企業網站結構與用戶體驗之間的關係
現在互聯網上談到的用戶體驗更多的是從內容和外鏈這兩個角度來進行分析,特別是內容基本上已經成爲提升網站用戶體驗的不二法門,當然重視內容本身沒有什麼錯 誤,但是如果將提升網站的用戶體驗僅僅概括到內容方面,就不免存在以偏概全的缺陷,其實提升網站的用戶體驗應該是全方面的綜合性的工程,內容僅僅是其中的 一個重要方面。
用戶體驗除了考慮用戶對信息的需求,同時還要考慮用戶的操作習慣和上網習慣的需求,也就是要考慮用戶瀏覽網站的`行爲,這樣才能夠更好的引導用戶直接進入 到相關的頁面,降低用戶在網站上過多的瀏覽無用的信息,這種準確定位的方法雖然降低了用戶停留網站的時間,但是卻能夠規避因爲用戶長時間找不到相關頁面而 選擇從此離去的風險,從這些方面來看,優化網站結構在提升用戶體驗方面具有非常突出的作用,那麼如何才能夠優化好網站結構呢?
首先要讓用戶覺得使用非常簡單,因爲上網的用戶知識結構存在極大的變化,陽春白雪的愛好者畢竟較少,我們的網站要做成下里巴人,讓更多的人欣賞和理解, 所以要讓網站的結構看起來更加簡單,功能直接,尤其在網站的導航設計上,能夠讓使用者迅速的利用導航功能定位需要尋找的內容。降低用戶在查找內容上的時間 浪費,同時也能夠讓用戶覺得在你的網站上上網非常舒心,因爲不用操心卻學習各種功能就能夠滿足自己的各種需求。
然後要注重實用的便捷性,便捷性實際上和功能通俗易懂簡潔明瞭有着非常直接的關係,比如很多企業網站,爲了讓企業網站看起來非常具有規mo性,在網 站上設置了很多頻道,搞得和行業網站一樣,這種繁瑣的設計就變得化簡爲繁了,成爲用戶非常詬病的地方,而如果將企業網站的各種功能在首頁上展示,讓用戶能 夠直接通過首頁尋找到相關頁面,這種方式就是化繁爲簡,從而具有良好的便捷性,這樣的網站結構顯然更具有用戶體驗的優勢。
最後要注重網站的引導,這種引導要從兩個方面來完成,一種要注重用戶心理的引導,網站在設計之初就已經明確定位用戶羣體,那麼在網站結構的設計和優化 上,就要充分注重對用戶的合理引導,特別是對內容需求的引導,因爲大多數目標客戶都會存在相同的目的,用戶更多的 關注這個網站所透露的公司實力和相關的技術藍圖和優勢,從而爲合作打下堅實基礎。根據這些需求就要注重在網站上加上引導,比如使用HOT標識,從而引導用 戶關注。
另一方面就要注重對用戶的使用習慣的引導,網站結構設計尊重大多數用戶的使用習慣,一般要採用人體工程學的設計原理,將 網站上的各種功能的操作要遵循右手使用習慣,並且在一些地方進行標識引導左手上網的用戶習慣,這樣才能夠讓網站的結構顯得更加人性化。
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