化妝品策劃書(集合15篇)

時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經告一段落，我們又有了新的工作內容和新的工作目標我們要好好制定今後的工作方法，寫一份策劃書了。好的策劃書是什麼樣的呢？以下是小編爲大家收集的化妝品策劃書，歡迎閱讀與收藏。

化妝品策劃書1

編號：

執行部門監督部門考證部門

一、促銷主題

感恩母愛，雙重饋贈，更有大獎等您拿！

二、促銷時間

5月xx日～5月xx日，共7天。

三、促銷地點

xx商廈一層xx化妝品專櫃。

四、促銷目標

吸引女性顧客的注意，達到提升xx化妝品的銷售量，提高xx化妝品的知名度。

五、促銷商品

xx化妝品。

六、促銷活動內容

1．促銷活動一：美麗常駐。

凡在促銷期間購買xx化妝品xx元以上的客戶，憑當日購物小票均可獲得xx化妝品試用裝一款。

2．促銷活動二：健康永遠。

凡在促銷期間購買xx化妝品滿xx元以上的客戶，憑當日購物小票均可獲贈xx美容養生館的.美容卡免費美容保健一次，價值xx元。

3．促銷活動三：幸運同行。

5月xx日～xx日，凡在xx化妝品專櫃購買任意一款產品的顧客，憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會，獎品設置如下。

活動獎項設置表

獎項設置獎品價值名額

超級幸運星戒指一款3000元1名

無敵幸運星化妝品一套300元5名

美麗幸運星化妝品一款50元30名

幸運星紀念品一份10元1000名

備註：

1．本項活動單張小票限抽一次，小票不累計。

2．中獎者當場領獎，逾期作廢，獎品數量有限，抽完爲止。

七、促銷活動配合工作

（一）宣傳方式

1．活動現場宣傳：可採用海報、單頁、彩旗、氣球、條幅、現場POP等宣傳方式。

2．宣傳媒介配合。

（1）報紙媒介：初步選定在《xx晚報》、《xx日報》上刊登半版活動宣傳廣告。

（2）電視媒介：初步選擇在xx電視臺、xx市電視臺上播出本次促銷廣告。

（二）人員安排

本次促銷活動工作人員安排如下表所示。

促銷人員安排表

項目負責人姓名人數工作內容

總負責1促銷全程管理

促銷物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等

現場促銷10具體負責促銷事宜

抽獎臺工作2覈對購物小票、指導填寫抽獎券

獎品發放3包括兌獎、獎品發放等

八、費用預算

本次活動預算總額爲xx萬元，具體分配如下表所示。

促銷活動預算表

預算項目規格/數量費用（萬元）

現場宣傳材料條幅5xx

海報5xx

宣傳頁1000xx

拱形門2xx

背景板3xx

媒體宣傳xx晚報1/2版廣告（7天）xx

xx日報1/2版廣告（3天）xx

xx電視臺每日6次（30天）xx

xx市電視臺每日6次（15天）xx

獎品所有獎品xx

工作人員促銷員5人（7天）xx

宣傳頁發放人員10名（7天）xx

合計xxx

備註：在分配促銷預算時，應預留出一部分機動資金，以應對突發事件。

編制日期審覈日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

化妝品策劃書2

一、市場背景分析

清潔、除臭是所有洗髮、沐浴類產品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求，與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

近年來，隨着香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。

由於迎合了休閒經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有大量同類產品上市推廣，1~2年後將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。

因而目前市場態勢，極其有利於以中偏低檔的價位切入市場的.某某系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

二、公司終端銷售支援

1、售點文宣：海報、摺頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛牆燈箱。

4、贈品：100g香薰一洗白（補水保溼型、柔潤美白型）、洗髮露袋洗、其它。

5、廣告：在全國性主流媒體如《某某》上發佈招商或產品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。

三、終端市場啓動流程

（一）組織構架建設

組織構架是市場拓展的保障，爲確保某某系列產品順利上市，各區域市場（以地市級爲單位）由經理牽頭，至少抽調業務經理（或業務員）1名、促銷主管1名（或優秀促銷員2~3名），及時成立品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。

（二）市場資源整合

1、員工隊伍培訓及充實

堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司某某新品調撥到位前一週，善於引導員工高漲的熱情，迅速完成某某系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念並樹立必勝信心。同時，酌情做好某某專職促銷人員儲備工作。

2、資金準備

充分考慮某某新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。

3、公關外聯與市場調研

積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分佈、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研，順便完成某某新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，爲新品上市營造寬鬆環境，並初步擬定某某市場拓展規劃。

（三）終端賣場選擇

根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合某某香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作爲首批進場目標。

（四）進場業務洽談

1、洽談前應作好以下準備：

A）收集流行於專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《某某》以及相關傳單、海報資料。

C）刊發於相關報紙、雜誌上的某某招商、推廣廣告。

D）某某產品樣品一套。

E）相關香薰系列贈品、試用裝及其它。

2、洽談中應注重以下幾點：

A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

B）概括介紹某某系列產品賣點。

C）比較、介紹某某系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

F）最後介紹某某系列產品品質信心保證及完善售後服務。

3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口，其整齊劃一的佈局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利於吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

1、主推產品某某洗髮露系列應陳列於貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少於4瓶，縱向陳列不少於6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

2、某某系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

3、有條件的賣場內應儘可能設置某某堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統一模式）

4、有效使用某某貨架卡。張貼於由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛牆燈箱等某某系列宣傳品。

6、產品價格標籤統一粘貼於某某瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、某某系列所有產品應儘可能陳列於日化用品中心區，並緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。

（六）場內貼櫃促銷

1、產品賣點提煉

A）香薰洗髮露着重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效營養、滋潤、保溼”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛溼”的功效。

B）香薰沐浴露着重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放鬆壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買某某產品的顧客，均應贈送某某小冊子1本。（小冊子不得隨意散發，僅限於定向贈送。）

3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品覈銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況，可對部分主推產品實行捆綁式銷售。

4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，儘可能爲某某產品設置專職促銷員並安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速形成某某壓倒性銷售優勢。

6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送某某袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動推廣

1、某某上市初期，在首批進場的每一家賣場外，儘可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動規模大致規劃爲：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。

B）活動應針對18~25歲年輕一族（某某新品首批目標消費羣），以免費試用、特惠推廣爲口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。

C）活動現場採用辛曉琪演唱的《味道》作爲背景音樂，烘托“某某”主打廣告語——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，某某小冊子、《某某》雜誌均可作爲活動獎品、贈品。

E）活動主題：活在“某某”裏輕鬆永相隨。

（八）市場維護跟進

1、終端建設。

終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在衆多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。某某上市初期，終端建設主要以貨架上方的某某架頭牌設置爲主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。

次選目標爲：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外牆體廣告等。

2、客情關係。

與各賣場洗化部門經理、售賣區店長（櫃長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關係直接影響並在一定程度上決定着產品的銷售環境和業績。某某上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立並進一步加深工作情誼，營造寬鬆環境：

A）贈送小禮品雜誌等（尤其在生日時）

B）邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）內部員工培訓或工作會議。

C）工作懇談會（徵求市場建議）、聯誼會。

D）大型推廣活動特邀佳賓

3、競爭關係協調。

任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，爲減輕壓力，某某入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將某某品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時儘可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔某某品牌消費羣體。

（九）品牌知名度傳播

公益活動。

通過與部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志願者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“某某”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標誌，迅速傳播某某品牌知名度。

化妝品策劃書3

中國的化妝品市場一直處於羣雄割據的混戰場面。許多企業爲求生存，紛紛開展招商活動。更多的企業意識到外腦的作用，援請營銷策劃公司出謀劃策，打造成功招商活動。招商活動，作爲一種快速的、低成本的拓展產品通路的方式，往往能出其制勝讓企業突出重圍。

企業招商是一個系統工程，任何一個環節的疏忽都會造成企業資源的浪費，導致招商效果不理想，所以當步步爲營。

第一步：認清目標

招商第一步，認清目標是關鍵。收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃是前期工作的籌備階段，中小企業基本上不具備詳實周密的調研條件，而招商專家 組在這方面絕對專業，藉助外腦可以爲招商提供全面的市場引導與支持，幫助企業認清招商形式，進而找準目標，包括所有招商策略的制定與落實，招商指導書的制 定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標準與覈查。

還有就是，諸如，設置策劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊工作安排對於中小企業來說具有一定的難度。有了外腦扶持，事情便一定程度上變煩爲簡，因爲一方面可以規避企業市場部當局者迷的缺陷，又可以利用外腦“旁觀者清”的優勢，認準形式，找準對策。

第二步：找準定位

一個企業要招商成功必須走自己的路，應找準產品的定位，不失時機的把產品“嫁”給代理商。定位要準，不能單純模仿同類競品的定位，而是應該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的賣點，只有這樣才能保證產品定位差異化、創新性的招商亮點，助推產品招商工作順利進展，這時外腦主要職能是統攬整個產品，重新梳理產品功能核心定位，切中同類競品的“喉管”，制定一個具有競爭優勢的產品招商“絕招”。

對於化妝品企業來說，首先，應當做好完善的企劃。面對不同區域的潛在客戶，挑選不同的產品，選擇產品有兩個注意：一是注意挑選主導，二是注意選擇品牌驅動市場的產品，這也就給中小企業一點啓示：產品招商要主動迎合市場口味，從找準產品差異化核心賣點爲切口大作文章。

