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業管理是一個特殊的服務行業，它集勞務、智慧、管理爲一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這裏談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的複雜性就不同於一般的生產製造型企業，它的經營和管理是系統的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行爲科學的廣泛領域。

未來我國的物業管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發展的道路是漫長的，我們每一個從業人員都應抱着爲之不懈努力的決心。我們有信心物業管理行業會越走越好!