所謂挑選主打產品，大部分化妝品企業都有很多產品，並一一視爲寵兒對待，毫不偏心。這在招商上無疑是致命的傷痛，企業必須立足實際，從冗長拖沓的產品鏈中篩選出一個最具差異化核心競爭力的產品作爲主打角色，集中優勢兵力，成就招商名品。

其次就是招商的整合力。招商是基於資源整合的目的，利用經銷商在當地市場的網絡，實現產品。其優勢是通路建設速度快，加快了產品市場滲透速度，爭取競爭先機，同時建設和維護成本相對較低。

因爲招商僅僅是產品進入市場的第一步，更爲重要的是能否憑藉簡單、有效的營銷模式、多方的資源整合實現終端動銷，這樣纔有可能真正成就企業的好市場。

最後，就是招商的執行能力。再好的策略、規劃，落實到實際中無法執行或沒有執行到位，都是徒勞的。

第三步：選好模式

建立完善的結構模式，確保細緻，健全尤其重要。外腦在對市場與企業產品的分析瞭解基礎上，針對特定的市場環境與代理商需求進行產品拿出一套實戰性模 式，制定出適合當地市場消費者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時制定出一系列能激發零售商與業務員積極性的銷售政策，引導促銷員對終端 進行精耕細作，鋪貨理貨、維護終端客情關係、開展促銷活動、收款等環節的進行;健全的模式和政策，服務人員會針對消費者的`實際情況開展有效地售前、售中、 售後服務，並同時處理一些消費者關於產品效果的事件;財務人員努力控制費用不要浪費，嚴格按經理的意見進行市場收支兩條線。健全、可操性模式絕對可以調動 代理商口味。

另一方面，外腦會利用自身強大品牌實力和權威影響力，幫助企業給代理商提供增值服務，不斷調整模式，並且根據不同市場不同渠道的代理商量身打造一個 創新性、差異化的營銷模式，實現產品推廣的全面盈利。包括直營網絡與關聯網絡在內就在總部的統一管理下形成強大的、穩定的模式系統，具有完善的分銷能力和 網絡覆蓋優勢，也實現了規模效應。

第四步：規避風險

招商成功與否，風險規避程度大小不但涉及到產品的前期調研、產品策劃、產品包裝等，還涉及到後期的整合執行。

企業要想有效的規避企業的招商風險，首先在企業內部機制和管理上下足工夫，成立專門的職能招商部門，從組織架構上予以重視和確立，招商工作完成後， 招商部門自動轉爲銷售部門或市場管理部門，同時計劃專業人才的引進，高素質的招商營銷團隊，是企業招商成敗的關鍵因素，也是企業普遍都短缺的一塊，產品有 了，思路清晰了，資金到位了，萬事俱備，關鍵時候完成“臨門一腳”，取得業績。

其次在招商方案裏必須擬定詳細的產品政策，包括產品定價、招商價、招商區域，各個產品的主次，從一大堆產品中篩選出最具差異化競爭優勢的一個產品，作爲主角，集中優勢兵力，先讓主角成名。

企業儘快做好長遠的規劃，給企業的前景做一個描繪，樹立一種長久發展的企業形象。讓代理商感覺到這是一個很有發展潛力的企業。同時，爲代理商建立一 種可操作的簡單的經銷模式，從店面的、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作，只要大家創造性照這種模式運 作，就可以有一個很好的收益，極大化規避市場風險，消除後顧之憂。

成功的招商活動，不僅需要外腦的營銷策劃能力，更需要企業的實際執行力。雙方和諧配合，纔有真正促成招商活動的事半功倍。

化妝品策劃書4

一、市場目的：

服飾文化節的閉幕，暨母親節活動開展，時機正適繼五一小長假之後，母親節必將帶來五月的第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的`今天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能是商家必須考慮的問題。母親節銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關的商品上。爭取以商品促銷和母親節氣氛營造的優勢贏得銷售。

二、活動主題：

摯愛

二、活動時間：5月9日(週五)-5月11日(週日)

三、銷售指標：xxx萬元 增幅：0

促銷費用率：0.41%

四、活動內容：

文化活動：5月11日14：00·/貝爾尼斯女裝秀。

促銷活動內容：

(全場活動方案1)

1、滿額送家政服務，愛母親送節日輕鬆

活動說明：購物累計滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時服務卡1張，已參與活動發票餘額不累計。

自己設計或印刷卡面，作爲贈券或滿額送，覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。

活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;每天100張，送完爲止。

預算：100*40*3=12000

(全場活動方案2)

2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福

活動說明：穿着類購物累計滿2800送銀飾一條(3選1，價值約50元左右)。已參與活動發票餘額不累計。

活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;吉祥意味，更易爲人接受。(百貨部或女裝部貨品。)

預算：100*50*3=15000

3、百款愛心特價禮扮靚母親節

活動時間：5月9日—5月11日(三天)

活動部門：百貨部、女裝部、休閒部

活動說明：推出一百款母親節特價商品，形成一定氣勢。主要是吸引顧客走進櫃檯尋找，通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有POP提示“母親節特價”。另外，可以由各個部門推薦一部分商品，提示“母親節推薦”，從而使母親節節日氛圍更加濃郁。

化妝品策劃書5

一、我國化妝品產業的現狀：

隨着我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅爲40億元。近年來，隨着經濟的迅速發展，化妝品產業獲得了迅猛的發展。20xx年底，全國化妝品行業的生產企業達3000餘家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高於國民經濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產業。

正是因爲發展前景誘人，化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世後，中外企業競爭日趨白熱化。根據入世協議，入世後，我國化妝品生產企業將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場，中檔化妝品將成爲競爭的焦點，這將對以生產中低檔化妝品爲主的國內企業構成很大威脅。此外，入世後國內將會出現更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發公司。

二、國產化妝品的國際競爭力分析：

我國化妝品生產企業要想在入世後的國內市場上立於不敗之地，並且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業的差距，知已知彼，找到適合自己的發展道路，從而在競爭中取勝。

中外化妝品生產企業從整體水平上看差距較大，國產化妝品多集中在中低檔水平上，多數產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。

國產化妝品的主要劣勢是：

1.規模小，質量難以保證：

化妝品生產屬於簡單加工行業，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產企業中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由於資金少、技術落後，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經營機制上缺乏現代化的管理體制，不能爲聚集人才創造必要的條件，當企業形成一定規模時，這些缺陷便成爲制約企業發展的“瓶頸”。

2.品牌知名度低：

目前，我國的化妝品生產企業中，合資企業和外商獨資企業有400多家，佔全部化妝品生產企業總數的14%，但這14%的合資和獨資企業生產的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因爲國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產企業賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產品質量的提高、新產品的開發和企業知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產企業一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗，而國內的企業一般只有幾年或十幾年的`歷史，與外國同行相比，在經驗和企業文化沉澱上都存在着很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創新、國際知名度等方面也遜色許多。

雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產企業對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很瞭解，同時，還可憑藉國內市場上廉價的原材料和勞動力等，

在產品的成本等方面佔有一定的優勢：

1.成本價格：

國內化妝品生產企業同國外同業的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產企業的競爭格局中，外國企業主要佔據了高檔化妝品市場，而國內企業多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高於同檔次國產化妝品的數倍甚至數十倍，主要是以其優良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人羣，這部分人約佔城市人口的1%，市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優勢，將隨着我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨着關稅的降低和對外資企業進入國內市嘗在國內建廠等各種法規限制逐步取消後，外國企業的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成爲未來中外企業競爭的焦點。

2.消費者偏好：

國內的一些老民族品牌，如美加淨、鬱美淨等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩定的消費人羣，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約佔城市人口的2.5%。這種消費偏好上的優勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優越性。此外，由於中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產企業進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻爲國內企業贏得了寶貴的應戰準備時間。

三、我們的市場戰略目標：

我國已經入世，國外化妝品企業隨着我國各項承諾的兌現也將加快進入我國市常國內的化妝品生產企業應採取積極的對策，迎接挑戰。

1.進行正確的市場定位：

目前，中外化妝品競爭的主要市場爲中高檔化妝品，一些外國化妝品生產企業在品牌特徵的塑造上，多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌，產品價位比較高，遠遠高於我國工薪階層的消費水平。國內企業應充分利用這個機會佔領中低檔化妝品市場，而且由於其自身資金、技術等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場發展。

2.注重品牌宣傳：

廣告宣傳是提高企業知名度，樹立企業形象，打造產品品牌的重要手段。目前，國內企業由於資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產品知名度的提高，致使市場銷售不暢，最終導致企業效益不佳。很多外國企業的化妝品價格高於同檔次的國內化妝品數倍甚至數十倍，並非全在於技術含量和附加值高，廣告投入在其中佔了很大的比例。在化妝品產業，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成爲企業間競爭成敗的關鍵。國內化妝品企業應該提高品牌意識，吸收國外企業的先進經驗，建設良好的企業文化，擴大企業知名度，形成以品質爲基礎的品牌優勢。

3.提高科技水平：

化妝品生產企業要想在激烈的國際競爭中立於不敗之地，最終還是要在產品的品質上戰勝對方。提高產品質量的關鍵是增加產品的科技含量。只有採用先進的科學技術，才能贏得市場競爭的制高點。國內化妝品生產企業在科技方面的投入遠遠低於國外企業，致使產品的科技含量低，缺乏持續的競爭力。科技水平低已經成爲制約我國化妝品生產企業國際競爭力提高的“瓶頸”。我國入世後，國內企業必須把科技開發放在企業發展的關鍵位置上，爲企業競爭打好堅實的基矗

4.轉變經營觀念：

在化妝品觀念的營銷方面，國內化妝品生產企業除了採取櫃檯銷售的銷售方式外，還應採取其它有特色的營銷方式。如企業可將現有的市場賣場網絡資源及固定的消費羣體與一些專業美容院的場地、網絡、技術三大資源進行嫁接，打造出品牌、產品與服務一體化的營銷模式。企業爲美容院“打工”，美容院則利用企業的優勢來服務大衆，以達到雙贏。

四、媒介策略：

(一)廣告目標

1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標羣體，並保持較高的接觸頻次。

2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。

3、樹立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場份額。

(二)廣告市場：全國

(三)廣告目標羣

五、媒介目標：

1、在目標羣和潛在的目標中迅速建立“詩雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。

2、推動招商工作的全面開展與更大範圍的滲透。

3、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。(二)隨着互聯網產業的飛速發展，中國網民數量爆炸式增長，據cnnic最新統計數據，國內網民數量已達到3370萬人，其中45歲以下的網民比例高達67.8%，非常符合我們各系列產品的目標消費羣，再加上網絡廣告費用的低廉，不失爲物美價廉的載體，所以建議客戶在適當時機選擇網絡媒體的投放。

六、招商廣告媒體選擇：

《中國之翼》、《東方航空》、《南方航空》、《首都機場集萃》

《中國科學美容》、《世界婦女博覽》、《中國化妝品》

《健康與美容》、《美容化妝造型》

七、品牌廣告媒體選擇：

《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》

《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》

八、媒體排期：

媒體名稱規格mm刊例價格時間合計

3月4月5月

《中國之翼》600001期1期1期

《東方航空》400001期1期1期

《南方航空》550001期1期1期

《首都機場集萃》210x285500001期1期1期

《中國化妝品》1期1期1期

《世界婦女博覽》215x285350001期1期1期

《中國科學美容》210x2801期1期1期

《美容化妝造型》1期1期1期

《健康與美容》1期1期1期

《女性大世界》2期2期2期

《好主婦》210x280500001期1期1期

《中國婦女》205x280480001期1期1期

《新娘》214x285700001期1期1期

《靚麗活膚志》1期1期1期

《中國女性》1期1期1期

化妝品策劃書6

化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業的大舉進入，本土企業的崛起，使這個行業更加變化多端：產品結構變化，市場更加細分，概念日漸翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展，又加劇了行業品牌之爭。特別是國外品牌的介入，更加使競爭升級。

女性購物多集中於百貨商場專櫃，品牌專櫃銷售策略使許多國際名牌大獲成功。以資生堂在中國的合資企業爲例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產歐珀萊品牌化妝品，到1999年5月，該企業在中國各地百貨商場設立了230個歐珀萊品牌專櫃，產品十分暢銷。

人員直銷目前也相當流行，如玫琳凱、雅芳等國際品牌。以雅芳化妝品 爲例，其創品牌的至今，已有116年曆史，其市場推廣過程就是直銷成功的過程。雅芳公司目前年銷售額逾45億美元，員工超過3。2萬人，產品遠銷125個國家，品種多達16000多種，暢銷世界每個角落。雅芳公司以高額的佣金制度，吸納了近200萬雅芳小姐，在全世界推銷雅芳化妝品 。

還有目標營銷、藥店營銷、服務營銷、包裝營銷、保健式營銷、俱樂部營銷、連鎖營銷等新興的營銷策略，各具優勢，各有特色，在營銷領域都成就了相當多的品牌和企業。以下將藉助經典案例，分別剖析營銷策略之要義，期望對化妝品營銷人士有所裨益。

目標營銷策略

目標顧客營銷是指針對特定消費者，研究其消費心理，採用有針對性的營銷策略。這裏主要分析女性的'消費心理。

女性的消費心理方面與男性不同，因此其購買行爲也各有特點。女性購買慾望上多愛自我感覺，易受購買環境氣氛影響，容易衝動而產生購買行爲。當她們逛商場時，碰巧看見一位美容師在爲某顧客作化妝品示範，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的薰陶，很容易衝動一次，即興購買。

另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好，或參照一定標準後，實施購買行爲。女性天生好幻想，神經非常敏感，她們在選購化妝品時，愛憑主觀感覺，以所見、所聞、所觸摸爲參照，然後決定購買行爲，這種特別的心理特點，在銷售中決不能忽視。如果銷售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿足和心理上的認同，化妝品的使用價值是美容，從情感方面還要滿足女性愛美、希望青春常在的心理需求。針對目標對象，以情感訴求方式贏得市場的案例比比皆是。早在七十年代，當西方女性們刻意追求獨特個性時，露華濃率先推？查理"香水，並宣揚"個性化"情感，引導一種生活方式，將"查理"香水包裝成香味獨特，新穎別緻的個性化商品，引得不少女性爭先購買。不久後，女性的消費情感發生了變化，從獨立性變爲追求女性化，露華濃公司又推出"瓊特"香水，盡力突出訴求"女性化"特點，使其產品再次受到市場青睞。 針對不同的消費心理，可以打造不同的個性品牌，業內人士將女性在購買化妝品時的心理狀態，總結爲以下幾種：

虛榮與攀比：從營銷角度分析，女人有兩張臉，一面是現實，一面是夢想。通過化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強自信，得到他人豔羨。還有一些女性虛榮心重，以消費名牌高檔化妝品來彰顯自己的財力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿足一時的好奇需求。

女性會根據自己經濟能力、消費習慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識，永遠無法使她們得到滿足。女人不愛關心社會新聞，但卻非常關注自己周圍的事。看到同事買了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鍾愛的衣服別人也擁有了，頓時感覺無優越感可言，這就是攀比心在作怪。

恐懼與彷徨：隨着年齡增長，皮膚會出現皺紋、斑點，失去彈性，暗淡無光光澤而逐漸衰老。女人天生愛美、怕老，擔心青春過早流逝，容顏衰老，因此將希望寄託在化妝品上，夢想能留住青春容顏。

女人在購買商品時，卻不果斷，態度總是猶豫不決。經常是東店出，西店進，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時機循循善誘，告訴她們"合適的理由"，女人就相信，稀裏糊塗買了，也許過後就後悔。

流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時髦，對於新潮東西，她們絕不會視而不見，莫不關心。她們對流行色的變化相當敏感，都渴望永遠走在時尚的前沿，決不願落後半步，這正好中了商人反季節銷售的詭計，這其實是一種超前的消費。

女人對名人也特別有好感，往往樂此不疲，曾風行一時的"簡愛帽"、"幸子衫"以及"慧芳服"的流行就是基於這種心理。

喜好佔便宜：只要有便宜可佔，女人往往會毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機會，紛紛打出了"忍痛大削價"、"免費贈送"、"鉅獎銷售"等怪招，遍街林立的專營"特價商品"的商店也應運而生。在女人的購買心理中，不管是否實用，只要有甜頭可吃，她們就樂意消費。

化妝品策劃書7

隨着化妝品市場傳統格局的定型，各個化妝品企業開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代，面對

80後90後新生代消費羣的崛起，小品類化妝品成爲各大化妝品企業拓展市場的利器，因此，有人把xx年稱爲化妝品的“品類元年”，通過小品類引流、小品類定位、專業化服務，把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。對此，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，在近年來的化妝品市場上，一直不缺乏小品類化妝品的成功，像美即面膜的創新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今天一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此，任立軍認爲，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來，如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。

一、專業定位於活躍細分消費羣

爲什麼會出現小品類化妝品，主要是源於消費者的分化和隨之產生的特殊消費羣。正是緣於此，敏銳的化妝品企業通過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定爲其創新性的特定需求提供產品和服務。

這裏，我們必須要強調的一個重點是，小品類產生的根源並非企業冥思苦想的結果，而是來源於一部分活躍的細分消費人羣——她們追求創新前衛時尚的生活方式，擁有着獨特的生活態度，對於新鮮事物的接受能力超強，而且具備了某些新生事物的意見領袖潛質，於是她們的潛在消費訴求就會通過無處不在的自媒體尤其是互聯網自媒體傳播出來，最終促使企業圍繞着她們的獨特需求完成產品和服務的創新，最終定位並服務於這部分細分消費羣，同時，通過這部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費羣進一步影響其他同類消費羣，形成一個小品類的大市場。

當然，並不是每一個小品類都是緣於創新的結果，很多小品類化妝品過去消費並不活躍，但通過一定的創新，就會迅速激發這部分活躍細分消費羣的消費意願。

以脫毛類化妝品爲例，脫毛品類突破的關鍵在於：突破中國的傳統脫毛觀念，新生代消費羣已經逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分，很多新生代消費羣甚至離不開脫毛類化妝品。因此，我們在面對這樣的活躍細分消費人羣時，首先要從傳統的脫毛化妝品消費人羣定位當中轉變出來，重新定位爲更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費羣，然後再做到如下兩點，基本上就會取得一定的成功：一要強化和生活接觸點的創意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區，促進嘗試。

二、突破傳統的.營銷模式創新

其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化妝品領域，小品類就意味着突破。其中最爲重要的一項突破，就是突破傳統的營銷模式，這也是小品類化妝品營銷成功的首要創新前提。

前文筆者已經提到，很多小品類化妝品並非憑空而出，其早已經存在，但由於各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上形成一定的規模，當然，也不會引起更多的化妝品企業的關注和追隨。然而，現在不同了，一是，化妝品市場營銷的競爭，要求化妝品企業不得不能夠提供更加差異化細分化的創新產品和服務；另一方面是，整個市場營銷環境爲化妝品企業運營小品類化妝品提供了契機，包括消費者市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等都更加豐富便利，尤其是互聯網和移動互聯網的普及，更爲企業突破傳統營銷模式提供了廣泛的想象空間。

針對小品類化妝品營銷實踐的研究發現，如下幾種小品類化妝品營銷模式創新比較普遍：

1、“極致快消化”營銷模式。作爲快消品的化妝品來說，其快消特徵還算比較明顯，但很多運營小品類化妝品的企業，更願意將小品類化妝品的快消化特徵做到極致，我們將其稱之爲極致快消化。這種營銷模式，甚至衝擊或者改變傳統化妝品的營銷模式，同時，也直接衝擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類已經涌現，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售，使面膜產品徹底實現“快消化”，不僅在短時間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會員返店週期”的重要位置，讓美即成爲年銷10億的面膜巨無霸。

2、“伴隨性”營銷模式。化妝品是具有極強個性化消費特徵的產品，小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特徵，把營銷做到極致，針對不同的化妝需求提供超級細分化的產品，使小品類化妝品成爲一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉爲例，消費者的需求促發了品牌對品類的細分，同其他品類相比，化妝棉雖然屬於小品類，但是消費者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類同樣需要精細劃分，同樣應該積極做到“小而美”，滿足不同消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據瞭解，除了基礎的化妝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場開啓化妝棉的‘變形’時代。根據不同肌膚，不同用途將化妝棉的分類更加精細，適合多種市場需求，比如卸妝、潔面、做面膜等等。

3、渠道創新營銷模式。隨着電子商務的發展，互聯網營銷渠道對於化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌通過互聯網營銷渠道精確捕捉細分消費人羣，開創了互聯網營銷模式，當然，也有小品類化妝品採取O2O營銷模式，即使仍然專注於傳統營銷渠道，小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創新，以保證小品類大市場的特徵。以美妝工具的營銷渠道爲例，可以多條腿走路，即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作，其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運作。這樣新品牌可以快速打開市場，快速回款，建立品牌形象，爲下一步產品全面鋪開市場打下良好的基礎；同時，美妝工具可以走很多個渠道，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道。

三、專注於創新，做極致產品

進入到營銷革命3.0時代，那些依靠純粹營銷手段實現營銷業績提升已經不太現實，像過去的化妝品產品通過一些概念化來實現營銷，恐怕在面對80後90後新生代消費羣時就顯得無能爲力。化妝品營銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行爲，他認爲，作爲化妝品中的小品類產品，就更應該切實從產品上滿足細分消費人羣的獨特消費需求，爲此，小品類化妝品要做好持續技術創新，做極致產品。

一些人認爲，技術創新是一個循序漸進的過程，對於快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來並非易事，甚至有些人提出：“我們的產品一直保持始終如一的品質，難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認爲持續技術創新和做極致產品對於快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，可以理解。但筆者認爲，小品類化妝品完全能夠實現持續技術創新、做極致產品和產品迭代，如果企業真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費羣，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實，這就是筆者一直倡導的傳統企業營銷的互聯網思維的重要內容。

因此，化妝品營銷策劃專家任立軍認爲，小品類化妝品取得戰略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業都有可能實現這樣的產品創新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產品，快消品也可以採取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代，這樣，就可以保證爲消費者提供極致品質的產品。

四、新媒體整合營銷傳播

小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們可以從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化妝品更加傾向於能夠產生互動溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播內容上，建立起企業與消費者共同組成的內容製造平臺，充分發揮消費者的積極性和參與性，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播內容更加精準更具互動。

通過以新媒體爲主的整合營銷傳播，使得小品類化妝品及品牌形成強大的消費體驗，這對於增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費羣之間的粘性更強。針對小品類化妝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀營銷策劃機構曾經做了一個市場調研，總結起來，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產。

1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最講究線下消費體驗的，小品類化妝品更是如此。什麼樣的消費體驗更適合小品類化妝品面對的消費人羣呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法達到面面俱到，基本上通過營銷推廣活動實現以點帶面，主要還是通過活動帶來的影響力來實現營銷傳播，絕大多數消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品面對細分消費人羣，通過像“美妝達人秀”等類似活動，基本上無法達到預期的營銷推廣目標。這時，我們採取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果，首先，通過線上新媒體比如微博微信社區等發佈線下營銷推廣活動公告，以免費參加活動獲取消費體驗爲目標，這樣就可以迅速聚集消費者進店體驗，一旦這種免費體驗獲得成功，基本上都會成爲忠實消費者，這樣，可以爲線下店積聚穩定的忠實消費羣，如果企業把線下營銷推廣週期化，這些週期消費羣還可能通過口碑傳播實現壯大。

2、線上營銷推廣增加參與性。對於線上營銷推廣，除了發佈線下營銷推廣活動，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動，從而使得目標消費羣培養成爲重要的營銷推廣羣體。小品類化妝品在這個方面具有非常強大的優勢，這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關，它更加容易吸引消費者的主動參與性，並能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感，這就是我們常常說的通過互聯網等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認爲，她或者她們是時尚領袖、意見領袖，不但會讓互聯網傳播更加主動有說服力，也會培養起一批具有相當品牌粘性的消費羣體。

五、與消費者完美融合的特色服務

我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應該包括兩個重要內容——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統的化妝品營銷服務已經不能適應營銷革命3.0時代的要求，儘管一些企業還利用這樣的服務發揮部分作用，但對於小品類化妝品來說，與其做傳統營銷服務，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。

比如傳統化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小祕笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時。總結起來，新營銷革命3.0時代，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務，參與性服務讓企業與消費者共同服務。

1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統的客服普遍採取消費者提問客服人員回答的模式，現在看來，這種客服模式不免顯得有些落後和被動。對於傳統化妝品還好說，對於小品類化妝品來說，就顯得極不合適，爲此，我們爲小品類化妝品制定了即時互動的朋友式的客服模式。客服人員不再是問題解答者，而是消費者的專家型朋友，她們可能發起關於某些可能存在的疑問或者問題的討論，通過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關係，而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統的化妝品客服非常不具有針對性，小品類化妝品的出現，以及營銷環境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務，以消費者的需要做有針對性的營銷服務，纔是小品類化妝品細分人羣的核心服務需求。對於小品類化妝品，企業做營銷服務，改變了過去的“婆婆嘴”現象，使營銷服務更具針對性和個性化。

3、參與性服務讓企業與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創造價值，讓消費者提升其營銷服務的參與性，改變過去營銷服務由企業單獨完成的現象，企業將與消費者共同組成營銷服務團隊，她們通過企業的專業性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對於小品類化妝品來說是至關重要。

通過對上述三點服務特徵的描述，我們可以發現，小品類化妝品正好與互聯網移動互聯網快速發展的營銷環境相匹配，同時，它也與新生代消費羣的消費習慣和消費心理相關，這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰，同時，也爲具備創新能力的小品類化妝品品牌提供了機會。

結束語

有化妝品業內人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略，希望通過獨特的市場營銷策略，在化妝品小品類營銷上取得突破。化妝品營銷策劃專家任立軍認爲，隨着新生代消費羣的進一步崛起，把70後也包括在內，形成70、80、90、00後四個年齡段的新生代消費羣體，她們受到互聯網和移動互聯網的影響非常之大，對於這部分消費人羣的市場營銷正在發生着重大的改變，平臺戰略和互聯網思維這樣的新概念和新理念正在改變着傳統企業的運營，對於化妝品行業來說，未來極有可能發展成爲“小品類、大趨勢”，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成爲主流。

化妝品策劃書8

一、營銷環境分析

1、我國的整體市場狀況

化妝品市場，儘管在過去的幾年裏，全球許多國家與地區出現了經濟衰退，但全球化妝品的銷售情況基本保持穩定的增長態勢。據《國際市場追蹤》(MTI)的權威統計報告，國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右，而另一家全球市場調查公司Euromonitor的調查資料顯示，亞太地區化妝品市場增長較快，並預測今後亞太地區還會有較高的發展趨勢。

我國化妝品行業，經歷了產品同質、無差別;缺少名牌產品和有影響力的企業的幼稚期發展階段後，隨着加入WTO，國外名牌產品和國際跨國公司大量涌入中國，化妝品產品出現高、中、低檔產品，同種產品，不同質，出現了產品之間的差異性，使我國化妝品業行業很快進入了高速成長期階段。目前該行業產值增長率逐漸下降，部分化妝品市場已經基本飽和，名牌產品的市場佔有率基本穩定，說明該行業已經進入成長期後期，很快將進入成熟期發展階段。

2、化妝品市場發展態勢

A、洗髮/護髮用品中的名牌產品相繼下調價格，進一步以價格槓撬動市場，搶佔先機，擴大市場銷量

B、護膚品品類功效進一步細分，防曬、防皺、抗衰老祛斑、保溼、靚美——功效品類加速細分，護膚品用料配比、品質和功效也加速細分

C、男士化妝品需求上升，呈現品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點

3、目前中國化妝品市場九大特徵

1、市場潛力巨大

2、廣告的影響力

3、競爭激烈

4、外資品牌唱主角

5、化妝品當保健品賣

6、區域差異化

7、信任危機

8、品牌差異化不強

9、感性訴求大於教育引導

4、品牌競爭對手

目前我國化妝品市場上，國際化妝品企業的品牌有：

歐萊雅集團：“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業美髮、卡詩”等。

寶潔公司：“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。

聯合利華：“夏士蓮、力士、旁氏”等。

法國LVMH集團：“迪奧、CD、紀梵希”等

法國產香水：“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等

巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”

絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。

雅芳化妝品公司：“雅芳”。

深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達斯”。

安利公司：“雅姿“

鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。

自然美(NB)集團的“自然美”。

香港麗絲達：“小護士”。

中國本土化妝品企業的品牌有：

上海家化：“六神、清妃、美加淨、佰草集、COCOOL、高夫、夢巴黎”。北京三露廠：“大寶”。

奧尼化妝品有限公司：“奧尼、西亞斯、百年潤髮”。

珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。

四川可採實業有限公司：“可採眼貼膜”(大學聖誕節活動策劃書)

廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。

根據以上的市場調查與分析總結如下：

企業在市場營銷中面臨的主要問題：品牌知名度不高，沒有得到大衆消費者的認知，品牌對手競爭激烈。

企業在市場營銷中的優勢：產品質量有保證，純天然成分，對各種膚質無刺激，保證售後服務。

企業面臨的機會點在於：本企業產品的銷售對象是在校學生。

校園作爲一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解爲一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。因此，我們的銷售對象是在校學生。

二、消費者分析

我們首先對化妝品的銷售結構和現在社會人羣對化妝品銷售的價位選擇進行分析，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們後續的一些關於學生市場的數據分析。

通過數據分析，具體的狀況如下：

1.市場容量

通過這次調查，我們把文科專業的學生暫定爲‘先導消費羣’，如果我們能夠讓該羣體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定爲先導消費羣，是因爲他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認爲值得。

2.品牌認知

在實際購買行爲中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行爲，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

3.購買心理

這裏我們看到了學生對價格的關注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費羣的消費特徵，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行爲上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容諮詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這麼美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態，。

4.購買行爲

對於理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者爲15%;在商場或超市購買的佔9%，託朋友或同學購買的爲6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對於品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務平臺，構建網絡專賣店，類比與現實情況，市場很大。

總結及策劃方案

根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分爲三個階段：第一爲形象宣傳階段。第二爲形象維護階段。第三爲誘導購買階段。具體的'講就是讓消費者先聽說這個品牌，然後再讓他們瞭解，最後纔是使他們產生購買行爲。前期談到了把女生做爲突破的重點，然後帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設計大賽，產品標誌徵集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之後，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，並且在今後的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報製作費用，而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過後，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每週在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化妝，並在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最後的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行爲。根據調查問卷分析我們瞭解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以採取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品並不侷限於化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕鬆購買到產品。

在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，並且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

最後，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身說法的談談化妝品對求職的重要性，並現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項，並現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的慾望，最終達成交易。

化妝品策劃書9

一、活動目的：

藉助三八婦女節吸引xx的人氣，營造第二個銷售高峯，提升xx的品牌形象，以及針對長假後的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。

活動主題：

三八婦女節，好禮送不停

活動內容：

1、幸運抽獎

參賽人員：限64名

比賽時間：3月7、8日

報名方式：只要購物滿50元，即可憑購物小票現場報名參加。

獎品設置：

一等獎2名各獎價值248元套裝一個

二等獎3名各獎價值68元純露一瓶

三等獎5名各獎價值28元潔面乳一隻

參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。

2、購物滿100元送30元優惠券，多買多送!

30元優惠券只限於消費滿100元以上使用。

活動宣傳

1、店內海報：(活動內容)

2、條幅：xx

3、電話邀約老顧客

4、電視飛字：xx三八婦女節，好禮送不停，買100送30

5、社區及各人流密集處以小條幅宣傳，內容如上。

場景佈置

1、店外佈置：

三八婦女節海報

2、店內佈置

藥茶的'擺放：組裝一個禮盒，藥茶櫃子最顯眼的地方。

xx擺放：每種產品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫着適應症。

化妝品擺放：美觀、新穎。

化妝品策劃書10

一、網絡營銷品牌策略

在網絡營銷領域中，網絡營銷品牌是一個由域名、網站、產品品牌的統一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個方面來打造網絡品牌：

(一)產品品牌策略

xx化妝品公司是一家直銷化妝品的公司，公司的產品主要是：化妝品的銷售;對顧客(會員)提供額外的美容增值服務。

從化妝品競爭環境而言，化妝品的銷售現在是三國鼎立，洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創新、新品開發、銷售渠道、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭環境下要想將一個品牌儘量經營維護且最大化地延長品牌生命週期，就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產品的附加價值——服務的重要性。

因爲xx化妝品公司直銷的是國際各大品牌化妝品，在知名度和美譽度上有着很好的影響力。而且，通過網上直銷，能夠降低成本並且易管理。

xx化妝品公司在價格上就可以比傳統的銷售價格略低，在價格上佔一定的優勢。但價格優勢並不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。

xx化妝品公司的經營理念是服務營銷。即經營者站在消費者的角度提供專業諮詢、心理滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行爲的準終結環節，目的就是增加商品的使用價值。

xx化妝品公司在專門負責會員中心這一板塊上至營銷經理，下到美容顧問都是專門進行過“行業教育”的專業人士，xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習慣。

xx化妝品公司將對顧客進行“專業化”服務。公司會根據顧客的需求作皮膚結構、生理構造、皮膚類型是護膚的基礎知識的專業溝通，讓顧客明白應該怎樣重視護膚，又該如何護膚，更關鍵的是顧客適合如何護膚。

然後要根據xx化妝品公司產品的“獨特銷售主張”及目標定位向客戶作詳解，此類產品會對他如何切身受用，之後xx化妝品公司會爲顧客作一套“度身定做”的化妝品，讓之清楚這是最適合他的一套產品，會對他的皮膚有極大的幫助，最後購買時會告訴客戶詳細用法。

爲了更完善的開展xx化妝品公司的服務營銷，xx化妝品公司將在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，爲公司的顧客提供專業美容諮詢、新化妝時尚信息、專業護膚服務等。並建立客戶檔案，便於形成顧客羣。

xx化妝品公司的服務營銷意識，品牌形象好、品牌生命週期長，而且化妝品市場會更加成形，化妝品市場競爭也更加趨於良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建設中，爲了出於顧客的需要，爲讓他們好記憶，方便搜索。xx化妝品公司採用的是多個域名策略是：

英文域名：

中文域名：

三、網站品牌策略

網站是開展網絡營銷的大本營，網站品牌的建設是建立網絡品牌、開展網上生存空間的重要內容，是開展電子商務的基礎，xx化妝品公司的服務和產品基本上是通過網站來表現的。

網站建設分佈之後，網絡營銷的重要任務就是要對網站品牌加以建設，其本質就是對xx化妝品公司的網站加以推廣，讓更多的.人瞭解xx化妝品公司的網站，發掘出公司潛在的顧客。

爲了做好網站品牌這樣一個具有長期，遠大意義的工作，xx化妝品公司做如下的策劃以方便網站品牌建設的進行：

(1)行業鏈接

行業鏈接是xx化妝品公司網站推廣的重要的方式，它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

①在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可，提高公司網站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象;

②爲下一個搜索引擎推廣增加優勢，並打下好的基礎。

(2)搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推廣實行步驟：

①由於搜索引擎的排名因許多網站元素的影響，公司做了以下的調解工作：

Ⅰ網頁標題的調解：

ⅡMETA標籤的調解：

公司介紹屬性：

關鍵字：

Ⅲ網頁主體的調解：

在的標籤中添加多個上述關鍵字

Ⅳ鏈接數量

②向搜索引擎提交網頁

爲了保證註冊的正確xx化妝品公司採用人工方式同時在xx中註冊多個網站頁面。

③網站註冊後跟蹤管理

測試排名，在定期重新註冊，定期優化網頁元素。

四、商務信息平臺營銷策劃發佈

xx化妝品公司會在全球商人社區、世界經理人等進行廣告宣傳。使網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前。

五、郵件列表

1、在發出的郵件中創建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯繫。

2、建立郵件列表，每月向用戶發送新產品郵件

化妝品策劃書11

　　一．相宜本草簡介

（一）概況

相宜本草化妝品有限公司於1999年2月成立，創立“相宜本草”中

草藥護膚品牌。是專門研發、生產和經營本草類美容護膚品的國內知名企業，素有“面膜專家”美譽。

品牌理念：內在力·外在美

二、網絡營銷環境SWOT分析

（一）總體環境分析

1.市場環境分析

目前，護膚品的市場日趨飽和，這塊市場蛋糕就這麼大，但被切得越來越細，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進中國市場，日韓流之風襲來，日本的DHC、資生堂，韓國的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國內的佰草集、大寶、美加淨、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰，在網絡上更是做足了宣傳，進入了一個白熱化階段。

2.行業環境分析

價格競爭

在此過程中是否有優勢關鍵看是否已形成規模經濟，是否有龐大的分銷渠道。

產品差異競爭

這主要體現在產品的功效上、手段上、作用週期上、針對人羣上、原料上、技術上等。

無論是價格還是產品差異的競爭，都會增加企業的成本，其結果是顧客免費享受了競爭成果。

潛在進入者威脅

近年來，由於潛在進入者的增多，化妝品行業規模不斷壯大。爲了維護化妝品市場次序，政府也加大了對該行業的管制力度。

目前來看，化妝品正處於供不應求的黃金時期。潛在進入者的增多，很可能

會在未來某個時間內使得化妝品市場達到飽和甚至供過於求。結果是由於顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。

（二）消費者分析

1.消費者市場

目前有護膚品消費傾向的主要羣體是女性，尤其以青年女性爲主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業從學生到白領參差不等，但購買慾望強。

2.從消費者所處的網絡環境和消費能力角度分析：

①網絡銷售產品的選擇

相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費者可以以實體店面的貨物進行考量，再選擇購買,也可在網上先進行了解再到超市購買。

②網絡銷售產品的特點

相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經典中的經典,其質量有保障。

③網上購物的便捷性和安全性

目前電子商務的發展到了一定的程度，技術日益成熟。其便捷性和安全性消費者應深有體會。

④個人收入：個人收入對是否使用護膚品沒有太大的影響，但對選擇何種護膚品有着重要的影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費水平。

⑤家庭收入：家庭平均月收入影響着居民對護膚品的關心程度，家庭收入越高的女性，對護膚品表示關心的比例越高。四倍蠶絲系列關注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。

3.按使用頻率分析：

①女性消費者對護膚品的使用具有很強的外部導向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬於護膚品，使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一週5－7天）都會使用，使用頻率相當之高。

② 年齡爲20~35的青年女性具有了一定的購買能力，且購買慾望也較強烈。

③ 中高收入的職業羣體女性購買護膚品的檔次和更新頻率較高。

（三）SWOT分析

優勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過那些含化學物質的護膚品，它講究的是天然健康。與醫學院合作擁有強大的後援力量，產品的.技術都得到了保證。相宜本草是國內品牌並且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業競爭中佔有很大的價格優勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚並且保養。

劣勢：產品相對單一，由於相宜本草成立不到10年時間，這中間從研發到成品都需要花費大量的時間，所以產品相對於市場來說還有待於擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草爲主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。

威脅：競爭壓力大，化妝品行業已逐漸趨於飽和。“商標忠實性”是消費者行爲的重要特性之一，而產品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業內的企業經多年經營，已經形成了相對固定的顧客羣體，這些消費者可能喜歡他們產品的功能和質量，或者欣賞他們產品的外觀設計、售後服務等等。當消費者習慣於使用某種商品的產品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

機會：金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品，消費者會更加考慮產品的性價比。那麼對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數年輕女孩的追捧。

化妝品策劃書12

一、美容化妝品市場的現狀和發展趨勢

自古只有：“時勢造英雄，並非英雄造時勢”

美容化妝品行業發展到今天，有四仟多家供應商、六仟多個品牌，那是誰都知道，大戰已在眼前，特別是中國加入WTO後，對內、外的全面開放更是吸引了許多行業外的資金和人才進入，必然會引發如下的情況：

1、行業外的資金與人才進入（如LG進軍日化線），結果是競爭的規模和程度不斷升級。

2、日化專業線不但相互滲透，結果是要求投入的資金和人才級數不斷提高，營銷的規模要求不斷擴大，而利潤卻相對越來越少。

3、價格戰和服務戰不斷升級，利潤且不斷減少，而市場的要求不斷提高代理商亦難以繼續在行業內經營。

4、國家的各個相關法律，不斷加強，使產品的經營成本不斷提升。

5、產品的透明度越來越高，消費者的消費水平及自我保護意識也越來越強，利潤大幅度下降，風險卻不斷增大。

6、現實在專業線內，佔市場1%份額的品牌還沒有，而市場在3—5年以後，佔市場5%以上的真正名牌將會誕生。

7、國際品牌在業內將具有主導地位。

二、廠家的發展目標和策略

就目前市場現狀，所有的營運商都希望自己能勝利，但相對於實際情況，都是千差萬別，有的只想能贏就贏，有的只是想見一步走一步，有的是想變革，卻又不知如何改革……所以，許多廠家會做出如下的行爲，應該說直接或間接的利益生存。

1、利用對代理商施壓利誘，增加庫存、增加營業額。

2、爲了增加營業額、市場佔有率，給“大客戶”以低價、返利、禮遇等優惠政策，甚至是直接或間接的支持其竄貨。

3、直接向城市代理商（分銷商）大店、連鎖店供貨，有無代理商亦如此。

4、爲了實現銷量最大化，並不考慮現有代理商的努力與付出，取代或取消代理資格，只要有人出更高的錢和條件，其次是收回代理商的網絡自主維護市場等。

5、廠家爲獲得對終端的掌握，增加銷售利潤，不斷的建立分公司，以取代代理商的位置。

凡此種種，許多的廠家和代理商根本不可能形成真正意義的同心協力，只是利益的合作，難以有長遠的發展，如此沒有發展自己的品牌效應，又怎麼能長遠規劃與發展呢？

三、代理商的現狀與困惑

其實，很多有見識的代理商都是把自己的公司作爲一個事業來經營，而不是能夠贏多少算多少，而不管明天是個什麼樣子的，但事實上你代理每一個品牌，就算有錢投你也不願意，因爲你不知道這個品牌後期會是怎樣，是不是你來經營。另外，行業發展到今天，也產生了很多不可迴避的現實，急待我們去解決。

1、人才缺乏，目前代理商的規模和盈利情況，吸引不了大量優秀人才的加盟，因而無法快速提高經營管理水平，也就無法實現變化中的市場的競爭中重新定位和不斷改進。

2、規模小、運作效率低、店鋪覆蓋率低、銷售人員生產率低、庫存週轉慢、缺貨率高、毛利率低、人才流失高等等，使自身難以快速發展。

3、服務跟不上，由於品牌是廠家的，代理商毛利率低，根本不能投入較大的資金做爲服務、支持等方面需要，最終影響了銷售網絡的健全和發展，對越來越多的網絡只能嘆一句：“太沒有忠誠度了”。

4、自己沒有企業的品牌或者是虛弱的企業品牌。

“種了別人的田，荒了自己的地”，這是現在代理商的通病，一場合作下來，代理商得到了什麼？市場佔有率、銷量、產品的品牌都是廠家的，自己得到的只是有限的利潤，成功的代理商造就了一個又一個知名品牌。而自企業的名稱卻遠不如產品的牌子響亮，畢竟美容院、消費者要的是產品而不是代理商。一旦廠家更換代理商，則痛失一片天下，廠家拿着你的勞動成果去享受豐厚的利潤。

5、虛弱的終端控制力。

代理商是通過產品作爲媒介和載體與終端打交道，一旦產品供應廠家，更換代理商或自己開設銷售機構，那麼你辛辛苦苦攻下來的終端網絡將一夜易主，損失不言而喻。

6、成本與利潤之比越來越高。

爲了與同行競爭，爲了攻打市場，爲了吸引人才，爲了做好形象，爲了完善服務，不得不增加投入，提高成本，而市場的銷售價格卻越來越低，價差越來越大。講利潤，你細心算一下，發現自己只是爲廠家做了一年的搬運工，“二傳手”。

7、在行業急速變化下，感到力不從心。

在行業迅速發展，誰都知道自己要做大做強，但廠家往往都只從自身的發展出發，專治的制定市場等策略，跟着廠家走，也只是爲人作嫁衣裳。

成本的增加，售價下降，代理商成了夾心階層，難以靠代理產品支撐自身公司的發展與壯大，更難以靠這樣的利潤去促進自己的管理、策劃等高質量的人才。

四、代理商的出路和發展

現實的種種不利因素，是否預示着代理商不能生存下去呢？能不能在進一步發展和壯大呢？我們肯定的講一句：代理商是可以生存的，並且能迅猛的做大做強，成爲行業內不可代替代的中堅，哪怎樣纔可能做到呢？我們都明白，一定要變，改進現有的規模，要推出自己的發展道路，如此這般：

1、吸引一批優秀的企業管理、營銷人才的加盟，並且留住他們唯纔是用。

2、明確自己的目標市場，並且是在這個市場內擁有絕對的影響力和市場份額。

3、形成自己的最佳產品與服務的盈利組合，以提高自身的核心競爭力。

4、形成自己的區域性企業品牌。

5、擁有固定的屬於自己企業的產品品牌，並通過該產品品牌控制終端網絡。

6、降低自身的成本，增加銷售利潤，以迅速將自己公司發展壯大。

7、在區域內精耕細作，提供完善的服務，阻擊其它競爭者的入侵。

看到這裏，你我都會說，誰不知道？如果沒有自己的品牌和高額的利潤，還有良好的合作伙伴，又怎能做到以上這幾點呢？說得非常正確，新“托拉斯”模式就是來解決這些問題，並達成你的心願。

五、品牌強勢的“托拉斯”模式

許多的廠家直接銷售對象是代理商，因此雙方之間僅僅是買賣的關係，談什麼共同合作，拓展市場，但是在真正面對市場時，雙方都難以大規模的投入，結果如何，我們都十分的清楚。

強勢的“托拉斯”模式，是多方強手的真正意義的合作，是一個真正聯合發展企業身發展自我的品牌，拓展市場的高起點、高速度的發展模式。共同退進，共同樹立行業品牌典範的一個不可多得的機會，其主要綱領爲：

1、成立股份公司或聯盟經營。

2、參與者是共同擁有品牌，每一位參加者都單獨擁有自己區域內的完全所有權，包括商標權、產品永久銷售權、產品的生產權。

3、每一個參與者是品牌的股東，共同參與產品的生產、研究、市場操作，爲多方面全方位的決策權力。

4、廠家提供每一樣產品詳細的`產品生產成本分析表，以及相關的品質分析表。

5、聯合媒體雜誌大量廣告投放。

6、整個產品的形象、文化、市場操作方案，由董事會制定。

7、產品的定價以生產成本供應合作伙伴。

8、配贈物品和形象宣傳品由公司設計，並列成本。

9、組織專門講師團隊負責提供全面的產品培訓，業務人員培訓，經營管理培訓等。

10、協助每一位成員建立和健全自身的經營，管理市場體系。

在這樣先進體系裏，每一個成員都擁有自己的品牌，最低的生產營運成本，有良好的共同協作環境和體系，對於自己的公司建設、人才的吸引和留住、規模的擴大、市場的控制都很直接地解決了問題，你說這樣的模式是不是很適合你呢？是不是很有發展的前途呢？

六、品牌市場操作方案

由於品牌的運作成本低，所以你有足夠的空間給予業務人員作激勵，你有足夠的空間建立健全公司的運作體系，你有足夠的空間給美容院予以支持和服務，這麼多的條件，在爭取高起點、高速度的市場動作方案中，在很短的時間內就能把品牌推上一個高峯。

具體的市場操作方案如下（假設今年出品牌）：

1、產品在10月份上市較好。

2、其競爭策略計劃是：

A、拿出美容院加盟的金額的15%左右作爲美容院的配贈，包括門頭、燈片、物品（傳統模式，一般爲實價5—10%）。

B、拿出美容院加盟額的5—10%製作促銷用品，直接用作消費者的促銷（傳統的一般爲0—5%）。

C、詳細的列明加盟手冊，發送到每一家美容院，這個工作將在8月份進行，這樣做的結果是：

a、所到美容院被廣泛觀注。

b、即讓美容院老闆自己去跟別的產品比較，無形中給別的公司和產品設置一個高的進入美容的臺階，甚至他們無法進入或無利經營。

3、人才吸引策略：

A、可以用高提成、高福利吸引行業內外的人才加盟；

B、擁有自己的牌和全國的大聯盟，令許多有識之士看到公司的發展前途，願意留在公司一同發展；

C、有足夠的資源投入和市場空間，實施公司的大發展計劃和可持續發展的業務。

4、市場的操作模式：

A、在9月份進行，整個區域內美容院的拜訪，傳遞加盟手冊，製造產品上市的聲勢和用高贈送、高促銷配吸引有意向的客戶加盟；

B、在10月份產品上市後，舉辦區域內地級巡迴演示會。具體操作方案如下：

a、在當地媒體不間斷投廣告；

b、加盟後可享受的贈送、促銷售活動的吸引；

c、所有加盟店每2個月都可以在公司所在地進行集中的培訓，內容爲手法與銷售，店長（老闆）的經營管理，銷售培訓。

d、公司可以爲形象加盟店在媒體上免費進行廣告宣傳。

e、組成巡迴增訓促銷小組，平均1個月到店一次進行培訓、指導和促銷活動的支持，以完善銷售的服務以增強返單能力。

5、全國市場操作：

A、每月都制定銷用品的方案；

B、制定聯盟各成員共同的廣告方案和策略；

C、制定各種聯合造勢的方式方法；

D、公司建立兩個以上培訓小組，專門培訓產品及產品銷售，負責經營管理的控制和協助各成員制定適合自己的經營管理體系和市場策略，全國巡迴培訓和協作各成員工作；

E、每一個季度的市場整體方案以及各成員協作，都將舉行董事會議，各成員共同參與和制定相關方案。

七、成功的品牌打造

現在人才的成長之後是在爲你自己服務，品牌是屬於自己的，所以我們大可放心，大膽的去按照自己的計劃投入人才的建設、品牌的建設。關鍵是我們中很多有志於在美容化妝品行業建立自己出色的事業的同志，來共同締結品牌，成功是可以得到的。

1、市場發展是最快的，因爲都最用心的去推廣品牌。

2、支持力度最大的（加盟額的20%）。

3、業務人員的提成是最大的，可達10%。

4、與加盟店等終端的聯繫是最持久的，因爲這是自己的品牌。

5、產品的調整速度是最快的，因爲我們可以馬上從市場潰信息，去調整產品。

6、因爲對市場的反應是最快的，可以根據不同時期各種不同的情況去調整市場策略，並定期舉行董事會，研究和審覈市場方案。所以，只要將用半年的時間就可以走完其他人兩年或以上的時間所走過的路。而擠身專業線前20位品牌也就只要在2年時間內就可以完成！

八、新型“托拉斯”模式各合作成員的提升和豐厚利潤回報

新型“托拉斯”模式，是一種商家、廠家聯合操作市場的聯合體，通過各方位的全力投入，共同把屬於自己的品牌，屬於自己的企業，屬於自己的市場打造好。參加“托拉斯”聯合體，就擁有屬於自己的品牌，強勢的廣闊發展空間，讓加入到你企業的看到長遠的發展。你將有足夠的利潤空間，以便於吸引留住人才，使企業健康持續的發展，你將有足夠的利潤空間靈活度，用以吸引美容院的加盟和後期跟蹤服務，以利於建立和健全自己的市場網絡。你將利用自己的品牌爲經營、穩固自己的市場網絡的關係，不斷的發展壯大自己。

總部定期爲市場人員、管理人員進行培訓，並且協助各成員健全企業的經營和管理體系，使每一位成員都做大做強，目的在豐厚的利潤空間前提下，真正的建立美容化妝品事業，將整個聯合體提升爲行業第一流的企業。

化妝品策劃書13

歐萊雅是世界化妝品行業的領先者，它的銷售業績在全球範圍內穩步增長。迄今爲止，歐萊雅在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源於它把亞洲市場作爲今後數年擴展的目標。

歐萊雅的中國之行始於香港，早在１９６６年就通過一家名爲ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的經銷辦事處銷售產品。當時，這個公司的主要業務是將蘭蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成爲其全資子公司，同時將其業務拓展到護髮產品，並建立了廣泛的市場渠道。

１９９３年初，歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力於開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，爲儘快瞭解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象櫃檯。

在成功收購了美寶蓮品牌之後，歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個大城市成立了８７０家專賣店，聘用了２０００名專業美容顧問，併成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之後，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業園區建造了分工廠。專門生產大衆化妝品的蘇州工廠於１９９９年４月正式投產。新工廠將從事染髮劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產，其生產能力將達到２千萬套，並向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產品策略

研究數據表明，歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產品的多樣化也是造就良好銷售業績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，併爲歐萊雅贏得了市場份額。儘管售價頗高，但消費者更願意獲得歐萊雅的承諾。

就中國市場而言，歐萊雅的四大產品類型各具特色，它們分別是：專業美髮品；大衆化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產品將紮根於中國市場，它們中不僅包括大衆化化妝品，也包括了高檔化妝品。

１９９６年，歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一：蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客並獲得了大量權威而及時的信息，使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起，歐萊雅成功地推出多種產品，包括皮膚護理產品、美髮產品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對於不同的產品採用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅採取了行之有效的促銷方法。

同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在於產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這裏有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大衆消費者爲目標顧客。美寶蓮是歐萊雅於１９９２年收購的一個美國品牌。美寶蓮先於歐萊雅進入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位爲一個大衆化的品牌，每一箇中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星爲模特的國際版廣告。

另一個例子是染髮產品。最初，中國顧客很難接受染髮的觀念，他們認爲染髮並不適合中國人，而且會令自己看上去缺乏職業精神。歐萊雅爲了幫助中國消費者瞭解染髮產品，邀請了鞏俐作爲廣告模特。因爲鞏俐擁有標準的東方人的頭髮，又被公認爲中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染髮使自己更美麗，所以染髮不再是中國人不能接受的，而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請她作爲品牌代言人，目的是與當地消費者更好地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

（一）廣泛的銷售區域。

歐萊雅的產品遍佈整個中國，在立足於大城市的同時，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計，歐萊雅總結到：

·中國人結現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

·新產品很容易在中國市場流行，中國消費者樂於接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

近年來，歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在１９９７年，當歐萊雅第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因爲這些市場裏的消費者的購買力正在與日俱增。

２、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅爲其產品設計並建立了最佳的銷售渠道：

·專業美髮品：美髮產品部是這一領域的領導者，它向專業髮型師或通過美髮沙龍單

一渠道直接向消費者提供一系列美髮產品。

·大衆化妝品，大衆化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

四、在中國市場的包裝定價策略

爲了更好地服務於中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性，並致力於以下幾方面的努力：

１、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。

通過設立研究項目幫助歐萊雅瞭解中國消費者的特點，以生產出專門適用於他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的.需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

２、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標籤。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

３、由當地市場部門決定產品的價格，儘管銷售以盈利爲目標，但是靈活的價格體系更有利於歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場採取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

４、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個不同品牌，在１００多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。爲了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中（圖－１），我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因爲當地的組織者直接與消費者建立聯繫，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

作爲一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視爲中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責製造、財務和全面管理。爲了加強與當地員工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人爲人力資源主管，任命三名在大衆化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置後，歐萊雅不斷髮掘校園人才，並向他們提供各種各樣的職業發展鍛鍊。而事實證明，這羣新生力量取得了迅速的成長。

鑑於不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的：

·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎，在他們的業務範圍內對短期與長期的表現負責；

·中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調配；

·高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，並收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作爲一個整體和諧地運轉。

作爲一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應性。

鼓勵每個員工參與決策，並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認爲，由分岐引起的交鋒能保持創新的能力，並將激發新的創意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當僱員與他的直接領導者產生摩擦時，他可直接向更高層彙報。公司鼓勵那些有才幹，長期受中國傳統觀念薰陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業，創造力和想象力是成功的催化劑。

過去１０年裏，歐萊雅用於研究和發展的費用達３２億美元，高於它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近５０％的生產線，平均每年申請３００項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業，這是歐萊雅的一項優勢。歐萊雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力，並使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭鬥，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

化妝品策劃書14

朋友的公司是做化妝品的，他們公司的XXX品牌化妝品嚴重滯銷，如果再不賣了就要過期了，怎麼辦?他們領導要讓他寫一份關於滯銷化妝品的促銷活動策劃書，希望搞次促銷活動可以把滯銷的產品消化掉，以下就是他們制定的促銷策劃書。

一、全體員工店內促銷

目前歐瑞福庫存爲：毛利率爲：

美優美臣、簡單生活、肌悅共爲：

以上4個品種實行按毛利(不含稅)提50%獎勵到個人，提完獎勵後，不影響工資計提。(電腦顯示：每筆銷售中的毛利10元，則按：10*50%=5元提取獎勵)

獎勵金額在下月工資中發放。

二、10月份門店將開展週年店慶的.大規模促銷活動

屆時，請公司市場部配合，邀請知名化妝品牌促銷員爲我們提供幫助，大規模洗貨。

方案暫時待定(因本人化妝品促銷能力薄弱，需要與薇姿相關人員討論定稿)。

xxx店滯銷的化妝品有以下幾個品牌：協和(過效期下櫃，未做報損)、歐瑞福、美優美臣、簡單生活、肌悅、玉蘭油(逐漸消化中)。

20xx-9-19

化妝品策劃書15

引言

歐萊雅進入中國市場至今，以其與衆不同的優雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公衆充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。隨着互聯網和電子商務的飛速發展，網絡廣告作爲一種新型的網絡營銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優勢受到很多企業的青睞，同時也影響和改變着人們的生活。根據調查大學生網購現象比較普遍而歐萊雅整個網站設計，文字性和展示性的的內容都不是很多，尤其是展示性的內容，缺乏吸引瀏覽者的亮點。通過這次網絡營銷策劃，可以使歐萊雅在大學生市場獲得明顯的競爭效果。但是，這些對於未來的市場的激烈競爭是遠遠不夠的。爲此我們還必須做出進一步的改進。這些都將是困難的進步，但也是必須要解決的問題，只有這樣，歐萊雅才能在大學生市場上立於不敗之地。

一、環境分析

在調查中顯示，大學生購買化妝品的渠道方面，38%大學生選擇在超市購買（其中男生基本上80%以上都會在超市購買），48%的大學生會在專賣店購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。但網購快捷便宜，大學生是網購的主力軍，50%的人會選擇在網上購買護膚品和化妝品，但網購也存在諸多問題，例如產品參差不齊，假貨太多，而大學生對於商場裏品牌專櫃的選擇也有一定的比重。65%的學生選擇通過朋友的介紹瞭解商品，是大學生了解護膚品、化妝品的主要方式；17%的同學是選擇了通過促銷活動的方式瞭解，由於大學城離市區較遠，一些促銷活動都涉及不到，所以大學生通過這種方式瞭解商品的情況較少，應多讓商品在網上做促銷活動，擴大市場；47%的同學選擇瞭解商品是通過廣告宣傳，現代信息傳媒比較發達，大學生又是主要的參與者，所以通過網絡、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好；而34%的同學選擇了通過其他方式瞭解。所以要加大網絡渠道的宣傳力度，從而提高歐萊雅在大學生市場的銷售額。

二、確定巴黎歐萊雅化妝品營銷目標

通過本次網絡營銷，要達到以下目標：

1．提高歐萊雅在大學生消費者中的品牌知名度，達到讓大學生在購買歐萊雅的產品時，不僅熟識產品。更能在見到產品時想到歐萊雅。

2．使歐萊雅通過網絡渠道在大學生市場的銷售額，利潤在原有的基礎上提高10%。

3．使歐萊雅通過網絡便可以爲大學生提供優質的，個性化的服務，提高消費者滿意度。擴大消費者羣體。

三、營銷戰略的.選擇

在網絡市場空間中，企業的網站即代表着企業自身的形象，必須從網頁策劃着手，加強網址宣傳，提高網站的知名度和企業的知名度。可以在網上做廣告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或時尚類的網站上做一年的廣告。產品展示，公司簡介，建議留言，必須給瀏覽者視覺的衝擊。進行網上優化，爭取網站的訪問率和回訪率。也要在淘寶，拍拍等網站上開設旗艦店，挖掘潛在消費者。

在網站上建立留言和顧客交流，或是客服，可以採集消費者的意見，同時也可以有個性化的服務，根據不同年齡興趣愛好，皮膚的需求爲他們推薦適合的化妝品護膚品，達到顧客滿意，成爲回頭客。

網站可以實行相應的活動，享受會員價，買多少有折扣，送小樣。提供抽獎活動，吸引更多大學生註冊成爲歐萊雅的客戶。

四、營銷戰術的選擇

（一）網頁策略

在網絡市場空間中，企業的網站即代表着企業自身的形象，因此必須：

加強網址的宣傳，提高本站的知名度和企業的知名度。

網絡廣告是目前比較普遍的促銷方式，在百度，谷歌，雅虎等網站上做爲期一年的廣告。 精心策劃網站結構，如公司簡介，產品展示，化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺衝擊，是瀏覽者在瀏覽網站後能對網站及歐萊雅都有很深印象。

定期對網站進行維護和刷新資料，並進行優化，爭取網站訪問率。

利用第三方平臺，如淘寶，開設旗艦店，挖掘潛在消費者。

（二）產品策略

宣傳歐萊雅產品的覆蓋範圍廣，種類多而精，以產品吸引大學生顧客，使大學生顧客認識到其可選擇的空間更大，更具有靈活性。

在網站上，通過留言等形式與顧客交流，爲其提供個性化的服務。因顧客的興趣愛好不同爲他們推薦適合的化妝品，以達到顧客的滿意。

（三）價格策略

設置市場價和會員價，當瀏覽者通過免費註冊成爲會員後，購買歐萊雅化妝品時就可以享受本公司的會員價。而且，網站適當時期安排促銷活動，給予優惠。

（四）促銷策略

在國家法定節日，如元旦，五一，十一等時期進行網站的產品促銷，凡在本期間購買歐萊雅產品者，可以享受買一贈一的超值優惠活動，例如贈送小包裝產品，產品介紹，化妝指

導書等。在節假日裏推出校園選秀大賽，成績優異者可以獲得本公司的精美獎品

（五）渠道策略

凡購買化妝品爲哈爾濱市範圍內，歐萊雅公司均可以免費送貨上門，若非哈爾濱市，顧客可以選擇物流託運。

顧客也可以直接通過爲我留言訂購所中意的產品，之後我們將會與您聯繫並給消費提供多種付款方式。

五、巴黎歐萊雅化妝品實施要則

整體工作安排：高薪聘請網頁設計公司，改進網頁的文字性和展示性內容。

對產品價格進行定位，使其適合大學生消費，招聘人員進行綜合性培訓

在節日期間舉辦活動，凡在本期間購買歐萊雅產品者，可以享受買一贈

一的超值優惠活動，例如贈送小包裝產品，產品介紹，化妝指導書等。

以上策略結合起來進行試運行。

設備費用：企業入網費1000元/年

網站建設與網頁設計網站建設1000。網頁設計1500

網站推廣搜狐、百度、新浪網站推廣6000元/年等共10000元

六、評估

事後對大學生進行訪問調查，瞭解大學生在這次策劃之後對歐萊雅的瞭解程度。 對在大學生市場的銷售額進行數據統計：

1．現實目標低於預期目標

網絡銷售額低於10%，可能是網絡宣傳時網絡媒體的選擇出現錯誤，所以我們要尋找更能接近大學生生活的媒體，

可能是在網絡銷售渠道過程中出現問題，例： 人員配合及物流等銜接不夠流暢，使產品不能及時到達。所以人員的工作安排要提前做好培訓。

2. 現實目標與預期目標平衡

各環節的處理及工作安排比較得當，網頁的頁面改進已突顯成效，但是，我還要繼續努力，使目標得到進一步的提升。

3．現實目標高於預期目標

網絡媒體宣傳力度十分到位，網頁的頁面改進突顯成效，人員配合積極，各方面配合達到極致的發揮，最終使現實目標高出預期目標，對完成預期指標有突出表現的部門進行嘉獎，其他部門也給予相應鼓勵並要求對其進行改進。